衛(wèi)生巾終端導購培訓課件XX有限公司匯報人：XX目錄衛(wèi)生巾產(chǎn)品知識01衛(wèi)生巾品牌介紹03顧客需求分析05導購員職責與技能02銷售策略與促銷04衛(wèi)生巾行業(yè)趨勢06衛(wèi)生巾產(chǎn)品知識01衛(wèi)生巾的分類01按材質分棉柔、網(wǎng)面、純棉等02按長度分日用、夜用、超長夜用等03按功能分普通、護翼、超薄、透氣等各類衛(wèi)生巾特點柔軟舒適，適合敏感肌膚。棉柔衛(wèi)生巾透氣性好，保持干爽。網(wǎng)面衛(wèi)生巾加長設計，夜間安心使用。夜用衛(wèi)生巾產(chǎn)品使用方法正確穿戴步驟指導如何正確穿戴衛(wèi)生巾，確保舒適與防漏。更換頻率建議根據(jù)流量建議合適的更換頻率，保持干爽清潔。導購員職責與技能02導購員基本職責向顧客詳細介紹衛(wèi)生巾的特點、材質及適用人群。產(chǎn)品介紹提供優(yōu)質的購物體驗，解答顧客疑問，滿足顧客需求。顧客服務負責店內衛(wèi)生巾產(chǎn)品的陳列、補貨及庫存盤點。庫存管理銷售技巧培訓學會傾聽，準確把握顧客需求，推薦合適產(chǎn)品。了解客戶需求01熟練掌握產(chǎn)品特點，清晰、生動地講解給顧客。產(chǎn)品知識講解02客戶服務與溝通通過友好溝通，與顧客建立信任，提升購買意愿。建立良好關系細致解答顧客對衛(wèi)生巾的疑問，提供專業(yè)建議。耐心解答疑問衛(wèi)生巾品牌介紹03主要品牌概覽品牌A介紹以高品質著稱，注重舒適與健康。品牌B特色強調天然材質，主打環(huán)保理念。品牌產(chǎn)品對比對比各品牌衛(wèi)生巾的吸收速度及容量，評估其使用舒適度。吸收性能分析不同品牌衛(wèi)生巾的材質成分，強調安全無害的重要性。材質安全綜合價格與品質，對各品牌衛(wèi)生巾進行性價比評估。性價比評估品牌市場定位主打高品質材料，強調舒適體驗，針對高收入消費者。高端市場平衡價格與品質，滿足大眾消費者需求，市場覆蓋廣泛。中端市場銷售策略與促銷04銷售策略制定分析目標顧客群體，了解其對衛(wèi)生巾的需求和偏好。了解顧客需求根據(jù)產(chǎn)品特點，制定差異化的銷售策略，突出產(chǎn)品優(yōu)勢。差異化營銷促銷活動策劃限時折扣設定特定時段折扣，吸引顧客搶購，提升銷量。贈品搭配購買指定產(chǎn)品贈送小禮品，增加購買誘因，提高顧客滿意度。促銷效果評估評估促銷前后銷量變化，判斷促銷活動的直接經(jīng)濟效果。銷量增長分析通過問卷調查等方式，收集顧客對促銷活動的反饋，評估滿意度。顧客反饋收集顧客需求分析05顧客購買心理顧客傾向于選擇材質柔軟、透氣性好，能帶來舒適體驗的衛(wèi)生巾產(chǎn)品。追求舒適度01品牌知名度和口碑成為顧客購買決策的重要因素，信賴高質量品牌。信賴品牌質量02需求識別技巧01觀察購買習慣留意顧客選購品牌、材質，判斷其對品質與舒適度的偏好。02傾聽顧客訴求耐心傾聽顧客對衛(wèi)生巾的吸收性、透氣性等方面的具體需求。03詢問特殊需求針對敏感肌膚、量大夜用等特殊情況，主動詢問顧客特殊需求。個性化推薦方法詢問顧客需求，關注使用習慣與偏好，為個性化推薦打下基礎。了解顧客需求根據(jù)顧客需求，匹配衛(wèi)生巾的吸收力、材質等產(chǎn)品特點進行推薦。匹配產(chǎn)品特點衛(wèi)生巾行業(yè)趨勢06行業(yè)發(fā)展動態(tài)01市場規(guī)模增長中國市場規(guī)模預計突破1100億，全球市場規(guī)模將達342億美元。02消費升級高端產(chǎn)品占比上升，消費者偏好抑菌、純棉、環(huán)保型產(chǎn)品。新興產(chǎn)品介紹護舒寶推出Pro版，95%物理隔菌，告別經(jīng)期濕悶癢。物理隔菌衛(wèi)生巾潔婷自研一體成型芯體，實現(xiàn)3秒速吸，用戶體驗感更佳。速吸衛(wèi)生巾市場競爭分析國際品牌