《中級倉儲管理員》考試練習(xí)題(附參考答案)一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.倉儲作業(yè)流程的核心環(huán)節(jié)是（）。A.入庫管理B.在庫管理C.出庫管理D.以上都是2.某倉庫采用“四號定位法”編碼貨位，其中“架號”對應(yīng)的是（）。A.庫房號B.貨架號C.層號D.貨位號3.下列哪種堆碼方式適用于箱裝、桶裝貨物，且能提高倉庫空間利用率？（）A.重疊式堆碼B.縱橫交錯式堆碼C.壓縫式堆碼D.通風(fēng)式堆碼4.ABC分類法中，A類貨物的庫存占比通常為（）。A.5%-10%B.15%-20%C.25%-30%D.35%-40%5.倉儲管理中“五距”要求中，墻距的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.≥0.3米B.≥0.5米C.≥0.8米D.≥1.0米6.貨物入庫驗收時，若發(fā)現(xiàn)實際數(shù)量與送貨單不符，正確的處理流程是（）。A.直接簽字確認(rèn)，后續(xù)聯(lián)系供應(yīng)商B.先接收貨物，再反饋差異C.暫停驗收，與送貨方共同確認(rèn)差異后記錄D.拒絕接收全部貨物7.下列不屬于倉儲設(shè)備日常維護(hù)內(nèi)容的是（）。A.檢查叉車剎車性能B.清潔貨架表面灰塵C.更新倉庫管理系統(tǒng)版本D.潤滑堆高機傳動部件8.庫存周轉(zhuǎn)率計算公式為（）。A.銷售成本/平均庫存余額B.平均庫存余額/銷售成本C.（期初庫存+期末庫存）/2D.期末庫存-期初庫存9.危險品倉儲中，氧化劑與還原劑的存放要求是（）。A.同區(qū)域分開放置B.必須隔離存放C.可混合存放D.無特殊要求10.貨物在庫期間發(fā)生蟲蛀，最可能的原因是（）。A.溫濕度控制不當(dāng)B.堆碼高度過高C.包裝材料破損D.標(biāo)識不清11.出庫作業(yè)中“三核對”不包括（）。A.核對貨物名稱B.核對貨物數(shù)量C.核對運輸車輛D.核對規(guī)格型號12.下列哪種貨物適合采用“先進(jìn)先出”（FIFO）原則管理？（）A.鋼材B.白酒C.藥品D.石材13.倉庫安全管理中，消防器材的檢查周期應(yīng)為（）。A.每周B.每月C.每季度D.每半年14.托盤堆碼時，貨物超出托盤邊緣的最大允許距離是（）。A.5cmB.10cmC.15cmD.20cm15.倉儲管理系統(tǒng)（WMS）中，“波次揀選”的主要目的是（）。A.減少揀貨路徑B.提高庫存準(zhǔn)確性C.降低設(shè)備損耗D.優(yōu)化人員排班二、多項選擇題（每題3分，共30分，少選、錯選均不得分）1.入庫前的準(zhǔn)備工作包括（）。A.安排貨位B.準(zhǔn)備驗收工具C.通知質(zhì)檢部門D.核對供應(yīng)商資質(zhì)2.影響庫存周轉(zhuǎn)率的因素有（）。A.采購批量B.銷售速度C.貨物損耗率D.倉庫面積3.貨位管理的原則包括（）。A.先進(jìn)先出B.大不壓小C.重不壓輕D.相似貨物相鄰4.倉庫溫濕度控制的方法有（）。A.通風(fēng)B.密封C.除濕D.加熱5.出庫作業(yè)的常見異常包括（）。A.貨物標(biāo)識模糊B.系統(tǒng)顯示庫存不足C.運輸車輛遲到D.貨物包裝破損6.倉儲安全事故的主要類型有（）。A.火災(zāi)B.貨物坍塌C.設(shè)備傷人D.數(shù)據(jù)泄露7.下列屬于倉儲質(zhì)量指標(biāo)的是（）。A.賬實相符率B.貨物損耗率C.訂單處理及時率D.設(shè)備利用率8.托盤的常見類型包括（）。A.木托盤B.塑料托盤C.金屬托盤D.紙質(zhì)托盤9.貨物盤點的主要方法有（）。A.動態(tài)盤點B.全面盤點C.循環(huán)盤點D.重點盤點10.倉儲成本控制的途徑包括（）。A.優(yōu)化貨位布局B.提高機械化作業(yè)率C.減少庫存積壓D.降低包裝標(biāo)準(zhǔn)三、判斷題（每題1分，共10分，正確打“√”，錯誤打“×”）1.貨物入庫時，若供應(yīng)商提供了質(zhì)量檢驗報告，可直接跳過數(shù)量驗收環(huán)節(jié)。（）2.堆碼貨物時，為提高空間利用率，重貨應(yīng)放在貨架頂層。（）3.庫存ABC分類中，C類貨物需嚴(yán)格監(jiān)控庫存水平。（）4.倉庫“五距”中的燈距是指貨物與照明燈具的距離≥0.5米。（）5.出庫時發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量問題，應(yīng)優(yōu)先保證客戶交付，后續(xù)再處理質(zhì)量問題。（）6.托盤堆碼時，貨物重心應(yīng)盡量降低，避免傾倒。（）7.危險品倉儲中，嚴(yán)禁將禁忌貨物混存，但可與普通貨物同庫分區(qū)存放。（）8.庫存周轉(zhuǎn)率越高，說明貨物周轉(zhuǎn)速度越快，倉儲效率越高。（）9.倉庫管理系統(tǒng)（WMS）可以自動生成揀貨單，無需人工干預(yù)。（）10.貨物標(biāo)識應(yīng)包含名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期等信息。（）四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述入庫作業(yè)的主要步驟。2.說明ABC分類法的實施步驟及管理策略。3.貨位管理的原則有哪些？請舉例說明。4.庫存盤點的方法有哪些？各自的適用場景是什么？5.倉庫安全管理需重點關(guān)注哪些方面？五、案例分析題（共20分）案例1（8分）：某食品倉庫收到供應(yīng)商送來的100箱牛奶（每箱24盒），入庫驗收時發(fā)現(xiàn)其中5箱包裝破損，3箱數(shù)量短缺（每箱少2盒）。問題：（1）驗收人員應(yīng)如何處理該異常？（2）若最終確認(rèn)是供應(yīng)商責(zé)任，后續(xù)應(yīng)采取哪些措施？案例2（12分）：某電子元件倉庫月底盤點時，發(fā)現(xiàn)A零件系統(tǒng)賬存500件，實際盤點482件；B零件系統(tǒng)賬存200件，實際盤點215件。問題：（1）分析賬實差異可能的原因。（2）針對差異應(yīng)采取哪些糾正措施？（3）如何預(yù)防類似問題再次發(fā)生？參考答案一、單項選擇題1.D2.B3.A4.A5.B6.C7.C8.A9.B10.A11.C12.C13.B14.A15.A二、多項選擇題1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABD6.ABC7.AB8.ABC9.ABCD10.ABC三、判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、簡答題1.入庫作業(yè)主要步驟：（1）入庫前準(zhǔn)備（貨位、設(shè)備、人員）；（2）核對單據(jù)（送貨單、合同）；（3）數(shù)量驗收（清點件數(shù)、拆箱抽檢）；（4）質(zhì)量驗收（外觀、包裝、標(biāo)識）；（5）異常處理（記錄差異，與供應(yīng)商確認(rèn)）；（6）簽收入庫（系統(tǒng)錄入，打印入庫單）；（7）堆碼上架（按貨位規(guī)劃存放）。2.ABC分類法實施步驟：（1）統(tǒng)計各類貨物的年消耗金額；（2）按金額從高到低排序，計算累計金額占比；（3）劃分A類（累計占比70%-80%，品種占比5%-10%）、B類（累計占比15%-20%，品種占比15%-20%）、C類（累計占比5%-10%，品種占比60%-70%）。管理策略：A類嚴(yán)格控制庫存，定期盤點；B類正常管理，適當(dāng)監(jiān)控；C類簡化管理，批量采購。3.貨位管理原則及示例：（1）先進(jìn)先出（FIFO）：食品、藥品按入庫日期分區(qū)，先入庫的優(yōu)先出庫；（2）大不壓小、重不壓輕：紙箱裝貨物放在下方，泡沫包裝放在上方；（3）相似性：同一供應(yīng)商的貨物相鄰存放，便于揀選；（4）周轉(zhuǎn)率：高頻貨物靠近出口，如日用品放在倉庫前端；（5）同一性：相同品種集中存放，避免分散。4.庫存盤點方法及適用場景：（1）動態(tài)盤點：貨物進(jìn)出時隨時核對，適用于高頻出入庫的倉庫；（2）全面盤點：定期（月末、年末）全盤，適用于需要精確庫存數(shù)據(jù)的企業(yè)；（3）循環(huán)盤點：按計劃分區(qū)域輪流盤點，適用于大型倉庫；（4）重點盤點：針對A類貨物或易損貨物重點檢查，適用于庫存分類管理的倉庫。5.倉庫安全管理重點：（1）消防安全（消防設(shè)施、用電安全、禁明火）；（2）貨物安全（堆碼穩(wěn)固、防損、防盜）；（3）設(shè)備安全（叉車、堆高機定期檢修，操作規(guī)范）；（4）人員安全（培訓(xùn)、勞保用品、應(yīng)急演練）；（5）環(huán)境安全（溫濕度控制、危險品隔離、通風(fēng)防毒）。五、案例分析題案例1（1）處理異常：①暫停驗收，與送貨人員共同確認(rèn)破損和短缺情況，拍照留存；②填寫《入庫異常記錄表》，記錄破損箱號、短缺數(shù)量；③將異常貨物單獨存放并標(biāo)識“待處理”；④通知采購部門與供應(yīng)商溝通確認(rèn)責(zé)任。（2）后續(xù)措施：①要求供應(yīng)商補發(fā)短缺貨物或賠償損失；②對破損貨物進(jìn)行質(zhì)量檢測，若影響使用則作退貨處理；③更新供應(yīng)商考核記錄，扣減信用評分；④優(yōu)化入庫驗收流程，增加對易損貨物的包裝檢查環(huán)節(jié)。案例2（1）差異原因：①A零件盤虧可能原因：出庫時錯發(fā)、盤點漏記、貨物被盜、破損未登記；②B零件盤盈可能原因：入庫時多收、系統(tǒng)錄入錯誤（如將500件誤錄為200件）、退貨未及時入賬。（2）糾正措施：①重新復(fù)盤A、B零件，確認(rèn)差異真實性；②核對