遼寧2025自考[電子商務(wù)]商法（二）主觀題專練一、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述電子商務(wù)合同的特征及其對(duì)傳統(tǒng)合同法的影響。2.遼寧省電子商務(wù)促進(jìn)條例中關(guān)于平臺(tái)責(zé)任的規(guī)定有哪些？試結(jié)合實(shí)際案例說明其適用性。3.分析電子支付糾紛中，消費(fèi)者與支付機(jī)構(gòu)之間的舉證責(zé)任分配原則。二、論述題（每題20分，共40分）4.結(jié)合遼寧省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，論述《電子商務(wù)法》對(duì)跨境電商稅收管理的具體要求及其對(duì)遼寧省企業(yè)的影響。5.論述電子商務(wù)環(huán)境中，名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)保護(hù)的法律困境及應(yīng)對(duì)措施，結(jié)合遼寧省相關(guān)司法實(shí)踐進(jìn)行分析。三、案例分析題（每題30分，共60分）6.案例背景：遼寧省某電子商務(wù)平臺(tái)用戶張某在購買一款農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商家虛構(gòu)產(chǎn)地信息，且產(chǎn)品存在食品安全隱患。張某通過平臺(tái)投訴，但商家拒絕退款，并威脅張某公開其購物評(píng)價(jià)。平臺(tái)介入后，僅對(duì)商家進(jìn)行警告，未采取進(jìn)一步措施。問題：（1）張某應(yīng)如何通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益？（2）分析該平臺(tái)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的法律責(zé)任及可能的法律風(fēng)險(xiǎn)。（3）結(jié)合《電子商務(wù)法》和《遼寧省電子商務(wù)促進(jìn)條例》，提出完善平臺(tái)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制的建議。7.案例背景：2024年，某遼寧省電商平臺(tái)因系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致用戶銀行卡信息泄露，涉及用戶超過10萬人。泄露后，平臺(tái)未及時(shí)通知用戶，且以“技術(shù)故障”為由推卸責(zé)任。部分用戶因信息泄露遭受金融詐騙，集體起訴平臺(tái)。問題：（1）分析平臺(tái)在用戶信息安全保護(hù)中的法律義務(wù)及違約責(zé)任。（2）結(jié)合《個(gè)人信息保護(hù)法》和遼寧省相關(guān)法規(guī)，論述平臺(tái)應(yīng)如何完善數(shù)據(jù)安全管理制度。（3）從法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償角度，評(píng)估該事件對(duì)平臺(tái)可能造成的損失及防范措施。答案與解析一、簡答題1.簡述電子商務(wù)合同的特征及其對(duì)傳統(tǒng)合同法的影響。答案：電子商務(wù)合同具有以下特征：（1）無紙化形式：合同通過電子數(shù)據(jù)形式存在，如電子訂單、郵件確認(rèn)等，與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同區(qū)別顯著。（2）數(shù)據(jù)電文的法律效力：電子合同在法律上與傳統(tǒng)合同具有同等效力，需滿足要約、承諾等構(gòu)成要件。（3）技術(shù)依賴性：合同訂立依賴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或信息系統(tǒng)，技術(shù)故障可能影響合同效力。（4）跨地域性：電子商務(wù)合同可能涉及多方主體，地域差異導(dǎo)致法律適用復(fù)雜化。對(duì)傳統(tǒng)合同法的影響：（1）立法調(diào)整：傳統(tǒng)合同法需補(bǔ)充電子合同相關(guān)條款，如《電子商務(wù)法》明確電子簽名的法律地位。（2）舉證方式變化：電子數(shù)據(jù)需通過技術(shù)鑒定或公證確保證據(jù)效力，傳統(tǒng)“書面證據(jù)優(yōu)先”原則需調(diào)整。（3）管轄權(quán)爭議：電子商務(wù)合同糾紛可能涉及平臺(tái)、消費(fèi)者、商家多方，地域管轄規(guī)則需細(xì)化。2.遼寧省電子商務(wù)促進(jìn)條例中關(guān)于平臺(tái)責(zé)任的規(guī)定有哪些？試結(jié)合實(shí)際案例說明其適用性。答案：《遼寧省電子商務(wù)促進(jìn)條例》中關(guān)于平臺(tái)責(zé)任的規(guī)定包括：（1）安全保障義務(wù)：平臺(tái)需建立信息安全管理機(jī)制，防范用戶數(shù)據(jù)泄露。（2）違法商家處置權(quán)：平臺(tái)發(fā)現(xiàn)商家售假、侵權(quán)等行為，應(yīng)立即下架商品并采取必要措施。（3）先行賠付制度：若商家拒不履行退款義務(wù)，平臺(tái)需先行賠付消費(fèi)者損失（最高不超過一定限額）。案例說明：2023年，沈陽某電商平臺(tái)因監(jiān)管不力，允許商家銷售假冒偽劣商品，導(dǎo)致消費(fèi)者集體投訴。法院依據(jù)《條例》判決平臺(tái)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，并要求其完善商家審核機(jī)制。該案例體現(xiàn)平臺(tái)責(zé)任從“有限責(zé)任”向“強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任”轉(zhuǎn)變。3.分析電子支付糾紛中，消費(fèi)者與支付機(jī)構(gòu)之間的舉證責(zé)任分配原則。答案：舉證責(zé)任分配原則如下：（1）消費(fèi)者需證明：支付交易真實(shí)存在、款項(xiàng)被非法劃扣等基本事實(shí)。（2）支付機(jī)構(gòu)需證明：交易系用戶真實(shí)授權(quán)、系統(tǒng)無故障、符合反洗錢規(guī)定等。（3）舉證責(zé)任倒置：若支付機(jī)構(gòu)有證據(jù)證明系統(tǒng)被黑客攻擊或用戶泄露密碼，需進(jìn)一步舉證自身無過錯(cuò)。遼寧省實(shí)踐：某市法院曾判決支付機(jī)構(gòu)因未及時(shí)凍結(jié)涉案賬戶導(dǎo)致用戶損失擴(kuò)大，需承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任，體現(xiàn)“過錯(cuò)推定”原則在電子支付領(lǐng)域的應(yīng)用。二、論述題4.結(jié)合遼寧省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，論述《電子商務(wù)法》對(duì)跨境電商稅收管理的具體要求及其對(duì)遼寧省企業(yè)的影響。答案：《電子商務(wù)法》對(duì)跨境電商稅收要求：（1）納稅主體明確：跨境電商企業(yè)需注冊(cè)登記并繳納增值稅、關(guān)稅等。（2）稅收征管機(jī)制：實(shí)行“單一窗口”清關(guān)模式，簡化申報(bào)流程。（3）低稅率政策：對(duì)個(gè)人跨境購物實(shí)施零關(guān)稅或低稅率（如2000元/次以下免稅）。遼寧省現(xiàn)狀：沈陽、大連等城市已建立跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，但部分中小企業(yè)因缺乏合規(guī)意識(shí)，面臨補(bǔ)稅風(fēng)險(xiǎn)。影響：（1）合規(guī)成本增加：企業(yè)需投入技術(shù)系統(tǒng)對(duì)接稅務(wù)平臺(tái)。（2）市場(chǎng)競(jìng)爭力變化：低稅率政策利好品牌商家，中小商家需轉(zhuǎn)型O2O模式。5.論述電子商務(wù)環(huán)境中，名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)保護(hù)的法律困境及應(yīng)對(duì)措施，結(jié)合遼寧省相關(guān)司法實(shí)踐進(jìn)行分析。答案：法律困境：（1）網(wǎng)絡(luò)言論邊界模糊：惡意誹謗、刷單炒信等行為難以界定。（2）數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)：遼寧省部分電商企業(yè)因數(shù)據(jù)存儲(chǔ)海外，面臨跨境監(jiān)管難題。應(yīng)對(duì)措施：（1）平臺(tái)監(jiān)管強(qiáng)化：如沈陽某法院判決電商平臺(tái)因未及時(shí)刪除誹謗信息承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）技術(shù)手段應(yīng)用：采用區(qū)塊鏈存證、AI識(shí)別敏感信息等技術(shù)。遼寧省實(shí)踐：2023年，大連某電商平臺(tái)因泄露用戶購物記錄被罰款50萬元，推動(dòng)行業(yè)加強(qiáng)隱私保護(hù)合規(guī)建設(shè)。三、案例分析題6.案例分析題答案：（1）張某維權(quán)途徑：-向平臺(tái)投訴并要求退款；-聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)商家虛假宣傳；-保留聊天記錄、訂單截圖等證據(jù)，必要時(shí)起訴商家。（2）平臺(tái)法律責(zé)任：-依據(jù)《電子商務(wù)法》第38條，平臺(tái)需建立商家信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)違規(guī)行為采取下架、封號(hào)等措施。-若未及時(shí)處理投訴，可能承擔(dān)行政罰款甚至連帶賠償責(zé)任。（3）完善建議：-建立消費(fèi)者糾紛“30分鐘響應(yīng)機(jī)制”；-引入第三方仲裁機(jī)構(gòu)處理爭議；-加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)建設(shè)。7.案例分析題答案：（1）支付機(jī)構(gòu)責(zé)任：-依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，需在用戶同意前明示數(shù)據(jù)用途；-事件發(fā)生后應(yīng)立即通知用戶并采取補(bǔ)救措施。（2