《企業(yè)人力資源管理師》考試選擇練習(xí)題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1分）1.某企業(yè)在制定下一年度人力資源規(guī)劃時，重點分析了未來3年內(nèi)業(yè)務(wù)擴張帶來的人員需求增量，并明確了關(guān)鍵技術(shù)崗位的內(nèi)部晉升路徑。這種規(guī)劃屬于（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃C.人員補充計劃D.培訓(xùn)開發(fā)計劃2.下列關(guān)于勝任特征模型構(gòu)建流程的描述中，正確的順序是（）。①定義績效標(biāo)準(zhǔn)②數(shù)據(jù)收集與分析③驗證勝任特征模型④選取效標(biāo)樣本A.①④②③B.④①②③C.①②④③D.④②①③3.某公司在校園招聘中，通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論觀察候選人的團隊協(xié)作能力，這種測評方法屬于（）。A.心理測試B.情景模擬C.知識考試D.背景調(diào)查4.培訓(xùn)效果評估中，反應(yīng)評估的主要方法是（）。A.學(xué)員培訓(xùn)前后的績效對比B.培訓(xùn)結(jié)束時發(fā)放滿意度問卷C.觀察學(xué)員在實際工作中的行為改變D.分析培訓(xùn)對組織績效的貢獻度5.某制造企業(yè)將生產(chǎn)部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）設(shè)定為“產(chǎn)品一次合格率≥98%”“設(shè)備停機時間≤2小時/月”，這種指標(biāo)設(shè)計體現(xiàn)了SMART原則中的（）。A.具體性（Specific）B.可衡量性（Measurable）C.可實現(xiàn)性（Attainable）D.相關(guān)性（Relevant）6.薪酬體系設(shè)計中，“外部競爭性”主要通過（）實現(xiàn)。A.崗位評價B.薪酬調(diào)查C.績效獎金D.福利設(shè)計7.下列關(guān)于勞動合同試用期的規(guī)定中，符合《勞動合同法》的是（）。A.簽訂3個月固定期限合同，約定試用期1個月B.簽訂2年固定期限合同，約定試用期3個月C.簽訂無固定期限合同，約定試用期6個月D.以完成一定工作任務(wù)為期限的合同，約定試用期2個月8.某企業(yè)在進行工作分析時，由任職者本人記錄每日工作內(nèi)容、時間消耗和關(guān)鍵事件，這種方法是（）。A.觀察法B.訪談法C.工作日志法D.問卷調(diào)查法9.培訓(xùn)需求分析中，針對“員工是否具備完成工作所需技能”的分析屬于（）。A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.環(huán)境分析10.績效反饋面談中，管理者應(yīng)避免的行為是（）。A.聚焦具體行為而非人格B.先肯定優(yōu)點再指出不足C.與員工共同制定改進計劃D.強調(diào)“你之前做得不好”11.下列薪酬結(jié)構(gòu)中，屬于可變薪酬的是（）。A.基本工資B.崗位工資C.年終獎金D.補充醫(yī)療保險12.勞務(wù)派遣中，勞動者的勞動關(guān)系隸屬于（）。A.用工單位B.勞務(wù)派遣單位C.工會組織D.政府就業(yè)服務(wù)中心13.企業(yè)制定員工手冊時，涉及“考勤制度”“獎懲規(guī)則”等內(nèi)容，需經(jīng)過（）程序才能生效。A.總經(jīng)理批準(zhǔn)B.工會討論通過C.職工代表大會討論并公示D.人力資源部門備案14.某企業(yè)年度離職率為15%，其中主動離職率8%，被動離職率7%。這種情況反映的人力資源問題是（）。A.人員冗余B.核心人才流失風(fēng)險C.招聘成本過高D.培訓(xùn)效果不佳15.無固定期限勞動合同的法定情形不包括（）。A.勞動者在該企業(yè)連續(xù)工作滿10年B.連續(xù)訂立2次固定期限合同后續(xù)訂C.用人單位自用工之日起滿1年未簽合同D.勞動者距法定退休年齡不足5年16.培訓(xùn)課程設(shè)計的核心是（）。A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)教材C.設(shè)計教學(xué)活動D.評估培訓(xùn)效果17.平衡計分卡（BSC）中，“客戶保持率”屬于（）維度。A.財務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)與成長18.企業(yè)年金的繳費比例由（）協(xié)商確定。A.企業(yè)與工會B.企業(yè)與職工個人C.用人單位與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)D.勞動行政部門與企業(yè)19.下列勞動爭議中，不屬于仲裁受案范圍的是（）。A.確認(rèn)勞動關(guān)系B.社會保險繳納爭議C.勞動保護條件爭議D.職業(yè)資格認(rèn)證爭議20.某公司推行“寬帶薪酬”，其主要目的是（）。A.減少薪酬等級，擴大等級間差距B.增加薪酬等級，縮小等級間差距C.提高固定薪酬比例D.降低可變薪酬比例二、多項選擇題（共20題，每題2分）1.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。A.人員需求預(yù)測B.人員供給預(yù)測C.培訓(xùn)開發(fā)計劃D.薪酬調(diào)整方案2.工作分析的成果文件通常包括（）。A.工作描述B.工作規(guī)范C.崗位價值評估表D.任職資格說明書3.招聘渠道選擇需考慮的因素有（）。A.崗位層級B.招聘成本C.企業(yè)文化D.候選人來源4.培訓(xùn)需求分析的三個層次是（）。A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.成本分析5.績效管理的環(huán)節(jié)包括（）。A.績效計劃B.績效實施C.績效反饋D.績效改進6.薪酬調(diào)查的主要渠道有（）。A.政府發(fā)布的工資指導(dǎo)線B.行業(yè)協(xié)會薪酬報告C.委托專業(yè)咨詢機構(gòu)D.企業(yè)間非正式交流7.勞動合同必備條款包括（）。A.勞動報酬B.試用期C.社會保險D.保密義務(wù)8.企業(yè)可以解除勞動合同且無需支付經(jīng)濟補償?shù)那樾斡校ǎ?。A.勞動者嚴(yán)重違反規(guī)章制度B.勞動者醫(yī)療期滿不能從事原工作C.勞動者被依法追究刑事責(zé)任D.企業(yè)經(jīng)營困難進行經(jīng)濟性裁員9.培訓(xùn)效果評估的柯氏四級模型包括（）。A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估10.崗位評價的常用方法有（）。A.排序法B.分類法C.因素比較法D.海氏評估法11.勞動關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括（）。A.勞動合同管理B.勞動爭議處理C.勞動保護D.企業(yè)文化建設(shè)12.下列屬于非貨幣性薪酬的是（）。A.彈性工作時間B.培訓(xùn)機會C.員工持股計劃D.辦公環(huán)境改善13.企業(yè)制定績效考核指標(biāo)時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向B.可操作性C.定量與定性結(jié)合D.短期與長期平衡14.勞務(wù)派遣的特征包括（）。A.三方主體（派遣單位、用工單位、勞動者）B.勞動力雇傭與使用分離C.用工單位與勞動者簽訂合同D.派遣期限不得超過6個月15.員工離職面談的重點內(nèi)容包括（）。A.離職原因B.對企業(yè)管理的建議C.工作交接安排D.競業(yè)限制約定16.培訓(xùn)課程設(shè)計的要素包括（）。A.課程目標(biāo)B.課程內(nèi)容C.教學(xué)方法D.評估方式17.薪酬體系設(shè)計的基本原則有（）。A.公平性B.激勵性C.經(jīng)濟性D.合法性18.勞動爭議調(diào)解的組織包括（）。A.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會B.依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)立的調(diào)解組織D.勞動爭議仲裁委員會19.企業(yè)年金的特點有（）。A.自愿建立B.企業(yè)與個人共同繳費C.基金實行完全積累D.強制覆蓋全體員工20.下列關(guān)于試用期的說法中，正確的有（）。A.試用期包含在勞動合同期限內(nèi)B.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期C.試用期工資不得低于約定工資的80%D.以完成一定任務(wù)為期限的合同不得約定試用期三、答案及解析單項選擇題答案1.B解析：戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃關(guān)注1-3年的具體行動計劃，如人員需求增量、晉升路徑等；戰(zhàn)略規(guī)劃是長期（3-5年以上）方向性規(guī)劃。2.A解析：勝任特征模型構(gòu)建流程為：定義績效標(biāo)準(zhǔn)→選取效標(biāo)樣本→數(shù)據(jù)收集與分析→驗證模型。3.B解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論屬于情景模擬測評，通過模擬工作場景觀察行為。4.B解析：反應(yīng)評估關(guān)注學(xué)員對培訓(xùn)的感受，常用問卷、訪談等方法。5.B解析：“≥98%”“≤2小時”體現(xiàn)指標(biāo)可量化，符合可衡量性。6.B解析：薪酬調(diào)查用于了解市場水平，確保外部競爭性。7.C解析：《勞動合同法》規(guī)定，3年以上固定或無固定期限合同試用期≤6個月；3個月以下、完成任務(wù)為期限的合同不得約定試用期。8.C解析：工作日志法由任職者自行記錄工作內(nèi)容，適用于流程性崗位。9.C解析：人員分析關(guān)注員工個體的技能差距，任務(wù)分析關(guān)注崗位所需技能。10.D解析：反饋應(yīng)聚焦行為而非人格，避免使用否定性語言。11.C解析：可變薪酬與績效掛鉤，如獎金；基本工資、崗位工資屬于固定薪酬。12.B解析：勞務(wù)派遣中，勞動者與派遣單位簽訂合同，形成勞動關(guān)系。13.C解析：涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度需經(jīng)職工代表大會討論，并公示或告知勞動者。14.B解析：主動離職率高（8%）可能反映核心人才流失風(fēng)險，被動離職率（7%）可能為正常優(yōu)化。15.D解析：距退休不足5年不是強制訂立無固定期限合同的情形，除非已連續(xù)工作滿10年。16.A解析：培訓(xùn)目標(biāo)是課程設(shè)計的核心，決定內(nèi)容、方法和評估。17.B解析：平衡計分卡客戶維度包括客戶滿意度、保持率、獲得率等。18.B解析：企業(yè)年金由企業(yè)與職工個人協(xié)商繳費比例，非強制。19.D解析：職業(yè)資格認(rèn)證爭議不屬于勞動爭議，屬于行政或教育爭議。20.A解析：寬帶薪酬減少等級數(shù)量（如20級→5-8級），擴大等級內(nèi)薪酬差距，增強靈活性。多項選擇題答案1.ABCD解析：人力資源規(guī)劃涵蓋需求/供給預(yù)測、培訓(xùn)、薪酬等職能計劃。2.ABD解析：工作分析成果包括工作描述（職責(zé)）、工作規(guī)范（任職要求）、任職資格說明書。3.ABD解析：招聘渠道選擇需考慮崗位層級（高管用獵頭）、成本（校招成本低）、候選人來源（技術(shù)崗用專業(yè)網(wǎng)站）。4.ABC解析：培訓(xùn)需求分析三層次：組織（戰(zhàn)略需求）、任務(wù)（崗位要求）、人員（個體差距）。5.ABCD解析：績效管理是閉環(huán)流程，包括計劃、實施、反饋、改進。6.ABC解析：薪酬調(diào)查渠道包括政府?dāng)?shù)據(jù)、行業(yè)報告、咨詢機構(gòu)，非正式交流數(shù)據(jù)可靠性低。7.AC解析：勞動合同必備條款包括勞動報酬、社會保險；試用期、保密義務(wù)是約定條款。8.AC解析：勞動者嚴(yán)重違紀(jì)、被追究刑事責(zé)任，企業(yè)可解除且無需補償；醫(yī)療期滿、經(jīng)濟性裁員需支付補償。9.ABCD解析：柯氏四級模型：反應(yīng)（滿意度）、學(xué)習(xí)（知識技能）、行為（工作應(yīng)用）、結(jié)果（組織績效）。10.ABCD解析：崗位評價方法包括排序法、分類法、因素比較法、海氏評估法（要素計點法的一種）。11.ABC解析：勞動關(guān)系管理包括合同、爭議、勞動保護；企業(yè)文化屬于員工關(guān)系管理。12.ABD解析：非貨幣薪酬包括福利（彈性時間）、發(fā)展機會（培訓(xùn)）、工作環(huán)境；員工持股屬于長期激勵（貨幣性）。13.ABCD解析：績效考核指標(biāo)需與戰(zhàn)略一致（戰(zhàn)略導(dǎo)向）、可操作（量化）、結(jié)合定量（KPI）與定性（行為）、平衡短期（業(yè)績）與長期（能力）。14.AB解析：勞務(wù)派遣三方主體，雇傭（派遣單位）與使用（用工單位）分離；用工單位不與勞動者簽合同，派遣期限無固定限制（但需按協(xié)議）。15.AB解析：離職面談重點了解離職原因（如薪酬、管理）和改進建議；工作交接是流程，競業(yè)限制是合同條款。16.ABCD解析：課程設(shè)計要素包括目標(biāo)（學(xué)什么）、內(nèi)容（學(xué)什