附表4：中國(guó)服務(wù)進(jìn)出口月度情況表（人民幣值2022-2024年） 附表5：中國(guó)服務(wù)進(jìn)出口月度情況表（美元值2022-2024年） 附表6：中國(guó)歷年服務(wù)進(jìn)出口情況表（1982-2024年） 綜述篇圖1-1：2016–2024年全球服務(wù)出口規(guī)模及增速資料來源：WTO。統(tǒng)計(jì)，2024年國(guó)際游客入境人數(shù)恢復(fù)至疫情前的99%。2024年全球旅行出口17404.3億上年提高0.6個(gè)百分點(diǎn)。運(yùn)輸出口恢復(fù)正增長(zhǎng)。在主要貿(mào)易路線受阻、地緣政治等因素影響下，國(guó)際運(yùn)輸價(jià)格快速增長(zhǎng)，運(yùn)輸出口恢復(fù)正增長(zhǎng)。2024年全球運(yùn)輸出口14829.9億美元，同比增長(zhǎng)8.3%，占全球服務(wù)出口的16.8%，占比較上年下降0.3個(gè)百分點(diǎn)?？蓴?shù)字化交付的服務(wù)貿(mào)易1持續(xù)快速增長(zhǎng)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方興未艾，新一代信息技術(shù)加速應(yīng)用，電子商務(wù)和數(shù)字平臺(tái)快速擴(kuò)張，進(jìn)一步增強(qiáng)了全球?qū)蓴?shù)字化交付的服務(wù)需1依據(jù)WTO《WorldTradeStatisticalReview》，可數(shù)字化交付的服務(wù)使用費(fèi)、電信計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、其他商業(yè)服務(wù)、個(gè)求。2024年，全球可數(shù)字化交付的服務(wù)出口50836.7億美元，同比增長(zhǎng)9.6%，占全球服務(wù)出口的57.4%。其中，其他商業(yè)服務(wù)1出口21317.3億美元，同比增長(zhǎng)8.8%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)出口的41.9%；電信計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)出口12527.7億美元，同比增長(zhǎng)11.1%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)出口的24.6%；金融服務(wù)出口7815.7億美元，同比增長(zhǎng)10.1%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)出口的15.4%；知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)出口5501.2億美元，同比增長(zhǎng)10.1%，增速比上年提高7.4個(gè)百分點(diǎn)，占可數(shù)字化交付的服務(wù)出口的10.8%；保險(xiǎn)服務(wù)出口2399.8億美元，同比增長(zhǎng)9.1%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)出口的4.7%；個(gè)人文化和娛樂服務(wù)出口1275.1億美元，同比增長(zhǎng)4.5%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)出口的分區(qū)域看，歐洲仍是服務(wù)進(jìn)出口的主要市場(chǎng)。2024年，歐洲服務(wù)進(jìn)出口81330.9億美元，同比增長(zhǎng)8.6%，比全球增速低0.4個(gè)百分點(diǎn)，占全球服務(wù)進(jìn)出口的48.0%，比上年下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，服務(wù)出口43977.7億美元，增長(zhǎng)9.3%，比全球增速低0.6個(gè)百分點(diǎn)，占全球服務(wù)出口的49.7%；服務(wù)進(jìn)口37353.2億美元，增長(zhǎng)7.7%，比全球增速低0.3個(gè)百分點(diǎn)，占全球服務(wù)進(jìn)口的46.2%。亞洲服務(wù)進(jìn)出口增長(zhǎng)最快。2024年，亞洲服務(wù)進(jìn)出口44297.2億美元，同比增長(zhǎng)11.1%，比全球增速高2.1個(gè)百分點(diǎn)，占全球服務(wù)比全球增速高2.8個(gè)百分點(diǎn)，占全球服務(wù)出口的24.6%，比上年提高0.6個(gè)百分點(diǎn)；服務(wù)比上年提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。北美洲服務(wù)進(jìn)出口穩(wěn)步增長(zhǎng)。2023年，北美洲服務(wù)進(jìn)出口24410.2億美元，同比增長(zhǎng)9.1%，與全球增速基本持平，占全球服務(wù)進(jìn)出口的14.4%。其中，服務(wù)出口13709.7億美元，增長(zhǎng)9.4%，比全球增速低0.5個(gè)百分點(diǎn)，占全球服務(wù)出口的15.5%；服務(wù)進(jìn)口10700.5億美元，增長(zhǎng)8.5%，比全球增速高0.5個(gè)百分點(diǎn)，占全球服務(wù)進(jìn)口的13.2%。南美洲服務(wù)進(jìn)口增速顯著提高。2024年，南美洲服務(wù)進(jìn)出口4925.1億美元，同比增長(zhǎng)8.9%，與全球增速基本持平，占全球服務(wù)進(jìn)出口的2.9%。其中，服服務(wù)進(jìn)口2686.1億美元，增長(zhǎng)9.6%，比上年增速高5.1個(gè)百分點(diǎn)，比全球增速高1.6個(gè)百1其他商業(yè)服務(wù)包括研發(fā)成果轉(zhuǎn)讓費(fèi)及委托研發(fā)、專業(yè)和管理咨詢服務(wù)、技術(shù) 分點(diǎn)，占全球服務(wù)進(jìn)口的3.3%。非洲服務(wù)進(jìn)口增速超10%。2024年，非洲服務(wù)進(jìn)出口其中，服務(wù)出口1589.8億美元，增長(zhǎng)5.7%，比全球增速低4.2個(gè)百分點(diǎn)，占全球服務(wù)出口的1.8%；服務(wù)進(jìn)口2145.2億美元，增長(zhǎng)12.2%，比上年增速高10.2個(gè)百分點(diǎn)，比全球增速高4.2個(gè)百分點(diǎn)，占全球服務(wù)進(jìn)口的2.7%。分國(guó)別看，服務(wù)進(jìn)出口前十大國(guó)家占比、增速“雙提升”。2024年，服務(wù)進(jìn)出口前十大國(guó)家分別為美國(guó)、中國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、愛爾蘭、新加坡、法國(guó)、印度、荷蘭和日本。其中，中國(guó)的排位從第4位上升至第2位，新加坡從第7位上升至第6位，印度從第9位上升至第8位。前十大國(guó)家服務(wù)進(jìn)出口合計(jì)93578.4億美元，同比增長(zhǎng)9.9%，比全球增速高0.9個(gè)百分點(diǎn)，增速較上年提高2.3個(gè)百分點(diǎn)，占全球服務(wù)進(jìn)出口的55.3%，占比較上年提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，服務(wù)出口合計(jì)49740.9億美元，增長(zhǎng)11.0%，比全球增速高1.1個(gè)百分點(diǎn)，占全球服務(wù)出口的56.2%，占比較占比較上年提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。愛爾蘭、中國(guó)和英國(guó)服務(wù)進(jìn)出口增長(zhǎng)最快。愛爾蘭服務(wù)進(jìn)出口9866.4億美元，同比增長(zhǎng)16.0%。其中，服務(wù)出口5195.4億美元，增長(zhǎng)20.4%；服務(wù)進(jìn)口4671.0億美元，增長(zhǎng)11.5%。中國(guó)服務(wù)進(jìn)出口10564.6億美元，同比增長(zhǎng)13.2%。其中，服務(wù)出口4458.9億美元，增長(zhǎng)17.0%；服務(wù)進(jìn)口6105.7億美元，增長(zhǎng)10.6%。英國(guó)服務(wù)進(jìn)口4015.1億美元，增長(zhǎng)10.6%。服務(wù)價(jià)值成為全球產(chǎn)品價(jià)值的主要構(gòu)成，服務(wù)貿(mào)易將在更長(zhǎng)時(shí)期助力全球經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易增長(zhǎng)。當(dāng)前，服務(wù)貿(mào)易對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)日益顯著。世界銀行數(shù)據(jù)顯示，全球最終產(chǎn)品價(jià)格中，服務(wù)環(huán)節(jié)增值超過60%，知識(shí)密集型服務(wù)成為價(jià)值增值的核心領(lǐng)域。國(guó)際知名咨詢機(jī)構(gòu)測(cè)算，盡管當(dāng)前貨物貿(mào)易絕對(duì)規(guī)模更高，但服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值（包含無形資產(chǎn)和數(shù)字服務(wù)）占貿(mào)易總價(jià)值的比重已超過一半。預(yù)計(jì)服務(wù)貿(mào)易增速將繼續(xù)領(lǐng)跑貨物貿(mào)易，到2040年，服務(wù)貿(mào)易占全球貿(mào)易的比重將突破40%。正以前所未有的靈活性和適應(yīng)性廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，通過自動(dòng)化流程、便利化服務(wù)提供、催生創(chuàng)新模式、克服傳統(tǒng)貿(mào)易壁壘、賦能中小企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)，為全球服務(wù)貿(mào)易注入強(qiáng)勁動(dòng)力，對(duì)服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生廣泛而變革性的影響。AI顯著提升服務(wù)效率。通過自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)、優(yōu)化流程和增強(qiáng)決策，AI大幅提高服務(wù)交付的速度和準(zhǔn)確性。根據(jù)美國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)研究局（NBER）2023年的研究報(bào)告表明，運(yùn)用生成式AI的咨詢服務(wù)可以提高40%的表現(xiàn)力，呼叫中心服務(wù)能力平均提高14%，低技術(shù)呼叫中心服務(wù)能力可以提高34%。在增強(qiáng)數(shù)字化交付的服務(wù)貿(mào)易同時(shí)，還可以減少對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)外包的需求。AI降低與貿(mào)易物流、供應(yīng)鏈管理和監(jiān)管合規(guī)相關(guān)的貿(mào)易成本。通過算法高效匹配服務(wù)供需雙方，AI可以提供更加高效的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)洞察和自動(dòng)化決策，增強(qiáng)供應(yīng)鏈可見性，簡(jiǎn)化清關(guān)流程，克服語言障礙，最小化搜索和匹配成本，減少錯(cuò)誤和欺詐風(fēng)險(xiǎn)。AI驅(qū)動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新和新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)。AI催生大量基于數(shù)據(jù)分析和智能化的創(chuàng)新服務(wù)類型，如個(gè)性化在線教育平臺(tái)、醫(yī)療診斷輔助、智能投顧、預(yù)測(cè)性維護(hù)服務(wù)、AI內(nèi)容創(chuàng)造工具等。同時(shí)，通過賦能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)模式智能化升級(jí)，AI可以提供更加精準(zhǔn)、高效、定制化的服務(wù)體驗(yàn)。AI增加與技術(shù)相關(guān)的服務(wù)貿(mào)易需求。利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流和無縫連接，AI應(yīng)用釋放對(duì)信息和通信技術(shù)（ICT）基礎(chǔ)設(shè)施及信息技術(shù)（IT）設(shè)備相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)需求，如AI專用的開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫(kù)。WTO預(yù)測(cè)，在普遍使用AI的情況下，到2040年，全球?qū)嶋H貿(mào)易增長(zhǎng)可能增加近14個(gè)百分點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)全球服務(wù)貿(mào)易的增長(zhǎng)。數(shù)字變革正在改變傳統(tǒng)貿(mào)易模式，重塑全球貿(mào)易結(jié)構(gòu)。世界銀行數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字平臺(tái)已使發(fā)展中國(guó)家中小企業(yè)貿(mào)易成本降低40%。國(guó)際知名咨詢機(jī)構(gòu)研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字貿(mào)易使發(fā)展中國(guó)家中小企業(yè)直接參與全球貿(mào)易比例在最近五年內(nèi)提升近20個(gè)百分點(diǎn)。世界銀行預(yù)測(cè)，數(shù)字基建和服務(wù)開放將使發(fā)展中國(guó)家在全球價(jià)值鏈?zhǔn)找娣蓊~再提升3–5個(gè)百分點(diǎn)。UNCTAD在《2024年數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中指出，數(shù)字平臺(tái)將為發(fā)展中國(guó)家提供新的出口機(jī)會(huì)，尤其在商業(yè)流程外包、在線自由職業(yè)、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作等領(lǐng)域。通過接入全球數(shù)字平臺(tái)和利用遠(yuǎn)程交付模式，發(fā)展中國(guó)家服務(wù)提供者能夠跳過部分傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段，直接提供可貿(mào)易的數(shù)字服務(wù)，創(chuàng)造就業(yè)和外匯收入。另一方面，數(shù)字貿(mào)易能夠彌合發(fā)展鴻溝，賦能發(fā)展中國(guó)家能力建設(shè)。數(shù)字貿(mào)易有助于發(fā)展中國(guó)家加快融入全球服務(wù)價(jià)值鏈。通過參與離岸服務(wù)外包、遠(yuǎn)程專業(yè)服務(wù)等，發(fā)展中國(guó)家可以加速 積累服務(wù)技能、提升服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，逐步向價(jià)值鏈更高端環(huán)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和可持續(xù)增長(zhǎng)。綠色轉(zhuǎn)型與傳統(tǒng)貿(mào)易規(guī)則的博弈加劇。綠色貿(mào)易日益收到世界各國(guó)重視，低碳技術(shù)服務(wù)，如碳認(rèn)證，可再生能源咨詢，碳捕集、利用與封存（CCUS綠色金融服務(wù)等領(lǐng)域快速崛起，外貿(mào)“向綠”趨勢(shì)顯著。IMF預(yù)計(jì)，未來五年全球綠色投資年均增長(zhǎng)超過8%，推動(dòng)相關(guān)服務(wù)貿(mào)易規(guī)模擴(kuò)張。與此同時(shí)，綠色競(jìng)爭(zhēng)力正在重塑全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈和國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則，歐盟碳邊境調(diào)節(jié)機(jī)制（CBAM）、新電池法規(guī)、英國(guó)CBAM、航運(yùn)碳減排等“氣候貿(mào)易規(guī)則”或?qū)?duì)國(guó)際貿(mào)易格局和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展帶來挑戰(zhàn)，與綠色發(fā)展相關(guān)的部分國(guó)際規(guī)則尚存分歧，傳統(tǒng)服務(wù)部門綠色轉(zhuǎn)型與科技創(chuàng)新國(guó)際合作有待加強(qiáng)。2025年7月，WTO發(fā)布的《2025年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)報(bào)告》指出，當(dāng)前全球可持續(xù)發(fā)展進(jìn)展緩慢，呼吁全球加快綠色合作。UNCTAD強(qiáng)調(diào)，發(fā)展中國(guó)家需要加快提升高附加值綠色服務(wù)出口能力。世界銀行等多家機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，受地緣政治緊張、供應(yīng)鏈重組、債務(wù)危機(jī)、通貨膨脹等因素影響，2024年，世界經(jīng)濟(jì)繼續(xù)處于中低速增長(zhǎng)軌道，各國(guó)增長(zhǎng)分化趨勢(shì)日益明顯，國(guó)際貿(mào)易與投資增長(zhǎng)仍面臨較大下行壓力。聯(lián)合國(guó)發(fā)布的《2025年世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與展望》預(yù)計(jì)，全球經(jīng)濟(jì)增速將達(dá)到2.8%，基本延續(xù)2024年的基調(diào)，但與疫情前3%的增長(zhǎng)年和2025年的全球貿(mào)易增長(zhǎng)率僅為2.7%，低于2001年至2019年期間的3%的年均增速。根據(jù)2025年4月發(fā)布的《全球貿(mào)易展望與統(tǒng)計(jì)》，WTO預(yù)測(cè)，2025年全球商品貿(mào)易量可能下降0.2%，預(yù)計(jì)北美地區(qū)降幅較大，其出策不確定性的外溢效應(yīng)下，全球商品貿(mào)易量可能進(jìn)一步下降，且服務(wù)貿(mào)易額增速比預(yù)期回落1個(gè)百分點(diǎn)至4.0%，并有可能引發(fā)“連鎖”效應(yīng)。FDI下滑與區(qū)域投資失衡拖累全球服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。UNCTAD《世界投資報(bào)告2024》顯示，2024年全球外國(guó)直接投資（FDI）下降11%至1.5萬億美元，歐洲受沖擊最嚴(yán)重，德國(guó)FDI流入減少89%，東南亞憑借近岸優(yōu)勢(shì)吸引外資增長(zhǎng)10%。FDI下滑導(dǎo)致服務(wù)貿(mào)易相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施投資不足，如非洲數(shù)字支付平臺(tái)因資金短缺難以擴(kuò)展服務(wù)覆蓋范圍。同時(shí)，“友岸外包”趨勢(shì)使服務(wù)貿(mào)易區(qū)域化特征加劇，不同地區(qū)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展差距進(jìn)一步拉大，不利于全球服務(wù)貿(mào)易均衡發(fā)展。WTO總干事伊維拉強(qiáng)調(diào)，若不通過多邊合作打破壁壘，2030年全球服務(wù)貿(mào)易占比可能低于33%的預(yù)期目標(biāo)。各國(guó)需在維護(hù)國(guó)家安全與開放合作間找到平衡，特別是通過技術(shù)援助和能力建設(shè)縮小南北差距，才能釋放服務(wù)貿(mào)易作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎的潛力。 習(xí)近平主席在致2024年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)賀信中指出：“創(chuàng)新提升服務(wù)貿(mào)易，主動(dòng)對(duì)接國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)貿(mào)規(guī)則，推動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域規(guī)則、規(guī)制、管理、標(biāo)準(zhǔn)相通相容，有序擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)對(duì)外開放，提升服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易開放平臺(tái)功能，打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境?！?024年，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，商務(wù)部與各地方、各相關(guān)部門通力合作，推動(dòng)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域落地見效，實(shí)現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易規(guī)模再創(chuàng)新高，高水平對(duì)外開放取得積極成效，多雙邊經(jīng)貿(mào)合作成果豐碩，為經(jīng)濟(jì)回升向好作出積極貢獻(xiàn)。服務(wù)貿(mào)易規(guī)模創(chuàng)歷史新高。中國(guó)持續(xù)提升服務(wù)貿(mào)易自由化便利化水平，全面實(shí)施跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單，深入實(shí)施自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)提升戰(zhàn)略，推進(jìn)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)示范，開展增值電信、生物技術(shù)、獨(dú)資醫(yī)院開放試點(diǎn)，促進(jìn)人才、資金、技術(shù)成果、數(shù)據(jù)等資源要素跨境流動(dòng)，服務(wù)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，規(guī)模再創(chuàng)歷史新高。2024年，中國(guó)服務(wù)進(jìn)出口首次突破萬億美元，達(dá)10564.6億美元，同比增長(zhǎng)13.2%，增速比上年提高8.3個(gè)百分點(diǎn)，規(guī)模位居全球第二。資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。服務(wù)出口實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。中國(guó)加快推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)貿(mào)易數(shù)字化、綠色化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易深度融合，支持企業(yè)開拓多元化國(guó)際市增速比上年提高27.1個(gè)百分點(diǎn)，規(guī)模位居全球第五，占全球比重為5.0%，占比較上年提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。其中，旅行、個(gè)人文化和娛樂服務(wù)、運(yùn)輸出口增長(zhǎng)較快，分別同比服務(wù)進(jìn)口保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。自2013年以來，中國(guó)連續(xù)12年穩(wěn)居全球第二大服務(wù)進(jìn)口國(guó)。中國(guó)堅(jiān)持把國(guó)內(nèi)超大規(guī)模市場(chǎng)打造成為世界共享的大市場(chǎng)，發(fā)揮好進(jìn)博會(huì)等重要展會(huì)平臺(tái)作用，拓展多元化進(jìn)口渠道，提升進(jìn)口貿(mào)易便利化水平，促進(jìn)生活性服務(wù)進(jìn)口向高品質(zhì)發(fā)展，生產(chǎn)性服務(wù)進(jìn)口穩(wěn)步提升，有力支持國(guó)內(nèi)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展，為圖1-3：2024年中國(guó)分領(lǐng)域服務(wù)進(jìn)口、出口規(guī)模及增速資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。 全球發(fā)展貢獻(xiàn)增量。2024年，中國(guó)服務(wù)進(jìn)口6105.6億美元，同比增長(zhǎng)10.6%，連續(xù)兩年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，占全球比重為7.6%，占比較上年提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，個(gè)人文化和娛樂服務(wù)、加工服務(wù)、旅行進(jìn)口增長(zhǎng)較快，分別同比增長(zhǎng)28.1%、28.0%、27.9%。服務(wù)貿(mào)易在穩(wěn)外貿(mào)中的作用不斷增強(qiáng)，成為對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新引擎。2024年，中國(guó)服務(wù)進(jìn)出口增速比貨物進(jìn)出口增速高9.4個(gè)百分點(diǎn)，占貨物和服務(wù)進(jìn)出口總額的上年提高1.0個(gè)百分點(diǎn)；服務(wù)進(jìn)口占貨物和服務(wù)進(jìn)口總額的19.1%，比上年提高1.3個(gè)百數(shù)字貿(mào)易是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，已成為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的新趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。中國(guó)著力推動(dòng)數(shù)字貿(mào)易改革創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合，推進(jìn)數(shù)字貿(mào)易制度型開放，完善數(shù)字貿(mào)易治理體系，加大對(duì)數(shù)字貿(mào)易的政策支持力度，可數(shù)字化服務(wù)貿(mào)易蓬勃發(fā)展，規(guī)模保持較快增長(zhǎng)。2024年，中國(guó)可數(shù)字化交付的服務(wù)進(jìn)出口4067.2億美元，同比增長(zhǎng)5.4%，占服務(wù)進(jìn)出口的38.5%。其中，可數(shù)字化交付的服務(wù)出口2327.1億美元，同比增長(zhǎng)6.2%，占服務(wù)出口的52.2%；可數(shù)字化交付的服務(wù)進(jìn)口1740.0億美元，同比增長(zhǎng)4.3%，占服務(wù)進(jìn)口的28.圖1-4：20162024年中國(guó)可數(shù)字化交付的服務(wù)進(jìn)出口、出口和進(jìn)口規(guī)模及占比資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。電信、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)加快增長(zhǎng)。中國(guó)深入實(shí)施制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動(dòng)，扎實(shí)開展首批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)，加快培育人工智能、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心等數(shù)字服務(wù)業(yè)，數(shù)字產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大。穩(wěn)步推進(jìn)電信業(yè)對(duì)外開放，啟動(dòng)北京、上海、海南、深圳等地增值電信業(yè)務(wù)擴(kuò)大對(duì)外開放試點(diǎn)，鼓勵(lì)外資企業(yè)在試點(diǎn)地區(qū)開展互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。2024年，電信、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)進(jìn)出口1404.4億美元，同比增長(zhǎng)8.9%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)進(jìn)出口的34.5%，占比較上年提高1.1占比較上年提高1.9個(gè)百分點(diǎn)；進(jìn)口401.6億美元，增長(zhǎng)3.9%，占可數(shù)字化服務(wù)進(jìn)口的其他商業(yè)服務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。中國(guó)不斷拓展特色服務(wù)出口，促進(jìn)地理信息、人力資源等服務(wù)貿(mào)易集聚發(fā)展，支持咨詢、設(shè)計(jì)、認(rèn)證認(rèn)可等專業(yè)服務(wù)國(guó)際化發(fā)展，培育其他商業(yè)服務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。2024年，其他商業(yè)服務(wù)進(jìn)出口1774.3億美元，同比增長(zhǎng)7.5%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)進(jìn)出口的43.6%。其中，出口1127.2億美元，增長(zhǎng)7.9%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)出口的48.4%；進(jìn)口647.1億美元，增長(zhǎng)6.7%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)個(gè)人文化和娛樂服務(wù)跑出加速度。近年來，中國(guó)文化吸引力日益增強(qiáng)，文化數(shù)字化加速推進(jìn)，網(wǎng)文、網(wǎng)劇、網(wǎng)游等文化新業(yè)態(tài)出海表現(xiàn)突出，推動(dòng)中國(guó)文化的數(shù)字化占可數(shù)字化交付的服務(wù)進(jìn)出口的1.9%。其中，出口25.0億美元，增長(zhǎng)37.8%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)出口的1.1%；進(jìn)口51.7億美元，增長(zhǎng)28.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)逆差擴(kuò)大。中國(guó)積極發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)，加快推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)技術(shù)成果有序高效跨境流動(dòng)。同時(shí)，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，2024年啟動(dòng)第二批15家國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)示范區(qū)建設(shè)，新建國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心6家，新建海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)分中心33家。2024年，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)進(jìn)出口560.0億美元，同比增長(zhǎng)4.7%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)進(jìn)出口的13.8%。其中，出口102.8億美元，下降6.4%，占可數(shù)字化交付的服務(wù)出口的4.4%；進(jìn)口457.2億美元，增長(zhǎng)7.6%，交付的服務(wù)進(jìn)口的26.3%。逆差354.4億美元，比上年擴(kuò)大39.3億美元。 綜述篇11金融保險(xiǎn)服務(wù)有所下降。近年來，中國(guó)穩(wěn)慎扎實(shí)推進(jìn)人民幣國(guó)際化，進(jìn)一步擴(kuò)大人民幣在跨境貿(mào)易和投資中的使用，開展跨境貿(mào)易投資高水平開放試點(diǎn)，提升跨境貿(mào)易投資自由化、便利化水平，加快形成更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次的金融保險(xiǎn)業(yè)全面開放格局。2024年，金融和保險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)出口251.9億美元，占可數(shù)字化交付的服務(wù)2024年，中國(guó)穩(wěn)妥推進(jìn)與更多國(guó)家商簽互免簽證協(xié)定，持續(xù)提升外貿(mào)海運(yùn)保障能力，傳統(tǒng)及其他服務(wù)貿(mào)易呈現(xiàn)較好發(fā)展態(tài)勢(shì)。旅行連續(xù)兩年增長(zhǎng)最快。2024年以來，中國(guó)進(jìn)一步便利中外人員往來，擴(kuò)大單方面免簽國(guó)家范圍，對(duì)法國(guó)、德國(guó)等38國(guó)實(shí)行單方面免簽政策，將交流訪問納入免簽入境事由，免簽停留期限由原15日延長(zhǎng)至30日，過境免簽境內(nèi)停留時(shí)間由原72小時(shí)和144小時(shí)均延長(zhǎng)為240小時(shí)（10天），同時(shí)新增21個(gè)口岸為過境免簽人員入出境口岸，并進(jìn)一步擴(kuò)大停留活動(dòng)區(qū)域。截至2024年底，中國(guó)同157個(gè)國(guó)家和地區(qū)締結(jié)了涵蓋不同護(hù)照種類的互免簽證協(xié)定，入境旅游持續(xù)升溫。2024年，旅行進(jìn)出口2880.2億美元，同比增長(zhǎng)36.6%，連續(xù)兩年在服務(wù)貿(mào)易各領(lǐng)域中增長(zhǎng)最快。其中，出口370.0億美元，增長(zhǎng)154.1%；進(jìn)口2510.2億美元，增長(zhǎng)27.9%。逆差2140.2億美元，仍是最大逆差項(xiàng)。運(yùn)輸服務(wù)出口增長(zhǎng)、進(jìn)口下降。2024年，在全球商品貿(mào)易復(fù)蘇、跨境電商等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展、國(guó)際航運(yùn)價(jià)格上漲等因素帶動(dòng)下，中國(guó)運(yùn)輸服務(wù)出口顯著增長(zhǎng)，但進(jìn)口有所下降。2024年，運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)出口2779.7億美元，同比增長(zhǎng)7.億美元，增長(zhǎng)29.2%；進(jìn)口1654.9億美元，下降3.4%。逆差530.1億美元。建筑服務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。近年來，圍繞共建“一帶一路”的國(guó)際雙邊合作不斷深化，中國(guó)建筑工程企業(yè)出海步伐加快，并逐步向工程總承包、投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)一體化等多元化模式轉(zhuǎn)變。2024年，建筑服務(wù)進(jìn)出口420.4億美元，同比增長(zhǎng)億美元，增長(zhǎng)6.9%；進(jìn)口84.7億美元，增長(zhǎng)7.6%。順差251.0億美元。維護(hù)和維修服務(wù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。隨著對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，中國(guó)出口高附加值產(chǎn)品提升，維護(hù)和維修服務(wù)需求加大。2024年，維護(hù)和維修服務(wù)進(jìn)出口185.5億美元，同比增長(zhǎng)17.1%。其中，出口111.6億美元，增長(zhǎng)11.8%；進(jìn)口74.0億美元，增長(zhǎng)其中，出口174.8億美元，下降0.5%；進(jìn)口11.6億美元，增長(zhǎng)28.0%。順差163.2億美元。中國(guó)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，發(fā)揮京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)及成渝經(jīng)濟(jì)圈等城市群輻射帶動(dòng)作用，全面提升服務(wù)貿(mào)易區(qū)域發(fā)展的整體性和協(xié)同性。服務(wù)貿(mào)易區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)性增強(qiáng)。東部地區(qū)保持領(lǐng)頭羊地位，服務(wù)進(jìn)出口占比近九成。2024年，東部地區(qū)服務(wù)進(jìn)出口9482.6億美元，同比增長(zhǎng)12.9%，占全國(guó)服務(wù)進(jìn)出口的89.8%。其中，服務(wù)出口4029.9億美元，增長(zhǎng)16.8%，占全國(guó)服務(wù)出口的90.4%；進(jìn)口5452.7億美元，增長(zhǎng)10.3%，占全國(guó)服務(wù)進(jìn)口的89.3%。中部地區(qū)對(duì)外開放體制機(jī)制日漸完善，服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)最快。2024年，中部地區(qū)服務(wù)進(jìn)出口362.9億美元，同比增國(guó)服務(wù)出口的2.8%；服務(wù)進(jìn)口237.0億美元，增長(zhǎng)22.5%，占全國(guó)服務(wù)進(jìn)口的3.9%。西部地區(qū)陸海新通道建設(shè)全面提升，服務(wù)貿(mào)易發(fā)展?jié)摿χ鸩结尫拧?024年，西部地區(qū)服務(wù)進(jìn)出口501.6億美元，同比增長(zhǎng)16.8%，占全國(guó)服務(wù)進(jìn)出口的4.7%。其中，服務(wù)出口年，東北地區(qū)服務(wù)進(jìn)出口217.6億美元，同比增長(zhǎng)6.2主要城市群“領(lǐng)頭雁”地位更加突出。長(zhǎng)三角開放水平持續(xù)擴(kuò)大，服務(wù)貿(mào)易發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。2024年，長(zhǎng)三角地區(qū)服務(wù)進(jìn)出口4715.4億美元，同比增長(zhǎng)16.7%，占全國(guó)服務(wù)進(jìn)出口的44.6%，占比較上年提高1.3個(gè)百分點(diǎn)。其中，服務(wù)出口1939.2億美元，增長(zhǎng)元，增長(zhǎng)14.7%，占全國(guó)服務(wù)進(jìn)口的45.5%，占比較上年提高1.6個(gè)百分點(diǎn)。京打造世界級(jí)機(jī)場(chǎng)群和港口群，持續(xù)推進(jìn)對(duì)外貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)合作。2024年，京津冀服務(wù)進(jìn)出口1932.6億美元，同比增長(zhǎng)2.2%，占全國(guó)服務(wù)進(jìn)出口的18 綜述篇13億美元，增長(zhǎng)6.5%，占全國(guó)服務(wù)出口的19.6%；服務(wù)進(jìn)口1056.7億美元，下降全國(guó)服務(wù)進(jìn)口的17.3%。粵港澳大灣區(qū)建設(shè)全球貿(mào)易數(shù)字化領(lǐng)航區(qū)，助力服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。2024年，珠三角1服務(wù)進(jìn)出口23出口的21.8%。其中，服務(wù)出口988.0億美元，增長(zhǎng)20.6%，占全國(guó)服務(wù)出口的22.2%；服務(wù)進(jìn)口1314.3億美元，增長(zhǎng)10.9%，占全國(guó)服務(wù)進(jìn)口的21.5%。成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈2協(xié)同推進(jìn)更高水平開放，積極推動(dòng)從內(nèi)陸腹地向門戶樞紐和開放高地轉(zhuǎn)變。2024年，成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈服務(wù)進(jìn)出口283.4億美元，同比增長(zhǎng)12.3%，占全國(guó)服務(wù)進(jìn)出口的2.7%。其中，服務(wù)出口146.6億美元，增長(zhǎng)11.0%，占全國(guó)服務(wù)出口的3.3%；服務(wù)進(jìn)口136.8億美元，增長(zhǎng)13.6%，占全國(guó)服務(wù)中國(guó)加快建設(shè)更高水平開放型經(jīng)濟(jì)新體制，穩(wěn)步擴(kuò)大規(guī)則、規(guī)制、管理、標(biāo)準(zhǔn)等制度型開放，主動(dòng)對(duì)接國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)貿(mào)規(guī)則，高水平建設(shè)開放平臺(tái)，服務(wù)貿(mào)易國(guó)際合作持續(xù)深化。標(biāo)志性重大展會(huì)越辦越好，凝聚全球開放合作共識(shí)。第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)服務(wù)貿(mào)易展區(qū)意向成交額27.6億美元，同比上漲33.7%，129個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3496家展商參加企業(yè)展，國(guó)別（地區(qū)）數(shù)和企業(yè)數(shù)均超過上屆，其中服務(wù)貿(mào)易展區(qū)企業(yè)315家。2024年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（服貿(mào)會(huì)）成果豐碩，達(dá)成成交、投資等7類近千項(xiàng)成果，85個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織設(shè)展辦會(huì)，其中13個(gè)首次獨(dú)立設(shè)展，舉辦國(guó)際合作項(xiàng)目洽談推介會(huì)等56場(chǎng)，線下參展企業(yè)整體國(guó)際化率超20%。服務(wù)貿(mào)易“朋友圈”不斷擴(kuò)大，國(guó)際合作領(lǐng)域日益深化。中國(guó)有序擴(kuò)大自主開放和單邊開放，穩(wěn)步擴(kuò)大制度型開放，拓展服務(wù)貿(mào)易多雙邊和區(qū)域合作。持續(xù)深化與共建“一帶一路”國(guó)家、金磚國(guó)家、上合組織等服務(wù)貿(mào)易國(guó)際合作。成功舉辦2024年中非合作論壇北京峰會(huì)，宣布開展中非攜手推進(jìn)現(xiàn)代化十大伙伴行動(dòng)，通過《關(guān)于共筑新時(shí)代全天候中非命運(yùn)共同體的北京宣言》《中非合作論壇－北京行動(dòng)計(jì)劃（2025-2027）》，提出深化服務(wù)貿(mào)易、數(shù)字貿(mào)易、電子商務(wù)等領(lǐng)域合作，加強(qiáng)數(shù)字貿(mào)易務(wù)實(shí)合作和規(guī)則對(duì)接，支持中國(guó)企業(yè)在非洲拓展5G網(wǎng)絡(luò)、智慧城市、電子商務(wù)等合作，促進(jìn)非洲數(shù)字貿(mào)易發(fā)展。截至2024年底，中國(guó)與15個(gè)國(guó)家（地區(qū)）簽訂了雙邊服務(wù)貿(mào)易合作協(xié)議。 綜述篇152024年，國(guó)際形勢(shì)變亂交織，單邊主義、保護(hù)主義升溫，世界經(jīng)貿(mào)秩序遭遇重大挑戰(zhàn)，服務(wù)貿(mào)易面臨較大外部壓力。但應(yīng)當(dāng)看到，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力強(qiáng)勁，發(fā)展韌性足、潛能大，長(zhǎng)期向好的支撐條件和基本趨勢(shì)沒有變，預(yù)計(jì)將進(jìn)一步釋放增長(zhǎng)潛力，為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、全球服務(wù)貿(mào)易開放合作、增進(jìn)各國(guó)人民福祉貢獻(xiàn)力量。習(xí)近平主席指出，服務(wù)貿(mào)易是國(guó)際貿(mào)易的重要組成部分和國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作的重要領(lǐng)域，在構(gòu)建新發(fā)展格局中具有重要作用。黨的十八大以來，中國(guó)持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)貿(mào)易頂層設(shè)計(jì)，完善服務(wù)貿(mào)易發(fā)展平臺(tái)載體，深化服務(wù)領(lǐng)域?qū)ν忾_放，拓展服務(wù)貿(mào)易國(guó)際合作，積極參與國(guó)際規(guī)則制定，推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易邁向高質(zhì)量發(fā)展階段，貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。黨的二十大提出，創(chuàng)新服務(wù)貿(mào)易發(fā)展機(jī)制。黨的二十屆三中全會(huì)進(jìn)一步對(duì)“創(chuàng)新提升服務(wù)貿(mào)易”作出部署。2024年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于以高水平開放推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的意見》，對(duì)新形勢(shì)下服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展作出全面、系統(tǒng)部署，提出“推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易規(guī)模增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提升、實(shí)力增強(qiáng)”等發(fā)展目標(biāo)，將進(jìn)一步提高中國(guó)服務(wù)領(lǐng)域開放水平，促進(jìn)各類創(chuàng)新要素跨境便利流動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)各領(lǐng)域創(chuàng)新動(dòng)能，拓寬服務(wù)貿(mào)易發(fā)展空間，進(jìn)一步完善促進(jìn)政策和促進(jìn)體系，優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易發(fā)展環(huán)境，是今后一個(gè)時(shí)期中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的重要指導(dǎo)性文件。習(xí)近平總書記指出“開放是中國(guó)式現(xiàn)代化的鮮明標(biāo)識(shí)”，強(qiáng)調(diào)“必須堅(jiān)持對(duì)外開放基本國(guó)策”，“推進(jìn)高水平對(duì)外開放”。黨的二十屆三中全會(huì)對(duì)完善高水平對(duì)外開放體制機(jī)制作出重要部署。中國(guó)實(shí)施更加積極主動(dòng)的開放戰(zhàn)略，從推動(dòng)商品和要素流動(dòng)型開放到更加注重制度型開放，從全球經(jīng)濟(jì)治理的參與者逐漸成為引領(lǐng)者，對(duì)外開放取得歷史性成就、實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。擴(kuò)大開放與深化改革相統(tǒng)一，開放型經(jīng)濟(jì)邁上新臺(tái)階。堅(jiān)定不移推進(jìn)全面深化改革，著力構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制，推動(dòng)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)。推動(dòng)電信、互聯(lián)網(wǎng)、教育、文化、醫(yī)療等領(lǐng)域有序擴(kuò)大開放，持續(xù)放寬外商投資市場(chǎng)準(zhǔn)入，202服務(wù)業(yè)吸收外資占全國(guó)實(shí)際使用外資比重約七成。加強(qiáng)與國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)貿(mào)規(guī)則對(duì)接和規(guī)制協(xié)調(diào)，參照世界貿(mào)易組織《服務(wù)貿(mào)易國(guó)內(nèi)規(guī)制參考文件》，加快調(diào)整中國(guó)已發(fā)布實(shí)施的市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單等相關(guān)規(guī)定，不斷規(guī)范服務(wù)領(lǐng)域許可、資質(zhì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化許可審批程序，提高監(jiān)管政策透明度，降低跨境服務(wù)貿(mào)易成本。自主開放與協(xié)定開放相促進(jìn)，制度型開放取得新突破。推動(dòng)自主開放與協(xié)定開放相互結(jié)合、相互補(bǔ)充，加快形成全面開放新格局。黨的十八大以來，依托各類開放平臺(tái)載體，不斷推動(dòng)服務(wù)業(yè)自主開放，持續(xù)推出各項(xiàng)創(chuàng)新舉措。2013年，在上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)推出第一張外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單，探索建立外資準(zhǔn)入前國(guó)民待遇加負(fù)面清單管理模式，并于2017年推向全國(guó)。截至目前，自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)版外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單中，服務(wù)業(yè)特別管理措施縮減為22條，開放水平不斷提高；2021年在海南自由貿(mào)易港對(duì)跨境服務(wù)貿(mào)易實(shí)施負(fù)面清單管理模式；2024年，經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院同意，發(fā)布實(shí)施全國(guó)版和自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)版跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單，首次在全國(guó)建立跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單管理制度和梯度開放體系，在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)作出10余項(xiàng)開放安排。中央全面深化改革委員會(huì)審議通過《關(guān)于實(shí)施自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)提升戰(zhàn)略的意見》，提出要以高水平開放為引領(lǐng)，以制度創(chuàng)新為核心，鼓勵(lì)先行先試，開展首創(chuàng)性、集成式探索。自貿(mào)區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大，簽署的自貿(mào)協(xié)定由10個(gè)增至23個(gè)，自貿(mào)伙伴由18個(gè)增至30個(gè)，與自貿(mào)伙伴貿(mào)生效實(shí)施以來，與伙伴國(guó)貨物貿(mào)易額占比保持在30%以上，伙伴國(guó)對(duì)中國(guó)年平均投資近200億美元。創(chuàng)新發(fā)展中國(guó)家自貿(mào)協(xié)定新范式，與30多個(gè)非洲國(guó)家簽署《共同發(fā)展經(jīng)這是中方在世貿(mào)組織主動(dòng)發(fā)起并引領(lǐng)達(dá)成的第一個(gè)協(xié)定，也是第一個(gè)全球多邊投資協(xié)定。推動(dòng)達(dá)成《電子商務(wù)協(xié)定》，形成全球首套數(shù)字貿(mào)易多邊規(guī)則。習(xí)近平總書記指出，“我們應(yīng)當(dāng)把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展大勢(shì)”“以綠色轉(zhuǎn)型為驅(qū)動(dòng)，助力全球可持續(xù)發(fā)展”。黨的二十屆三中全會(huì)《決定》提出“積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易數(shù)字化、綠色化趨勢(shì)”，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)數(shù)字貿(mào)易”作為擴(kuò)大高水平對(duì)外開放，穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資的重點(diǎn)措施。 綜述篇17年至2024年，可數(shù)字化交付的服務(wù)出口由1萬億美元增加至5.1萬億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8.2%，占全球服務(wù)出口比重由45%增至57.4%，預(yù)計(jì)到2040年數(shù)字技術(shù)將使服務(wù)貿(mào)易年均增速提高1.2個(gè)百分點(diǎn)。作為可數(shù)字化交付的服務(wù)貿(mào)易重要組成部分，全球離岸服務(wù)外包保持高速增長(zhǎng)，世界銀行預(yù)測(cè)，未來三年，全球離岸服務(wù)外包扔將以兩位數(shù)的年度復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)。綠色服務(wù)貿(mào)易涵蓋通過技術(shù)創(chuàng)新和模式優(yōu)化實(shí)現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易的綠色化，也包括通過服務(wù)貿(mào)易賦能其他產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易綠色轉(zhuǎn)型，涉及環(huán)境服務(wù)、綠色金融服務(wù)、綠色技術(shù)開發(fā)、傳統(tǒng)服務(wù)綠色轉(zhuǎn)型等內(nèi)容。其中，以運(yùn)輸和建筑為代表的高碳服務(wù)領(lǐng)域正經(jīng)歷深刻“脫碳”變革。據(jù)中國(guó)物流學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)，全球主要物流企業(yè)已將綠色轉(zhuǎn)型作為核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)重點(diǎn)，在海運(yùn)、空運(yùn)及港口運(yùn)營(yíng)中廣泛應(yīng)用節(jié)能減建筑業(yè)正大幅降低碳排放，七國(guó)集團(tuán)（G7）國(guó)家預(yù)計(jì)到2050年可將住宅建筑碳排放減少80%。WTO預(yù)測(cè)，到2050年，全球清潔能源設(shè)備制造市場(chǎng)規(guī)模將突破1萬億美元，帶動(dòng)全鏈條專業(yè)服務(wù)需求激增。中國(guó)以戰(zhàn)略定力錨定綠色轉(zhuǎn)型方向，以創(chuàng)新韌性突破發(fā)展瓶頸，不僅為自身高質(zhì)量發(fā)展開辟新空間，更為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供了綠色動(dòng)能。一方面，中國(guó)已在綠色技術(shù)、綠色產(chǎn)品、綠色服務(wù)等方面積累較多經(jīng)驗(yàn)，隨著走出去的企業(yè)越來越多，將進(jìn)一步帶動(dòng)綠色出口起量增勢(shì)。另一方面，中國(guó)加快推進(jìn)各領(lǐng)域綠色轉(zhuǎn)型，需要各種先進(jìn)綠色技術(shù)、服務(wù)、裝備和產(chǎn)品，將進(jìn)一步帶動(dòng)綠色進(jìn)口貿(mào)易發(fā)當(dāng)前，中國(guó)已建立起體系完備、配套齊全、協(xié)同高效的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，為服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新提升發(fā)展提供了有效支撐。產(chǎn)業(yè)體系方面，中國(guó)擁有全球規(guī)模最大、門類最齊全的生產(chǎn)制造體系，制造業(yè)增加值連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化水平不斷提升，釋放大量服務(wù)貿(mào)易需求。產(chǎn)業(yè)配套方面，中國(guó)是世界產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，已建成全球規(guī)模最大的信息通信網(wǎng)絡(luò)，截至2024年末，累計(jì)建成5G基站425.1萬個(gè)，算力總規(guī)模全球第二；物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)躋身世界先進(jìn)水平，根據(jù)世界銀行發(fā)布的《2023年全球物流績(jī)效指數(shù)報(bào)告》，中國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施排名超過美國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體。產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面，中國(guó)大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的支撐作用不斷增強(qiáng)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)融合發(fā)展成效顯著。2024年，中國(guó)規(guī)模以上生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3881.6億元，占規(guī)模以上服務(wù)業(yè)的78.1%，同比增長(zhǎng)9.3%，拉動(dòng)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)7.2個(gè)百分點(diǎn)。2024年，中國(guó)服務(wù)業(yè)增加值76.6萬億元，同比增長(zhǎng)5.0%，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)56.2%，拉動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)2.8個(gè)百分點(diǎn)。其中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)引領(lǐng)作用增強(qiáng)。2024年，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，金融業(yè)增加值比上年分別增長(zhǎng)10.9%、10.4%和5.6%，共拉動(dòng)服務(wù)業(yè)增加值增長(zhǎng)2.3個(gè)百分點(diǎn)，為服務(wù)貿(mào)易加速發(fā)展提供有力支撐。中國(guó)擁有全球最大規(guī)模中等收入群體，是全球服務(wù)需求的巨大源泉。截至2024年底，中國(guó)中等收入群體規(guī)模達(dá)到4億人。2024年，中國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值9.6萬元（以美元計(jì)達(dá)1.3萬美元），國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到1.5萬美元左右時(shí)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)將加快從商品消費(fèi)主導(dǎo)向服務(wù)消費(fèi)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。隨著中國(guó)居民收入水平提高、人口結(jié)構(gòu)變化和社會(huì)需求轉(zhuǎn)換，教育、醫(yī)療保健、旅游休閑、文化娛樂、金融服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等服務(wù)消費(fèi)將成為消費(fèi)升級(jí)的主要方向，消費(fèi)需求呈現(xiàn)便捷化、品質(zhì)化、體驗(yàn)化、情緒化新特征。“Z世代”推動(dòng)騎行、滑雪、觀演等悅己型消費(fèi)爆上人群在銀發(fā)旅游、養(yǎng)老照護(hù)領(lǐng)域釋放強(qiáng)勁需求。消費(fèi)能力持續(xù)提升和消費(fèi)需求不斷升級(jí)將釋放更多高層次服務(wù)進(jìn)口需求。中國(guó)人均服務(wù)性消費(fèi)支出占比46.1%，較上年提升0.9個(gè)百分點(diǎn)，但仍明顯低于美國(guó)、法國(guó)、日本、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家水平，服務(wù)消費(fèi)潛能有望進(jìn)一步釋放。近年來，中國(guó)全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求，建設(shè)強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，激發(fā)和釋放超大規(guī)模市場(chǎng)的活力和潛力，將吸引國(guó)際更多高端要素進(jìn)入，促進(jìn)服務(wù)領(lǐng)域各類資源合理流動(dòng)和高效配置，與各國(guó)共同做大全球服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展蛋糕。從國(guó)際看，外部環(huán)境風(fēng)高浪急，多重壓力持續(xù)傳導(dǎo)。一是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，增長(zhǎng)預(yù)期持續(xù)下調(diào)，傳導(dǎo)到服務(wù)貿(mào)易導(dǎo)致外部需求不足。國(guó)際貨幣基金組織（IMF）在2025年4月發(fā)布的《世界經(jīng)濟(jì)展望》中，再次下調(diào)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期至3.0%，強(qiáng)調(diào)復(fù)蘇 綜述篇19在2025年4月貿(mào)易預(yù)測(cè)中，警告“下行風(fēng)險(xiǎn)顯著”，貿(mào)易增長(zhǎng)持續(xù)低于歷史平均水平。二是地緣政治沖突加劇，供應(yīng)鏈安全風(fēng)險(xiǎn)徒增。地緣政治風(fēng)險(xiǎn)延宕，直接擾亂關(guān)鍵區(qū)域物流通道，推高能源、糧食等大宗商品價(jià)格和運(yùn)輸成本，沖擊全球供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可預(yù)測(cè)性。三是保護(hù)主義和單邊措施增多，多邊規(guī)則體系承壓。2025年4月WTO發(fā)布的《全球貿(mào)易展望與統(tǒng)計(jì)》中指出，美國(guó)關(guān)稅措施將使2025年全球貨物貿(mào)易陷入萎縮，服務(wù)貿(mào)易也會(huì)遭受負(fù)面沖擊。20中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2024以高水平開放為引領(lǐng)，打好政策“組合拳”，不斷培育國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，打造開放型經(jīng)濟(jì)新高地，促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易量增質(zhì)升。建立健全跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單管理制度。全面實(shí)施跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單，建立相應(yīng)管理制度，負(fù)面清單之外的跨境服務(wù)貿(mào)易按照境內(nèi)外服務(wù)及服務(wù)提供者待遇一致原則實(shí)施管理。加強(qiáng)各項(xiàng)行政審批、許可、備案等事項(xiàng)與跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單的工作銜接，及時(shí)調(diào)整與負(fù)面清單不符的法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件。提升負(fù)面清單管理能力，建立對(duì)服務(wù)貿(mào)易重大開放舉措的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)警和防控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)敏感領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。發(fā)揮對(duì)外開放平臺(tái)引領(lǐng)作用。有序擴(kuò)大自主開放和單邊開放，充分發(fā)揮自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、海南自由貿(mào)易港、服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)示范省市先行先試和壓力測(cè)試作用，推進(jìn)更寬領(lǐng)域、更深層次、更大力度開放。推進(jìn)貿(mào)易投資更高水平自由便利，推動(dòng)電信、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療等領(lǐng)域有序擴(kuò)大開放，有序推進(jìn)跨境服務(wù)領(lǐng)域開放進(jìn)程。加強(qiáng)規(guī)則對(duì)接和規(guī)則協(xié)調(diào)。高質(zhì)量實(shí)施RCEP等區(qū)域經(jīng)貿(mào)安排中服務(wù)貿(mào)易開放承諾和相關(guān)規(guī)則，主動(dòng)對(duì)接《全面與進(jìn)步跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定》（CPTPP）、《數(shù)字經(jīng)參照世界貿(mào)易組織《服務(wù)貿(mào)易國(guó)內(nèi)規(guī)制參考文件》，規(guī)范服務(wù)貿(mào)易許可、資質(zhì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化許可審批程序，提高監(jiān)管政策透明度，降低跨境服務(wù)貿(mào)易成本。制定具有國(guó)際先進(jìn)水平的服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合服務(wù)貿(mào)易特點(diǎn)和需求，推動(dòng)制定具有國(guó)際先進(jìn)水平的服務(wù)貿(mào)易國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)與團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)各層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)之間的銜接和協(xié)調(diào)。鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)。大力培育標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體，提升國(guó)際化發(fā)展能力。 綜述篇21提升服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化、智能化、綠色化發(fā)展趨勢(shì)，積極服務(wù)貿(mào)易，研究制定綠色服務(wù)進(jìn)出口指導(dǎo)目錄。鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)急需的節(jié)能降碳、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)治理等技術(shù)和服務(wù)進(jìn)口，擴(kuò)大綠色節(jié)能技術(shù)和服務(wù)出口。加強(qiáng)綠色技術(shù)國(guó)際合作，維護(hù)以世界貿(mào)易組織為核心的多邊貿(mào)易體制，全面深入?yún)⑴c世貿(mào)組織改革，推動(dòng)22中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2024恢復(fù)爭(zhēng)端解決機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力爭(zhēng)推動(dòng)投資便利化、電子商務(wù)成果納入世貿(mào)組織框架并推動(dòng)先行實(shí)施。積極參與全球經(jīng)濟(jì)治理體系改革，提供更多全球公共產(chǎn)品。實(shí)施服務(wù)貿(mào)易全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，進(jìn)一步拓展服務(wù)貿(mào)易國(guó)際合作網(wǎng)絡(luò)，與更多國(guó)家商簽服務(wù)貿(mào)易合作協(xié)議，豐富合作內(nèi)容，創(chuàng)新合作方式。鞏固重點(diǎn)貿(mào)易伙伴服務(wù)貿(mào)易合作。落實(shí)元首重要共識(shí)，充分發(fā)揮好雙邊經(jīng)貿(mào)磋商機(jī)制作用，深化對(duì)話穩(wěn)步提升服務(wù)貿(mào)易合作效能。全力落實(shí)“十大伙伴行動(dòng)”經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域舉措，積極拓展與非盟等區(qū)域組織及多邊組織的合作，進(jìn)一步豐富和完善服務(wù)貿(mào)易合作機(jī)制。鼓勵(lì)和支持中非雙方通過展覽會(huì)博覽會(huì)，達(dá)成更多服務(wù)貿(mào)易合作。人工智能、金融等領(lǐng)域多邊合作平臺(tái)建設(shè)。在金磚國(guó)家、上合組織等機(jī)制下進(jìn)一步擴(kuò)大合作領(lǐng)域，拓展服務(wù)貿(mào)易多雙邊和區(qū)域合作。引導(dǎo)發(fā)揮地方資源優(yōu)勢(shì)，支持有條件的地區(qū)建設(shè)服務(wù)貿(mào)易國(guó)際合作園區(qū)。 外包篇23外包篇2024年，商務(wù)部堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，加力推動(dòng)各項(xiàng)改革開放舉措落地落實(shí)，加快推進(jìn)服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)外包數(shù)字化、融合化發(fā)展態(tài)勢(shì)明顯，規(guī)模創(chuàng)歷史新高，作為中國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)出口主力軍地位更加鞏固，成為參與全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈構(gòu)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)外貿(mào)、優(yōu)結(jié)構(gòu)作出積極貢獻(xiàn)。服務(wù)外包執(zhí)行額保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。2024年，服務(wù)外包加快數(shù)智化發(fā)展，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新模式、新動(dòng)能持續(xù)涌現(xiàn)，高附加值業(yè)務(wù)不斷拓展，高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)更加夯實(shí)。2024年，中國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額4351.4億美元，同比增長(zhǎng)4.5%；執(zhí)行額3137.8億美元，同比增長(zhǎng)10.1%，規(guī)模再創(chuàng)歷史新高。圖2-1：20162024年中國(guó)服務(wù)外包執(zhí)行額及增速資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。離岸服務(wù)外包規(guī)模穩(wěn)步提升。中國(guó)實(shí)施一攬子“走出去”公共服務(wù)政策，持續(xù)優(yōu)化出口信貸，創(chuàng)新金融工具，多措并舉支持企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，離岸服務(wù)外包保持穩(wěn)24中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2024步增長(zhǎng)。2024年，中國(guó)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額2237.7億美元，同比增長(zhǎng)3.9%，占全部服務(wù)外包合同額的51.4%；執(zhí)行額1643.1億美元，同比增長(zhǎng)8.6%，占全部服務(wù)外包執(zhí)行額的52.4%。圖2-2：20162024年中國(guó)服務(wù)外包離岸執(zhí)行額及增速資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。企業(yè)數(shù)量再上新臺(tái)階。中國(guó)持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，外資、民營(yíng)、國(guó)有企業(yè)等市場(chǎng)主體活力顯著增強(qiáng)，企業(yè)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)。2024年商務(wù)部服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)登記的服務(wù)外包企業(yè)新增5898家。其中，新增數(shù)量較多的省份包括江家、1107家、653家、512家、365家、297家和276家，七省份合計(jì)新增4359家，占全國(guó)新增企業(yè)數(shù)量的73.9%。新增企業(yè)增速較快的省份包括云南省和內(nèi)蒙古自治區(qū)，新增企業(yè)增速分別為444.4%和108.3%。企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升。2024年，中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)加快國(guó)際化、規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化發(fā)展，取得國(guó)際認(rèn)證數(shù)量穩(wěn)步增加，國(guó)際市場(chǎng)開拓能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。2024年，全國(guó)服務(wù)外包企業(yè)新增認(rèn)證數(shù)量6316個(gè)，同比增長(zhǎng)38.6%，其中新增十三項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證4870個(gè)，同比增長(zhǎng)56.3%；截至2024年底，全國(guó)服務(wù)外包企業(yè)取得認(rèn) 外包篇25證總量達(dá)45320個(gè)，其中十三項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證1總量為31676個(gè)。2024年，以生成式AI為代表的新一代信息技術(shù)加速蓬勃，深刻改變生產(chǎn)和服務(wù)方式，中國(guó)服務(wù)外包加快向數(shù)字化、智能化、高端化方向轉(zhuǎn)型。2016-2024年，離岸信息技術(shù)外包（ITO）、離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、離岸知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額的圖2-3：2016—2024年中國(guó)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。離岸ITO規(guī)模持續(xù)上升。2024年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展邁入新階段，數(shù)字技術(shù)、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)資源持續(xù)發(fā)展，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能制造需求激增，新一代信息通信、軟件和信息服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域企業(yè)創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，推動(dòng)離岸ITO規(guī)模持續(xù)上升。2024年，中國(guó)企業(yè)承接離岸ITO執(zhí)行額658.2億美元，同比增長(zhǎng)8.7%，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的40.1%。其中，承接信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包執(zhí)行額549.7億美元，同比增長(zhǎng)13.8%，占ITO執(zhí)行額的83.5%；承接信息技術(shù)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)外包執(zhí)行額90.6億美元，占ITO執(zhí)行額的13.7%；承接新一代信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用服務(wù)外包執(zhí)行額17.9億26中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2024資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。離岸BPO穩(wěn)步增長(zhǎng)。2024年，全球經(jīng)濟(jì)不確定性加劇，企業(yè)通過數(shù)字技術(shù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)需求持續(xù)提升，數(shù)字化和智能化驅(qū)動(dòng)新型業(yè)務(wù)流程外包繁榮發(fā)展。與此同時(shí)，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快向算力驅(qū)動(dòng)、用戶生成、數(shù)據(jù)高效利用的新型數(shù)字服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展，帶動(dòng)數(shù)據(jù)處理服務(wù)、智能客戶管理、自動(dòng)化流程等新業(yè)務(wù)加速發(fā)展。2024年，中國(guó)企業(yè)承接離岸BPO執(zhí)行額263.2億美元，同比增長(zhǎng)4.6%，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的16.0%。其承接內(nèi)部管理服務(wù)外包執(zhí)行額16.3億美元，占BPO執(zhí)行額的6.2%；承接維修維護(hù)服務(wù)資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。 外包篇27離岸KPO占比穩(wěn)步提高。2024年，中國(guó)加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力，研發(fā)投入強(qiáng)度達(dá)到2.7%，科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，服務(wù)外包企業(yè)含“金”量和含“新”量穩(wěn)步提升，以數(shù)字技術(shù)、新能源技術(shù)研發(fā)、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)、維修維護(hù)、工業(yè)設(shè)計(jì)等為代表的高端服務(wù)外包領(lǐng)域加速發(fā)展。中國(guó)企業(yè)承接離岸KPO執(zhí)行額721.7億美元，同比增長(zhǎng)10.0%，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的43.9%，比上年提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，承接設(shè)計(jì)服務(wù)外包執(zhí)行額486.3億美元，增長(zhǎng)16.2%，占KPO執(zhí)行額的67.4%；承接研發(fā)服務(wù)外包執(zhí)行額186.5億美元，占KPO執(zhí)行額的25.8%；承接商務(wù)服務(wù)外包執(zhí)行額48.9億美元，資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。離岸云計(jì)算開發(fā)及應(yīng)用服務(wù)外包顯著增長(zhǎng)。2024年，大模型推動(dòng)全球云計(jì)算產(chǎn)業(yè)開啟新一輪增長(zhǎng)，傳統(tǒng)通用云計(jì)算與人工智能加速融合，推動(dòng)AI技術(shù)革新和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)保持較高活力。2024年，中國(guó)企業(yè)承接離岸云計(jì)算開發(fā)及應(yīng)用服務(wù)外包執(zhí)行額3.0億美元，同比增長(zhǎng)31.7%。1重點(diǎn)領(lǐng)域指商務(wù)部會(huì)同工業(yè)和信息化部、財(cái)政部和海關(guān)總署等部門發(fā)布的《服務(wù)外28中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2024圖2-7：2019—2024年中國(guó)云計(jì)算開發(fā)及應(yīng)用服務(wù)外包離岸執(zhí)行額及增速資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。完善技術(shù)貿(mào)易管理和促進(jìn)體系，打造創(chuàng)新資源對(duì)接平臺(tái)，拓展國(guó)際技術(shù)合作網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)技術(shù)成果有序高效跨境交易。2024年，中國(guó)企業(yè)承接離岸知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)外包執(zhí)行額8.3億美元，同比增長(zhǎng)40.0%。圖2-8：2019—2024年中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)外包離岸執(zhí)行額及增速資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。離岸信息技術(shù)解決方案服務(wù)外包保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。近年來，全球主要經(jīng)濟(jì)體均將新一代信息技術(shù)納入國(guó)家戰(zhàn)略，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。中國(guó)服務(wù)外包 外包篇29企業(yè)通過持續(xù)技術(shù)賦能與深刻場(chǎng)景深耕，從服務(wù)流程、服務(wù)空間、服務(wù)體驗(yàn)等多維度提供信息化解決方案，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2024年，中國(guó)企業(yè)承接信息技術(shù)解決方案服務(wù)外包49.0億美元，同比增長(zhǎng)28.4%。圖2-9：2019—2024年中國(guó)信息技術(shù)解決方案服務(wù)外包離岸執(zhí)行額及增速1資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。離岸人工智能技術(shù)開發(fā)及應(yīng)用服務(wù)外包加快發(fā)展。當(dāng)前，人工智能邁向通用智能階段，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。據(jù)國(guó)際知名數(shù)據(jù)公司預(yù)測(cè)，2024年全球人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到6233億美元，同比增長(zhǎng)21.5%，正在從營(yíng)銷、管理等后端環(huán)圖2-10：2019—2024年中國(guó)人工智能技術(shù)開發(fā)及應(yīng)用服務(wù)外包離岸執(zhí)行額及增速2資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。1信息技術(shù)解決方案服務(wù)外包離岸執(zhí)行額的數(shù)據(jù)從202人工智能技術(shù)開放及應(yīng)用服務(wù)外包離岸執(zhí)行額的數(shù)據(jù)從2019年開始統(tǒng)計(jì)。30中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2024節(jié)向生產(chǎn)制造核心環(huán)節(jié)滲透。2024年，中國(guó)積極推進(jìn)人工智能國(guó)際合作，提升全球治理話語權(quán)，推動(dòng)人工智能前沿引領(lǐng)技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的深度應(yīng)用，生成式AI應(yīng)用率居全球首位。2024年，中國(guó)企業(yè)承接離岸人工智能技術(shù)開發(fā)及應(yīng)用服務(wù)外包執(zhí)行額5.1億美元，同比增長(zhǎng)38.9%。離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。中國(guó)高質(zhì)量推進(jìn)實(shí)施RCEP，積極推進(jìn)加入CPTPP和DEPA進(jìn)程。深化與主要服務(wù)貿(mào)易伙伴關(guān)系，與共建“一帶一路”國(guó)家、金磚國(guó)家、上合組織等加強(qiáng)交流合作。2024年，中國(guó)與世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有服務(wù)外包業(yè)務(wù)往來。其中，承接服務(wù)外包執(zhí)行額超過10億美元的國(guó)家和地區(qū)達(dá)29個(gè)，比上年增加1個(gè)；超過1億美元的國(guó)家和地區(qū)達(dá)86個(gè)，比上年增加6個(gè)。前十大離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)來源市場(chǎng)1集中度保持穩(wěn)定。2024年，中國(guó)前十大離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)來源市場(chǎng)依次為：美國(guó)、中國(guó)香港、新加坡、日本、德國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、英國(guó)、荷蘭和瑞士，承接上述國(guó)家/地區(qū)服務(wù)外包離岸執(zhí)行金額合計(jì)1142.7億美元，表2-1：2024年中國(guó)前十大離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)來源市場(chǎng)國(guó)家/地區(qū)執(zhí)行額（億美元）增速（%）占比（%）1美國(guó)315.92中國(guó)香港283.50.33新加坡165.640.64100.82.66.15德國(guó)75.123.84.66韓國(guó)58.53.53.67中國(guó)臺(tái)灣42.55.32.68英國(guó)42.421.82.69荷蘭30.117.5瑞士28.313.8合計(jì)1142.78.569.5資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。 外包篇31家和地區(qū)的主要貿(mào)易伙伴，與30個(gè)國(guó)家和地區(qū)簽署了23個(gè)自貿(mào)協(xié)定，對(duì)自貿(mào)伙伴進(jìn)出口占比超過1/3，其中共建“一帶一路”國(guó)家占中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口的比重首次超過50%。占中國(guó)離岸服務(wù)外包合同額的38.4%，較上年提高4.8個(gè)百分點(diǎn)；執(zhí)行額530.1億美元，同比增長(zhǎng)19.1%，占中國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)圖2-11：20162024年中國(guó)承接共建“一帶一路”國(guó)家服務(wù)外包情況資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。承接RCEP離岸服務(wù)外包合同額增速達(dá)19%。RCEP是世界上參與人口最多、經(jīng)貿(mào)規(guī)模最大、最具發(fā)展?jié)摿Φ淖再Q(mào)協(xié)定。生效實(shí)施三年來，影響力持續(xù)擴(kuò)大，區(qū)域成員貿(mào)易投資合作關(guān)系持續(xù)深化，已成為亞太經(jīng)濟(jì)一體化主渠道。2024年，中國(guó)對(duì)RCEP其他成員國(guó)貨物貿(mào)易穩(wěn)中有進(jìn)，投資合作持續(xù)升溫，服務(wù)外包合作加速推進(jìn)。2024承接RCEP其他成員國(guó)服務(wù)外包合同額729.3億美元，同比增長(zhǎng)19.0%，占中國(guó)離岸服務(wù)外包合同額的32.6%；執(zhí)行額436.3億美元，同比增長(zhǎng)16.0%，占中國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的26.6%。其中，承接菲律賓、新加坡和老撾服務(wù)外包執(zhí)行額增速較快，同比分別增32中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2024表2-2：2024年中國(guó)承接RCEP國(guó)家服務(wù)外包情況國(guó)家/地區(qū)執(zhí)行額（億美元）增速（%）1新加坡165.640.72100.82.63韓國(guó)58.53.54印度尼西亞23.19.75越南18.36馬來西亞16.713.67澳大利亞14.9-12.38泰國(guó)13.520.69菲律賓12.940.9柬埔寨5.6-26.0新西蘭2.4-2.5緬甸-28.9老撾33.7文萊0.73.6合計(jì)436.316.0資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。服務(wù)外包成為吸納高校畢業(yè)生就業(yè)的重要領(lǐng)域。數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，服務(wù)外包加速向產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈高端攀升，對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘、系統(tǒng)架構(gòu)等高端服務(wù)人才需資料來源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部。 外包篇33求顯著增加，亟待儲(chǔ)備具備國(guó)際視野、跨文化溝通和多語種的復(fù)合型人才，高校畢業(yè)生“蓄水池”特征更加突出。2024年，中國(guó)服務(wù)外包新增從業(yè)人員109.5萬人；其中大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷79.8萬人，為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)作出重要貢獻(xiàn)。產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。以賽助創(chuàng)、以賽促引、以賽聚才，有力推動(dòng)了產(chǎn)學(xué)研用2024年，第十五屆中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽吸引了857所院校的8801支團(tuán)隊(duì)報(bào)名參賽，團(tuán)隊(duì)數(shù)較上屆增長(zhǎng)9.9%，為服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提供了集中展示平臺(tái)，搭建起企業(yè)與人才良性互動(dòng)的橋梁。34中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2024行業(yè)篇（一）入境旅游便利化水平不斷提升。中國(guó)政府出臺(tái)、優(yōu)化18項(xiàng)便利外國(guó)人來華政策舉措。截至2024年底，單方面免簽國(guó)家數(shù)量增加至38國(guó)，免簽停留期限由15天延長(zhǎng)至30天，與26個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)全面互免簽證；過境免簽外國(guó)人在境內(nèi)停留時(shí)間由144小時(shí)延長(zhǎng)至240小時(shí)，停留活動(dòng)區(qū)域擴(kuò)大至24個(gè)?。▍^(qū)、市）。改善刷卡支付環(huán)境，順利實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)文旅場(chǎng)景POS機(jī)和外幣兌換點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)量化配置全覆蓋。優(yōu)化外籍人士購(gòu)票方式和出行體驗(yàn)，目前全國(guó)各省域道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)均已實(shí)現(xiàn)憑護(hù)照網(wǎng)上購(gòu)買電子客票。優(yōu)化酒店行業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，加快推進(jìn)外籍人員住宿登記便利化，加強(qiáng)旅館業(yè)治安蓋所有縣域）可為外籍人員辦理電話卡。指導(dǎo)景區(qū)、博物館開發(fā)多語種預(yù)約渠道以及導(dǎo)覽咨詢服務(wù)，完善改進(jìn)外文標(biāo)識(shí)。（二）旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2024年末，全國(guó)共有A級(jí)旅游景區(qū)16541個(gè)，直接從業(yè)人員165.3萬人，全年接待游客67.6億人次，總收入4814.2億元。全國(guó)共有星級(jí)飯店7716家，全年全國(guó)星級(jí)飯店?duì)I業(yè)收入1557.3億元，平均房?jī)r(jià)371.7元/間夜，平均出租率49.2%。全國(guó)共有旅行社64616家，全年全國(guó)旅行社營(yíng)業(yè)收入5657.7億元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)37.8億元。2024年，國(guó)內(nèi)居民出游56.2億人次，同比增長(zhǎng)14.8%。其中，城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)出游43.7億人次，同比增長(zhǎng)16.3%；農(nóng)村居民國(guó)內(nèi)出游12.5億人次，同比增長(zhǎng)9.9%。國(guó)內(nèi)居民出游總花費(fèi)5.8萬億元，同比增長(zhǎng)17.1%。其中，城鎮(zhèn)居民出游花費(fèi)4.9萬億元，同比增長(zhǎng)18.0%；農(nóng)村居民出游花費(fèi)0.8萬億元，同比增長(zhǎng)12.2%。（三）旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。2024年，持續(xù)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育旅游演藝、數(shù)字演藝、線上演播、沉浸式體驗(yàn)等新型業(yè)態(tài)，開展數(shù)字賦能文旅場(chǎng)景建設(shè)行動(dòng)，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)賦能城市發(fā)展。全年文化新業(yè)態(tài)特征較為明顯的16個(gè)行業(yè)小 行業(yè)篇35類實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入66600億元，比上年增長(zhǎng)12.4%，占全部文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入的比重為34.8%，比上年提高1.6個(gè)百分點(diǎn)。推進(jìn)實(shí)施“數(shù)據(jù)要素×文化旅游”行動(dòng)，優(yōu)化旅游配套服務(wù)，提升數(shù)據(jù)利用水平。各地積極推動(dòng)數(shù)字化旅游發(fā)展，推廣“科技+旅游”新模式，推動(dòng)5G、AI、VR等新技術(shù)應(yīng)用，推進(jìn)沉浸式文旅體驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)旅游服務(wù)貿(mào)易向高附加值方向轉(zhuǎn)型，提升中國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。（四）旅游消費(fèi)場(chǎng)景不斷創(chuàng)新。開展文化和旅游消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，相關(guān)活動(dòng)期間，各地共舉辦超21萬場(chǎng)次文旅消費(fèi)活動(dòng)，發(fā)放消費(fèi)券補(bǔ)貼超23億元，累計(jì)帶動(dòng)消費(fèi)金額超1449億元。開展“旅游中國(guó)美好生活”全國(guó)旅游宣傳推廣活動(dòng)，舉辦“讀蘇軾游神州”中華文化主題旅游線路宣傳推廣活動(dòng)，開展“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”“跟著影視去旅行”品牌建設(shè)。組織“鄉(xiāng)村創(chuàng)意生活季”“游購(gòu)鄉(xiāng)村”、旅游專列援疆援藏等活動(dòng)。深入實(shí)施旅游促進(jìn)各民族交往交流交融計(jì)劃，遴選確定38個(gè)試年工業(yè)旅游推廣活動(dòng)。發(fā)布“鄉(xiāng)村四時(shí)好風(fēng)光”、全國(guó)冰雪旅游等精品線路。新評(píng)定國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)19家、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)22個(gè)、國(guó)家級(jí)滑雪旅游度假地7個(gè)，推出42個(gè)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)項(xiàng)目。推薦云南阿者科村等7個(gè)鄉(xiāng)村入選聯(lián)合國(guó)旅游組織“最佳旅游鄉(xiāng)村”。同比增長(zhǎng)60.8%，恢復(fù)到2019年同期的97.2%。其中，外國(guó)游客入境2694萬人次，同比入境游客總花費(fèi)942.4億美元，同比增長(zhǎng)77.8%，恢復(fù)到2019年同期93.5%。入境過夜外國(guó)游客在境內(nèi)人均日花費(fèi)264.3美元，同比增長(zhǎng)8.3%；入境一日游外國(guó)游客在境內(nèi)人均花費(fèi)120.8美元，同比增長(zhǎng)1.2%。2024年中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游1.2億人次，同比增長(zhǎng)41.0%。其中，赴外國(guó)旅游2982.4萬人次，同比增長(zhǎng)115.4%。（一）出臺(tái)旅游服務(wù)促進(jìn)政策。2024年，文化和旅游部持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，文化和旅游市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范有序。出臺(tái)實(shí)施《國(guó)內(nèi)旅游提升計(jì)劃（2023—2025年）》《入境旅游促進(jìn)計(jì)劃（2024—2026年）》，推動(dòng)旅游潛力進(jìn)一步釋放。推進(jìn)實(shí)施《關(guān)于釋放36中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2024旅游消費(fèi)潛力推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，制定進(jìn)一步促進(jìn)旅游消費(fèi)、豐富優(yōu)質(zhì)旅游供給、優(yōu)化旅游服務(wù)、提升旅游質(zhì)量的若干措施。文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，從旅游公共信息服務(wù)、公共交通服務(wù)、應(yīng)急救援服務(wù)、惠民便民服務(wù)、文化和旅游公共服務(wù)融合發(fā)展等5個(gè)方面，提出15項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)、9大工程，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。（二）完善旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。修訂印發(fā)《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)《電子競(jìng)技場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》《國(guó)家級(jí)生態(tài)游滑雪場(chǎng)質(zhì)量規(guī)范》《旅游市場(chǎng)社會(huì)監(jiān)督志愿服務(wù)指南》《文化和旅游二維碼信息編碼和交換規(guī)范》《紅色旅游融合發(fā)展區(qū)等級(jí)劃分》《自駕游驛站設(shè)置與服務(wù)質(zhì)量要求》5項(xiàng)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；立項(xiàng)《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》等21項(xiàng)旅游國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目。開展《旅游風(fēng)景道等級(jí)劃分》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂工作，目前旅游風(fēng)景道行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已進(jìn)入報(bào)批程序。立項(xiàng)修訂《旅游服務(wù)中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為全國(guó)各地推進(jìn)旅游服務(wù)中心建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)。（三）推進(jìn)旅游公共服務(wù)建設(shè)。舉辦2024年旅游公共信息服務(wù)交流推廣活動(dòng)，總結(jié)推廣各地旅游公共信息服務(wù)好經(jīng)驗(yàn)好做法，進(jìn)一步提升旅游公共信息服務(wù)水平。推進(jìn)旅游廁所建設(shè)管理，組織開展2024全國(guó)旅游廁所建設(shè)與管理典型案例征集展示活動(dòng)，發(fā)布十佳案例10個(gè)、優(yōu)秀案例64個(gè)，并通過《中國(guó)旅游報(bào)》等媒體進(jìn)行宣傳推廣，發(fā)揮典型案例的示范帶動(dòng)作用。指導(dǎo)各地推進(jìn)旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升旅游公共服務(wù)管理水平。（四）深化旅游國(guó)際交流合作。舉辦中瑞(士)文化和旅游年、哈薩克斯坦“中國(guó)旅游年”、中柬旅游年等交流活動(dòng)，加強(qiáng)“你好！中國(guó)”國(guó)家旅游形象海外推廣，組詩(shī)會(huì)”“發(fā)現(xiàn)中國(guó)之美”等系列活動(dòng)。組織開展5期“多彩中國(guó)佳節(jié)好物”文化和旅游貿(mào)易促進(jìn)活動(dòng)，在中東、東南亞、歐洲等重點(diǎn)及新興市場(chǎng)創(chuàng)新開展服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目海外交流對(duì)接活動(dòng)。持續(xù)提升國(guó)家對(duì)外文化貿(mào)易基地服務(wù)質(zhì)量，在文旅項(xiàng)目協(xié)作、擴(kuò)大入境旅游等方面提供更加精準(zhǔn)有效的支持和服務(wù)。舉辦中國(guó)文化旅游產(chǎn)業(yè)博 行業(yè)篇37覽會(huì)，匯聚2000多家企業(yè)參展參會(huì)，成交額3.8億元，項(xiàng)目簽約額300多億元。舉辦中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)，為企業(yè)搭建展示推介、交流合作平臺(tái)，向海內(nèi)外展示中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新氣象和新風(fēng)貌。（一）持續(xù)提升入境旅游便利化程度。推動(dòng)相關(guān)部委持續(xù)推出便利入境游客來華措施，持續(xù)優(yōu)化入境政策，不斷擴(kuò)大免簽國(guó)家范圍，提升離境退稅“即買即退”便利化水平，優(yōu)化入境旅游支付服務(wù)，完善改進(jìn)外文標(biāo)識(shí)及導(dǎo)覽設(shè)施，培養(yǎng)外語導(dǎo)游人才等，持續(xù)在簽證、支付、出行等方面促進(jìn)入境旅游發(fā)展。（二）持續(xù)推動(dòng)離境退稅消費(fèi)規(guī)模。推動(dòng)形成入境旅游發(fā)展與離境退稅購(gòu)物互促共進(jìn)的良好格局，落細(xì)落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》各項(xiàng)政策舉措，以離境退稅政策優(yōu)化為契機(jī)，助力對(duì)外文化貿(mào)易發(fā)展。推動(dòng)在境外游客文旅消費(fèi)集聚區(qū)域增設(shè)退稅商店，以各級(jí)文旅部門直屬文博場(chǎng)館、院團(tuán)劇場(chǎng)、景區(qū)景點(diǎn)等為重點(diǎn)，推動(dòng)其中符合條件的店鋪備案成為離境退稅商店，加強(qiáng)選品指導(dǎo)，豐富和提升產(chǎn)品供給。（三）持續(xù)優(yōu)化入境旅游產(chǎn)品供給。推動(dòng)各地結(jié)合入境旅游目的地城市的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，策劃舉辦“多彩中國(guó)佳節(jié)好物”文化和旅游貿(mào)易促進(jìn)活動(dòng)，打造各具特色的旅游產(chǎn)品與服務(wù)，推出一批跨省“一程多站”入境旅游線路，推動(dòng)入境旅游與國(guó)潮、美食、民俗、影視、游戲、體育、音樂、戲劇等相結(jié)合，發(fā)展醫(yī)療旅游、研學(xué)旅游等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。（四）持續(xù)培育旅游新業(yè)態(tài)新模式。支持郵輪經(jīng)濟(jì)，打造沉浸式體驗(yàn)空間，推出一批文旅新產(chǎn)品新場(chǎng)景。開展郵輪母港消費(fèi)設(shè)施建設(shè)及場(chǎng)景提升試點(diǎn)工作，支持有條件的郵輪母港豐富演出、娛樂、展覽、餐飲、酒店、購(gòu)物、時(shí)尚國(guó)潮等消費(fèi)業(yè)態(tài)，開發(fā)近海游、觀光游產(chǎn)品，打通從船上到岸上的消費(fèi)場(chǎng)景，將郵輪母港由郵輪游客集散地升級(jí)打造為文化和旅游消費(fèi)目的地。38中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告20242024年，中國(guó)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善，數(shù)字技術(shù)不斷突破，數(shù)字企業(yè)出海步伐加快，數(shù)字產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)持續(xù)積聚，為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、賦能千行百業(yè)數(shù)字化智能化發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)，有效激發(fā)服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展?jié)摿?。?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的高質(zhì)量發(fā)展，大幅提高了數(shù)據(jù)傳輸速度和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，不僅改進(jìn)了用戶的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，還為遠(yuǎn)程服務(wù)、跨境電子商務(wù)、智慧城市等新興領(lǐng)域提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，對(duì)服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響?！半p千兆”網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量發(fā)展。2024年累計(jì)建成5G基站425.1萬個(gè)，比上年末凈增87.4萬個(gè)，具備千兆服務(wù)能力的10GPON端口達(dá)2820萬個(gè)，建成千兆城市207個(gè)，實(shí)現(xiàn)縣縣通千兆、鄉(xiāng)鄉(xiāng)通5G，90%以上行政村實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。高速傳輸網(wǎng)絡(luò)加速構(gòu)建。批準(zhǔn)建設(shè)6個(gè)國(guó)際出入口局，建成互聯(lián)網(wǎng)骨干直連點(diǎn)29個(gè)，全國(guó)光纜線路總長(zhǎng)度達(dá)7288萬公里，400G骨干網(wǎng)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；渴?，數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量速率大幅提升。算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快。全國(guó)在用算力中心標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架數(shù)超過880萬，算力總規(guī)模較上年末增長(zhǎng)16.5%。智算中心建設(shè)特別是萬卡集群項(xiàng)目加速億戶，加快向“萬物智聯(lián)”發(fā)展。建成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析二級(jí)節(jié)點(diǎn)381個(gè)，接入企業(yè)50.6萬家，在41個(gè)工業(yè)大類實(shí)現(xiàn)全覆蓋。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)加速發(fā)展，開拓商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展形成新增長(zhǎng)點(diǎn)。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等新興領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，拉動(dòng)信息技術(shù)服務(wù)收入增長(zhǎng)。隨著企業(yè)上云與智能算力需求快速增長(zhǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)公司及云同比增長(zhǎng)9.9%，占信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的15.3%。信息技術(shù)服務(wù)收入9.2萬億元，同比增長(zhǎng) 行業(yè)篇39年，智能技術(shù)加速升級(jí)突破，不斷拓寬增量市場(chǎng)，并引領(lǐng)硬件產(chǎn)品智能化升級(jí)，開啟新的消費(fèi)空間。重點(diǎn)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型需求不斷釋放，人工智能應(yīng)用從運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷服務(wù)等環(huán)節(jié)深入滲透生產(chǎn)制造等核心環(huán)節(jié)，催生新產(chǎn)品新形態(tài)。如，部分制造業(yè)企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)等環(huán)節(jié)應(yīng)用AI技術(shù)，通過系統(tǒng)識(shí)別、輔助建模等手段有效提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。人工智能應(yīng)用加快，賦能行業(yè)高端化智能化升級(jí)。2024年，以中美為代表國(guó)家的全球人工智能技術(shù)創(chuàng)新取得重大進(jìn)展，大模型商業(yè)化發(fā)展加快，賦能千行百業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景加速涌現(xiàn)?！叭斯ぶ悄?智能硬件”開啟新一輪消費(fèi)空間。國(guó)際占比提升10.6個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)內(nèi)車企加速擁抱人工智能，紛紛推出以大模型加持的端到端自動(dòng)駕駛技術(shù)，成為汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。在共建“一帶一路”倡議引領(lǐng)作用下，中國(guó)軟件企業(yè)以多種形式出海開拓國(guó)際市場(chǎng)。2024年，中國(guó)軟件業(yè)出海勢(shì)頭明顯，6月以來，軟件業(yè)務(wù)出口增速扭轉(zhuǎn)了連續(xù)15個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，開始實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。全年軟件業(yè)務(wù)出口569億美元，同比增長(zhǎng)3.5%。從細(xì)分業(yè)務(wù)來看，通信設(shè)備（屬于嵌入式軟件）、集成電路設(shè)計(jì)（屬于信息技術(shù)服務(wù)）和應(yīng)用軟件（屬于軟件產(chǎn)品）占比排名前三。在應(yīng)用軟件中，動(dòng)漫游戲軟件表現(xiàn)突出。2024年，自主研發(fā)游戲在海外市場(chǎng)銷售收入超千億人民幣，同比增長(zhǎng)13.4%。2024年，電信、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)行業(yè)的國(guó)際貿(mào)易總體呈現(xiàn)出規(guī)模擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、競(jìng)爭(zhēng)力提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?。商?wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2024年，中國(guó)電信、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)出口額7141.5億元，同比增長(zhǎng)12.2%。順差4281.5億元，較上年同期擴(kuò)大640.2億元。2024年1月，工業(yè)和信息化部等十二部門關(guān)于印發(fā)《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析體系“貫通”行動(dòng)計(jì)劃（2024—2026年）》的通知。著力推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展，提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析體系應(yīng)用賦能水平，加速工業(yè)大數(shù)據(jù)循環(huán)，優(yōu)化全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈、全生命周期管理與服務(wù)，為推進(jìn)新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)40中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2024字中國(guó)提供有力支撐。2024年4月，工業(yè)和信息化部辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展2024年度5G輕量化（RedCap）貫通行動(dòng)的通知》。推進(jìn)5G輕量化（RedCap）技術(shù)演進(jìn)和應(yīng)用創(chuàng)新發(fā)展，扎實(shí)有序推進(jìn)5GRedCap商用進(jìn)程，打通5GRedCap標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)、芯片、模組、終端、應(yīng)用等關(guān)鍵2024年8月，工業(yè)和信息化部等十一部門發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)新型信息基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)調(diào)發(fā)展有關(guān)事項(xiàng)的通知》。加強(qiáng)全國(guó)統(tǒng)籌規(guī)劃布局，加強(qiáng)跨區(qū)域均衡普惠發(fā)展，加強(qiáng)跨網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，加強(qiáng)跨行業(yè)融合共享發(fā)展，構(gòu)建綠色低碳發(fā)展方式，增強(qiáng)全方位安全保障能力，加強(qiáng)跨部門政策協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織實(shí)施，推動(dòng)新型信息基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)調(diào)發(fā)展。2024年8月，工業(yè)和信息化部辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)“萬物智聯(lián)”發(fā)展的通知》。進(jìn)一步深化移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)融合，提升移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)供給水平、創(chuàng)新賦能能力和產(chǎn)業(yè)整體價(jià)值，加快推動(dòng)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)從“萬物互聯(lián)”向“萬物智聯(lián)”發(fā)展，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新型工業(yè)化。2024年11月，工業(yè)和信息化部等十二部門印發(fā)《5G規(guī)模化應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)升級(jí)方案》。發(fā)揮5G牽引作用，著力推動(dòng)數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更廣范圍、更深層次、更高水平的多方位賦能，持續(xù)增強(qiáng)5G規(guī)模應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)全鏈條支撐力、網(wǎng)絡(luò)全場(chǎng)景服務(wù)力和生態(tài)多層次協(xié)同力，支撐新型工業(yè)化和信息通信業(yè)現(xiàn)代化，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。2024年12月，工業(yè)和信息化部辦公廳印發(fā)《打造“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”512工程升級(jí)版實(shí)施方案》。以打造5G為代表的新型工業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系為重點(diǎn)，著力提升“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)供給，降低綜合成本，推廣典型場(chǎng)景，深化行業(yè)應(yīng)用，打造“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”512工程升級(jí)版，充分釋放“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”乘數(shù)效應(yīng)，有效促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合。2024年4月，工業(yè)和信息化部發(fā)布《關(guān)于開展增值電信業(yè)務(wù)擴(kuò)大對(duì)外開放試點(diǎn)工作的通告》。推進(jìn)高水平對(duì)外開放，主動(dòng)對(duì)接國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)貿(mào)規(guī)則，持續(xù)優(yōu)化外資營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局。在北京市服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū)、上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)及社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)引領(lǐng)區(qū)、海南自由貿(mào)易港、深圳中國(guó)特色社會(huì) 主義先行示范區(qū)率先開展試點(diǎn)。在獲批開展試點(diǎn)的地區(qū)取消互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)（ISP）、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理以及信息服務(wù)中信息發(fā)布平臺(tái)和遞送服務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)新聞信息、網(wǎng)絡(luò)出版、網(wǎng)絡(luò)視聽、互聯(lián)網(wǎng)文化經(jīng)營(yíng)除外）、信息保護(hù)和處理服務(wù)業(yè)務(wù)的外資股比限制。2024年7月，工業(yè)和信息化部發(fā)布《關(guān)于創(chuàng)新信息通信行業(yè)管理優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的意見》。貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境部署要求，深入推進(jìn)信息通信行業(yè)管理創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)信息通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)發(fā)揮行業(yè)支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用。2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，擴(kuò)大高水平對(duì)外開放，穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資，積極發(fā)展服務(wù)貿(mào)易、綠色貿(mào)易、數(shù)字貿(mào)易。展望2025年，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速進(jìn)步將為電信、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將極大促進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，服務(wù)貿(mào)易、數(shù)字貿(mào)易將迎來新的發(fā)展機(jī)遇期。隨著人工智能大模型技術(shù)升級(jí)和應(yīng)用迭代加快，中國(guó)企業(yè)將全面推進(jìn)人工智能技術(shù)在出海業(yè)務(wù)中的深度應(yīng)用，創(chuàng)新商業(yè)模式和服務(wù)形態(tài)。在生產(chǎn)領(lǐng)域，更多企業(yè)將以AI大模型為核心支撐，推動(dòng)智能質(zhì)檢、柔性制造、能效優(yōu)化等關(guān)鍵技術(shù)滲透，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化管理與綠色低碳升級(jí)。在消費(fèi)領(lǐng)域，更多企業(yè)將聚焦生成式AI與大數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，強(qiáng)化多語言實(shí)時(shí)翻譯、智能客服系統(tǒng)及個(gè)性化推薦算法，突破跨境服務(wù)壁壘，精準(zhǔn)適配多元化消費(fèi)需求，打造全球化智能服務(wù)生態(tài)。依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)集成優(yōu)勢(shì)，越來越多的企業(yè)將逐步構(gòu)建覆蓋智能運(yùn)維、工業(yè)軟件、智慧城市等領(lǐng)域的系統(tǒng)化解決方案輸出能力，推動(dòng)服務(wù)形態(tài)從單一產(chǎn)品貿(mào)易向“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)+數(shù)據(jù)服務(wù)+運(yùn)維體系”復(fù)合模式轉(zhuǎn)型。在此進(jìn)程中，共建“一帶一路”新興市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)空間廣闊，其能源轉(zhuǎn)型、智慧城市建設(shè)等需求，與中國(guó)在智能電網(wǎng)、數(shù)字孿生城市、智慧政務(wù)等領(lǐng)域的技術(shù)積累形成深度契合。中國(guó)企業(yè)有望深度融入全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，形成技術(shù)共享、能力共建、價(jià)值共贏的國(guó)際化合作新格局。42中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2024隨著軟件和信息技術(shù)服務(wù)大量出海，跨境數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)交易需求激增，催生海量跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)?；诳缇硵?shù)據(jù)流動(dòng)的市場(chǎng)需求，將加速催生數(shù)據(jù)安全技術(shù)革新、跨境合規(guī)體系完善以及新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)全球化數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)的形成。汽車、電子商務(wù)、金融服務(wù)、醫(yī)療健康、智能制造等領(lǐng)域高度依賴跨境數(shù)據(jù)分析，將成為跨境數(shù)據(jù)服務(wù)的核心前沿領(lǐng)域。與此同時(shí)，由于各國(guó)在數(shù)據(jù)治理關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要主體、治理工具存在認(rèn)知差異，全球尚未形成統(tǒng)一的跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)治理規(guī)則。下一步，構(gòu)建多邊協(xié)作的跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)規(guī)則框架、探索普惠共贏的全球數(shù)字貿(mào)易治理機(jī)制將成為保障全球數(shù)字貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展的重要議題。 行業(yè)篇43根據(jù)勘察設(shè)