西藏2025自考[市場營銷]管理學(xué)原理易錯(cuò)題專練一、單選題（每題1分，共20題）1.管理的四大基本職能不包括以下哪一項(xiàng)？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新2.在西藏地區(qū)，許多傳統(tǒng)手工藝品企業(yè)采用家族式管理，其主要優(yōu)勢在于？A.決策效率高B.人力成本低C.管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜D.專業(yè)性強(qiáng)3.泰勒的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)？A.非正式組織的影響B(tài).工作流程標(biāo)準(zhǔn)化C.激勵(lì)機(jī)制的多樣性D.企業(yè)文化的塑造4.西藏旅游行業(yè)常見的“體驗(yàn)式營銷”屬于哪種營銷策略？A.視覺營銷B.服務(wù)營銷C.文化營銷D.數(shù)字營銷5.當(dāng)企業(yè)面臨外部環(huán)境變化時(shí)，最適宜采取哪種戰(zhàn)略？A.防御型戰(zhàn)略B.進(jìn)攻型戰(zhàn)略C.側(cè)翼型戰(zhàn)略D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略6.西藏農(nóng)業(yè)企業(yè)在推廣有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，最常用的溝通渠道是？A.電視廣告B.社交媒體C.口碑傳播D.直接郵件7.以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的“歸屬需求”？A.友誼B.安全感C.尊重D.自我實(shí)現(xiàn)8.在西藏小型企業(yè)中，最常見的激勵(lì)方式是？A.股票期權(quán)B.獎金制度C.職位晉升D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)9.德魯克認(rèn)為，管理的首要任務(wù)是？A.提高效率B.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C.控制成本D.優(yōu)化流程10.西藏餐飲業(yè)常用的“藏式自助餐”屬于哪種定價(jià)策略？A.差異定價(jià)B.心理定價(jià)C.成本加成定價(jià)D.價(jià)值定價(jià)11.以下哪項(xiàng)不屬于管理中的“計(jì)劃工作”內(nèi)容？A.設(shè)定目標(biāo)B.分配資源C.評估績效D.制定政策12.在西藏地區(qū)，小型企業(yè)常用的融資方式是？A.風(fēng)險(xiǎn)投資B.銀行貸款C.眾籌D.政府補(bǔ)貼13.法約爾認(rèn)為，管理的職能不包括？A.協(xié)調(diào)B.領(lǐng)導(dǎo)C.創(chuàng)新D.控制14.西藏旅游業(yè)中的“藏民家訪”項(xiàng)目屬于哪種營銷模式？A.直銷模式B.代理模式C.體驗(yàn)?zāi)Ｊ紻.寄售模式15.當(dāng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間存在沖突時(shí)，管理者應(yīng)采取哪種方法解決？A.強(qiáng)制執(zhí)行B.協(xié)商調(diào)解C.忽略問題D.排除一方16.西藏地區(qū)的小型企業(yè)普遍采用哪種組織結(jié)構(gòu)？A.職能式結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線制結(jié)構(gòu)D.矩陣式結(jié)構(gòu)17.以下哪項(xiàng)不屬于“管理決策”的基本要素？A.決策目標(biāo)B.決策方案C.決策風(fēng)險(xiǎn)D.決策時(shí)間18.在西藏，許多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)采用“合作社”模式，其主要目的是？A.提高利潤B.降低成本C.增強(qiáng)競爭力D.促進(jìn)公平19.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求20.西藏地區(qū)的企業(yè)在制定營銷策略時(shí)，最需要考慮的因素是？A.競爭對手B.宏觀環(huán)境C.消費(fèi)者需求D.政府政策二、多選題（每題2分，共10題）1.管理者的角色包括哪些？A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.財(cái)務(wù)角色2.西藏地區(qū)傳統(tǒng)手工藝品企業(yè)的管理挑戰(zhàn)包括？A.市場競爭激烈B.技術(shù)更新緩慢C.人才流失嚴(yán)重D.政策支持不足3.泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有？A.工作標(biāo)準(zhǔn)化B.工時(shí)研究C.例外原則D.人員培訓(xùn)4.西藏旅游業(yè)中的“文化體驗(yàn)”營銷策略包括？A.藏族節(jié)日活動B.手工藝品展示C.宗教寺廟參觀D.民俗表演5.企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)需要考慮哪些外部環(huán)境因素？A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.社會文化環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境6.激勵(lì)理論包括哪些？A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.弗魯姆期望理論D.麥格雷戈X理論7.西藏農(nóng)業(yè)企業(yè)在推廣有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，需要克服的困難包括？A.市場認(rèn)知度低B.營銷渠道有限C.成本較高D.消費(fèi)者信任度不足8.管理中的“組織工作”包括哪些內(nèi)容？A.設(shè)定組織目標(biāo)B.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)C.分配權(quán)責(zé)D.建立規(guī)章制度9.企業(yè)在制定營銷策略時(shí)需要考慮哪些內(nèi)部因素？A.資源能力B.核心競爭力C.組織文化D.市場地位10.西藏地區(qū)小型企業(yè)在融資時(shí)常見的困難包括？A.信用記錄不足B.缺乏抵押物C.銀行審批嚴(yán)格D.政策支持有限三、判斷題（每題1分，共10題）1.管理的本質(zhì)是決策。（×）2.西藏地區(qū)的企業(yè)普遍采用扁平化組織結(jié)構(gòu)。（×）3.法約爾認(rèn)為管理的五大職能是普遍適用的。（√）4.“體驗(yàn)式營銷”在西藏旅游業(yè)中非常有效。（√）5.馬斯洛需求層次理論適用于所有文化背景。（×）6.西藏農(nóng)業(yè)企業(yè)在推廣有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，可以完全依賴口碑傳播。（×）7.管理者的主要職責(zé)是制定計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃。（×）8.德魯克認(rèn)為，管理的目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。（√）9.西藏地區(qū)的小型企業(yè)普遍采用股票期權(quán)激勵(lì)員工。（×）10.企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)可以完全忽略外部環(huán)境的變化。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的四大基本職能及其在西藏小型企業(yè)中的應(yīng)用。2.馬斯洛需求層次理論對西藏農(nóng)業(yè)企業(yè)激勵(lì)員工有何啟示？3.簡述“體驗(yàn)式營銷”在西藏旅游業(yè)中的應(yīng)用策略。4.西藏地區(qū)小型企業(yè)在制定營銷策略時(shí)，需要考慮哪些外部和內(nèi)部因素？五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合西藏地區(qū)傳統(tǒng)手工藝品企業(yè)的實(shí)際情況，分析泰勒科學(xué)管理理論的適用性與局限性。2.論述管理決策的基本過程及其在西藏農(nóng)業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用。答案與解析一、單選題答案1.D2.A3.B4.C5.B6.C7.B8.B9.B10.B11.C12.B13.C14.C15.B16.C17.D18.D19.D20.C解析：1.管理的四大基本職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，創(chuàng)新不屬于基本職能。8.西藏小型企業(yè)普遍采用獎金制度激勵(lì)員工，股票期權(quán)較少見。9.德魯克認(rèn)為，管理的首要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而非單純提高效率。14.“藏民家訪”項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)文化體驗(yàn)，屬于體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?0.西藏企業(yè)營銷策略的核心是消費(fèi)者需求，其他因素是輔助。二、多選題答案1.A,B,C2.B,C,D3.A,B,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D解析：1.管理者的角色包括人際角色（代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者）、信息角色（監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人）、決策角色（企業(yè)家、干擾應(yīng)對者、資源分配者）。7.有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品推廣面臨市場認(rèn)知低、渠道有限、成本高、信任度不足等問題。9.企業(yè)營銷策略需考慮資源能力、核心競爭力、組織文化、市場地位等因素。三、判斷題答案1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×解析：3.法約爾提出的五大職能（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）具有普遍適用性。6.有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品推廣需結(jié)合多種渠道，僅依賴口碑不可行。7.管理者的職責(zé)不僅是計(jì)劃與執(zhí)行，還包括領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)等。四、簡答題答案1.管理的四大基本職能及其在西藏小型企業(yè)中的應(yīng)用-計(jì)劃：設(shè)定目標(biāo)、制定策略。例如，西藏小型手工藝品企業(yè)可通過市場調(diào)研確定產(chǎn)品方向。-組織：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、分配權(quán)責(zé)。例如，家族式企業(yè)需明確分工以提高效率。-領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)沖突。例如，通過獎金制度提高員工積極性。-控制：監(jiān)督績效、糾正偏差。例如，定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量以維護(hù)品牌信譽(yù)。2.馬斯洛需求層次理論對西藏農(nóng)業(yè)企業(yè)激勵(lì)員工的啟示-生理需求：提供基本工資保障。-安全需求：建立穩(wěn)定的工作環(huán)境。-社交需求：組織團(tuán)隊(duì)活動增強(qiáng)歸屬感。-尊重需求：公開表彰優(yōu)秀員工。-自我實(shí)現(xiàn)需求：提供培訓(xùn)機(jī)會促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。3.“體驗(yàn)式營銷”在西藏旅游業(yè)中的應(yīng)用策略-結(jié)合藏族文化（如節(jié)日、寺廟參觀）。-提供手工藝品制作體驗(yàn)。-開發(fā)民俗表演項(xiàng)目。-設(shè)計(jì)藏民家訪路線。4.西藏小型企業(yè)在制定營銷策略時(shí)需考慮的因素-外部因素：政府政策（補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠）、市場競爭、消費(fèi)者偏好（如對傳統(tǒng)文化的需求）。-內(nèi)部因素：資源能力（資金、人力）、核心競爭力（如獨(dú)特產(chǎn)品）、組織文化（家族式或現(xiàn)代管理）。五、論述題答案1.泰勒科學(xué)管理理論的適用性與局限性（以西藏手工藝品企業(yè)為例）-適用性：工作標(biāo)準(zhǔn)化可提高效率（如統(tǒng)一制作流程）；工時(shí)研究可優(yōu)化生產(chǎn)時(shí)間；人員培訓(xùn)可提升技能。-局限性：西藏手工藝品企業(yè)多為家族式，人際關(guān)系重要，泰勒的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)不適用；文化傳統(tǒng)影響管理方式，機(jī)械化管理難以推行。2.管理決策的基本過程及其在