學(xué)校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放管理方案為了充分發(fā)揮學(xué)校體育場(chǎng)館的社會(huì)服務(wù)功能，滿足廣大市民日益增長(zhǎng)的體育健身需求，推動(dòng)全民健身事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)確保學(xué)校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放工作的有序進(jìn)行，保障學(xué)校正常教學(xué)秩序和場(chǎng)館設(shè)施的安全完好，特制定本管理方案。一、開(kāi)放原則1.公益性原則：學(xué)校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放以滿足社會(huì)公眾的體育健身需求為出發(fā)點(diǎn)，不以營(yíng)利為目的，為市民提供低價(jià)或免費(fèi)的健身服務(wù)。2.安全性原則：把保障人員安全和場(chǎng)館設(shè)施安全放在首位，建立健全安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保開(kāi)放期間的安全穩(wěn)定。3.有序性原則：合理安排開(kāi)放時(shí)間和項(xiàng)目，科學(xué)控制人流量，避免對(duì)學(xué)校正常教學(xué)秩序造成影響，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)與社會(huì)開(kāi)放的協(xié)調(diào)發(fā)展。4.規(guī)范性原則：建立完善的管理制度和工作流程，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)放工作的組織管理和監(jiān)督檢查，確保開(kāi)放工作規(guī)范、高效運(yùn)行。二、開(kāi)放范圍和時(shí)間1.開(kāi)放范圍：學(xué)校的田徑場(chǎng)、足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、游泳館等室外和室內(nèi)體育場(chǎng)館設(shè)施，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況逐步向社會(huì)開(kāi)放。2.開(kāi)放時(shí)間-工作日：晚上18:00-21:00。-休息日和法定節(jié)假日：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，晚上18:00-21:00。-學(xué)校舉辦重大活動(dòng)、考試、維修等特殊情況時(shí)，暫停對(duì)外開(kāi)放，并提前向社會(huì)公告。三、開(kāi)放對(duì)象1.周邊社區(qū)居民、企事業(yè)單位職工、學(xué)生及其他社會(huì)公眾均可申請(qǐng)使用學(xué)校體育場(chǎng)館。2.優(yōu)先保障周邊社區(qū)居民的健身需求，鼓勵(lì)學(xué)校與社區(qū)開(kāi)展共建合作，為社區(qū)居民提供更加便捷的健身服務(wù)。四、入場(chǎng)管理1.登記制度-所有進(jìn)入學(xué)校體育場(chǎng)館的人員須進(jìn)行實(shí)名登記，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)登記或使用手機(jī)APP等方式進(jìn)行。登記內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等基本信息。-學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際情況，為長(zhǎng)期使用場(chǎng)館的人員辦理健身卡，健身卡應(yīng)包含個(gè)人信息、有效期、使用規(guī)則等內(nèi)容。2.健康檢查-建議入場(chǎng)人員進(jìn)行必要的健康檢查，患有心腦血管疾病、高血壓、糖尿病等不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)疾病的人員，應(yīng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行鍛煉。-學(xué)?？稍谌肟谔幵O(shè)置健康提示牌，提醒入場(chǎng)人員注意自身健康狀況。3.安全檢查-入場(chǎng)人員須接受安全檢查，禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入場(chǎng)館。-學(xué)?？膳鋫浔匾陌踩珯z查設(shè)備，如金屬探測(cè)器、安檢門(mén)等，確保場(chǎng)館安全。五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.學(xué)校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放可根據(jù)實(shí)際情況收取一定的費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循公益性原則，低于市場(chǎng)同類場(chǎng)館的收費(fèi)水平。2.收費(fèi)項(xiàng)目主要包括場(chǎng)地使用費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校根據(jù)場(chǎng)館建設(shè)和維護(hù)成本、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用等因素制定，并報(bào)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)備案。3.對(duì)老年人、殘疾人、學(xué)生等特殊群體可實(shí)行優(yōu)惠政策，如免費(fèi)或減半收費(fèi)。六、場(chǎng)館設(shè)施管理1.日常維護(hù)-學(xué)校應(yīng)建立健全場(chǎng)館設(shè)施維護(hù)管理制度，安排專人負(fù)責(zé)場(chǎng)館設(shè)施的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保場(chǎng)館設(shè)施的正常運(yùn)行。-定期對(duì)場(chǎng)館設(shè)施進(jìn)行清潔衛(wèi)生，保持場(chǎng)館環(huán)境整潔美觀。2.設(shè)備更新-根據(jù)場(chǎng)館設(shè)施的使用年限和磨損情況，及時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新和改造，確保場(chǎng)館設(shè)施的安全性和舒適性。-積極爭(zhēng)取政府財(cái)政支持和社會(huì)捐贈(zèng)，加大對(duì)場(chǎng)館設(shè)施建設(shè)和更新的投入。3.損壞賠償-因使用不當(dāng)造成場(chǎng)館設(shè)施損壞的，使用者應(yīng)按照原價(jià)進(jìn)行賠償。-學(xué)校應(yīng)制定詳細(xì)的損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)和處理流程，確保賠償工作的公平、公正、公開(kāi)。七、安全管理1.安全制度-學(xué)校應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。-加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)館設(shè)施的安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保場(chǎng)館設(shè)施的安全使用。2.安全設(shè)施-在場(chǎng)館內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志和疏散指示標(biāo)志，配備必要的消防器材、急救藥品和設(shè)備，確保在緊急情況下能夠及時(shí)進(jìn)行救援。-安裝監(jiān)控?cái)z像頭，對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行全方位監(jiān)控，保障場(chǎng)館安全。3.人員管理-加強(qiáng)對(duì)入場(chǎng)人員的安全教育，提醒入場(chǎng)人員遵守場(chǎng)館管理規(guī)定，注意自身安全。-配備足夠的安全管理人員，負(fù)責(zé)場(chǎng)館的安全秩序維護(hù)工作，及時(shí)制止不文明行為和危險(xiǎn)行為。八、服務(wù)管理1.服務(wù)規(guī)范-學(xué)校應(yīng)制定服務(wù)規(guī)范，明確工作人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。-工作人員應(yīng)熱情、周到、文明地為入場(chǎng)人員提供服務(wù)，及時(shí)解答入場(chǎng)人員的咨詢和問(wèn)題。2.意見(jiàn)反饋-建立意見(jiàn)反饋機(jī)制，通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、在線反饋平臺(tái)等方式，廣泛收集入場(chǎng)人員的意見(jiàn)和建議。-對(duì)入場(chǎng)人員提出的意見(jiàn)和建議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.志愿服務(wù)-鼓勵(lì)學(xué)校師生和社會(huì)志愿者參與學(xué)校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放服務(wù)工作，為入場(chǎng)人員提供引導(dǎo)、咨詢、急救等志愿服務(wù)。-對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。九、監(jiān)督管理1.內(nèi)部監(jiān)督-學(xué)校應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放工作的日常監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)管理制度和工作流程的落實(shí)。-定期對(duì)開(kāi)放工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。2.社會(huì)監(jiān)督-主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，公開(kāi)開(kāi)放時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等信息，增強(qiáng)開(kāi)放工作的透明度。-設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，及時(shí)處理群眾的投訴舉報(bào)。3.政府監(jiān)管-教育、體育、公安、衛(wèi)生等部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放工作的監(jiān)管，定期進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保開(kāi)放工作符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。十、宣傳推廣1.宣傳內(nèi)容-利用學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等媒體平臺(tái)，廣泛宣傳學(xué)校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放的政策、時(shí)間、項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，提高社會(huì)知曉度。-宣傳全民健身的重要意義，引導(dǎo)市民樹(shù)立科學(xué)健身的理念，積極參與體育鍛煉。2.宣傳方式-制作宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)等資料，在學(xué)校周邊社區(qū)、企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所等地進(jìn)行發(fā)放和張貼。-舉辦開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)市民走進(jìn)學(xué)校體育場(chǎng)館，親身體驗(yàn)場(chǎng)館設(shè)施和服務(wù)，提高市民的參與度。十一、應(yīng)急處理1.應(yīng)急預(yù)案-學(xué)校應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門(mén)的職責(zé)分工，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。-應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病、安全事故等各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。2.應(yīng)急演練-定期組織應(yīng)急演練，提高工作人員和入場(chǎng)人員的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識(shí)。-對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。3.應(yīng)急救援-在場(chǎng)館內(nèi)設(shè)置急救點(diǎn)，配備必要的急救設(shè)備和藥品，安排經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的急救人員值班。-與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院建立應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)將傷者送往醫(yī)院進(jìn)行救治。十二、人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容-對(duì)參與學(xué)校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放工作的管理人員、工作人員和志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括場(chǎng)館管理知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、安全應(yīng)急處理等方面。-邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)方式-采用集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。-定期組織培訓(xùn)考核，對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。十三、合作與交流1.與社區(qū)合作-學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與周邊社區(qū)的合作，建立共建共享機(jī)制，共同開(kāi)展體育健身活動(dòng)，提高社區(qū)居民的身體素質(zhì)和生活質(zhì)量。-與社區(qū)聯(lián)合舉辦體育賽事、健身講座等活動(dòng)，豐富社區(qū)居民的文化生活。2.與體育社會(huì)組織合作-積極與各類體育社會(huì)組織合作，引入專業(yè)的體育賽事和活動(dòng)，提高學(xué)校體育場(chǎng)館的利用率和影響力。-支持體育社會(huì)組織在學(xué)校體育場(chǎng)館開(kāi)展體育培訓(xùn)、健身指導(dǎo)等服務(wù)，為市民提供更加多元化的體育健身選擇。3.與其他學(xué)校交流-加強(qiáng)與其他學(xué)校的交流與合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式，不斷