市場推廣宣傳公司信息安全管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司在市場推廣宣傳活動中的信息安全管理，確保公司商業(yè)秘密、客戶信息及其他敏感信息的保密性、完整性和可用性，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有參與市場推廣宣傳工作的部門、團(tuán)隊(duì)及人員，以及與公司合作開展市場推廣宣傳活動的外部合作伙伴，包括廣告公司、公關(guān)公司、媒體機(jī)構(gòu)、活動策劃公司等。（三）基本原則1.預(yù)防為主：采取多種預(yù)防措施，降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。2.分級管理：根據(jù)信息的重要性和敏感性進(jìn)行分類分級管理，實(shí)施不同的安全保護(hù)策略。3.責(zé)任到人：明確各部門和人員在信息安全管理中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到具體崗位和個(gè)人。4.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步以及外部環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整和完善信息安全管理措施。二、信息分類與分級（一）信息分類1.公司內(nèi)部信息公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、內(nèi)部管理制度等。員工個(gè)人信息，如薪酬、績效、人事檔案等。公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)信息等。2.市場推廣宣傳信息市場調(diào)研報(bào)告、競爭分析報(bào)告、營銷策劃方案等。廣告創(chuàng)意、宣傳文案、設(shè)計(jì)素材等?？蛻裘麊?、客戶需求信息、客戶反饋意見等?；顒硬邉澐桨?、活動執(zhí)行細(xì)節(jié)、參與活動人員信息等。3.合作伙伴信息合作伙伴的基本信息、合作協(xié)議、合作項(xiàng)目詳情等。合作伙伴提供的商業(yè)秘密或敏感信息。（二）信息分級根據(jù)信息的重要性、敏感性以及泄露后可能對公司造成的影響程度，將信息分為以下三個(gè)級別：1.機(jī)密級：包括公司核心商業(yè)秘密、未公開的重大戰(zhàn)略決策、關(guān)鍵客戶的詳細(xì)信息等。泄露機(jī)密級信息將對公司的核心競爭力、市場地位、財(cái)務(wù)狀況等造成嚴(yán)重?fù)p害。2.秘密級：涵蓋一般商業(yè)秘密、市場推廣宣傳的重要策略和方案、部分客戶信息等。泄露秘密級信息可能對公司的業(yè)務(wù)開展、市場形象、客戶關(guān)系等產(chǎn)生較大不利影響。3.內(nèi)部公開級：主要是在公司內(nèi)部可以公開交流和使用的信息，但仍需防止外部非法獲取，如公司內(nèi)部宣傳資料、一般性的市場活動信息等。三、信息安全管理職責(zé)（一）管理層職責(zé)1.公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定信息安全戰(zhàn)略方針，確保信息安全管理工作與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。2.分管市場推廣宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督本辦法的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決信息安全管理工作中的重大問題，組織開展信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)急處置演練。（二）市場推廣部門職責(zé)1.市場推廣部門作為市場推廣宣傳活動的主要責(zé)任部門，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行市場推廣宣傳活動中的信息安全計(jì)劃和措施。2.對市場推廣宣傳信息進(jìn)行收集、整理、存儲、使用和傳輸過程中的信息安全管理，確保信息的保密性、完整性和可用性。3.與外部合作伙伴簽訂信息安全保密協(xié)議，明確雙方在信息安全方面的權(quán)利和義務(wù)，并監(jiān)督合作伙伴履行協(xié)議情況。4.組織市場推廣宣傳人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識和防范能力。（三）其他部門職責(zé)1.技術(shù)部門負(fù)責(zé)提供信息安全技術(shù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)加密、信息系統(tǒng)安全維護(hù)等，保障公司信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和信息安全。2.人力資源部門負(fù)責(zé)將信息安全納入員工績效考核體系，對違反信息安全規(guī)定的員工進(jìn)行相應(yīng)處理，并協(xié)助開展信息安全培訓(xùn)工作。3.法務(wù)部門負(fù)責(zé)審核信息安全相關(guān)的合同、協(xié)議，處理信息安全事件中的法律事務(wù)，維護(hù)公司的合法權(quán)益。（四）員工職責(zé)1.所有員工都有責(zé)任保護(hù)公司信息安全，嚴(yán)格遵守本辦法及公司其他信息安全管理制度。2.在日常工作中，妥善保管自己的賬號密碼，不隨意泄露公司信息，不私自下載、傳播未經(jīng)授權(quán)的信息。3.發(fā)現(xiàn)信息安全隱患或事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向所在部門負(fù)責(zé)人或信息安全管理部門報(bào)告。四、信息收集與存儲安全管理（一）信息收集安全1.在市場推廣宣傳活動中，信息收集應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明確告知信息提供者收集信息的目的、范圍、方式和使用期限等，并征得其同意。2.避免通過非法渠道或不正當(dāng)手段獲取信息，如竊取競爭對手信息、侵犯客戶隱私等行為。3.對收集到的信息應(yīng)進(jìn)行及時(shí)整理和初步篩選，去除無關(guān)或重復(fù)信息，降低信息存儲和管理成本。（二）信息存儲安全1.根據(jù)信息的分類分級，選擇合適的存儲介質(zhì)和存儲環(huán)境。機(jī)密級信息應(yīng)存儲在專用的加密存儲設(shè)備中，秘密級信息存儲在相對安全的存儲區(qū)域，內(nèi)部公開級信息存儲在普通存儲設(shè)備中。2.對存儲介質(zhì)進(jìn)行定期備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在異地安全場所，防止因本地存儲設(shè)備故障、自然災(zāi)害等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)功能應(yīng)定期進(jìn)行測試，確保在需要時(shí)能夠正常恢復(fù)數(shù)據(jù)。3.存儲介質(zhì)的使用和管理應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定，如存儲介質(zhì)的借閱、歸還、銷毀等都應(yīng)有詳細(xì)記錄，防止存儲介質(zhì)丟失或被盜用導(dǎo)致信息泄露。五、信息使用與傳輸安全管理（一）信息使用安全1.員工在使用公司信息時(shí)，應(yīng)根據(jù)其崗位職責(zé)和授權(quán)范圍，僅獲取和使用與工作相關(guān)的信息，嚴(yán)禁越權(quán)使用信息。2.對機(jī)密級和秘密級信息的使用應(yīng)在安全可控的環(huán)境中進(jìn)行，如在公司內(nèi)部特定的辦公區(qū)域或加密的信息系統(tǒng)中操作，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或不安全的設(shè)備上使用敏感信息。3.使用信息過程中，應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，如對文件進(jìn)行加密處理、設(shè)置訪問權(quán)限、定期更換密碼等，防止信息被非法竊取或篡改。（二）信息傳輸安全1.在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳輸信息時(shí)，應(yīng)采用加密技術(shù)，如VPN（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)）等，確保信息在傳輸過程中的保密性和完整性。2.與外部合作伙伴或客戶傳輸信息時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇安全可靠的傳輸方式，如加密電子郵件、專用數(shù)據(jù)傳輸通道等。對于機(jī)密級信息，必須采用高強(qiáng)度的加密算法進(jìn)行傳輸，并在傳輸前與接收方確認(rèn)接收方式和安全措施。3.傳輸信息時(shí)應(yīng)明確信息的接收對象和傳輸目的，避免信息誤傳或被無關(guān)人員獲取。在傳輸敏感信息后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)接收方是否成功接收，并對傳輸記錄進(jìn)行保存?zhèn)浒?。六、外部合作伙伴管理（一）合作伙伴選擇1.在選擇外部合作伙伴時(shí)，應(yīng)將信息安全管理能力作為重要的評估指標(biāo)之一，對合作伙伴的信息安全管理制度、技術(shù)保障措施、人員安全意識等方面進(jìn)行全面考察。2.要求合作伙伴提供信息安全相關(guān)的資質(zhì)證明和案例經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先選擇具有良好信息安全信譽(yù)和專業(yè)信息安全團(tuán)隊(duì)的合作伙伴。（二）合作協(xié)議簽訂1.與外部合作伙伴簽訂合作協(xié)議時(shí)，必須同時(shí)簽訂信息安全保密協(xié)議，明確雙方在信息收集、使用、存儲、傳輸、銷毀等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息安全責(zé)任和義務(wù)。2.信息安全保密協(xié)議應(yīng)包括但不限于信息保護(hù)范圍、保密期限、違約責(zé)任、爭議解決方式等內(nèi)容，確保在合作過程中公司信息得到有效保護(hù)。（三）合作過程監(jiān)督1.在合作過程中，市場推廣部門應(yīng)定期對合作伙伴的信息安全管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，查看合作伙伴是否嚴(yán)格遵守信息安全保密協(xié)議和相關(guān)規(guī)定。2.要求合作伙伴定期提交信息安全管理報(bào)告，及時(shí)了解合作伙伴在信息安全方面的工作進(jìn)展和存在的問題，如發(fā)現(xiàn)合作伙伴存在信息安全隱患或違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)要求其整改，情節(jié)嚴(yán)重的可終止合作關(guān)系。七、信息安全培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定市場推廣部門應(yīng)聯(lián)合人力資源部門和技術(shù)部門，根據(jù)公司信息安全管理要求和員工實(shí)際需求，制定年度信息安全培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋信息安全基礎(chǔ)知識、信息分類分級管理、信息安全操作規(guī)范、信息安全事件應(yīng)急處理等內(nèi)容。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃定期組織開展信息安全培訓(xùn)活動，可以采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部專家講座、在線學(xué)習(xí)、模擬演練等多種形式相結(jié)合的方式，提高培訓(xùn)效果。2.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行信息安全專項(xiàng)培訓(xùn)，使其了解公司信息安全管理制度和要求，明確自身在信息安全方面的責(zé)任和義務(wù)，培訓(xùn)合格后方可上崗。3.對涉及信息安全關(guān)鍵崗位的員工，應(yīng)定期進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，使其及時(shí)掌握最新的信息安全技術(shù)和防范措施，不斷提升其信息安全專業(yè)素養(yǎng)。（三）培訓(xùn)效果評估每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)通過考試、問卷調(diào)查、實(shí)際操作考核等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和對信息安全工作的認(rèn)識提升情況。根據(jù)評估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和完善培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)工作的有效性。八、信息安全事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制建立公司應(yīng)建立健全信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，明確信息安全事件的分類、分級標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)流程和處理措施。應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制應(yīng)涵蓋信息安全事件的監(jiān)測、預(yù)警、報(bào)告、處置、恢復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保在信息安全事件發(fā)生時(shí)能夠快速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。（二）事件監(jiān)測與預(yù)警1.技術(shù)部門應(yīng)部署信息安全監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測公司網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息安全事件的潛在風(fēng)險(xiǎn)和異常跡象。2.當(dāng)監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致信息安全事件的異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號，并通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行初步核實(shí)和評估。（三）事件報(bào)告與處置1.一旦確認(rèn)發(fā)生信息安全事件，事件發(fā)現(xiàn)部門或人員應(yīng)立即向信息安全管理部門報(bào)告，信息安全管理部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門通報(bào)事件情況，并啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。2.根據(jù)信息安全事件的級別和性質(zhì)，成立應(yīng)急處置小組，負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的處置方案并組織實(shí)施。處置方案應(yīng)包括事件原因分析、影響范圍評估、數(shù)據(jù)恢復(fù)措施、防止事件擴(kuò)大的技術(shù)手段、與外部相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)等內(nèi)容。3.在事件處置過程中，應(yīng)及時(shí)記錄事件處理的全過程，包括采取的措施、處理結(jié)果、相關(guān)人員的操作記錄等，為事件后續(xù)調(diào)查和分析提供依據(jù)。（四）事件恢復(fù)與總結(jié)1.在信息安全事件得到有效控制后，應(yīng)盡快組織開展數(shù)據(jù)恢復(fù)和系統(tǒng)修復(fù)工作，確保公司業(yè)務(wù)能夠盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。數(shù)據(jù)恢復(fù)過程應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證和測試，確?；謴?fù)的數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、可用。2.事件處理結(jié)束后，應(yīng)急處置小組應(yīng)對事件進(jìn)行全面總結(jié)和分析，評估事件造成的損失和影響，總結(jié)事件處置過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，完善信息安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，防止類似事件再次發(fā)生。九、監(jiān)督檢查與違規(guī)處理（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.信息安全管理部門應(yīng)定期對公司市場推廣宣傳活動中的信息安全管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括信息安全制度執(zhí)行情況、信息分類分級管理情況、信息存儲與傳輸安全措施落實(shí)情況、員工信息安全培訓(xùn)效果、外部合作伙伴信息安全管理狀況等。2.監(jiān)督檢查可以采用自查、互查、專項(xiàng)檢查、定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，確保監(jiān)督檢查工作的全面性和有效性。（二）違規(guī)處理1.對于違反本辦法及公司其他信息安全管理制度的員工，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、解除勞動合同