辦公室管理考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.辦公室日常事務(wù)不包括？A.會議安排B.人員招聘C.文件整理2.辦公文具管理重點(diǎn)是？A.樣式選擇B.數(shù)量統(tǒng)計(jì)C.質(zhì)量把控3.辦公室環(huán)境布置首先要考慮？A.美觀性B.實(shí)用性C.經(jīng)濟(jì)性4.會議通知的核心內(nèi)容是？A.會議時間地點(diǎn)B.參會人員要求C.會議主題5.文檔歸檔的主要依據(jù)是？A.重要性B.時間順序C.類別6.辦公用品采購審批流程第一步是？A.部門申請B.領(lǐng)導(dǎo)簽字C.預(yù)算審核7.接待訪客最先做的是？A.引領(lǐng)就座B.詢問來意C.倒水8.辦公室設(shè)備維護(hù)主要目的是？A.延長壽命B.保持外觀C.節(jié)約成本9.辦公區(qū)域安全管理關(guān)鍵是？A.消防設(shè)施B.人員出入登記C.防止事故10.辦公室綠植養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)是？A.澆水頻率B.擺放位置C.光照條件答案：1.B2.B3.B4.C5.C6.A7.B8.A9.C10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.辦公室常見的溝通方式有？A.面對面交流B.電話溝通C.郵件溝通D.即時通訊工具2.辦公費(fèi)用預(yù)算包含？A.辦公用品費(fèi)用B.設(shè)備采購費(fèi)用C.水電費(fèi)D.差旅費(fèi)3.辦公室會議準(zhǔn)備工作有？A.確定參會人員B.準(zhǔn)備會議資料C.布置會場D.安排餐飲4.文檔管理的環(huán)節(jié)包括？A.起草B.審核C.存儲D.檢索5.辦公用品庫存管理要點(diǎn)有？A.定期盤點(diǎn)B.先進(jìn)先出C.防止積壓D.及時補(bǔ)貨6.辦公室環(huán)境清潔內(nèi)容有？A.桌面擦拭B.地面清掃C.門窗清潔D.綠植打理7.接待重要訪客的安排有？A.高層領(lǐng)導(dǎo)會見B.專屬接待人員C.參觀公司D.準(zhǔn)備禮品8.辦公室設(shè)備管理涉及？A.設(shè)備采購B.安裝調(diào)試C.使用培訓(xùn)D.故障維修9.辦公區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理工作有？A.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)B.網(wǎng)絡(luò)速度監(jiān)測C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)D.網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置10.辦公室文化建設(shè)可通過？A.組織團(tuán)隊(duì)活動B.張貼企業(yè)文化標(biāo)語C.設(shè)立榮譽(yù)榜D.制定工作規(guī)范答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.辦公室人員只需做好本職工作，無需參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。（）2.辦公用品采購越多越能體現(xiàn)工作準(zhǔn)備充分。（）3.會議時間安排越長越好，能充分討論問題。（）4.文檔只需電子存儲，無需紙質(zhì)備份。（）5.辦公室綠植可隨意擺放，無需考慮采光等因素。（）6.接待訪客時可隨意打斷訪客說話詢問問題。（）7.辦公室設(shè)備使用一段時間后無需維護(hù)也能正常運(yùn)行。（）8.辦公區(qū)域安全檢查只需定期進(jìn)行一次。（）9.辦公室文化建設(shè)對工作效率提升無作用。（）10.辦公費(fèi)用超預(yù)算可先自行支付再申請報銷。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述辦公室文件整理的步驟。先分類，按類別區(qū)分文件；再排序，依重要性或時間排；然后編號，方便查找；最后裝訂或裝盒存儲。2.怎樣做好辦公用品的成本控制？制定預(yù)算，按需采購，選擇性價比高的用品，定期盤點(diǎn)防止浪費(fèi)，合理利用庫存，減少閑置。3.說明辦公室會議組織的關(guān)鍵要點(diǎn)。明確主題目的，確定參會人員，安排合適時間地點(diǎn)，準(zhǔn)備充分資料，有效組織討論，做好會議記錄。4.簡述辦公區(qū)域安全管理的主要措施。安裝監(jiān)控、消防設(shè)施，設(shè)置門禁，定期安全檢查，對人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，制定安全制度并執(zhí)行。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高辦公室溝通效率？保持信息簡潔明了，選擇合適溝通方式，及時反饋，尊重他人觀點(diǎn)，避免無效爭論，定期溝通總結(jié)。2.談?wù)勣k公室環(huán)境布置對工作的影響。良好環(huán)境能提升員工舒適度、工作積極性，合理布局利于提高工作效率，美觀氛圍可舒緩壓力。3.怎樣優(yōu)化辦公室設(shè)備管理流程？建立設(shè)備檔案，定期維護(hù)保養(yǎng)，及時更新