第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE外貿(mào)商品品質(zhì)承諾書（4篇）外貿(mào)商品品質(zhì)承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、行為準(zhǔn)則以提升商品品質(zhì)為核心，堅(jiān)持誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、持續(xù)改進(jìn)的原則，嚴(yán)格遵守國家及國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)，保證所提供商品符合合同約定及國際標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)客戶利益與公司聲譽(yù)。二、核心要求1.嚴(yán)格把控商品質(zhì)量全流程，從原材料采購至成品交付各環(huán)節(jié)均需符合既定標(biāo)準(zhǔn)；2.建立完善的質(zhì)量追溯體系，保證問題商品可快速定位原因并采取糾正措施；3.定期組織質(zhì)量培訓(xùn)，提升員工專業(yè)能力與責(zé)任意識(shí)，杜絕因人為疏忽導(dǎo)致品質(zhì)缺陷；4.積極響應(yīng)客戶反饋，對(duì)品質(zhì)投訴在24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)調(diào)查，72小時(shí)內(nèi)給出解決方案。三、執(zhí)行細(xì)則1.原材料管控采購前對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核，保證其符合ISO或行業(yè)認(rèn)證要求；每批次原材料入庫時(shí)必須進(jìn)行抽檢，合格率不得低于98%，并記錄存檔；異常情況立即隔離并通知供應(yīng)商整改，未達(dá)標(biāo)材料嚴(yán)禁使用。2.生產(chǎn)過程監(jiān)督每日開展__________次設(shè)備巡檢，保證生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行正常；設(shè)置關(guān)鍵工序控制點(diǎn)，每__________小時(shí)進(jìn)行一次參數(shù)復(fù)核；成品出貨前執(zhí)行100%全檢，并附隨檢驗(yàn)報(bào)告供客戶核對(duì)。3.包裝與物流管理根據(jù)商品特性選擇適配包裝材料，保證運(yùn)輸途中不發(fā)生破損；聯(lián)合物流方制定特殊商品的裝卸規(guī)范，簽訂責(zé)任書明確賠償標(biāo)準(zhǔn)；出口商品需隨附原產(chǎn)地證明、檢測(cè)報(bào)告等法律文件，保證合規(guī)性。4.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制若遇批量性品質(zhì)問題，立即啟動(dòng)應(yīng)急小組，48小時(shí)內(nèi)完成替代方案或退貨處理；定期模擬品質(zhì)危機(jī)場(chǎng)景，檢驗(yàn)預(yù)案有效性，保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢。四、責(zé)任落實(shí)1.設(shè)立質(zhì)量保證金制度，未達(dá)標(biāo)批次按合同約定扣減相應(yīng)款項(xiàng)；2.對(duì)造成重大品質(zhì)的責(zé)任人，依據(jù)公司規(guī)章進(jìn)行追責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法；3.每季度發(fā)布質(zhì)量報(bào)告，向客戶與監(jiān)管機(jī)構(gòu)公開透明運(yùn)營數(shù)據(jù)。承諾人簽名留白：__________簽訂日期留白：__________外貿(mào)商品品質(zhì)承諾書第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國際貿(mào)易慣例，承諾方就所出口商品的質(zhì)量問題作出如下鄭重承諾：一、承諾內(nèi)容承諾方保證所出口的商品符合國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)口國相關(guān)法律法規(guī)的要求。承諾內(nèi)容涵蓋商品的設(shè)計(jì)、原材料選用、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、包裝運(yùn)輸?shù)热^程。承諾方承諾不銷售任何假冒偽劣、不符合合同約定或存在安全隱患的商品。承諾方將嚴(yán)格遵守雙方簽訂的貿(mào)易合同及相關(guān)附件中關(guān)于商品品質(zhì)的約定，保證商品的質(zhì)量功能達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。承諾方承諾對(duì)所出口商品承擔(dān)全面的質(zhì)量責(zé)任，直至商品最終送達(dá)客戶手中并完成使用。二、執(zhí)行規(guī)范承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系，保證商品生產(chǎn)全過程符合以下執(zhí)行規(guī)范：1.原材料采購規(guī)范：承諾方將嚴(yán)格按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)選用原材料，保證原材料的物理功能、化學(xué)成分及安全性符合要求。所有原材料供應(yīng)商必須通過承諾方的嚴(yán)格篩選，并定期對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行審核。原材料入庫前必須經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門的抽檢，合格后方可投入使用。2.生產(chǎn)制造規(guī)范：承諾方將采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)，保證每道工序的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。生產(chǎn)過程中將實(shí)施全員質(zhì)量管理，每個(gè)崗位的操作人員都必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并持證上崗。承諾方將建立生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，保證生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)指標(biāo)控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。3.質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范：承諾方將建立完善的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對(duì)商品進(jìn)行多環(huán)節(jié)、多批次的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)項(xiàng)目包括但不限于外觀、尺寸、功能、安全性等。檢驗(yàn)部門將獨(dú)立于生產(chǎn)部門，保證檢驗(yàn)結(jié)果的客觀公正。所有檢驗(yàn)記錄將存檔備查。商品出廠前必須經(jīng)過最終檢驗(yàn)，保證每件商品都符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.包裝運(yùn)輸規(guī)范：承諾方將根據(jù)商品的特性和運(yùn)輸要求，采用合適的包裝材料和方式，保證商品在運(yùn)輸過程中不受損壞。包裝上必須清晰地標(biāo)注商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、批號(hào)等信息。承諾方將選擇有經(jīng)驗(yàn)的物流合作伙伴進(jìn)行運(yùn)輸，并簽訂運(yùn)輸合同，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。三、監(jiān)管措施為保證承諾內(nèi)容的落實(shí)，承諾方將采取以下監(jiān)管措施：1.內(nèi)部監(jiān)管：承諾方將建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對(duì)生產(chǎn)過程、質(zhì)量檢驗(yàn)、包裝運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督小組將由質(zhì)量管理部牽頭，成員包括生產(chǎn)部、檢驗(yàn)部、采購部、物流部等部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人。2.外部監(jiān)管：承諾方將積極配合進(jìn)口國相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作，及時(shí)提供商品質(zhì)量相關(guān)的資料和信息。承諾方將定期向進(jìn)口國相關(guān)機(jī)構(gòu)匯報(bào)商品質(zhì)量情況，并根據(jù)其反饋意見進(jìn)行改進(jìn)。3.考核機(jī)制：承諾方將建立內(nèi)部考核機(jī)制，將商品質(zhì)量作為重要考核指標(biāo)。__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與員工的績效獎(jiǎng)金直接掛鉤。對(duì)于連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的人員，將依法依規(guī)進(jìn)行處理，直至解除勞動(dòng)合同。四、變更程序承諾方的承諾內(nèi)容在簽訂本承諾書之日起生效。如遇以下情況，承諾方可以提出變更申請(qǐng)：1.法律法規(guī)變更：如國家或進(jìn)口國相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，承諾方將根據(jù)變更后的法律法規(guī)調(diào)整承諾內(nèi)容。2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變更：如商品的生產(chǎn)技術(shù)或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變更，承諾方將根據(jù)變更后的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整承諾內(nèi)容。3.合同約定變更：如貿(mào)易合同中關(guān)于商品品質(zhì)的約定發(fā)生變更，承諾方將根據(jù)變更后的合同約定調(diào)整承諾內(nèi)容。承諾方提出變更申請(qǐng)時(shí)，必須提供詳細(xì)的變更說明和依據(jù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。如承諾方未按程序提出變更申請(qǐng)，擅自變更承諾內(nèi)容，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________外貿(mào)商品品質(zhì)承諾書第（3）篇合同編號(hào)：__________1.承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)符合合同約定的質(zhì)量要求。1.3本單位承諾提供的商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及相關(guān)證明文件真實(shí)有效。2.實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定進(jìn)行商品生產(chǎn)、檢驗(yàn)及包裝。2.2本單位承諾建立完善的質(zhì)量管理體系，保證商品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.3本單位承諾在商品交付前進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，并留存相關(guān)檢驗(yàn)記錄。3.違約責(zé)任3.1若本單位提供的商品不符合承諾事項(xiàng)定義，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。3.2若本單位違反實(shí)施準(zhǔn)則，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.3若本單位存在虛假承諾或欺詐行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.生效條款4.1本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效。4.2本承諾書與合同具有同等法律效力，是合同不可分割的組成部分。4.3本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________外貿(mào)商品品質(zhì)承諾書第（4）篇承諾方：[公司全稱]，注冊(cè)地址：[詳細(xì)地址]，法定代表人：[姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]接收方：[公司全稱]，注冊(cè)地址：[詳細(xì)地址]，法定代表人：[姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]鑒于承諾方與接收方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就外貿(mào)商品品質(zhì)事宜達(dá)成一致，特制定本承諾書，以資共同遵守。第一條品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與保證1.1承諾方保證所提供的外貿(mào)商品均符合國家及國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足接收方提出的具體品質(zhì)要求。商品品質(zhì)包括但不限于外觀、功能、材質(zhì)、安全性、耐用性等方面。1.2承諾方承諾在商品生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系，保證每批次商品均經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，符合預(yù)設(shè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。1.3承諾方保證提供商品的技術(shù)參數(shù)、規(guī)格、功能等描述與實(shí)際商品一致，如有任何虛假或誤導(dǎo)性陳述，承諾方愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利與義務(wù)承諾方有權(quán)要求接收方在收到商品后，按照約定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)，并在約定時(shí)間內(nèi)反饋檢驗(yàn)結(jié)果。承諾方保證提供必要的協(xié)助，以便接收方進(jìn)行商品檢驗(yàn)。承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。承諾方有權(quán)要求接收方在使用商品過程中，如發(fā)覺品質(zhì)問題，及時(shí)通知承諾方，并配合承諾方進(jìn)行問題的調(diào)查與解決。2.2接收方的權(quán)利與義務(wù)接收方有權(quán)對(duì)承諾方提供的商品進(jìn)行檢驗(yàn)，并有權(quán)要求承諾方對(duì)不符合約定的商品進(jìn)行更換或退貨。接收方應(yīng)在收到商品后，按照約定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)，并在約定時(shí)間內(nèi)反饋檢驗(yàn)結(jié)果。如檢驗(yàn)結(jié)果符合約定，接收方應(yīng)確認(rèn)商品品質(zhì)，并支付相應(yīng)的貨款。接收方在使用商品過程中，如發(fā)覺品質(zhì)問題，應(yīng)及時(shí)通知承諾方，并提供相關(guān)證據(jù)。接收方應(yīng)積極配合承諾方進(jìn)行問題的調(diào)查與解決。第三條違約責(zé)任3.1如承諾方提供的商品不符合約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，接收方有權(quán)要求承諾方進(jìn)行更換或退貨。承諾方應(yīng)在收到接收方的更換或退貨要求后，[具體天數(shù)]天內(nèi)完成相應(yīng)的操作。3.2如承諾方提供的商品存在品質(zhì)問題，導(dǎo)致接收方遭受損失，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于商品損失、檢驗(yàn)費(fèi)用、誤工費(fèi)用等。3.3如接收方未按照約定時(shí)間對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)，導(dǎo)致承諾方的權(quán)益受損，接收方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金