在線支付合作協(xié)議合同書要求合同編號：___________甲方（付款方）信息：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（收款方）信息：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第一章總則第一條合同依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)制定，旨在明確甲乙雙方在線支付服務中的權利和義務。第二條定義與解釋2.1本合同中下列用語的含義：2.1.1在線支付：指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的電子貨幣支付方式。2.1.2支付平臺：指由乙方提供的，供甲方進行在線支付的服務平臺。2.1.3用戶：指通過支付平臺使用在線支付服務的個人或單位。第三條合同生效與終止3.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。3.2任何一方違反本合同規(guī)定，另一方有權終止本合同。第二章在線支付服務內(nèi)容第四條服務內(nèi)容4.1乙方應向甲方提供安全可靠的在線支付服務。4.2乙方應保證支付平臺穩(wěn)定運行，提供實時支付查詢服務。4.3乙方應遵守國家有關支付結(jié)算的規(guī)定，保證交易資金的安全。第五條服務期限5.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2本合同到期后，如甲乙雙方無異議，可自動續(xù)簽。第三章服務費用第六條費用標準6.1乙方應向甲方收取合理的在線支付服務費用。6.2具體的費用標準由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在附件一中列明。第七條付款方式7.1甲方應按照乙方的要求，通過指定的方式支付服務費用。7.2甲方應在服務費用到期前，按照約定支付。第八條退款政策8.1如甲方因乙方原因造成支付失敗，乙方應按甲方要求辦理退款。8.2退款的具體流程和時限由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第四章信息保護與保密第九條信息保護9.1甲乙雙方應妥善保管各自的支付信息，保證信息安全。9.2乙方應采取必要的技術措施，防止支付信息泄露。第十條保密義務10.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容及業(yè)務往來信息負有保密義務。10.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露相關信息。第五章違約責任第十一條違約行為11.1甲方未按時支付服務費用的。11.2乙方未按約定提供在線支付服務的。11.3任何一方泄露對方支付信息或違反保密義務的。第十二條違約責任12.1甲乙雙方違反本合同規(guī)定，應承擔相應的違約責任。12.2因違約行為給對方造成損失的，應承擔賠償責任。12.3違約責任的具體規(guī)定由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第六章用戶賬戶管理第十三條用戶賬戶注冊13.1甲方用戶需按照乙方平臺的要求，填寫真實、完整的信息進行注冊。13.2乙方應在收到甲方注冊信息后，進行審核并給予反饋。第十四條用戶信息修改14.1甲方用戶有權隨時修改其賬戶信息。14.2甲方用戶修改信息后，應及時通知乙方平臺。第十五條用戶身份驗證15.1乙方平臺應采取有效措施，對甲方用戶進行身份驗證。15.2身份驗證方式包括但不限于手機驗證、郵箱驗證等。第十六條賬戶安全16.1甲方用戶應妥善保管其賬戶信息，包括用戶名、密碼等。16.2甲方用戶發(fā)覺賬戶異常時，應立即通知乙方平臺。第十七條賬戶凍結(jié)與解凍17.1乙方平臺有權根據(jù)法律法規(guī)或平臺規(guī)則，對涉嫌違規(guī)的賬戶進行凍結(jié)。17.2賬戶凍結(jié)期間，甲方用戶無法進行任何支付操作。17.3乙方平臺應在核實情況后，及時對賬戶進行解凍。第七章支付流程第十八條支付請求18.1甲方用戶在支付時，應按照乙方平臺的指引提交支付請求。18.2甲方用戶提交的支付請求應真實、完整。第十九條支付處理19.1乙方平臺收到甲方用戶的支付請求后，應立即進行處理。19.2乙方平臺應在支付請求提交后的合理時間內(nèi)，完成支付處理。第二十條支付確認20.1乙方平臺應在支付完成后，向甲方用戶發(fā)送支付確認信息。20.2甲方用戶收到支付確認信息后，應核對支付信息無誤。第八章交易記錄查詢第二十一條交易記錄21.1甲方用戶可隨時登錄乙方平臺查詢其交易記錄。21.2交易記錄應包括交易時間、交易金額、交易狀態(tài)等信息。第二十二條查詢方式22.1甲方用戶可通過乙方平臺提供的查詢工具查詢交易記錄。22.2乙方平臺應保證查詢工具的穩(wěn)定性和安全性。第二十三條交易記錄保存23.1乙方平臺應保存甲方用戶的交易記錄，以便查詢和核對。23.2交易記錄的保存期限由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第九章服務支持與反饋第二十四條服務支持24.1乙方平臺應提供及時、有效的客戶服務支持。24.2客戶服務支持方式包括但不限于在線客服、電話客服等。第二十五條用戶反饋25.1甲方用戶有權對乙方平臺的服務提出意見和建議。25.2乙方平臺應認真對待甲方用戶的反饋，并采取措施予以改進。第二十六條反饋處理26.1乙方平臺應在收到甲方用戶反饋后，及時進行處理。26.2乙方平臺應在合理時間內(nèi)向甲方用戶反饋處理結(jié)果。第十章合同附件第二十七條附件內(nèi)容27.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：27.1.1甲方用戶注冊協(xié)議27.1.2乙方平臺服務條款27.1.3交易規(guī)則第二十八條附件效力28.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。28.2本合同附件的修改或補充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第二十九條附件備案29.1甲乙雙方應將本合同附件備案存檔。29.2備案的具體方式由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第十一章知識產(chǎn)權與保密第三十條知識產(chǎn)權歸屬30.1除本合同另有約定外，甲方在使用乙方提供的在線支付服務過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權歸甲方所有。30.2乙方保留其在線支付服務相關知識產(chǎn)權的所有權，包括但不限于商標、專利、著作權等。第三十一條保密義務31.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及在進行在線支付服務過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。31.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。第三十二條違反保密義務31.3若任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違反方應承擔相應的法律責任。第十二章數(shù)據(jù)安全與處理第三十四條數(shù)據(jù)安全34.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方用戶數(shù)據(jù)的安全。34.2乙方應遵守國家相關數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞。第三十五條數(shù)據(jù)處理35.1乙方有權對甲方用戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，用于改進在線支付服務。35.2未經(jīng)甲方用戶同意，乙方不得將甲方用戶數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)目的。第三十六條數(shù)據(jù)備份與恢復36.1乙方應定期對甲方用戶數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復。36.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應在合理時間內(nèi)恢復數(shù)據(jù)。第十三章合同解除與終止第三十八條合同解除38.1合同到期前，任何一方均可提前____天書面通知對方解除合同。38.2合同解除后，雙方應按照約定處理未完成的業(yè)務和未結(jié)清的費用。第三十九條合同終止39.1在以下情況下，合同自動終止：39.1.1合同到期，雙方未續(xù)簽；39.1.2一方違反合同規(guī)定