2025年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫(kù)及完整答案【名師系列一、單項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于人力資源的時(shí)效性的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.處于成長(zhǎng)發(fā)育期的個(gè)體不是現(xiàn)實(shí)的人力資源B.人力資源如果長(zhǎng)期不用，就會(huì)荒廢和退化C.當(dāng)個(gè)體的體力和腦力衰退，不再適合勞動(dòng)時(shí)，該個(gè)體將不再是現(xiàn)實(shí)的人力資源D.人力資源的時(shí)效性與物質(zhì)資源相似答案：D解析：人力資源的時(shí)效性是指人力資源以人為載體，表現(xiàn)為人的腦力和體力，因此它與人的生命周期緊密相連。而物質(zhì)資源一般不具有這樣與生命周期緊密相關(guān)的時(shí)效性特點(diǎn)。處于成長(zhǎng)發(fā)育期（如兒童、少年）的個(gè)體，由于其體力和腦力還不足以從事勞動(dòng)，所以不是現(xiàn)實(shí)的人力資源；人力資源如果長(zhǎng)期不用，其知識(shí)、技能等會(huì)隨著時(shí)間而荒廢和退化；當(dāng)個(gè)體體力和腦力衰退到不再適合勞動(dòng)時(shí)，也就不再是現(xiàn)實(shí)的人力資源了。所以A、B、C選項(xiàng)說(shuō)法均正確，D選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。2.“為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導(dǎo)者的（）勝任特征。A.預(yù)測(cè)變化B.尋求支持C.驅(qū)力水平D.成就和行為答案：C解析：威爾遜把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡(jiǎn)化為三個(gè)方面：預(yù)測(cè)變化、尋求支持和驅(qū)力水平。預(yù)測(cè)變化是指有遠(yuǎn)見(jiàn)，有想象力，富于冒險(xiǎn)，有創(chuàng)新精神，堅(jiān)韌不拔，以及富有耐心。尋求支持是指組織意識(shí)強(qiáng)，鼓勵(lì)參與，與他人同甘共苦。驅(qū)力水平是指為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折。所以“為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折”體現(xiàn)的是驅(qū)力水平勝任特征，答案選C。3.（）是職前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于較為機(jī)械性的工種。A.案例研討法B.操作示范法C.講授法D.角色扮演法答案：B解析：操作示范法是職前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中被廣泛采用的一種方法，它是通過(guò)讓受訓(xùn)人員觀察操作人員的示范動(dòng)作，然后進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)的一種培訓(xùn)方法，適用于較為機(jī)械性的工種。案例研討法是一種通過(guò)分析有代表性的典型案例，來(lái)提高受訓(xùn)人員分析和解決問(wèn)題能力的培訓(xùn)方法，多用于管理培訓(xùn)。講授法是培訓(xùn)者通過(guò)口頭語(yǔ)言向受訓(xùn)人員傳授知識(shí)和技能，是最基本的培訓(xùn)方法，但缺乏實(shí)踐操作環(huán)節(jié)。角色扮演法是讓受訓(xùn)人員扮演不同的角色，模擬實(shí)際工作場(chǎng)景進(jìn)行演練，多用于人際關(guān)系和管理技能培訓(xùn)。所以本題答案選B。4.關(guān)于工作分析的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.工作分析是通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)確定工作的職責(zé)以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程B.工作分析是用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)對(duì)工作進(jìn)行組合，從而使工作效率最大化C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整答案：B解析：工作分析是通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)確定工作的職責(zé)以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程，其成果文件包括工作描述和工作規(guī)范等，這些成果可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)。同時(shí)，由于組織內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的，工作分析的結(jié)果也應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整。而用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)對(duì)工作進(jìn)行組合，從而使工作效率最大化，這是工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容，不是工作分析的內(nèi)容。所以B選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，A、C、D選項(xiàng)說(shuō)法正確。5.下列關(guān)于團(tuán)體中溝通方向的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類B.下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失C.下屬向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展、反映問(wèn)題和意見(jiàn)是上行溝通D.垂直溝通比橫向溝通的信息傳遞得快答案：D解析：溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類。垂直溝通又包括下行溝通和上行溝通，下行溝通是指信息由團(tuán)體或組織中具有較高權(quán)威的層級(jí)流向權(quán)威較低的層級(jí)的溝通過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)因?yàn)閷訉觽鬟f而造成信息內(nèi)容的流失；上行溝通是指由下屬向上級(jí)進(jìn)行的信息傳遞，如下屬向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展、反映問(wèn)題和意見(jiàn)等。橫向溝通是指組織結(jié)構(gòu)中同一層次的人員之間進(jìn)行的溝通。一般來(lái)說(shuō)，橫向溝通的信息傳遞速度比垂直溝通快，因?yàn)闄M向溝通可以直接進(jìn)行，減少了層級(jí)傳遞的環(huán)節(jié)。所以D選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，A、B、C選項(xiàng)說(shuō)法正確。6.下列關(guān)于工作滿意度的因素模型的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每一因素的滿意度累加而得B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來(lái)說(shuō)，不同的因素對(duì)工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時(shí)不要遺漏重要的因素，否則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性答案：C解析：工作滿意度的因素模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每一因素的滿意度累加而得，它認(rèn)為工作滿意度是多維的。同時(shí)，該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時(shí)不要遺漏重要的因素，否則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性。但是，不同的員工對(duì)不同的工作因素的重視程度是不同的，即不同的因素對(duì)不同員工的工作滿意度的貢獻(xiàn)是不同的。所以C選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，A、B、D選項(xiàng)說(shuō)法正確。7.下列關(guān)于排序法的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.排序法的最大優(yōu)勢(shì)是操作簡(jiǎn)單，成本低廉B.簡(jiǎn)單排序法在評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)時(shí)，采取“掐頭去尾”和“逐層評(píng)價(jià)”的方法，最終獲得員工業(yè)績(jī)的排序C.排序法容易造成員工的心理壓力，不容易接受評(píng)估的結(jié)果D.交替排序法在一定程度上克服了簡(jiǎn)單排序法的缺點(diǎn)答案：B解析：排序法是一種簡(jiǎn)單、快捷的績(jī)效評(píng)估方法，其最大優(yōu)勢(shì)是操作簡(jiǎn)單，成本低廉。但是排序法容易造成員工的心理壓力，使得員工不容易接受評(píng)估的結(jié)果。交替排序法是在簡(jiǎn)單排序法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它在一定程度上克服了簡(jiǎn)單排序法的缺點(diǎn)。而“掐頭去尾”和“逐層評(píng)價(jià)”的方法是層次排序法的操作方式，不是簡(jiǎn)單排序法的操作方式。所以B選項(xiàng)描述錯(cuò)誤，A、C、D選項(xiàng)描述正確。8.影響薪酬設(shè)定的外在因素不包括（）。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況B.地區(qū)及行業(yè)差異C.當(dāng)?shù)厣钏紻.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容答案：D解析：影響薪酬設(shè)定的外在因素包括勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、當(dāng)?shù)厣钏健⑴c薪酬相關(guān)的法律法規(guī)等。企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容屬于影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素，它會(huì)影響企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和水平，但不屬于外在因素。所以本題答案選D。9.下列關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)安排職工在周休息日工作的，不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)B.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批C.勞動(dòng)者工作時(shí)間包括準(zhǔn)備工作時(shí)間和結(jié)束工作時(shí)間D.勞動(dòng)者工作時(shí)間的主要表現(xiàn)形式是工作日答案：A解析：企業(yè)安排職工在周休息日工作的，如果能安排補(bǔ)休，則可以不支付加班費(fèi)；只有在不能安排補(bǔ)休的情況下，才需要支付不低于工資200%的加班費(fèi)，所以A選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制等其他工作和休息辦法的，必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批。勞動(dòng)者工作時(shí)間不僅包括實(shí)際工作時(shí)間，還包括準(zhǔn)備工作時(shí)間和結(jié)束工作時(shí)間等。勞動(dòng)者工作時(shí)間的主要表現(xiàn)形式是工作日。所以B、C、D選項(xiàng)說(shuō)法正確。10.下列關(guān)于錄用信的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.錄用信會(huì)對(duì)用人單位產(chǎn)生法律約束B.錄用信的發(fā)放對(duì)象主要是中高層崗位或具有不可替代性的崗位的候選者C.錄用信比簽訂的勞動(dòng)合同具有更高的法律效力D.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法答案：C解析：錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法，它會(huì)對(duì)用人單位產(chǎn)生法律約束。通常，錄用信的發(fā)放對(duì)象主要是中高層崗位或具有不可替代性的崗位的候選者。但是，錄用信的法律效力低于簽訂的勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同是具有最高法律效力的勞動(dòng)協(xié)議。所以C選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，A、B、D選項(xiàng)說(shuō)法正確。二、多項(xiàng)選擇題1.與其他資源相比，人力資源具有的獨(dú)特、鮮明的特征是（）。A.人力資源的作用不會(huì)受到時(shí)代條件的制約B.人力資源的維持需要消耗一定數(shù)量的其他資源C.人力資源如果長(zhǎng)期不用，就會(huì)荒廢和退化D.人力資源的質(zhì)量在很大程度上取決于人們的后天努力E.人力資源的生產(chǎn)過(guò)程具有消費(fèi)性答案：BCDE解析：人力資源具有其獨(dú)特的特征。人力資源的維持需要消耗一定數(shù)量的其他資源，如食物、住房等，以保證勞動(dòng)者的生存和工作能力。人力資源具有時(shí)效性，如果長(zhǎng)期不用，其知識(shí)、技能等會(huì)隨著時(shí)間而荒廢和退化。人力資源的質(zhì)量在很大程度上取決于人們的后天努力，通過(guò)教育、培訓(xùn)等可以不斷提高人力資源的質(zhì)量。人力資源的生產(chǎn)過(guò)程具有消費(fèi)性，即人力資源的形成需要消耗一定的物質(zhì)資源和時(shí)間。同時(shí)，人力資源的作用會(huì)受到時(shí)代條件的制約，不同的時(shí)代對(duì)人力資源的要求和利用方式是不同的。所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤，B、C、D、E選項(xiàng)正確。2.下列屬于工作分析實(shí)施主體的有（）。A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門B.企業(yè)內(nèi)各部門C.國(guó)家勞動(dòng)行政部門D.咨詢機(jī)構(gòu)E.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)答案：ABD解析：工作分析的實(shí)施主體有以下幾種：企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門，人力資源管理部門對(duì)企業(yè)的人力資源狀況比較了解，具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠獨(dú)立開(kāi)展工作分析；企業(yè)內(nèi)各部門，各部門對(duì)本部門的工作內(nèi)容和職責(zé)最為清楚，參與工作分析能夠提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息；咨詢機(jī)構(gòu)，咨詢機(jī)構(gòu)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的知識(shí)，能夠提供高質(zhì)量的工作分析服務(wù)。國(guó)家勞動(dòng)行政部門不直接參與企業(yè)的工作分析，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)主要是對(duì)工作分析進(jìn)行決策和支持，而不是作為具體的實(shí)施主體。所以本題答案選ABD。3.下列關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析的說(shuō)法，正確的有（）。A.需求分析是確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的前提B.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的基礎(chǔ)C.需求分析可以分為組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析D.需求分析能夠決定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的價(jià)值和成本E.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的首要環(huán)節(jié)答案：ABCDE解析：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的首要環(huán)節(jié)，它是確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的前提。通過(guò)需求分析，可以了解組織和員工的培訓(xùn)需求，從而有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)，需求分析也是進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的基礎(chǔ)，只有明確了培訓(xùn)的需求和目標(biāo)，才能準(zhǔn)確評(píng)估培訓(xùn)的效果。需求分析可以從組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析三個(gè)方面進(jìn)行。此外，需求分析能夠決定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的價(jià)值和成本，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確把握，可以合理安排培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)的效益。所以A、B、C、D、E選項(xiàng)說(shuō)法均正確。4.下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的說(shuō)法，正確的有（）。A.團(tuán)體凝聚力是團(tuán)體成員相互吸引并對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的程度B.適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流C.高凝聚力是高績(jī)效的原因，但不是高績(jī)效的結(jié)果D.可促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范E.凝聚力與團(tuán)體績(jī)效之間的關(guān)系是倒U形關(guān)系答案：ABDE解析：團(tuán)體凝聚力是指團(tuán)體成員相互吸引并對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的程度。適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流，使團(tuán)體成員更加積極地投入到工作中。凝聚力可促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范，維護(hù)團(tuán)體的秩序。凝聚力與團(tuán)體績(jī)效之間的關(guān)系是倒U形關(guān)系，即當(dāng)凝聚力適中時(shí)，團(tuán)體績(jī)效最高；過(guò)高或過(guò)低的凝聚力都可能對(duì)團(tuán)體績(jī)效產(chǎn)生不利影響。同時(shí)，高凝聚力既是高績(jī)效的原因，也是高績(jī)效的結(jié)果，當(dāng)團(tuán)體取得高績(jī)效時(shí)，會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。所以C選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，A、B、D、E選項(xiàng)說(shuō)法正確。5.下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說(shuō)法，正確的有（）。A.通過(guò)工作滿意度調(diào)查可以監(jiān)控組織的工作氛圍B.工作滿意度調(diào)查可以為改進(jìn)管理提供方向C.工作滿意度調(diào)查可以診斷員工士氣和工作態(tài)度D.工作滿意度調(diào)查只適用于普通員工，不適用于管理人員E.工作滿意度調(diào)查是指通過(guò)一定的手段與方法來(lái)調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受答案：ABCE解析：工作滿意度調(diào)查是指通過(guò)一定的手段與方法來(lái)調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受。通過(guò)工作滿意度調(diào)查可以監(jiān)控組織的工作氛圍，了解員工對(duì)工作的態(tài)度和感受，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織中存在的問(wèn)題。工作滿意度調(diào)查可以為改進(jìn)管理提供方向，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，管理者可以有針對(duì)性地采取措施，提高員工的滿意度和工作績(jī)效。工作滿意度調(diào)查還可以診斷員工士氣和工作態(tài)度，判斷員工的工作積極性和忠誠(chéng)度。工作滿意度調(diào)查適用于組織內(nèi)的所有員工，包括普通員工和管理人員。所以D選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，A、B、C、E選項(xiàng)說(shuō)法正確。6.下列關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的有（）。A.績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)需要考慮組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.績(jī)效考核指標(biāo)要與員工的工作密切相關(guān)C.績(jī)效考核指標(biāo)要具有可操作性D.績(jī)效考核指標(biāo)的數(shù)量越多越好E.績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重分配要合理答案：ABCE解析：績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)需要考慮組織戰(zhàn)略目標(biāo)，使績(jī)效考核能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略服務(wù)?？?jī)效考核指標(biāo)要與員工的工作密切相關(guān)，這樣才能準(zhǔn)確反映員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)。績(jī)效考核指標(biāo)要具有可操作性，即指標(biāo)能夠被準(zhǔn)確測(cè)量和評(píng)估?？?jī)效考核指標(biāo)的數(shù)量并不是越多越好，過(guò)多的指標(biāo)會(huì)使考核變得復(fù)雜，增加考核成本，而且可能會(huì)分散員工的注意力，不能突出重點(diǎn)工作。績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重分配要合理，以體現(xiàn)不同指標(biāo)在整體績(jī)效中的重要程度。所以D選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，A、B、C、E選項(xiàng)說(shuō)法正確。7.下列屬于傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則的有（）。A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.團(tuán)隊(duì)性原則E.合法性原則答案：ABCE解析：傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則包括公平性原則、激勵(lì)性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、合法性原則等。公平性原則要求薪酬分配要公平合理，包括外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平。激勵(lì)性原則是指薪酬應(yīng)能夠激勵(lì)員工努力工作，提高工作績(jī)效。經(jīng)濟(jì)性原則要求企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)要考慮成本效益，合理控制薪酬成本。合法性原則要求薪酬體系要符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。團(tuán)隊(duì)性原則是現(xiàn)代薪酬體系設(shè)計(jì)中逐漸強(qiáng)調(diào)的原則，不屬于傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則。所以本題答案選ABCE。8.下列關(guān)于員工關(guān)系管理的說(shuō)法，正確的有（）。A.員工關(guān)系是指員工與企業(yè)管理方之間相互作用的行為，包括雙方因?yàn)楹炗喒蛡蚱跫s而產(chǎn)生的法律關(guān)系B.員工關(guān)系不包括員工與企業(yè)管理方之間社會(huì)層面雙方的人際、情感甚至道義倫理等關(guān)系C.員工關(guān)系管理是指企業(yè)通過(guò)制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源政策以及其他管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)與員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響D.良好的員工關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)人與事的最佳配合的重要手段E.良好的員工關(guān)系管理是促進(jìn)優(yōu)良企業(yè)文化發(fā)展的重要保證答案：ACDE解析：?jiǎn)T工關(guān)系是指員工與企業(yè)管理方之間相互作用的行為，既包括雙方因?yàn)楹炗喒蛡蚱跫s而產(chǎn)生的法律關(guān)系，也包括員工與企業(yè)管理方之間社會(huì)層面雙方的人際、情感甚至道義倫理等關(guān)系，所以B選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。員工關(guān)系管理是指企業(yè)通過(guò)制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源政策以及其他管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)與員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響。良好的員工關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)人與事的最佳配合的重要手段，能夠提高員工的工作效率和滿意度。同時(shí)，良好的員工關(guān)系管理也是促進(jìn)優(yōu)良企業(yè)文化發(fā)展的重要保證，有助于營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍。所以A、C、D、E選項(xiàng)說(shuō)法正確。9.下列關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系主體和客體的說(shuō)法，正確的有（）。A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體包括勞動(dòng)者和用人單位B.與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體也是用人單位C.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為一定的行為和財(cái)物D.勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過(guò)一定的財(cái)物來(lái)體現(xiàn)E.勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過(guò)一定的行為來(lái)體現(xiàn)答案：ABCE解析：勞動(dòng)法律關(guān)系的主體包括勞動(dòng)者和用人單位，其中，與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體也是用人單位。勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為一定的行為和財(cái)物，勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過(guò)一定的行為和財(cái)物來(lái)體現(xiàn)。例如，勞動(dòng)者通過(guò)提供勞動(dòng)行為獲得工資等財(cái)物報(bào)酬，用人單位通過(guò)支付工資等財(cái)物來(lái)保障勞動(dòng)者的權(quán)益。所以A、B、C、E選項(xiàng)說(shuō)法正確。三、案例分析題某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒(méi)有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績(jī)效考核制度。近兩年隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司的市場(chǎng)份額逐漸減少。為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，公司準(zhǔn)備從績(jī)效考核入手，將公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門，并最終落實(shí)到每一個(gè)員工身上。公司的研發(fā)部門的員工對(duì)公司實(shí)行績(jī)效考核的做法非常不滿，認(rèn)為公司是家族企業(yè)，公司的管理決策、晉升和考核全由公司老板說(shuō)了算，員工沒(méi)有發(fā)言權(quán)，也沒(méi)有機(jī)會(huì)參與公司的管理與決策。公司的薪酬分配也不與績(jī)效掛鉤，研發(fā)人員的工作成果得不到應(yīng)有的回報(bào)，工作積極性不高。1.該公司在管理方面存在的主要問(wèn)題有（）。A.公司沒(méi)有建立科學(xué)的績(jī)效考核體系B.公司的管理決策缺乏民主性C.公司的薪酬分配不合理D.公司的研發(fā)部門員工工作積極性高答案：ABC解析：從案例中可以看出，公司采取的是粗放的管理方式，沒(méi)有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績(jī)效考核制度，說(shuō)明公司沒(méi)有建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，A選項(xiàng)正確。公司的管理決策、晉升和考核全由公司老板說(shuō)了算，員工沒(méi)有發(fā)言權(quán)，也沒(méi)有機(jī)會(huì)參與公司的管理與決策，體現(xiàn)了公司的管理決策缺乏民主性，B選項(xiàng)正確。公司的薪酬分配不與績(jī)效掛鉤，研發(fā)人員的工作成果得不到應(yīng)有的回報(bào)，說(shuō)明公司的薪酬分配不合理，C選項(xiàng)正確。而案例中明確提到研發(fā)人員工作積極性不高，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.該公司研發(fā)部門員工對(duì)績(jī)效考核不滿的原因有（）。A.績(jī)效考核制度不科學(xué)B.員工缺乏參與管理與決策的機(jī)會(huì)C.薪酬