項(xiàng)目二圖文營(yíng)銷——公眾號(hào)營(yíng)銷微信營(yíng)銷

（AIGC版微課版第2版）案例導(dǎo)入1初識(shí)公眾號(hào)2公眾號(hào)賬號(hào)搭建3公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)目錄CONTENTS4公眾號(hào)引流策略微信公眾平臺(tái)是在微信平臺(tái)內(nèi)推出的，為個(gè)人、企業(yè)和組織提供業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力的服務(wù)平臺(tái)。公眾號(hào)與QQ賬號(hào)互通，通過(guò)此類賬號(hào)，商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通與互動(dòng)。任務(wù)一初識(shí)公眾號(hào)一、微信公眾平臺(tái)賬號(hào)的類型及功能微信公眾平臺(tái)賬號(hào)的類型服務(wù)號(hào)：主要用于提供服務(wù)，適合企業(yè)或組織使用。公眾號(hào)：主要用于信息傳播，發(fā)布媒體資訊，適合個(gè)人、媒體、企業(yè)和政府等使用。小程序：是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用程序。企業(yè)微信：原名為企業(yè)號(hào)，它主要面向企業(yè)內(nèi)部員工，提供移動(dòng)辦公、即時(shí)通信、文件共享等功能。微信公眾平臺(tái)賬號(hào)的類型一、微信公眾平臺(tái)賬號(hào)的類型及功能微信公眾平臺(tái)賬號(hào)的類型服務(wù)號(hào)：主要用于提供服務(wù)，適合企業(yè)或組織使用。公眾號(hào)：主要用于信息傳播，發(fā)布媒體資訊，適合個(gè)人、媒體、企業(yè)和政府等使用。小程序：是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用程序。企業(yè)微信：原名為企業(yè)號(hào)，它主要面向企業(yè)內(nèi)部員工，提供移動(dòng)辦公、即時(shí)通信、文件共享等功能。微信公眾平臺(tái)賬號(hào)的功能發(fā)布內(nèi)容用戶互動(dòng)菜單設(shè)置用戶管理二、公眾號(hào)的流量機(jī)制系統(tǒng)推薦推薦分發(fā)機(jī)制的基礎(chǔ)是系統(tǒng)推薦，它是一種基于用戶的行為和興趣偏好進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)的機(jī)制。公眾號(hào)的推薦機(jī)制較為復(fù)雜，只有一個(gè)賬號(hào)內(nèi)的大部分文章多次被系統(tǒng)推薦，這才算是賬號(hào)權(quán)重得到整體提升。要想積累內(nèi)容和提升賬號(hào)的權(quán)重，運(yùn)營(yíng)者就要努力提高內(nèi)容的質(zhì)量。公眾號(hào)文章流量推薦入口公眾號(hào)的流量來(lái)源多元化，包括公眾號(hào)消息、聊天會(huì)話、朋友圈、搜一搜、推薦、公眾號(hào)主頁(yè)等渠道。運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)清晰地看到每篇文章的流量來(lái)源，如果文章被系統(tǒng)推薦，那么“推薦”部分的占比會(huì)增加。公眾號(hào)文章流量推薦入口主要包括移動(dòng)端公眾號(hào)信息流、看一看、推薦新公眾號(hào)等。移動(dòng)端公眾號(hào)信息流二、公眾號(hào)的流量機(jī)制系統(tǒng)推薦推薦分發(fā)機(jī)制的基礎(chǔ)是系統(tǒng)推薦，它是一種基于用戶的行為和興趣偏好進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)的機(jī)制。公眾號(hào)的推薦機(jī)制較為復(fù)雜，只有一個(gè)賬號(hào)內(nèi)的大部分文章多次被系統(tǒng)推薦，這才算是賬號(hào)權(quán)重得到整體提升。要想積累內(nèi)容和提升賬號(hào)的權(quán)重，運(yùn)營(yíng)者就要努力提高內(nèi)容的質(zhì)量。公眾號(hào)文章流量推薦入口公眾號(hào)的流量來(lái)源多元化，包括公眾號(hào)消息、聊天會(huì)話、朋友圈、搜一搜、推薦、公眾號(hào)主頁(yè)等渠道。運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)清晰地看到每篇文章的流量來(lái)源，如果文章被系統(tǒng)推薦，那么“推薦”部分的占比會(huì)增加。公眾號(hào)文章流量推薦入口主要包括移動(dòng)端公眾號(hào)信息流、看一看、推薦新公眾號(hào)等?！捌渌P(guān)注的人也喜歡”“×個(gè)朋友關(guān)注”三、公眾號(hào)營(yíng)銷的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相比，公眾號(hào)營(yíng)銷的成本相對(duì)較低。公眾號(hào)提供了許多免費(fèi)功能，使企業(yè)無(wú)須投入大量的人力、物力和財(cái)力即可開展?fàn)I銷活動(dòng)。運(yùn)營(yíng)成本低公眾號(hào)擁有龐大的用戶群體，覆蓋了各個(gè)年齡段和興趣偏好的人群，為企業(yè)提供了豐富的潛在客戶資源。營(yíng)銷群體龐大公眾號(hào)支持多種營(yíng)銷方式，包括文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等多種形式的信息推送。同時(shí)，公眾號(hào)還支持微信支付、微名片、二維碼等多種互動(dòng)功能，進(jìn)一步豐富了營(yíng)銷手段。營(yíng)銷方式多元化公眾號(hào)后臺(tái)提供豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能?；跀?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，運(yùn)營(yíng)者能夠及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和內(nèi)容方向。營(yíng)銷精準(zhǔn)度高公眾號(hào)關(guān)注行為通?；谟脩魧?duì)品牌、內(nèi)容或個(gè)人的認(rèn)可與興趣。用戶可以在公眾號(hào)文章下方留言評(píng)論，與公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者及其他用戶互動(dòng)交流，還能一鍵將文章分享至朋友圈、微信群等，借助用戶的社交圈子實(shí)現(xiàn)信息的快速擴(kuò)散。強(qiáng)社交屬性在數(shù)字化營(yíng)銷浪潮中，公眾號(hào)已成為企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷及用戶互動(dòng)的重要陣地。一個(gè)精準(zhǔn)定位、規(guī)范注冊(cè)且精心設(shè)置的公眾號(hào)賬號(hào)，就如同一艘裝備精良、目標(biāo)明確的航船，能夠在微信這片廣闊的海洋中穩(wěn)健前行，吸引目標(biāo)用戶關(guān)注，有效傳遞有價(jià)值的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。任務(wù)二公眾號(hào)賬號(hào)搭建一、公眾號(hào)賬號(hào)定位運(yùn)營(yíng)者首先要思考運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的目的是什么，如品牌推廣、產(chǎn)品銷售、知識(shí)分享、增強(qiáng)用戶黏性、打造個(gè)人IP。基于運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)者可以設(shè)想公眾號(hào)在未來(lái)的發(fā)展方向和規(guī)模。明確目標(biāo)與

愿景研究

競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)確定內(nèi)容與

形式剖析

目標(biāo)用戶運(yùn)營(yíng)者要深刻剖析目標(biāo)用戶，構(gòu)建用戶畫像，從年齡、性別、職業(yè)、地域、收入水平、興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等多個(gè)維度來(lái)描繪目標(biāo)用戶。運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、用戶訪談、社交媒體互動(dòng)等方式，了解目標(biāo)用戶的需求和痛點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)者要善于識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出在同一領(lǐng)域下的其他公眾號(hào)，分析它們的定位、內(nèi)容特色、運(yùn)營(yíng)策略、粉絲數(shù)量和互動(dòng)情況等。運(yùn)營(yíng)者通過(guò)對(duì)比自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，找到自己的獨(dú)特賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。運(yùn)營(yíng)者要根據(jù)目標(biāo)用戶的需求和自身優(yōu)勢(shì)確定公眾號(hào)的核心內(nèi)容主題。同時(shí)要考慮采用何種內(nèi)容形式來(lái)呈現(xiàn)主題，如圖文、視頻、音頻等。二、公眾號(hào)賬號(hào)注冊(cè)訪問(wèn)微信公眾平臺(tái)官網(wǎng)1搜索“微信公眾平臺(tái)”二、公眾號(hào)賬號(hào)注冊(cè)選擇公眾平臺(tái)賬號(hào)類型2選擇賬號(hào)類型二、公眾號(hào)賬號(hào)注冊(cè)填寫基本信息3填寫基本信息二、公眾號(hào)賬號(hào)注冊(cè)確認(rèn)賬號(hào)類型4確認(rèn)賬號(hào)類型二、公眾號(hào)賬號(hào)注冊(cè)信息登記5信息登記二、公眾號(hào)賬號(hào)注冊(cè)填寫公眾號(hào)信息6填寫公眾號(hào)信息三、公眾號(hào)賬號(hào)設(shè)置賬號(hào)名稱賬號(hào)名稱是公眾號(hào)的標(biāo)識(shí)，具有唯一性。好的名稱能準(zhǔn)確反映公眾號(hào)的定位和特色，方便用戶識(shí)別和記憶。01賬號(hào)頭像賬號(hào)頭像一般要選擇代表公眾號(hào)形象的圖片，建議使用清晰、有辨識(shí)度且與公眾號(hào)定位相符的圖片，如品牌標(biāo)志、個(gè)人形象照等。用戶可以使用AI工具來(lái)生成相應(yīng)的賬號(hào)頭像。02生成賬號(hào)頭像三、公眾號(hào)賬號(hào)設(shè)置賬號(hào)名稱賬號(hào)名稱是公眾號(hào)的標(biāo)識(shí)，具有唯一性。好的名稱能準(zhǔn)確反映公眾號(hào)的定位和特色，方便用戶識(shí)別和記憶。01賬號(hào)頭像賬號(hào)頭像一般要選擇代表公眾號(hào)形象的圖片，建議使用清晰、有辨識(shí)度且與公眾號(hào)定位相符的圖片，如品牌標(biāo)志、個(gè)人形象照等。用戶可以使用AI工具來(lái)生成相應(yīng)的賬號(hào)頭像。02微信號(hào)微信號(hào)是公眾號(hào)的唯一ID，用于用戶搜索和添加公眾號(hào)。設(shè)置后一般不可修改，所以要謹(jǐn)慎設(shè)置，建議使用簡(jiǎn)潔易記的6～20位字母、數(shù)字組合，優(yōu)先使用名稱拼音縮寫+領(lǐng)域標(biāo)簽。03介紹介紹主要用來(lái)簡(jiǎn)要描述公眾號(hào)的主要功能、特色和定位，如“分享生活美學(xué)，傳遞美好瞬間”，讓用戶快速了解公眾號(hào)的價(jià)值和內(nèi)容方向。04三、公眾號(hào)賬號(hào)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)自動(dòng)回復(fù)分為3種類型，分別是關(guān)鍵詞回復(fù)、收到消息回復(fù)和被關(guān)注回復(fù)。05添加回復(fù)設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)三、公眾號(hào)賬號(hào)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)自動(dòng)回復(fù)分為3種類型，分別是關(guān)鍵詞回復(fù)、收到消息回復(fù)和被關(guān)注回復(fù)。05設(shè)置收到消息回復(fù)三、公眾號(hào)賬號(hào)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)自動(dòng)回復(fù)分為3種類型，分別是關(guān)鍵詞回復(fù)、收到消息回復(fù)和被關(guān)注回復(fù)。05設(shè)置被關(guān)注回復(fù)在公眾號(hào)的營(yíng)銷世界中，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)無(wú)疑是核心驅(qū)動(dòng)力。精心策劃的選題、匠心獨(dú)運(yùn)的內(nèi)容創(chuàng)作、賞心悅目的內(nèi)容排版，以及精準(zhǔn)適時(shí)的內(nèi)容推送，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相扣，共同構(gòu)建起公眾號(hào)與用戶之間溝通的橋梁。任務(wù)三公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)一、公眾號(hào)內(nèi)容選題技巧01基于用戶需求與痛點(diǎn)選題深入了解目標(biāo)用戶群體的需求、痛點(diǎn)和興趣點(diǎn)是選題的基礎(chǔ)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、用戶留言、社群討論等方式收集信息，針對(duì)性地創(chuàng)作內(nèi)容。02緊跟熱點(diǎn)與趨勢(shì)選題要保證熱點(diǎn)和趨勢(shì)選題的時(shí)效性，可以從以下幾個(gè)方面著手。搭建多元信息監(jiān)測(cè)渠道提前做好內(nèi)容框架準(zhǔn)備快速響應(yīng)與高效創(chuàng)作03結(jié)合自身定位與特色選題每個(gè)公眾號(hào)都有其獨(dú)特的定位和風(fēng)格，選題應(yīng)緊密圍繞自身定位，突出特色，形成差異化優(yōu)勢(shì)。04系列化與專題化選題將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整合，做成系列文章或?qū)ｎ}，既能為用戶提供系統(tǒng)、深入的知識(shí)，又能增強(qiáng)用戶的黏性和關(guān)注度。05數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選題數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選題是指借助公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具，了解用戶的閱讀偏好、行為習(xí)慣等數(shù)據(jù)，依據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行選題。06提供認(rèn)知選題選題要為用戶提供多維度的新知識(shí)、新認(rèn)知、新方法等，以滿足用戶對(duì)新鮮內(nèi)容的渴望。一、公眾號(hào)內(nèi)容選題技巧案例分析海底撈公眾號(hào)，以用戶為中心打造餐飲品牌新高度一、公眾號(hào)內(nèi)容選題技巧智用：使用DeepSeek

策劃文章選題AIDeepSeek生成的選題策劃一、公眾號(hào)內(nèi)容選題技巧智用：使用DeepSeek

策劃文章選題AI篩選與優(yōu)化選題一、公眾號(hào)內(nèi)容選題技巧智用：使用DeepSeek

策劃文章選題AI確定內(nèi)容選題并制訂內(nèi)容計(jì)劃二、公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作技巧內(nèi)容呈現(xiàn)形式多樣化（1）擬定吸引人的標(biāo)題（2）開頭簡(jiǎn)潔有力（3）內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰（4）圖片選擇精準(zhǔn)（5）視頻制作精良（6）圖文搭配合理語(yǔ)言風(fēng)格與受眾匹配公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作要根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)來(lái)調(diào)整語(yǔ)言風(fēng)格。運(yùn)營(yíng)者可通過(guò)數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研等方式，了解受眾的年齡、職業(yè)、文化程度等信息，進(jìn)而把握他們的語(yǔ)言習(xí)慣。（1）語(yǔ)言風(fēng)格多樣化（2）保持語(yǔ)言風(fēng)格一致性內(nèi)容結(jié)構(gòu)與邏輯連貫（1）開頭引入主題（2）主體展開論述（3）結(jié)尾總結(jié)升華（4）段落過(guò)渡自然（5）內(nèi)容層次分明（6）避免邏輯跳躍情感共鳴形成情感共鳴的技巧如下。（1）關(guān)注用戶情感需求（2）講述真實(shí)故事（3）運(yùn)用情感化語(yǔ)言注重內(nèi)容的價(jià)值輸出公眾號(hào)的內(nèi)容價(jià)值輸出可以從以下多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)。（1）知識(shí)科普（2）經(jīng)驗(yàn)分享（3）解決問(wèn)題（4）娛樂(lè)休閑鼓勵(lì)用戶互動(dòng)鼓勵(lì)用戶互動(dòng)的技巧如下。（1）設(shè)置互動(dòng)話題（2）回復(fù)用戶評(píng)論（3）舉辦互動(dòng)活動(dòng)二、公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作技巧案例分析老鄉(xiāng)雞公眾號(hào)互動(dòng)，用戶參與共慶品牌20周年二、公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作技巧智用：使用DeepSeek

輔助撰寫公眾號(hào)文章AIDeepSeek生成的文章二、公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作技巧智用：使用DeepSeek

輔助撰寫公眾號(hào)文章AIDeepSeek優(yōu)化后的文章三、公眾號(hào)內(nèi)容排版技巧標(biāo)題突出，有吸引力標(biāo)題要選擇簡(jiǎn)潔、易讀的字體，如宋體、微軟雅黑等；標(biāo)題字號(hào)應(yīng)比正文稍大，一般可設(shè)置為18px~24px；標(biāo)題顏色應(yīng)與正文形成對(duì)比；標(biāo)題應(yīng)居中或左對(duì)齊；標(biāo)題與正文之間應(yīng)留有足夠的間距，一般為1.5倍行距或以上。選擇合適的正文字體正文字體應(yīng)選用易讀性高的字體，如宋體、微軟雅黑、黑體等；正文字號(hào)一般設(shè)置為14px~16px，根據(jù)公眾號(hào)的風(fēng)格和受眾群體進(jìn)行調(diào)整；正文的字體顏色應(yīng)選擇與背景形成鮮明對(duì)比的顏色，要避免使用過(guò)于鮮艷或刺眼的顏色。合理設(shè)置段落與行距運(yùn)營(yíng)者要將文章內(nèi)容分為清晰的段落，每段圍繞一個(gè)中心思想展開，且應(yīng)合理分段，可將長(zhǎng)內(nèi)容拆分成小段，每段以3~5行為宜；段落間應(yīng)留有適當(dāng)?shù)目招?，一般?.5倍行距或以上。在同一段落中，行距一般設(shè)置為1.5倍～2.0倍行距。合理進(jìn)行圖文搭配運(yùn)營(yíng)者要根據(jù)文章內(nèi)容選擇與主題相關(guān)的高質(zhì)量圖片；圖片尺寸應(yīng)適中，一般寬度不超過(guò)屏幕寬度的90%，高度根據(jù)圖片內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整；圖片位置應(yīng)根據(jù)文章內(nèi)容合理安排。色彩搭配協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)者要根據(jù)公眾號(hào)的品牌形象和定位選擇合適的主色調(diào)，主色調(diào)應(yīng)具有較高的可讀性，避免選擇過(guò)于暗淡或過(guò)于刺眼的顏色；在色彩搭配方面，正文顏色與背景顏色應(yīng)形成鮮明的對(duì)比；可以適當(dāng)使用一些輔助色彩進(jìn)行點(diǎn)綴。善用引導(dǎo)元素運(yùn)營(yíng)者可以在不同內(nèi)容板塊之間插入分割線，區(qū)分內(nèi)容層次，使文章更規(guī)整。運(yùn)營(yíng)者可以在文章開頭、結(jié)尾或合適位置設(shè)置引導(dǎo)關(guān)注話術(shù)、二維碼，鼓勵(lì)用戶關(guān)注公眾號(hào)；結(jié)尾添加互動(dòng)話題，如提問(wèn)、征集意見(jiàn)等，提高用戶參與度。細(xì)節(jié)優(yōu)化提升除正文段落間距外，運(yùn)營(yíng)者還要注意標(biāo)題與正文之間的間距、圖片與文字之間的間距等，一般應(yīng)保持間距的均勻和一致性；文章頁(yè)面的左右邊距應(yīng)適中，一般為10px~20px；運(yùn)營(yíng)者還可以使用粗體、斜體、下劃線等方式對(duì)重點(diǎn)文字進(jìn)行標(biāo)注。三、公眾號(hào)內(nèi)容排版技巧智用：使用135AI排版為文章排版AI四、公眾號(hào)內(nèi)容推送技巧01.撰寫精彩摘要，概括核心亮點(diǎn)在推送時(shí)，運(yùn)營(yíng)者為文章配上簡(jiǎn)潔明了、富有

吸引力的摘要，概括文章核心內(nèi)容和亮點(diǎn)。讓用戶在短時(shí)間內(nèi)快速了解文章價(jià)值，吸引他們點(diǎn)擊閱讀。02.把握最佳發(fā)布時(shí)間運(yùn)營(yíng)者要研究目標(biāo)受眾的活躍時(shí)間規(guī)律，選擇在這些時(shí)間段推送文章。除了選擇在用戶活躍的時(shí)間發(fā)布文章外，還要注意避開其他公眾號(hào)的發(fā)布高峰期。03.添加吸睛的封面圖封面圖要直觀地展示文章核心內(nèi)容；運(yùn)營(yíng)者要將文章標(biāo)題以簡(jiǎn)潔、醒目的字體呈現(xiàn)在封面圖上；封面圖風(fēng)格要與公眾號(hào)整體風(fēng)格一致；運(yùn)營(yíng)者還可利用對(duì)比元素，如大小對(duì)比、動(dòng)靜對(duì)比等，增加封面圖的視覺(jué)沖擊力。04.