保安隊長競聘筆試題目及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）等相關(guān)法律法規(guī)開展。A.《保安服務(wù)管理條例》B.《勞動法》C.《治安管理處罰法》D.《合同法》2.以下哪種行為不屬于保安職責(zé)范圍（）。A.維護秩序B.處理糾紛C.偵查破案D.巡邏檢查3.保安隊伍管理的核心是（）。A.人員B.制度C.裝備D.訓(xùn)練4.遇到突發(fā)事件首先應(yīng)（）。A.報告上級B.自行處理C.保護現(xiàn)場D.疏散人群5.保安職業(yè)道德的基本要求是（）。A.愛崗敬業(yè)B.團結(jié)協(xié)作C.誠實守信D.以上都是6.安全檢查的重點不包括（）。A.人員身份B.車輛外觀C.消防設(shè)施D.電氣設(shè)備7.處理業(yè)主投訴應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.及時B.敷衍C.有效D.滿意8.保安巡邏的主要目的是（）。A.發(fā)現(xiàn)問題B.鍛煉身體C.熟悉環(huán)境D.展示形象9.制定保安應(yīng)急預(yù)案應(yīng)考慮（）。A.可能情況B.領(lǐng)導(dǎo)意見C.過往案例D.以上都要10.保安與同事溝通應(yīng)做到（）。A.互相尊重B.互相指責(zé)C.互相隱瞞D.互相攀比答案：1.A2.C3.A4.C5.D6.B7.B8.A9.D10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護服務(wù)D.押運服務(wù)2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)3.安全防范的手段有（）。A.人防B.物防C.技防D.犬防4.在保安工作中，常用的安全設(shè)備有（）。A.對講機B.警棍C.強光手電D.滅火器5.保安處理糾紛的方法有（）。A.耐心傾聽B.冷靜勸說C.及時制止D.依法處理6.保安培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）。A.法律法規(guī)B.業(yè)務(wù)技能C.職業(yè)道德D.體能訓(xùn)練7.保安在巡邏時應(yīng)注意觀察（）。A.人員B.車輛C.設(shè)施D.環(huán)境8.保安維護秩序的工作包括（）。A.出入口管理B.制止違規(guī)行為C.疏導(dǎo)人員車輛D.維護公共區(qū)域安全9.保安與業(yè)主溝通的方式有（）。A.主動問候B.禮貌應(yīng)答C.及時反饋D.定期回訪10.保安應(yīng)急處置的流程包括（）。A.接警報告B.現(xiàn)場警戒C.調(diào)查處理D.總結(jié)評估答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保安可以隨意對他人進行搜身。（）2.保安服務(wù)就是簡單的看守大門。（）3.保安不需要遵守公司的規(guī)章制度。（）4.遇到火災(zāi)應(yīng)立即撥打110。（）5.保安在工作中可以使用武力解決一切問題。（）6.保安職業(yè)道德可有可無。（）7.安全檢查只要走個形式就行。（）8.保安巡邏時不用記錄任何情況。（）9.處理投訴不用重視業(yè)主感受。（）10.保安不需要不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述保安的主要職責(zé)。維護秩序、巡邏檢查、守護安全、處理糾紛、協(xié)助執(zhí)法等。2.怎樣做好保安隊伍管理？建立制度、明確職責(zé)、加強培訓(xùn)、嚴(yán)格考核、關(guān)心隊員。3.保安如何應(yīng)對突發(fā)事件？及時報告、保護現(xiàn)場、采取措施、配合處理。4.保安應(yīng)具備哪些職業(yè)道德？愛崗敬業(yè)、誠實守信安全第一、團結(jié)協(xié)作、文明服務(wù)。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高保安服務(wù)質(zhì)量？加強培訓(xùn)、完善制度、提升意識、優(yōu)化流程、加強監(jiān)督。2.保安與業(yè)主發(fā)生沖突怎么辦？冷靜溝通、了解訴求、