家政服務(wù)合同范本與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中，家政服務(wù)已成為許多家庭不可或缺的支持。一份規(guī)范的家政服務(wù)合同，不僅是對(duì)服務(wù)雙方權(quán)益的保障，更是建立和諧服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)。同時(shí)，明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是衡量服務(wù)質(zhì)量、減少糾紛的關(guān)鍵。本文旨在提供一份相對(duì)全面的家政服務(wù)合同范本，并對(duì)其中涉及的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)說明，希望能為雇主與家政服務(wù)人員（或家政公司）提供有益的參考。家政服務(wù)合同范本使用說明：本合同范本為通用參考文本，雇主（甲方）與家政服務(wù)人員（乙方，可為個(gè)人或家政服務(wù)公司派遣人員）在簽訂合同時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)條款進(jìn)行協(xié)商、修改和補(bǔ)充，確保內(nèi)容真實(shí)、合法、明確。建議在簽訂前仔細(xì)閱讀并充分理解每一條款。---家政服務(wù)合同合同編號(hào)：[自行填寫或由家政公司提供]甲方（雇主）：姓名/名稱：________________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（家政服務(wù)人員/家政服務(wù)公司）：如乙方為個(gè)人：姓名：________________________身份證號(hào)碼：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________健康證編號(hào)：________________________（有效期至：________）緊急聯(lián)系人及電話：________________________如乙方為家政服務(wù)公司：公司名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________公司地址：________________________聯(lián)系電話：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________指派服務(wù)人員姓名：________________________指派服務(wù)人員身份證號(hào)碼：________________________指派服務(wù)人員健康證編號(hào)：________________________（有效期至：________）指派服務(wù)人員緊急聯(lián)系人及電話：________________________甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、協(xié)商一致的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方購買家政服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)項(xiàng)目：（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況勾選或詳細(xì)填寫，可附頁）*[]日常保潔（包括但不限于：地面清潔、家具表面除塵、廚房清潔、衛(wèi)生間清潔等）*[]烹飪服務(wù)（請(qǐng)注明：□中餐□晚餐□特殊飲食要求如________________）*[]衣物洗滌與整理*[]照顧老人（請(qǐng)注明：□生活照料□簡單護(hù)理□陪伴等具體要求________________）*[]照顧嬰幼兒（請(qǐng)注明：□喂養(yǎng)□洗澡□換尿布□早教互動(dòng)等具體要求________________）*[]其他：________________________（請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明）2.服務(wù)要求：（雙方約定的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可參照本合同附件《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明》或另行書面約定）*對(duì)于日常保潔，應(yīng)達(dá)到________________標(biāo)準(zhǔn)；*對(duì)于烹飪服務(wù)，口味偏好________________，食材采購方式________________；*（其他服務(wù)項(xiàng)目的具體要求）________________________。第二條服務(wù)期限與時(shí)間安排1.服務(wù)期限：自________年____月____日至________年____月____日止。其中，試用期為____天/月，自________年____月____日至________年____月____日止。2.服務(wù)時(shí)間：*[]全日制：每周工作____天，每日服務(wù)時(shí)間為上午____:____至下午____:____。*[]非全日制：每周服務(wù)____天，具體為周____、周____、周____（可多選），每日服務(wù)時(shí)間為上午/下午/晚上____:____至____:____。*[]其他特殊時(shí)間安排：________________________。3.節(jié)假日安排：國家法定節(jié)假日________________（請(qǐng)注明是放假、支付加班費(fèi)還是調(diào)休，加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)規(guī)定或雙方協(xié)商）。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：*每月服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_______________元（大寫：________________元整）。*試用期服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_______________元（大寫：________________元整）（如與正式期不同）。*加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：超出約定服務(wù)時(shí)間的，加班費(fèi)為____元/小時(shí)（或雙方協(xié)商其他標(biāo)準(zhǔn)）。*其他費(fèi)用：如交通費(fèi)、餐費(fèi)等________________（請(qǐng)注明承擔(dān)方式及標(biāo)準(zhǔn)）。2.支付方式：*[]按月支付：每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。*[]按周支付：每周____支付當(dāng)周服務(wù)費(fèi)。*[]其他支付周期：________________。*支付途徑：[]現(xiàn)金支付[]銀行轉(zhuǎn)賬（乙方賬戶信息：戶名________，開戶行________，賬號(hào)________________）[]微信轉(zhuǎn)賬[]支付寶轉(zhuǎn)賬3.發(fā)票：（如乙方為公司）乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)后____日內(nèi)向甲方提供合法發(fā)票。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。*有權(quán)知悉乙方的真實(shí)身份信息、健康狀況（可要求查看健康證明）。*在試用期內(nèi)，如認(rèn)為乙方服務(wù)不符合要求，有權(quán)按合同約定解除合同。*有權(quán)拒絕乙方在服務(wù)期間從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。*發(fā)現(xiàn)乙方患有不適宜從事家政服務(wù)的疾?。ㄈ鐐魅静〉龋?，有權(quán)立即解除合同。2.義務(wù)：*應(yīng)向乙方提供安全、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護(hù)條件。*應(yīng)尊重乙方的人格和勞動(dòng)，保障乙方的合法權(quán)益，提供必要的食宿條件（如約定）。*應(yīng)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。*應(yīng)明確告知家中貴重物品、特殊設(shè)備的使用方法及注意事項(xiàng)，以及家中的禁忌和特殊要求。*不得扣押乙方的身份證件或收取不合理押金（如需收取押金，應(yīng)在本合同中明確約定用途和退還條件）。*對(duì)乙方在服務(wù)過程中提出的合理化建議，應(yīng)予以考慮。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)要求甲方按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬。*有權(quán)拒絕從事合同約定以外的或可能危害自身安全健康的工作。*有權(quán)獲得甲方提供的必要?jiǎng)趧?dòng)保護(hù)和安全的工作環(huán)境。*有權(quán)拒絕甲方的不合理要求和人格侮辱。2.義務(wù)：*應(yīng)出示本人有效身份證件和健康證明（原件及復(fù)印件，復(fù)印件可由甲方留存）。*應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方的合理規(guī)章制度，尊重甲方的生活習(xí)慣。*應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。*應(yīng)妥善保管和使用甲方的財(cái)物，如因乙方過失或故意行為造成甲方財(cái)物損失或人身傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任（正常損耗除外）。*不得泄露甲方的家庭隱私和個(gè)人信息。*不得帶無關(guān)人員進(jìn)入甲方家中。*服務(wù)期間注意自身安全，如因自身原因?qū)е乱馔馐軅?zé)任由乙方自行承擔(dān)（因甲方提供的服務(wù)環(huán)境存在安全隱患導(dǎo)致的除外）。*如乙方為家政公司派遣人員，應(yīng)遵守所屬公司的管理規(guī)定。第六條違約責(zé)任1.甲方違約：*甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付金額的____‰向乙方支付違約金。逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。*甲方單方面無故提前解除合同，應(yīng)提前____日通知乙方，并支付相當(dāng)于____（如：一個(gè)月/半個(gè)月）服務(wù)費(fèi)的違約金（試用期除外，試用期內(nèi)甲方解除合同應(yīng)提前____日通知）。2.乙方違約：*乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后仍未改進(jìn)的，甲方有權(quán)酌情扣減服務(wù)費(fèi)或解除合同。*乙方未經(jīng)甲方同意，擅自離崗或無故缺勤的，按____元/日扣除服務(wù)費(fèi)；累計(jì)缺勤____次或連續(xù)缺勤____天，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付相當(dāng)于____服務(wù)費(fèi)的違約金。*乙方泄露甲方隱私、盜竊甲方財(cái)物或有其他嚴(yán)重?fù)p害甲方利益行為的，甲方有權(quán)立即解除合同，要求乙方賠償損失，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。*乙方單方面無故提前解除合同，應(yīng)提前____日通知甲方，并支付相當(dāng)于____服務(wù)費(fèi)的違約金（試用期除外，試用期內(nèi)乙方解除合同應(yīng)提前____日通知）。*乙方在服務(wù)期間因自身過錯(cuò)或故意行為給甲方造成人身或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第七條合同的變更、解除與終止1.本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除。2.任何一方如需提前解除合同，應(yīng)提前____日（試用期提前____日）書面通知對(duì)方，并按本合同第六條承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任（如適用）。3.合同期滿，本合同自動(dòng)終止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在合同期滿前____日內(nèi)協(xié)商。4.出現(xiàn)下列情形之一，守約方可以單方解除合同：*一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后____日內(nèi)仍未改正的。*乙方提供虛假身份信息、健康證明或患有不適宜從事家政服務(wù)疾病的。*因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。第八條爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地或合同履行地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定事項(xiàng)1.關(guān)于保險(xiǎn)：[]甲方為乙方購買家政服務(wù)意外險(xiǎn)[]乙方自行購買相關(guān)保險(xiǎn)[]（其他約定）。2.培訓(xùn)：如甲方有特殊服務(wù)技能要求，可對(duì)乙方進(jìn)行必要指導(dǎo)，或協(xié)商由乙方參加相關(guān)培訓(xùn)，費(fèi)用________________。3.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4.本合同附件（如有《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明》、乙方身份證明復(fù)印件、健康證明復(fù)印件等）為本合同不可分割的組成部分。5.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（簽字/蓋章）：日期：________年____月____日乙方（簽字/家政公司蓋章）：（如為公司，需經(jīng)辦人簽字）日期：________年____月____日---服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明為使家政服務(wù)更加規(guī)范、透明，減少服務(wù)過程中的誤解，特對(duì)常見家政服務(wù)項(xiàng)目的基本標(biāo)準(zhǔn)說明如下。此說明可作為家政服務(wù)合同的附件，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以雙方在合同中約定為準(zhǔn)。一、日常保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔：*清潔范圍：室內(nèi)所有地面（包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)等）。*清潔標(biāo)準(zhǔn)：目視地面干凈，無明顯灰塵、毛發(fā)、污漬、水漬；邊角無雜物、無蛛網(wǎng)。根據(jù)地面材質(zhì)（如木地板、瓷磚、大理石等）采用合適的清潔工具和方法。2.家具表面除塵：*清潔范圍：桌椅、沙發(fā)、柜子、電器等家具外表面。*清潔標(biāo)準(zhǔn)：表面無塵、無污漬，物品擺放整齊（如需移動(dòng)物品清潔，清潔后應(yīng)放回原位）。3.廚房清潔：*臺(tái)面：潔凈、無油污、無水漬、無雜物。*水槽：潔凈、無殘?jiān)?、無異味，水龍頭光亮。*灶臺(tái)：表面及四周無油污、無焦?jié)n。*油煙機(jī)：表面清潔，濾網(wǎng)可拆卸清洗的應(yīng)定期清洗（具體周期雙方約定）。*廚具：使用后及時(shí)清洗，歸置整齊。*地面：同“地面清潔”標(biāo)準(zhǔn)，無油污。4.衛(wèi)生間清潔：*馬桶：內(nèi)外潔凈，無污漬、無異味，馬桶圈、蓋清潔。*洗手臺(tái)及鏡面：臺(tái)面潔凈、無積水、無雜物；鏡面光亮、無水痕、無污漬。*浴室（淋浴區(qū)）：墻面、地面瓷磚潔凈，無明顯水垢、污漬；地漏無堵塞、無毛發(fā)。*垃圾桶：及時(shí)清空，內(nèi)外清潔。*空氣：無明顯異味。5.其他：*門、窗玻璃（內(nèi)側(cè)，約定范圍內(nèi)）：無明顯污漬、水痕。*垃圾處理：日產(chǎn)日清，按甲方要求分類投放。二、烹飪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.食材處理：*食材應(yīng)新鮮、衛(wèi)生，按需采購（如負(fù)責(zé)采購），杜絕使用過期、變質(zhì)食材。*蔬菜、水果應(yīng)清洗干凈，肉類、禽類、魚類等應(yīng)按要求處理。2.烹飪過程：*注意生熟分開，避免交叉污染。*按甲方口味偏好進(jìn)行烹飪，力求色香味形（以甲方滿意為基礎(chǔ)）。*合理搭配，注意營養(yǎng)均衡（如甲方有要求）。3.餐后整理：*餐具及時(shí)清洗、消毒（如需）、歸位。*廚房灶臺(tái)、臺(tái)面、地面清理干凈，保持廚房整潔。三、衣物洗滌與整理標(biāo)準(zhǔn)1.分類洗滌：按衣物材質(zhì)、顏色、洗滌標(biāo)簽要求進(jìn)行分類洗滌。2.洗滌方式：正確使用洗衣機(jī)或手洗，合理使用洗滌劑。3.晾曬與熨燙：按衣物特性選擇合適的晾曬方式，需要熨燙的衣物應(yīng)平整熨燙。4.整理收納：洗滌晾干后的衣物應(yīng)折疊整齊或懸掛，按甲方要求分類收