社會(huì)工作實(shí)務(wù)中級(jí)題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題1.以下哪種情況不屬于老年人面臨的問題（）A.經(jīng)濟(jì)困難B.社會(huì)隔離C.就業(yè)壓力D.健康問題答案：C解析：老年人通常已經(jīng)處于退休階段，不存在就業(yè)壓力。而經(jīng)濟(jì)困難、社會(huì)隔離和健康問題都是老年人常見面臨的狀況。所以選C。2.針對兒童的虐待行為不包括（）A.身體虐待B.情感虐待C.忽視D.適當(dāng)?shù)呐u教育答案：D解析：適當(dāng)?shù)呐u教育是對兒童成長有益的引導(dǎo)方式，不屬于虐待行為。身體虐待、情感虐待和忽視都屬于對兒童的不當(dāng)侵害行為。所以選D。3.矯正社會(huì)工作者在工作中應(yīng)秉持的基本價(jià)值理念是（）A.懲罰罪犯B.改造罪犯C.尊重和接納D.嚴(yán)格監(jiān)管答案：C解析：矯正社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的尊重和接納，幫助他們重新融入社會(huì)，而不是單純的懲罰和嚴(yán)格監(jiān)管。改造罪犯是目標(biāo)，但尊重和接納是更基礎(chǔ)的價(jià)值理念。所以選C。4.社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)不包括（）A.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展B.解決社區(qū)問題C.增加社區(qū)人口D.提高社區(qū)居民生活質(zhì)量答案：C解析：社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)主要是促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、解決社區(qū)問題以及提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，增加社區(qū)人口并不是其主要目標(biāo)。所以選C。5.婦女社會(huì)工作的核心原則是（）A.促進(jìn)婦女就業(yè)B.實(shí)現(xiàn)男女平等C.保護(hù)婦女安全D.提高婦女文化水平答案：B解析：婦女社會(huì)工作的核心是推動(dòng)男女平等，為婦女創(chuàng)造公平的社會(huì)環(huán)境。促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)安全和提高文化水平都是實(shí)現(xiàn)男女平等過程中的具體方面。所以選B。6.學(xué)校社會(huì)工作者為學(xué)生提供的服務(wù)不包括（）A.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)B.職業(yè)規(guī)劃C.家庭矛盾調(diào)解D.心理支持答案：C解析：學(xué)校社會(huì)工作者主要為學(xué)生在學(xué)業(yè)、職業(yè)和心理等方面提供支持和服務(wù)，家庭矛盾調(diào)解不屬于學(xué)校社會(huì)工作者針對學(xué)生的常規(guī)服務(wù)內(nèi)容。所以選C。7.優(yōu)撫安置社會(huì)工作的服務(wù)對象不包括（）A.現(xiàn)役軍人B.退役軍人C.軍人家屬D.普通居民答案：D解析：優(yōu)撫安置社會(huì)工作的服務(wù)對象主要是現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬等與軍隊(duì)相關(guān)的群體，普通居民不屬于該服務(wù)范疇。所以選D。8.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)院中主要的工作內(nèi)容是（）A.醫(yī)療技術(shù)支持B.醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)C.藥品管理D.疾病診斷答案：B解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)良好的醫(yī)療環(huán)境和溝通。醫(yī)療技術(shù)支持、藥品管理和疾病診斷是醫(yī)護(hù)人員的工作內(nèi)容。所以選B。9.企業(yè)社會(huì)工作的主要功能不包括（）A.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展B.維護(hù)職工權(quán)益C.改善企業(yè)文化D.提高企業(yè)利潤答案：D解析：企業(yè)社會(huì)工作主要關(guān)注促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益和改善企業(yè)文化等方面，提高企業(yè)利潤不是其主要功能。所以選D。10.以下關(guān)于老年個(gè)案工作的說法，錯(cuò)誤的是（）A.要尊重老年人的自決權(quán)B.可以忽略老年人的心理需求C.建立良好的專業(yè)關(guān)系很重要D.要關(guān)注老年人的身體健康狀況答案：B解析：在老年個(gè)案工作中，老年人的心理需求是非常重要的一部分，不能忽略。尊重自決權(quán)、建立良好專業(yè)關(guān)系和關(guān)注身體健康狀況都是老年個(gè)案工作的要點(diǎn)。所以選B。二、多項(xiàng)選擇題1.老年人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）A.身體健康服務(wù)B.心理健康服務(wù)C.社會(huì)參與服務(wù)D.經(jīng)濟(jì)保障服務(wù)E.生活照料服務(wù)答案：ABCDE解析：老年人社會(huì)工作涵蓋了身體健康服務(wù)、心理健康服務(wù)、社會(huì)參與服務(wù)、經(jīng)濟(jì)保障服務(wù)和生活照料服務(wù)等多個(gè)方面，以滿足老年人在各個(gè)層面的需求。2.兒童社會(huì)工作的方法有（）A.兒童個(gè)案工作B.兒童小組工作C.兒童社區(qū)工作D.兒童政策倡導(dǎo)E.兒童心理咨詢答案：ABCDE解析：兒童社會(huì)工作的方法包括兒童個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等直接服務(wù)方法，也包括兒童政策倡導(dǎo)等間接服務(wù)方法，同時(shí)兒童心理咨詢也是重要的服務(wù)手段。3.矯正社會(huì)工作的功能有（）A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.懲罰功能E.教育功能答案：ABC解析：矯正社會(huì)工作具有監(jiān)管、矯正和服務(wù)功能。雖然在矯正過程中可能會(huì)有一定的教育作用，但教育功能不是其主要的獨(dú)立功能分類，懲罰也不是矯正社會(huì)工作的核心功能。所以選ABC。4.社區(qū)社會(huì)工作的介入策略包括（）A.促進(jìn)居民參與B.改善社區(qū)環(huán)境C.協(xié)調(diào)社區(qū)資源D.制定社區(qū)政策E.開展社區(qū)活動(dòng)答案：ABCE解析：社區(qū)社會(huì)工作的介入策略有促進(jìn)居民參與、改善社區(qū)環(huán)境、協(xié)調(diào)社區(qū)資源和開展社區(qū)活動(dòng)等。制定社區(qū)政策通常是政府等相關(guān)部門的職責(zé)，社區(qū)社會(huì)工作者主要是推動(dòng)政策的實(shí)施和反饋。所以選ABCE。5.婦女社會(huì)工作的主要服務(wù)內(nèi)容有（）A.婦女權(quán)益保障B.婦女健康服務(wù)C.婦女職業(yè)發(fā)展D.婦女婚姻家庭輔導(dǎo)E.婦女文化建設(shè)答案：ABCDE解析：婦女社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容廣泛，包括婦女權(quán)益保障、健康服務(wù)、職業(yè)發(fā)展、婚姻家庭輔導(dǎo)和文化建設(shè)等多個(gè)方面，以促進(jìn)婦女的全面發(fā)展。6.學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)對象包括（）A.學(xué)生B.教師C.家長D.學(xué)校行政人員E.社區(qū)居民答案：ABCD解析：學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)對象主要是與學(xué)校相關(guān)的人員，包括學(xué)生、教師、家長和學(xué)校行政人員。社區(qū)居民一般不屬于學(xué)校社會(huì)工作的直接服務(wù)對象。所以選ABCD。7.優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)有（）A.政治性B.政策性C.協(xié)調(diào)性D.特殊性E.矛盾性答案：ABCDE解析：優(yōu)撫安置社會(huì)工作具有政治性、政策性、協(xié)調(diào)性、特殊性和矛盾性等特點(diǎn)。它涉及到國家政策和軍人權(quán)益等重要方面，需要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，同時(shí)服務(wù)對象情況特殊，可能存在一些矛盾問題。8.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的工作領(lǐng)域包括（）A.醫(yī)院社會(huì)工作B.公共衛(wèi)生社會(huì)工作C.精神健康社會(huì)工作D.康復(fù)社會(huì)工作E.臨終關(guān)懷社會(huì)工作答案：ABCDE解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的工作領(lǐng)域廣泛，涵蓋了醫(yī)院社會(huì)工作、公共衛(wèi)生社會(huì)工作、精神健康社會(huì)工作、康復(fù)社會(huì)工作和臨終關(guān)懷社會(huì)工作等多個(gè)方面。9.企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容有（）A.職工福利服務(wù)B.職工職業(yè)生涯規(guī)劃C.職工心理健康輔導(dǎo)D.企業(yè)文化建設(shè)E.企業(yè)人際關(guān)系協(xié)調(diào)答案：ABCDE解析：企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容包括職工福利服務(wù)、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康輔導(dǎo)、企業(yè)文化建設(shè)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等，以促進(jìn)企業(yè)和職工的共同發(fā)展。10.老年社會(huì)工作的主要理論有（）A.活動(dòng)理論B.撤離理論C.連續(xù)性理論D.社會(huì)建構(gòu)理論E.符號(hào)互動(dòng)理論答案：ABC解析：老年社會(huì)工作的主要理論有活動(dòng)理論、撤離理論和連續(xù)性理論等。社會(huì)建構(gòu)理論和符號(hào)互動(dòng)理論雖然在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域有重要地位，但不是老年社會(huì)工作的主要理論。所以選ABC。三、簡答題1.簡述老年人社會(huì)工作的主要目標(biāo)。(1).幫助老年人解決生活中的實(shí)際困難，如生活照料、經(jīng)濟(jì)保障等，提高他們的生活質(zhì)量。(2).促進(jìn)老年人的身心健康，包括提供醫(yī)療保健服務(wù)和心理健康支持。(3).增強(qiáng)老年人的社會(huì)參與度，減少社會(huì)隔離，讓他們感受到社會(huì)的關(guān)愛和尊重。(4).維護(hù)老年人的合法權(quán)益，保障他們在社會(huì)中的公平待遇。(5).促進(jìn)老年人的自我實(shí)現(xiàn)，幫助他們發(fā)揮自身的潛力和價(jià)值。2.兒童社會(huì)工作的重要性體現(xiàn)在哪些方面？(1).兒童是國家和社會(huì)的未來，兒童社會(huì)工作有助于培養(yǎng)健康、積極向上的下一代，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。(2).可以保護(hù)兒童的合法權(quán)益，避免他們受到虐待、忽視等傷害，為兒童創(chuàng)造安全、健康的成長環(huán)境。(3).促進(jìn)兒童的全面發(fā)展，包括身體、心理、智力和社會(huì)交往等方面的發(fā)展。(4).有助于解決兒童面臨的各種問題，如學(xué)習(xí)困難、心理障礙等，幫助他們順利度過成長階段。(5).可以促進(jìn)家庭和社會(huì)的和諧穩(wěn)定，因?yàn)閮和慕】党砷L關(guān)系到家庭的幸福和社會(huì)的安寧。3.矯正社會(huì)工作的主要方法有哪些？(1).個(gè)案工作方法：針對矯正對象的具體問題和需求，提供一對一的專業(yè)服務(wù)，幫助他們解決心理、行為等方面的問題。(2).小組工作方法：組織矯正對象參加小組活動(dòng)，通過小組互動(dòng)和交流，促進(jìn)他們的自我認(rèn)知和社會(huì)適應(yīng)能力的提升。(3).社區(qū)工作方法：整合社區(qū)資源，為矯正對象提供就業(yè)、教育、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，幫助他們重新融入社會(huì)。(4).社區(qū)矯正：在社區(qū)環(huán)境中對矯正對象進(jìn)行監(jiān)督和管理，同時(shí)提供必要的服務(wù)和支持。(5).教育和培訓(xùn)：為矯正對象提供文化教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等，提高他們的就業(yè)能力和社會(huì)競爭力。4.社區(qū)社會(huì)工作的主要工作模式有哪些？(1).地區(qū)發(fā)展模式：強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，通過社區(qū)居民的共同努力來解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。(2).社會(huì)策劃模式：由專業(yè)人士進(jìn)行社區(qū)分析和規(guī)劃，制定具體的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，以解決社區(qū)問題和實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展。(3).社區(qū)照顧模式：強(qiáng)調(diào)在社區(qū)內(nèi)為有需要的人提供照顧和支持，整合社區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)社區(qū)互助。(4).社會(huì)行動(dòng)模式：當(dāng)社區(qū)居民的利益受到侵害時(shí)，通過組織社區(qū)居民采取行動(dòng)，爭取自身權(quán)益，推動(dòng)社會(huì)變革。5.婦女社會(huì)工作的原則有哪些？(1).男女平等原則：致力于消除性別歧視，實(shí)現(xiàn)男女在社會(huì)各個(gè)方面的平等。(2).尊重婦女原則：尊重婦女的人格、權(quán)利和選擇，不歧視、不壓迫婦女。(3).賦權(quán)原則：幫助婦女增強(qiáng)自身的能力和信心，提高她們在社會(huì)中的地位和影響力。(4).多樣性原則：認(rèn)識(shí)到不同婦女群體的差異，提供個(gè)性化的服務(wù)和支持。(5).社會(huì)變革原則：推動(dòng)社會(huì)制度和文化的變革，為婦女創(chuàng)造更公平、更友好的社會(huì)環(huán)境。四、論述題1.論述社會(huì)工作實(shí)務(wù)中如何運(yùn)用專業(yè)價(jià)值觀來解決實(shí)際問題。(1).尊重服務(wù)對象的自決權(quán)：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，尊重服務(wù)對象的自決權(quán)是非常重要的。例如在為老年人提供服務(wù)時(shí)，對于一些生活安排和決策，如是否選擇入住養(yǎng)老院等，應(yīng)該充分聽取老年人的意見和想法，讓他們在了解相關(guān)信息的基礎(chǔ)上自主做出選擇。這體現(xiàn)了對服務(wù)對象的尊重，也有助于提高服務(wù)對象的參與度和滿意度。(2).接納和包容服務(wù)對象：社會(huì)工作者要接納和包容服務(wù)對象的不同背景、價(jià)值觀和行為方式。比如在面對犯罪矯正對象時(shí)，不能因?yàn)樗麄冊?jīng)的過錯(cuò)而歧視他們，要以開放和包容的心態(tài)去了解他們的需求和問題，幫助他們重新融入社會(huì)。接納和包容能夠建立良好的專業(yè)關(guān)系，為解決問題奠定基礎(chǔ)。(3).強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的個(gè)別化：每個(gè)服務(wù)對象都有其獨(dú)特的需求和情況，社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對象的具體情況提供個(gè)性化的服務(wù)。例如在兒童社會(huì)工作中，不同兒童面臨的問題可能不同，有的是學(xué)習(xí)困難，有的是家庭問題導(dǎo)致的心理障礙。社會(huì)工作者需要針對每個(gè)兒童的具體問題制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃，而不是采用一刀切的方法。(4).維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益：當(dāng)服務(wù)對象的權(quán)益受到侵害時(shí)，社會(huì)工作者要積極為他們爭取權(quán)益。在婦女社會(huì)工作中，如果婦女遭遇家庭暴力，社會(huì)工作者要幫助她們尋求法律保護(hù)，維護(hù)她們的人身安全和合法權(quán)益。同時(shí)，也要推動(dòng)社會(huì)制度的完善，從根本上保障婦女的權(quán)益。(5).注重服務(wù)對象的發(fā)展：社會(huì)工作不僅要解決服務(wù)對象當(dāng)前的問題，還要注重他們的長遠(yuǎn)發(fā)展。在企業(yè)社會(huì)工作中，為職工提供職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提升自身能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，這既有利于職工個(gè)人的成長，也有利于企業(yè)的發(fā)展。通過促進(jìn)服務(wù)對象的發(fā)展，能夠增強(qiáng)他們應(yīng)對未來問題的能力。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析社區(qū)社會(huì)工作在社區(qū)治理中的作用。以某老舊社區(qū)為例，該社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、基礎(chǔ)設(shè)施老化、居民關(guān)系冷漠等問題。社區(qū)社會(huì)工作者介入后，發(fā)揮了以下重要作用：-(1).促進(jìn)居民參與社區(qū)治理：社會(huì)工作者通過組織社區(qū)活動(dòng)，如社區(qū)清潔日、社區(qū)文化節(jié)等，吸引了大量居民參與。在這個(gè)過程中，居民們逐漸認(rèn)識(shí)到自己是社區(qū)的主人，開始主動(dòng)關(guān)心社區(qū)事務(wù)。例如，在社區(qū)清潔日活動(dòng)中，居民們不僅清理了社區(qū)的垃圾，還共同商討了如何建立長效的環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制。通過這種方式，提高了居民的參與度和責(zé)任感，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。-(2).協(xié)調(diào)社區(qū)資源：社區(qū)社會(huì)工作者積極與政府部門、企業(yè)和社會(huì)組織等溝通協(xié)調(diào)，為社區(qū)爭取到了各種資源。比如，他們聯(lián)系到了一家建筑企業(yè)，對社區(qū)的老舊基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造，改善了居民的生活環(huán)境。同時(shí)，還引入了社會(huì)組織為社區(qū)的老年人和兒童提供服務(wù)，豐富了社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容。-(3).解決社區(qū)問題：針對社區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生差和基礎(chǔ)設(shè)施老化等問題，社會(huì)工作者組織居民進(jìn)行了深入的討論和分析，并制定了相應(yīng)的解決方案。他們與社區(qū)居委會(huì)合作，建立了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對社區(qū)的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。對于基礎(chǔ)設(shè)施老化問題，及時(shí)向相關(guān)部門反映，并協(xié)助推進(jìn)改造工作。通過這些措施，有效地解決了社區(qū)的實(shí)際問題。-(4).改善社區(qū)人際關(guān)系：通過組織各種社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)了居民之間的交流和溝通，改善了居民關(guān)系冷漠的狀況。在社區(qū)文化節(jié)上，居民們展示了自己的才藝，增進(jìn)了彼此的了解和信任。一些居民還自發(fā)組織了興趣小組，如書法小組、舞蹈小組等，進(jìn)一步加強(qiáng)了居民之間的聯(lián)系。良好的社區(qū)人際關(guān)系有助于營造和諧的社區(qū)氛圍，提高居民的生活滿意度。-(5).推動(dòng)社區(qū)發(fā)展：社區(qū)社會(huì)工作者通過引導(dǎo)居民參與社區(qū)治理，培養(yǎng)了居民的自治能力。他們鼓勵(lì)居民提出自己的想法和建議，參與社區(qū)規(guī)劃和決策。在這個(gè)過程中，社區(qū)逐漸形成了自我發(fā)展的能力，能夠更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。同時(shí)，社區(qū)的形象和聲譽(yù)也得到了提升，吸引了更多的資源和關(guān)注，為社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3.闡述學(xué)校社會(huì)工作在促進(jìn)學(xué)生心理健康方面的具體措施。(1).開展心理健康教育課程：學(xué)校社會(huì)工作者可以與學(xué)校合作，開設(shè)專門的心理健康教育課程。在課程中，向?qū)W生傳授心理健康知識(shí)，如情緒管理、人際關(guān)系處理、壓力應(yīng)對等方面的內(nèi)容。通過，讓學(xué)生了解心理健康的重要性，掌握一些基本的心理調(diào)適方法。例如，在課程中可以通過案例分析、角色扮演等方式，讓學(xué)生更加深入地理解和應(yīng)用這些知識(shí)。(2).進(jìn)行心理評估和篩查：定期對學(xué)生進(jìn)行心理評估和篩查，了解學(xué)生的心理健康狀況。可以采用問卷調(diào)查、訪談等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理問題傾向的學(xué)生。對于篩查出的學(xué)生，進(jìn)行進(jìn)一步的評估和診斷，確定問題的嚴(yán)重程度，并制定相應(yīng)的干預(yù)措施。例如，對于有輕度抑郁傾向的學(xué)生，可以提供心理咨詢服務(wù)；對于問題較為嚴(yán)重的學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)的心理機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。(3).提供心理咨詢服務(wù)：設(shè)立心理咨詢室，為學(xué)生提供一對一的心理咨詢服務(wù)。學(xué)生可以在心理咨詢室中與社會(huì)工作者傾訴自己的煩惱和困惑，社會(huì)工作者通過傾聽、引導(dǎo)和支持，幫助學(xué)生解決心理問題。同時(shí)，也可以采用團(tuán)體心理咨詢的方式，針對一些共性的問題，如考試焦慮、人際交往困難等，組織學(xué)生開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，讓學(xué)生在相互交流和支持中獲得成長。(4).營造良好的校園心理環(huán)境：學(xué)校社會(huì)工作者可以與學(xué)校共同營造良好的校園心理環(huán)境。例如，組織心理健康主題的校園文化活動(dòng)，如心理健康手抄報(bào)比賽、心理健康講座等，宣傳心理健康知識(shí)，營造積極向上的校園氛圍。同時(shí)，關(guān)注學(xué)校的人際關(guān)系和師生關(guān)系，倡導(dǎo)尊重、理解和包容的校園文化，減少學(xué)生在校園中可能遇到的心理壓力。(5).與家長和教師合作：加強(qiáng)與家長和教師的溝通與合作，共同關(guān)注學(xué)生的心理健康。定期與家長交流學(xué)生的心理狀況，為家長提供家庭教育指導(dǎo)，幫助家長營造良好的家庭心理環(huán)境。同時(shí)，與教師合作，及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，共同制定促進(jìn)學(xué)生心理健康的措施。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂上情緒低落時(shí)，教師及時(shí)與社會(huì)工作者溝通，共同采取措施幫助學(xué)生解決問題。4.分析優(yōu)撫安置社會(huì)工作中服務(wù)對象面臨的主要問題及應(yīng)對策略。優(yōu)撫安置社會(huì)工作的服務(wù)對象主要包括現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬等，他們面臨的主要問題及應(yīng)對策略如下：-主要問題-(1).適應(yīng)問題：退役軍人從軍隊(duì)生活過渡到地方生活，可能會(huì)面臨生活方式、職業(yè)角色等方面的不適應(yīng)。例如，一些退役軍人在軍隊(duì)中從事特定的軍事工作，回到地方后難以找到合適的工作，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)收入不穩(wěn)定。-(2).心理問題：長期的軍隊(duì)生活和可能經(jīng)歷的戰(zhàn)爭等情況，可能會(huì)給軍人帶來心理創(chuàng)傷，如創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）等。這些心理問題可能會(huì)影響他們的日常生活和人際關(guān)系。-(3).社會(huì)融入問題：由于軍隊(duì)生活的特殊性，軍人與社會(huì)的接觸相對較少，回到地方后可能會(huì)在社會(huì)交往和人際關(guān)系方面遇到困難，難以融入社會(huì)。-(4).家庭問題：長期的服役可能會(huì)導(dǎo)致軍人與家人聚少離多，影響家庭關(guān)系。例如，一些軍人家屬承擔(dān)了過多的家庭責(zé)任，可能會(huì)產(chǎn)生心理壓力和不滿情緒，從而引發(fā)家庭矛盾。-(5).醫(yī)療保障問題：部分退役軍人可能存在身體傷病，需要長期的醫(yī)療治療和康復(fù)服務(wù)。然而，醫(yī)療保障體系可能存在不完善的地方，導(dǎo)致他們在就醫(yī)和治療過程中遇到困難。-應(yīng)對策略-(1).職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)：為退役軍人提供針對性的職業(yè)培訓(xùn)，根據(jù)他們的興趣和特長，幫助他們掌握適合地方就業(yè)的技能。同時(shí)，提供就業(yè)指導(dǎo)和推薦服務(wù)，幫助他們找到合適的工作，解決經(jīng)濟(jì)收入問題，促進(jìn)他們更好地適應(yīng)地方生活。-(2).心理輔導(dǎo)和治療：建立專業(yè)的心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為有心理問題的軍人和軍人家屬提供心理咨詢和治療服務(wù)。通過心理干預(yù)，幫助他們緩解心理壓力，克服心理創(chuàng)傷，恢復(fù)心理健康。例如，采用認(rèn)知行為療法、團(tuán)體心理治療等方法，幫助他們調(diào)整心態(tài)，提高心理適應(yīng)能力。-(3).社會(huì)融入支持：組織開展各種社會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)軍人與社會(huì)的交流和融合。例如，舉辦退役軍人聯(lián)誼會(huì)、社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)等，讓他們有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，擴(kuò)大社交圈子。同時(shí)，加強(qiáng)宣傳教育，提高社會(huì)對軍人的認(rèn)知和尊重，營造良好的社會(huì)氛圍。-(4).家庭關(guān)系調(diào)適：開展家庭輔導(dǎo)和教育活動(dòng)，幫助軍人和家屬改善溝通方式，增強(qiáng)家庭責(zé)任感，緩解家庭矛盾。例如，組織家庭溝通技巧培訓(xùn)、親子活動(dòng)等，促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧穩(wěn)定。-(5).完善醫(yī)療保障體系：與政府部門合作，完善退役軍人的醫(yī)療保障政策，確保他們能夠享受到及時(shí)、有效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，建立醫(yī)療救助基金，為經(jīng)濟(jì)困難的退役軍人提供醫(yī)療救助，解決他們的醫(yī)療費(fèi)用問題。5.論述醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)中的作用及途徑。作用(1).促進(jìn)醫(yī)患溝通：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以作為醫(yī)患之間的橋梁，幫助雙方更好地理解對方的需求和意圖?；颊呖赡苡捎趯︶t(yī)療知識(shí)的缺乏和對疾病的擔(dān)憂，在與醫(yī)生溝通時(shí)存在困難。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以將患者的問題和擔(dān)憂準(zhǔn)確地傳達(dá)給醫(yī)生，同時(shí)將醫(yī)生的治療方案和建議以通俗易懂的方式解釋給患者，避免因溝通不暢而產(chǎn)生誤解和矛盾。(2).緩解醫(yī)患矛盾：在醫(yī)療過