外包軟件項目開發(fā)服務合同協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號合同編號：________________________1.2合同雙方甲方（委托方）：________________________乙方（承包方）：________________________1.3合同背景1.3.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，決定開發(fā)一套軟件系統(tǒng)，以滿足公司運營管理需求。1.3.2乙方具備軟件開發(fā)能力和經(jīng)驗，愿意承接本項目的開發(fā)工作。1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在軟件開發(fā)項目中的權利、義務和責任，保證項目按期、按質(zhì)完成。1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5.2項目開發(fā)周期為____個月，自合同生效之日起計算。1.6項目概述1.6.1項目名稱：________________________1.6.2項目目標：________________________1.6.3項目范圍：________________________1.6.4項目預算：________________________第二章項目需求2.1需求說明2.1.1甲方應向乙方提供詳細的項目需求文檔，包括但不限于功能需求、功能需求、界面需求等。2.1.2乙方應根據(jù)甲方提供的需求文檔進行項目開發(fā)。2.2需求變更2.2.1在項目開發(fā)過程中，如甲方對需求有變更，應書面通知乙方。2.2.2乙方應在接到需求變更通知后____個工作日內(nèi)，與甲方協(xié)商確定變更方案及相應的費用調(diào)整。第三章項目開發(fā)與實施3.1開發(fā)規(guī)范3.1.1乙方應根據(jù)國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，制定項目開發(fā)規(guī)范。3.1.2項目開發(fā)過程中，乙方應遵守相關規(guī)范，保證代碼質(zhì)量。3.2開發(fā)進度3.2.1乙方應按照項目進度計劃，分階段完成軟件開發(fā)工作。3.2.2甲方有權對項目進度進行監(jiān)督，乙方應積極配合。3.3測試與驗收3.3.1乙方應按照測試計劃進行系統(tǒng)測試，保證軟件質(zhì)量。3.3.2甲方有權對軟件進行驗收，驗收標準應符合雙方約定。3.4項目交付3.4.1乙方應在項目驗收合格后，向甲方交付軟件及相關文檔。3.4.2甲方應在收到軟件及文檔后____個工作日內(nèi)完成驗收。第四章項目費用與支付4.1項目費用4.1.1本項目總費用為人民幣____元。4.1.2項目費用包括但不限于開發(fā)費用、測試費用、驗收費用等。4.2支付方式4.2.1甲方按項目進度支付費用，具體支付節(jié)點及金額1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付項目總費用的____%；2）軟件開發(fā)至____階段完成后，支付項目總費用的____%；3）軟件驗收合格后，支付項目總費用的____%；4）項目交付后，支付項目總費用的____%。4.3付款條件4.3.1甲方應在收到乙方提供的合法發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應款項。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1雙方對本合同內(nèi)容及項目信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至項目交付后____年止。5.2保密信息5.2.1保密信息包括但不限于技術資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。5.3違約責任5.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。5.4保密例外5.4.1在以下情況下，雙方均無需承擔保密義務：1）法律法規(guī)要求披露的信息；2）雙方事先書面同意披露的信息；3）從公開渠道獲取的信息。第六章技術支持與維護6.1技術支持6.1.1乙方應在項目交付后提供為期一年的免費技術支持服務。6.1.2技術支持內(nèi)容包括軟件故障排除、功能優(yōu)化、使用指導等。6.2維護服務6.2.1甲方有權要求乙方對軟件進行定期維護，以保持軟件的穩(wěn)定運行。6.2.2維護服務內(nèi)容包括軟件升級、補丁安裝、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.3服務響應時間6.3.1乙方應在接到甲方技術支持請求后____小時內(nèi)響應。6.3.2對于緊急問題，乙方應在____小時內(nèi)解決。6.4維護費用6.4.1在免費技術支持服務期滿后，甲方可根據(jù)需要選擇付費維護服務。6.4.2付費維護服務的費用按乙方提供的收費標準執(zhí)行。第七章人員與資源7.1人員配備7.1.1乙方應指派具備相關資質(zhì)和經(jīng)驗的項目經(jīng)理及開發(fā)團隊負責項目實施。7.1.2項目經(jīng)理應負責項目的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制。7.2資源提供7.2.1乙方應保證項目所需的人力、物力、技術等資源充足。7.2.2乙方應保證項目團隊成員的穩(wěn)定性和連續(xù)性。7.3人員管理7.3.1乙方應對項目團隊成員進行必要的培訓和考核。7.3.2乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，保障項目團隊成員的合法權益。第八章知識產(chǎn)權8.1軟件所有權8.1.1項目開發(fā)完成后，軟件的所有權歸甲方所有。8.1.2乙方不得將項目軟件用于任何未經(jīng)甲方授權的商業(yè)用途。8.2知識產(chǎn)權歸屬8.2.1項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權歸甲方所有。8.2.2乙方不得將項目相關的技術秘密、商業(yè)秘密等泄露給第三方。8.3知識產(chǎn)權保護8.3.1甲方應采取必要措施保護軟件的知識產(chǎn)權。8.3.2乙方應協(xié)助甲方進行知識產(chǎn)權的保護工作。第九章合同解除9.1解除條件9.1.1如一方違反本合同約定，另一方有權解除合同。9.1.2在以下情況下，甲方有權單方面解除合同：1）乙方未按合同約定完成項目開發(fā)；2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；3）乙方違反保密義務。9.2解除程序9.2.1一方要求解除合同時應書面通知對方。9.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理未完成的工作及款項結算。9.3解除后的責任9.3.1合同解除后，雙方應各自承擔相應的責任。9.3.2解除合同不影響已履行部分的合同效力。第十章其他10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行。10.1.2通知應以快遞、郵件或其他雙方約定的方式發(fā)送。10.2合同附件10.2.1本合同附件包括但不限于：1）項目需求文檔；2）項目進度計劃；3）付款計劃；4）技術規(guī)范。10.3合同未盡事宜10.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。10.3.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決11.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2.2訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同義務，除非法院判決或仲裁機構裁決中止履行。11.3仲裁11.3.1雙方也可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。11.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同生效前，雙方應按照約定履行各自的義務。12.2合同終止12.2.1本合同在履行完畢或根據(jù)法律規(guī)定和雙方約定終止時終止。12.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理未完成的工作及款項結算。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：1）項目需求文檔；2）項目進度計劃；3）付款計劃；4）技術規(guī)范；5）保密協(xié)議；6）人員配備表；7）知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議。13.2附件效力13.2.1附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有