河南2025自考[工商管理]管理學(xué)原理客觀題專練一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.管理的本質(zhì)是（）。A.計(jì)劃與控制B.組織與領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)調(diào)與溝通D.決策與創(chuàng)新2.根據(jù)管理學(xué)理論，"Y理論"認(rèn)為人性是（）。A.天性懶惰B.天性積極C.受外部控制D.短視自私3.組織結(jié)構(gòu)中，集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系是（）。A.集權(quán)高于分權(quán)B.分權(quán)高于集權(quán)C.兩者相對平衡D.兩者對立排斥4.在管理學(xué)中，"目標(biāo)管理"的提出者是（）。A.泰勒B.德魯克C.法約爾D.馬斯洛5.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求6.組織中的"非正式群體"對員工行為的影響是（）。A.完全消極B.完全積極C.可能積極也可能消極D.無影響7.管理者通過發(fā)布命令、制定規(guī)則等方式影響下屬，屬于（）。A.權(quán)力影響力B.非權(quán)力影響力C.知識影響力D.情感影響力8.計(jì)劃工作的核心是（）。A.制定目標(biāo)B.組織資源C.執(zhí)行計(jì)劃D.評估效果9.在河南，某企業(yè)采用"扁平化組織結(jié)構(gòu)"，其目的是（）。A.提高管理效率B.增加管理層級C.降低溝通成本D.擴(kuò)大管理范圍10.管理者通過榜樣、說服等方式影響下屬，屬于（）。A.權(quán)力影響力B.非權(quán)力影響力C.知識影響力D.情感影響力11."SWOT分析"中，"T"代表（）。A.優(yōu)勢（Strengths）B.劣勢（Weaknesses）C.機(jī)會（Opportunities）D.威脅（Threats）12.在河南制造業(yè)中，"全面質(zhì)量管理"的核心是（）。A.提高產(chǎn)品價(jià)格B.降低生產(chǎn)成本C.提升產(chǎn)品質(zhì)量D.增加市場份額13.管理者通過授權(quán)、激勵等方式激發(fā)員工積極性，屬于（）。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能14.在河南，某企業(yè)采用"矩陣式組織結(jié)構(gòu)"，其優(yōu)勢是（）。A.減少管理層級B.提高決策效率C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.降低溝通成本15.馬斯洛需求層次理論中，第二層次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求16.管理者通過設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)、評估工作成果等方式，屬于（）。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能17.在河南服務(wù)業(yè)中，"客戶關(guān)系管理"的核心是（）。A.提高服務(wù)價(jià)格B.降低運(yùn)營成本C.提升客戶滿意度D.增加服務(wù)種類18.管理者通過建立團(tuán)隊(duì)、分配任務(wù)等方式，屬于（）。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能19.在河南，某企業(yè)采用"事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)"，其目的是（）。A.提高管理效率B.增加管理層級C.加強(qiáng)部門協(xié)作D.擴(kuò)大管理范圍20.管理者通過分析問題、制定解決方案等方式，屬于（）。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.馬斯洛需求層次理論中，基本需求包括（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求3.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括（）。A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制4.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源包括（）。A.權(quán)力影響力B.非權(quán)力影響力C.知識影響力D.情感影響力E.權(quán)威影響力5.計(jì)劃工作的步驟包括（）。A.設(shè)定目標(biāo)B.分析環(huán)境C.制定策略D.組織資源E.評估效果6.組織中的非正式群體可能產(chǎn)生（）。A.積極影響B(tài).消極影響C.中性影響D.正向激勵E.負(fù)向壓力7.管理者通過授權(quán)、激勵等方式，可以（）。A.提高員工積極性B.降低管理成本C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力D.提高決策效率E.減少溝通障礙8.組織結(jié)構(gòu)中的"集權(quán)"特點(diǎn)包括（）。A.權(quán)力集中B.決策效率高C.員工自主性低D.管理層級多E.溝通成本高9.馬斯洛需求層次理論中，較高層次的需求包括（）。A.社交需求B.尊重需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.生理需求E.安全需求10.管理中的"SWOT分析"可以用于（）。A.評估內(nèi)部優(yōu)勢B.識別外部機(jī)會C.分析內(nèi)部劣勢D.評估外部威脅E.制定發(fā)展策略三、判斷題（每題1分，共10題）1.管理的本質(zhì)是決策。（×）2.馬斯洛需求層次理論中，生理需求是最高層次的需求。（×）3.組織結(jié)構(gòu)中的"分權(quán)"可以降低管理層級。（√）4.領(lǐng)導(dǎo)者通過發(fā)布命令、制定規(guī)則等方式影響下屬，屬于權(quán)力影響力。（√）5.計(jì)劃工作的核心是制定目標(biāo)。（√）6.組織中的非正式群體對員工行為沒有影響。（×）7.管理者通過授權(quán)、激勵等方式，屬于領(lǐng)導(dǎo)職能。（√）8.組織結(jié)構(gòu)中的"矩陣制"可以提高決策效率。（×）9.馬斯洛需求層次理論中，較高層次的需求對員工行為影響更大。（√）10.管理中的"SWOT分析"只能用于企業(yè)戰(zhàn)略制定。（×）答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：管理的本質(zhì)是組織與領(lǐng)導(dǎo)，通過協(xié)調(diào)資源、分配任務(wù)、激勵員工等方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。2.B解析："Y理論"認(rèn)為人性是天性積極的，員工具有自我驅(qū)動力和創(chuàng)造力，管理者應(yīng)通過授權(quán)和激勵來發(fā)揮其潛力。3.C解析：集權(quán)與分權(quán)是相對平衡的關(guān)系，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)等因素選擇合適的權(quán)力分配方式。4.B解析：目標(biāo)管理的提出者是德魯克，其核心是通過設(shè)定明確的目標(biāo)來提高組織效率。5.D解析：馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)需求，即實(shí)現(xiàn)個人潛能和理想。6.C解析：非正式群體對員工行為可能產(chǎn)生積極或消極影響，取決于群體規(guī)范和組織環(huán)境。7.A解析：權(quán)力影響力是指管理者通過職位、權(quán)力等正式渠道影響下屬，如發(fā)布命令、制定規(guī)則等。8.A解析：計(jì)劃工作的核心是制定目標(biāo)，通過分析環(huán)境、設(shè)定目標(biāo)、制定策略等步驟實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。9.A解析：河南企業(yè)采用扁平化組織結(jié)構(gòu)，目的是提高管理效率，減少管理層級，增強(qiáng)溝通靈活性。10.B解析：非權(quán)力影響力是指管理者通過榜樣、說服等方式影響下屬，如人格魅力、專業(yè)知識等。11.D解析："SWOT分析"中，"T"代表威脅（Threats），即外部環(huán)境中可能對組織不利的因素。12.C解析：河南制造業(yè)采用全面質(zhì)量管理，核心是提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，增強(qiáng)競爭力。13.C解析：領(lǐng)導(dǎo)職能包括激勵、溝通、授權(quán)等，通過激發(fā)員工積極性實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。14.C解析：矩陣式組織結(jié)構(gòu)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，但可能增加溝通成本和管理復(fù)雜性。15.B解析：馬斯洛需求層次理論中，第二層次的需求是安全需求，如工作保障、人身安全等。16.D解析：控制職能包括設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、評估績效、糾正偏差等，確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。17.C解析：河南服務(wù)業(yè)采用客戶關(guān)系管理，核心是提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度。18.B解析：組織職能包括設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、分配任務(wù)、協(xié)調(diào)資源等，通過組織活動實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。19.C解析：河南企業(yè)采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，目的是加強(qiáng)部門協(xié)作，提高管理效率。20.A解析：計(jì)劃職能包括分析環(huán)境、設(shè)定目標(biāo)、制定策略等，通過計(jì)劃活動實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD解析：管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，創(chuàng)新是重要補(bǔ)充但非核心職能。2.ABCD解析：馬斯洛需求層次理論中，基本需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求。3.ABCDE解析：組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制。4.ABCD解析：領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源包括權(quán)力影響力、非權(quán)力影響力、知識影響力、情感影響力。5.ABCDE解析：計(jì)劃工作的步驟包括設(shè)定目標(biāo)、分析環(huán)境、制定策略、組織資源、評估效果。6.AB解析：非正式群體可能產(chǎn)生積極或消極影響，取決于群體規(guī)范和組織環(huán)境。7.AC解析：管理者通過授權(quán)、激勵等方式，可以提高員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。8.AC解析：集權(quán)特點(diǎn)包括權(quán)力集中、員工自主性低，但決策效率可能較高。9.BCD解析：馬斯洛需求層次理論中，較高層次的需求包括尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等。10.ABCDE解析："SWOT分析"可以用于評估優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，制定發(fā)展策略。三、判斷題1.×解析：管理本質(zhì)是協(xié)調(diào)資源、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，決策是重要環(huán)節(jié)但非本質(zhì)。2.×解析：生理需求是最低層次的需求，自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求。3.√解析：分權(quán)可以減少管理層級，增強(qiáng)員工自主性，提高決策效率。4.√解析：權(quán)力影響力是指管理者通過職位、權(quán)力等正式渠道影響下屬。5.√解析：計(jì)劃工作的核心是制定目標(biāo)，通過計(jì)劃活動實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。6.×解析：非正式群體對員工行為有影響，可能促進(jìn)或阻礙組