第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁道路運(yùn)輸從業(yè)資格考試端及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.道路運(yùn)輸車輛在執(zhí)行客運(yùn)任務(wù)前，駕駛員應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？

A.車輛輪胎氣壓是否正常

B.發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位是否達(dá)標(biāo)

C.安全帶是否完好有效

D.以上都是

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2.根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第1號(hào)），營(yíng)運(yùn)車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)周期為多久？

A.每年一次

B.每6個(gè)月一次

C.每2年一次

D.根據(jù)車輛類型確定

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3.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在運(yùn)輸途中遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？

A.加快行駛速度以盡快到達(dá)目的地

B.停車觀察并降低車速

C.忽略天氣影響繼續(xù)行駛

D.接收乘客電話要求改變路線

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4.客運(yùn)車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)首先采取什么行動(dòng)？

A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)

B.確保乘客安全并報(bào)警

C.優(yōu)先檢查車輛損壞情況

D.與其他車輛協(xié)商賠償事宜

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5.道路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育的頻率要求是？

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年至少一次

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6.營(yíng)運(yùn)車輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)的主要作用是？

A.監(jiān)控車輛油耗

B.提供實(shí)時(shí)路況信息

C.記錄車輛行駛軌跡和速度

D.自動(dòng)調(diào)節(jié)駕駛方向

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7.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中遇到乘客投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接拒絕乘客要求

B.向乘客解釋公司規(guī)定

C.及時(shí)記錄并上報(bào)公司處理

D.要求乘客提供詳細(xì)證據(jù)

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8.貨運(yùn)車輛在運(yùn)輸危險(xiǎn)品時(shí)，必須配備哪些設(shè)備？

A.消防器材

B.防護(hù)服

C.急救箱

D.以上都是

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9.根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》（交運(yùn)發(fā)〔2019〕102號(hào)），客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立怎樣的安全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制？

A.單一負(fù)責(zé)人制

B.風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制

C.僅依靠駕駛員自覺

D.僅依靠GPS監(jiān)控

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10.道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)如何管理車輛維修記錄？

A.僅保留電子檔案

B.僅保留紙質(zhì)檔案

C.電子和紙質(zhì)檔案均需保存

D.根據(jù)車輛類型選擇保存方式

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11.客運(yùn)車輛在夜間行駛時(shí)，對(duì)駕駛員的疲勞駕駛監(jiān)管要求是？

A.允許連續(xù)駕駛8小時(shí)

B.連續(xù)駕駛時(shí)間不超過4小時(shí)并休息20分鐘

C.允許駕駛員自帶咖啡提神

D.無需特殊監(jiān)管

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12.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在運(yùn)輸過程中發(fā)現(xiàn)車輛故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試自行修理

B.繼續(xù)行駛至目的地

C.在安全地點(diǎn)停車并上報(bào)公司

D.變換車道以避免影響其他車輛

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13.營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)的周期一般是多久？

A.10000公里

B.5000公里

C.1000公里

D.根據(jù)車輛使用情況確定

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14.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中遇到突發(fā)疾病乘客時(shí)，應(yīng)如何處置？

A.立即聯(lián)系醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客

C.要求乘客自行處理

D.忽略乘客狀況繼續(xù)行駛

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15.客運(yùn)車輛發(fā)生側(cè)翻事故時(shí)，駕駛員應(yīng)如何組織乘客撤離？

A.按座位順序依次撤離

B.先撤離兒童和老人

C.從車頭和車尾安全門撤離

D.等待救援人員指揮

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16.道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)如何管理從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案？

A.僅保留培訓(xùn)照片

B.僅保留培訓(xùn)簽到表

C.包括培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果等完整檔案

D.根據(jù)需要選擇保存內(nèi)容

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17.貨運(yùn)車輛在運(yùn)輸冷鏈貨物時(shí)，對(duì)溫度監(jiān)控的要求是？

A.僅在裝卸時(shí)檢查溫度

B.每小時(shí)記錄一次溫度

C.每次加油時(shí)檢查溫度

D.無需特殊溫度監(jiān)控

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18.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.與乘客對(duì)罵

B.立即停車并報(bào)警

C.保持冷靜并上報(bào)公司

D.要求乘客自行解決

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19.客運(yùn)車輛在行駛過程中遇到前方事故時(shí)，駕駛員應(yīng)采取什么措施？

A.緊急剎車

B.減速并觀察路況

C.繼續(xù)加速通過

D.轉(zhuǎn)向避讓

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20.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在運(yùn)輸過程中發(fā)現(xiàn)車輛證件過期時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)行駛至目的地

B.立即停車并上報(bào)公司

C.嘗試偽造證件

D.通知乘客更換車輛

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二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守哪些職業(yè)道德規(guī)范？

A.尊重乘客

B.保持車輛整潔

C.服從公司管理

D.收受乘客財(cái)物

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22.營(yíng)運(yùn)車輛在執(zhí)行客運(yùn)任務(wù)前，駕駛員應(yīng)檢查哪些安全設(shè)備？

A.剎車系統(tǒng)

B.輪胎磨損情況

C.防爆錘

D.車內(nèi)滅火器

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23.道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)如何管理從業(yè)人員健康檔案？

A.記錄體檢結(jié)果

B.記錄培訓(xùn)記錄

C.記錄違章處罰情況

D.僅記錄工作年限

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24.貨運(yùn)車輛在運(yùn)輸危險(xiǎn)品時(shí)，對(duì)包裝的要求包括？

A.包裝嚴(yán)密

B.標(biāo)注危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)

C.使用新包裝

D.無需特殊包裝

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25.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在運(yùn)輸過程中遇到乘客突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停車并檢查乘客狀況

B.聯(lián)系急救中心

C.保持車輛原地不動(dòng)

D.要求乘客自行服藥

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26.客運(yùn)車輛發(fā)生交通事故后，企業(yè)應(yīng)如何處理？

A.調(diào)查事故原因

B.安撫乘客情緒

C.確保駕駛員安全

D.忽略事故細(xì)節(jié)

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27.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中應(yīng)如何處理乘客投訴？

A.記錄投訴內(nèi)容

B.及時(shí)上報(bào)公司

C.與乘客爭(zhēng)論

D.忽略投訴

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28.營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)的內(nèi)容包括？

A.更換機(jī)油

B.檢查剎車片磨損

C.清潔車身

D.校準(zhǔn)GPS設(shè)備

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29.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在運(yùn)輸過程中應(yīng)如何管理車輛證件？

A.確保證件有效

B.隨身攜帶證件

C.定期檢查證件

D.將證件交由乘客保管

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30.貨運(yùn)車輛在運(yùn)輸特殊貨物時(shí)，對(duì)駕駛的要求包括？

A.熟悉貨物特性

B.保持穩(wěn)定駕駛

C.避免疲勞駕駛

D.允許攜帶無關(guān)人員

______

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.道路運(yùn)輸從業(yè)人員可以隨身攜帶危險(xiǎn)品。

______

32.客運(yùn)車輛在夜間行駛時(shí)，駕駛員可以接打手機(jī)。

______

33.營(yíng)運(yùn)車輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控駕駛員疲勞駕駛情況。

______

34.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中可以拒絕乘客的合理要求。

______

35.貨運(yùn)車輛在運(yùn)輸危險(xiǎn)品時(shí)，可以與其他車輛同排行駛。

______

36.道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)建立從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案。

______

37.客運(yùn)車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員可以自行處理賠償事宜。

______

38.營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)的周期比一級(jí)維護(hù)短。

______

39.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在運(yùn)輸過程中可以吸煙。

______

40.貨運(yùn)車輛在運(yùn)輸冷鏈貨物時(shí)，無需特殊溫度監(jiān)控。

______

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守________和________的職業(yè)道德規(guī)范。

____________

42.營(yíng)運(yùn)車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)的內(nèi)容包括________、________和________。

__________________

43.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在運(yùn)輸過程中遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)________并________。

____________

44.客運(yùn)車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)首先________并________。

____________

45.道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)建立________和________的雙重預(yù)防機(jī)制。

____________

46.貨運(yùn)車輛在運(yùn)輸危險(xiǎn)品時(shí)，必須配備________、________和________。

__________________

47.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中應(yīng)保持________，確保乘客安全。

______

48.營(yíng)運(yùn)車輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)的主要作用是________和________。

____________

49.道路運(yùn)輸從業(yè)人員在運(yùn)輸過程中應(yīng)遵守________，確保行車安全。

______

50.貨運(yùn)車輛在運(yùn)輸冷鏈貨物時(shí)，應(yīng)確保________在規(guī)定范圍內(nèi)。

______

五、簡(jiǎn)答題（共30分）

51.簡(jiǎn)述道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范。（5分）

______

52.道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)如何管理營(yíng)運(yùn)車輛的安全技術(shù)檔案？（5分）

______

53.結(jié)合實(shí)際案例，分析道路運(yùn)輸從業(yè)人員在運(yùn)輸過程中如何預(yù)防疲勞駕駛？（5分）

______

54.簡(jiǎn)述客運(yùn)車輛發(fā)生側(cè)翻事故時(shí)，駕駛員應(yīng)如何組織乘客撤離？（5分）

______

55.道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)如何管理從業(yè)人員的安全培訓(xùn)？（10分）

______

六、案例分析題（共15分）

案例：某客運(yùn)企業(yè)駕駛員小王在執(zhí)行客運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛剎車系統(tǒng)出現(xiàn)異響，但他認(rèn)為只是小問題，可以繼續(xù)行駛至目的地。途中，車輛因剎車失靈發(fā)生側(cè)翻事故，造成乘客受傷。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小王未按規(guī)定進(jìn)行車輛二級(jí)維護(hù)，且企業(yè)安全管理制度存在漏洞。

問題：

（1）分析小王在此次事故中的責(zé)任及原因。（5分）

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（2）該企業(yè)存在哪些安全管理問題？（5分）

______

（3）提出針對(duì)該案例的總結(jié)建議。（5分）

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參考答案及解析

一、單選題

1.D

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，駕駛員在執(zhí)行客運(yùn)任務(wù)前應(yīng)全面檢查車輛安全狀況，包括輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)、安全帶等，因此D選項(xiàng)正確。A、B、C選項(xiàng)均為車輛檢查內(nèi)容，但D選項(xiàng)最全面。

2.A

解析：根據(jù)交通運(yùn)輸部令2016年第1號(hào)規(guī)定，營(yíng)運(yùn)車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)周期為每年一次，因此A選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)與規(guī)定不符。

3.B

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸安全管理?xiàng)l例》，遇惡劣天氣時(shí)，駕駛員應(yīng)降低車速并停車觀察，因此B選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)違反安全規(guī)定。

4.B

解析：根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，駕駛員應(yīng)確保乘客安全并報(bào)警，因此B選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)違反處理程序。

5.D

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，企業(yè)應(yīng)每年至少對(duì)駕駛員進(jìn)行一次安全培訓(xùn)，因此D選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)與規(guī)定不符。

6.C

解析：GPS監(jiān)控系統(tǒng)主要作用是記錄車輛行駛軌跡和速度，因此C選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)非其核心功能。

7.C

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，企業(yè)應(yīng)建立乘客投訴處理機(jī)制，及時(shí)記錄并上報(bào)，因此C選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)違反服務(wù)規(guī)范。

8.D

解析：根據(jù)《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理規(guī)定》，運(yùn)輸危險(xiǎn)品需配備消防器材、防護(hù)服、急救箱等，因此D選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)不全面。

9.B

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，因此B選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)與規(guī)定不符。

10.C

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定》，企業(yè)應(yīng)保存車輛電子和紙質(zhì)維修檔案，因此C選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)違反規(guī)定。

11.B

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，連續(xù)駕駛時(shí)間不超過4小時(shí)需休息20分鐘，因此B選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)違反規(guī)定。

12.C

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，發(fā)現(xiàn)車輛故障應(yīng)停車上報(bào)，因此C選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)違反安全操作規(guī)程。

13.A

解析：根據(jù)《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T37341-2019），營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)周期一般為10000公里，因此A選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)與規(guī)定不符。

14.B

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，遇乘客突發(fā)疾病應(yīng)停車協(xié)助并聯(lián)系急救中心，因此B選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)違反操作規(guī)程。

15.C

解析：根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，側(cè)翻事故應(yīng)從車頭和車尾安全門撤離，因此C選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)違反逃生原則。

16.C

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，企業(yè)應(yīng)保存培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果等完整檔案，因此C選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)不全面。

17.B

解析：根據(jù)《冷鏈物流運(yùn)輸管理規(guī)范》（GB/T31269-2014），冷鏈貨物需每小時(shí)記錄一次溫度，因此B選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)與規(guī)定不符。

18.C

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，遇乘客爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)保持冷靜并上報(bào)公司，因此C選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)違反操作規(guī)程。

19.B

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸駕駛員安全操作規(guī)程》，遇前方事故應(yīng)減速觀察路況，因此B選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)違反安全操作規(guī)程。

20.B

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，發(fā)現(xiàn)證件過期應(yīng)立即停車上報(bào)，因此B選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)違反規(guī)定。

二、多選題

21.ABC

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范》，應(yīng)尊重乘客、保持車輛整潔、服從公司管理，因此A、B、C選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)違反職業(yè)道德。

22.ABCD

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，營(yíng)運(yùn)車輛安全設(shè)備包括剎車系統(tǒng)、輪胎、防爆錘、滅火器，因此A、B、C、D選項(xiàng)均正確。

23.ABC

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，從業(yè)人員健康檔案應(yīng)包括體檢結(jié)果、培訓(xùn)記錄、違章處罰情況，因此A、B、C選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)與規(guī)定不符。

24.AB

解析：根據(jù)《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理規(guī)定》，危險(xiǎn)品包裝需嚴(yán)密并標(biāo)注危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)，因此A、B選項(xiàng)正確。C、D選項(xiàng)與規(guī)定不符。

25.AB

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸駕駛員安全操作規(guī)程》，遇乘客突發(fā)疾病應(yīng)停車檢查并聯(lián)系急救中心，因此A、B選項(xiàng)正確。C、D選項(xiàng)違反操作規(guī)程。

26.ABC

解析：根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，企業(yè)應(yīng)調(diào)查事故原因、安撫乘客、確保駕駛員安全，因此A、B、C選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)與規(guī)定不符。

27.AB

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，遇乘客投訴應(yīng)記錄并上報(bào)，因此A、B選項(xiàng)正確。C、D選項(xiàng)違反服務(wù)規(guī)范。

28.AB

解析：根據(jù)《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》，二級(jí)維護(hù)包括更換機(jī)油、檢查剎車片，因此A、B選項(xiàng)正確。C、D選項(xiàng)與規(guī)定不符。

29.ABC

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，從業(yè)人員應(yīng)確保證件有效、隨身攜帶并定期檢查，因此A、B、C選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)違反規(guī)定。

30.ABC

解析：根據(jù)《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理規(guī)定》，運(yùn)輸特殊貨物需熟悉貨物特性、保持穩(wěn)定駕駛、避免疲勞駕駛，因此A、B、C選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)與規(guī)定不符。

三、判斷題

31.×

解析：根據(jù)《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理規(guī)定》，從業(yè)人員禁止隨身攜帶危險(xiǎn)品，因此該說法錯(cuò)誤。

32.×

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，夜間行駛時(shí)禁止接打手機(jī)，因此該說法錯(cuò)誤。

33.√

解析：GPS監(jiān)控系統(tǒng)可通過攝像頭、疲勞監(jiān)測(cè)等功能實(shí)時(shí)監(jiān)控駕駛員疲勞駕駛情況，因此該說法正確。

34.×

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范》，應(yīng)服從乘客合理要求，因此該說法錯(cuò)誤。

35.×

解析：根據(jù)《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理規(guī)定》，危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛需與其他車輛保持安全距離，因此該說法錯(cuò)誤。

36.√

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，企業(yè)應(yīng)建立從業(yè)人員健康檔案，因此該說法正確。

37.×

解析：根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，事故賠償需通過法律途徑解決，駕駛員不可自行處理，因此該說法錯(cuò)誤。

38.×

解析：根據(jù)《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》，二級(jí)維護(hù)周期比一級(jí)維護(hù)長(zhǎng)，因此該說法錯(cuò)誤。

39.×

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員安全操作規(guī)程》，運(yùn)輸過程中禁止吸煙，因此該說法錯(cuò)誤。

40.×

解析：根據(jù)《冷鏈物流運(yùn)輸管理規(guī)范》，冷鏈貨物運(yùn)輸需特殊溫度監(jiān)控，因此該說法錯(cuò)誤。

四、填空題

41.尊重乘客；服從公司管理

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范》，應(yīng)遵守尊重乘客和服從公司管理的職業(yè)道德。

42.車輛制動(dòng)系統(tǒng)；車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)；車輛照明和信號(hào)裝置

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，安全技術(shù)檢驗(yàn)內(nèi)容包括制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、照明和信號(hào)裝置。

43.降低車速；停車觀察

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸駕駛員安全操作規(guī)程》，遇惡劣天氣應(yīng)降低車速并停車觀察。

44.確保乘客安全；報(bào)警

解析：根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，事故后應(yīng)確保乘客安全并報(bào)警。

45.風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控；隱患排查治理

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，應(yīng)建立雙重預(yù)防機(jī)制。

46.消防器材；防護(hù)服；急救箱

解析：根據(jù)《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理規(guī)定》，危險(xiǎn)品運(yùn)輸需配備消防器材、防護(hù)服、急救箱。

47.安全操作規(guī)范

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員安全操作規(guī)程》，應(yīng)遵守安全操作規(guī)范以確保乘客安全。

48.記錄車輛行駛軌跡；監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)

解析：GPS監(jiān)控系統(tǒng)的核心功能是記錄軌跡和監(jiān)控狀態(tài)。

49.安全操作規(guī)程

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員安全操作規(guī)程》，應(yīng)遵守安全操作規(guī)程以確保行車安全。

50.貨物溫度

解析：冷鏈貨物運(yùn)輸需確保貨物溫度在規(guī)定范圍內(nèi)。

五、簡(jiǎn)答題

51.簡(jiǎn)述道路運(yùn)輸從業(yè)人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范。

答：①尊重乘客，提供文明服務(wù)；②服從公司管理，執(zhí)行規(guī)章制度；③安全行車，確保乘客安全；④誠(chéng)實(shí)守信，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)；⑤愛護(hù)車輛，保持車容整潔。

解析：以上要點(diǎn)來自《道路運(yùn)輸從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范》，涵蓋了服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、安全操作、職業(yè)操守等方面。

52.道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)如何管理營(yíng)運(yùn)車輛的安全技術(shù)檔案？

答：①建立檔案管理制度，明確責(zé)任人員；②記錄車輛維護(hù)、檢測(cè)、檢驗(yàn)結(jié)果；③保存維修記錄、故障處理情況；④定期檢查檔案完整性；⑤按規(guī)定銷毀過期檔案。

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，企業(yè)應(yīng)建立安全技術(shù)檔案管理制度，確保檔案完整、準(zhǔn)確、可追溯。

53.結(jié)合實(shí)際案例，分析道路運(yùn)輸從業(yè)人員在運(yùn)輸過程中如何預(yù)防疲勞駕駛？

答：①遵守駕駛時(shí)間規(guī)定，避免連續(xù)駕駛超時(shí)；②合理安排班次，確保充足休息；③遇疲勞時(shí)立即停車休息；④加強(qiáng)身體鍛煉，提高精力；⑤企業(yè)建立疲勞駕駛監(jiān)測(cè)機(jī)制。

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸駕駛員