2025年高端旅游定制服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào)：[合同編號(hào)]甲方（服務(wù)提供方）：名稱/姓名：[甲方旅游公司全稱或個(gè)人姓名]地址：[甲方注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址]聯(lián)系人及電話：[甲方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式]營(yíng)業(yè)執(zhí)照/身份證號(hào)：[甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼或個(gè)人身份證號(hào)碼]資質(zhì)說(shuō)明：甲方具備合法的旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，擁有提供高端定制旅游服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)。乙方（服務(wù)接受方）：名稱/姓名：[乙方公司全稱或個(gè)人姓名]地址：[乙方注冊(cè)地址或常住地址]聯(lián)系人及電話：[乙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方身份證號(hào)碼或公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，就乙方委托甲方提供高端旅游定制服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)概述與范圍甲方根據(jù)乙方的特定需求、偏好、預(yù)算及期望，提供個(gè)性化、專屬的高端旅游定制服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.根據(jù)乙方需求設(shè)計(jì)個(gè)性化旅游線路，包括目的地選擇、交通方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排、活動(dòng)體驗(yàn)、景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂等方案策劃；2.代表乙方采購(gòu)和安排符合或高于乙方要求的交通工具、住宿、餐飲、導(dǎo)游/向?qū)А⒒顒?dòng)體驗(yàn)等；3.在服務(wù)過(guò)程中為乙方提供相關(guān)的旅游信息咨詢、建議和必要的協(xié)助；4.在行程執(zhí)行期間負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方資源，管理及協(xié)調(diào)服務(wù)安排；5.提供行程期間的必要應(yīng)急處理和支持；6.根據(jù)乙方需求，可能還包括簽證協(xié)助、保險(xiǎn)安排、特色活動(dòng)策劃、禮品安排等其他服務(wù)。甲方承諾提供的服務(wù)將達(dá)到高端旅游標(biāo)準(zhǔn)，所安排的服務(wù)項(xiàng)目原則上不低于乙方確認(rèn)的方案或雙方協(xié)商確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。第二條合同期限1.本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。2.服務(wù)提供期限自乙方確認(rèn)行程方案并支付首付款之日起，至該次定制旅游行程結(jié)束、所有約定服務(wù)完成之日止。具體起止日期以雙方確認(rèn)的最終行程單為準(zhǔn)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)總費(fèi)用：甲方根據(jù)乙方需求設(shè)計(jì)的初步行程方案經(jīng)乙方確認(rèn)后，向乙方提供詳細(xì)的《旅游費(fèi)用報(bào)價(jià)單》。報(bào)價(jià)單列明各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、簽證費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。最終費(fèi)用以雙方確認(rèn)的《旅游費(fèi)用報(bào)價(jià)單》及后續(xù)協(xié)商一致的合理費(fèi)用增項(xiàng)為準(zhǔn)。報(bào)價(jià)單中各項(xiàng)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)（如酒店星級(jí)、用車(chē)車(chē)型、餐飲檔次等）應(yīng)清晰列明。2.支付方式：*首付款：合同簽訂后[具體天數(shù)，如3]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)總費(fèi)用的[具體百分比，如50%或30%]作為首付款。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。*尾款：行程開(kāi)始前[具體天數(shù)，如10]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。支付方式同上。*其他費(fèi)用：行程中產(chǎn)生未包含在報(bào)價(jià)單內(nèi)的額外合理費(fèi)用，應(yīng)事先征得乙方同意，并在行程結(jié)束后[具體天數(shù)，如15]個(gè)工作日內(nèi)由乙方支付。3.發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方[指定付款，如首付款或尾款]后[具體天數(shù)，如10]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開(kāi)具合法有效的[具體類(lèi)型，如增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供質(zhì)優(yōu)的高端定制旅游服務(wù)。2.有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出合理建議和意見(jiàn)。3.在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)獲得甲方提供的相關(guān)的協(xié)助和應(yīng)急支持。4.有權(quán)要求因甲方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行時(shí)的解除合同并要求賠償損失。5.應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。6.應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息、旅行偏好、特殊需求（如健康狀況、飲食禁忌、宗教信仰等）。7.應(yīng)遵守中國(guó)的法律法規(guī)以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，并承擔(dān)自身行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。8.應(yīng)配合甲方的行程安排和協(xié)調(diào)工作，遵守行程單及甲方的合理指示。9.應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物及證件，并注意自身安全。10.如需變更行程或提出額外需求，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并可能需要承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。11.有義務(wù)向甲方如實(shí)告知自身健康狀況，并遵守甲方關(guān)于安全免責(zé)的提示。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.如乙方違反合同約定，特別是未能按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用、違約金及可能造成的損失。3.有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況（如不可抗力、政府行為等）調(diào)整行程，但應(yīng)盡可能減少對(duì)乙方的影響，并及時(shí)通知乙方。4.應(yīng)按照合同約定和乙方的需求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地提供高端定制旅游服務(wù)。5.應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，并確保其服務(wù)質(zhì)量。6.應(yīng)確保安排的交通工具、住宿、餐飲等符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并保證其安全性和衛(wèi)生性。7.應(yīng)在行程開(kāi)始前向乙方提供詳細(xì)的《最終確認(rèn)行程單》，包括行程路線、時(shí)間安排、服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用明細(xì)、注意事項(xiàng)等。8.應(yīng)在行程開(kāi)始前協(xié)助乙方辦理必要的旅游證件（如簽證等）。9.應(yīng)在行程執(zhí)行過(guò)程中，密切關(guān)注乙方需求，提供周到、細(xì)致的服務(wù)，并協(xié)調(diào)處理可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。10.應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)第三方。11.應(yīng)按照合同約定開(kāi)具發(fā)票。第六條行程確認(rèn)與變更1.行程確認(rèn)：甲方根據(jù)乙方需求初步設(shè)計(jì)的行程方案經(jīng)乙方審閱確認(rèn)后，形成《初步行程單》。在《初步行程單》基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)各項(xiàng)細(xì)節(jié)（如日期、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等）后，甲方應(yīng)出具《最終確認(rèn)行程單》。2.行程變更：在簽訂合同后至行程開(kāi)始前，如需變更行程內(nèi)容（如目的地、日期、住宿、活動(dòng)等），應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。行程變更可能產(chǎn)生額外費(fèi)用或影響原定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具體由雙方協(xié)商確定。如乙方單方面要求重大變更，可能需要承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用或風(fēng)險(xiǎn)。第七條不可抗力1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如政策調(diào)整、罷工、檢查）、流行病疫情等。2.影響：不可抗力事件發(fā)生后，如導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。3.處理：發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。雙方根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。如條件允許，應(yīng)盡量采取措施減少損失。第八條違約責(zé)任1.乙方違約：*乙方未能按時(shí)支付合同款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)，如30]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用、違約金及可能造成的損失。*乙方提供虛假信息或未履行告知義務(wù)（如健康狀況），導(dǎo)致甲方或第三方受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。*乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更行程或增加費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕，由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔(dān)。2.甲方違約：*甲方未能按合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施（如更換服務(wù)、退還部分費(fèi)用等）。若補(bǔ)救措施無(wú)效或甲方拒絕補(bǔ)救，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付未消費(fèi)部分的費(fèi)用、支付違約金[具體標(biāo)準(zhǔn)，如合同總價(jià)的10%-20%]及賠償損失。*甲方在行程中安排的服務(wù)顯著低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)，且未事先征得乙方同意的，乙方有權(quán)要求降低相應(yīng)費(fèi)用或解除合同并索賠。*因甲方原因（如服務(wù)采購(gòu)失誤、安排不當(dāng)）給乙方造成人身或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（但根據(jù)法律規(guī)定和合同約定，甲方可依法免除或部分免除因不可抗力、乙方自身原因造成的損失）。第九條保險(xiǎn)責(zé)任1.甲方應(yīng)按照乙方要求或行業(yè)慣例，為乙方購(gòu)買(mǎi)符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游意外保險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)，覆蓋行程期間可能發(fā)生的意外傷害和突發(fā)疾病。保險(xiǎn)費(fèi)用包含在合同總價(jià)中或由甲方承擔(dān)。2.乙方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)其認(rèn)為必要的額外保險(xiǎn)。如因乙方未購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或保險(xiǎn)范圍不足而導(dǎo)致自身?yè)p失，由乙方自行承擔(dān)。3.發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極配合保險(xiǎn)理賠事宜。第十條保密條款甲乙雙方對(duì)在簽訂和履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以嚴(yán)格保密，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第十一條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)的法律。第十三條合同生效及其他1.本合同包含甲乙雙方協(xié)商一致的全部?jī)?nèi)容，取代此前任