2025年護理管理題庫及答案解析

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.護理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）A.制定計劃B.組織領(lǐng)導(dǎo)C.確立標準D.督促檢查2.護理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）A.滿足病人需要B.有效利用資源C.降低人力成本D.合理組合人力3.護理管理的核心是（）A.人員管理B.物資管理C.資金管理D.信息管理4.護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是（）A.自我評估B.環(huán)境評估C.確立目標D.制定計劃5.下列屬于護理管理的控制職能的是（）A.確定目標B.制定預(yù)算C.績效評價D.人員培訓6.護理質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.計劃階段B.實施階段C.檢查階段D.處理階段7.護理人力資源管理的基礎(chǔ)性工作是（）A.護理人員的招聘B.護理人員的培訓C.護理人員的績效考核D.護理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃8.護理管理中最常用的管理方法是（）A.行政方法B.經(jīng)濟方法C.法律方法D.思想教育方法9.護理人員的績效考核中，最常用的方法是（）A.自我評價B.同事評價C.上級評價D.病人評價10.護理管理的基本職能不包括（）A.計劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制答案：1.C2.A3.A4.A5.C6.A7.C8.A9.C10.C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.護理管理的特點包括（）A.廣泛性B.綜合性C.獨特性D.科學性E.藝術(shù)性2.護理質(zhì)量管理的原則有（）A.以病人為中心原則B.預(yù)防為主原則C.全員參與原則D.持續(xù)改進原則E.數(shù)據(jù)化原則3.護理人員培訓的內(nèi)容包括（）A.專業(yè)知識B.專業(yè)技能C.溝通能力D.團隊協(xié)作能力E.職業(yè)素養(yǎng)4.護理排班的類型有（）A.集權(quán)式排班B.分權(quán)式排班C.自我排班D.隨機排班E.輪流排班5.護理風險管理的步驟包括（）A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險監(jiān)測E.風險回避6.護理人力資源管理的目標包括（）A.合理配置護理人員B.提高護理人員素質(zhì)C.提高護理工作效率D.提高護理服務(wù)質(zhì)量E.實現(xiàn)組織目標7.護理管理的方法有（）A.行政方法B.經(jīng)濟方法C.法律方法D.思想教育方法E.數(shù)量分析方法8.護理人員績效考核的內(nèi)容包括（）A.工作業(yè)績B.工作能力C.工作態(tài)度D.工作效率E.工作質(zhì)量9.護理質(zhì)量管理的常用工具包括（）A.檢查表B.魚骨圖C.排列圖D.控制圖E.分層法10.護理管理的組織形式有（）A.直線型B.職能型C.直線-職能型D.矩陣型E.網(wǎng)絡(luò)型答案：1.ABDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABCD6.ABCDE7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.護理管理的主要目的是提高護理質(zhì)量。（）2.護理人員培訓應(yīng)遵循按需施教，學用一致的原則。（）3.護理排班只需考慮護理人員的需求。（）4.護理風險管理的重點是風險的控制。（）5.護理人員績效考核的結(jié)果只用于獎金分配。（）6.護理質(zhì)量管理的最終目標是為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。（）7.護理管理的方法中，行政方法具有強制性。（）8.護理人力資源管理只需要關(guān)注護理人員的數(shù)量。（）9.護理質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)是一個不斷循環(huán)、不斷提高的過程。（）10.護理管理的組織形式中，直線型組織適用于規(guī)模較大的醫(yī)院。（）答案：1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述護理質(zhì)量管理的基本任務(wù)。答案：建立質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量標準和規(guī)范；加強質(zhì)量教育，提高人員質(zhì)量意識；進行質(zhì)量控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；持續(xù)改進護理質(zhì)量，滿足病人需求。2.護理人員培訓的意義是什么？答案：提升護理人員專業(yè)知識與技能，提高護理服務(wù)質(zhì)量；增強護理人員對組織的認同感和歸屬感；適應(yīng)醫(yī)學發(fā)展和護理模式轉(zhuǎn)變，促進護理學科進步。3.簡述護理排班的原則。答案：滿足病人護理需求，合理分配人力；掌握工作規(guī)律，科學搭配人員；公平對待員工，考慮個人需求；保持彈性，應(yīng)對突發(fā)情況；提高工作效率和質(zhì)量。4.護理風險管理的意義有哪些？答案：可有效識別、評估、控制護理風險，降低護理差錯事故發(fā)生率，保障患者安全；減少護患糾紛，提升護理服務(wù)滿意度；增強護理人員風險意識，提升護理質(zhì)量。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在護理管理中有效激勵護理人員？答案：提供良好工作環(huán)境與支持，認可工作成果；設(shè)置合理薪酬與獎勵制度；提供晉升與培訓機會；關(guān)注個人需求，加強溝通交流，營造積極團隊氛圍，激發(fā)工作熱情與積極性。2.談?wù)勛o理質(zhì)量管理持續(xù)改進的重要性及措施。答案：重要性在于適應(yīng)患者需求變化、提升競爭力。措施有定期收集質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析問題根源；制定針對性改進措施并落實；建立反饋機制，跟蹤效果；全員參與，持續(xù)學習提升質(zhì)量意識和能力。3.分析護理人力資源短缺對護理管理的影響及應(yīng)對策略。答案：影響有護理質(zhì)量下降、人員壓力大等。策略包括合理調(diào)配人力，提高工作效率；招聘補充人員；培養(yǎng)多技能人才；改善工作環(huán)境與待