2025年大學警務指揮與戰(zhàn)術(shù)專業(yè)題庫——心理疏導與警務安全考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分。請將正確選項的字母填在題干后的括號內(nèi)。）1.在警務活動中，導致民警產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要心理因素不包括：A.工作壓力過大B.社會支持不足C.個人成就感低落D.警務裝備先進2.下列哪種溝通技巧最有助于建立信任和促進警民溝通？A.打斷對方，快速表明立場B.積極傾聽，適度表達共情C.持續(xù)質(zhì)疑，探究對方動機D.聲音洪亮，強調(diào)權(quán)威性3.對于處于急性應激狀態(tài)的人員（如突發(fā)事件目擊者），心理疏導的首要目標是：A.完全消除其恐懼情緒B.幫助其穩(wěn)定情緒，降低應激反應強度C.迅速獲取其個人信息D.立即安排其休息4.警務指揮員在處置群體性事件時，若現(xiàn)場出現(xiàn)激化風險，應優(yōu)先考慮采取的措施是：A.立即使用最高等級的武力進行鎮(zhèn)壓B.暫停對話，加強現(xiàn)場戒備C.尋求外部力量支援，同時嘗試分離矛盾雙方，緩和氣氛D.強調(diào)法律威懾，要求所有人員立即散去5.以下哪項不屬于警務安全風險中的“人”的因素？A.參與行動的民警自身身體狀況不佳B.犯罪嫌疑人可能使用武器C.現(xiàn)場群眾可能誤入危險區(qū)域D.警用車輛輪胎突然爆胎6.在進行警務安全風險評估時，對風險發(fā)生可能性進行評估的關鍵信息通常包括：A.警員的個人偏好B.歷史類似事件的發(fā)生頻率和規(guī)律C.當前的天氣狀況D.警員的訓練年限7.對處于封閉空間進行搜查時，為保障警務安全，應優(yōu)先采取的策略是：A.盡快完成搜查任務，縮短停留時間B.確定并封堵所有可能的出入通道，設置警戒線C.僅由經(jīng)驗最豐富的警員進行搜查D.提前告知被搜查人員搜查意圖和范圍8.心理疏導過程中，運用“復述”技巧的主要目的是：A.表達對對方的否定態(tài)度B.引導對方深入思考C.展示自己的專業(yè)性D.填充溝通中的沉默9.警務人員長期處于高壓工作環(huán)境下，容易出現(xiàn)認知偏差，以下哪種偏差可能導致其高估潛在威脅？A.證實性偏差B.首因效應C.近因效應D.標簽效應10.根據(jù)相關法律法規(guī)，警務人員在執(zhí)行職務過程中，涉及對公民進行心理干預時，必須遵循的原則不包括：A.合法性原則B.知情同意原則C.保密性原則D.有償服務原則二、填空題（每空1分，共10分。請將正確答案填在橫線上。）1.心理疏導強調(diào)“助人自助”，最終目標是提升個體的________能力。2.警務指揮員在決策過程中，應充分考慮可能的心理陷阱，如________和________。3.警務安全風險具有________、________和________的特點。4.常用的危機干預初步處置“四步法”包括：評估、________、干預、________。5.對于因誤會或溝通不暢引發(fā)的警民沖突，心理疏導應側(cè)重于________和________。6.在押解嫌疑人過程中，為預防脫逃、暴獄等安全事件，應采取人防、________、________相結(jié)合的防范措施。三、名詞解釋（每題3分，共12分。請給出清晰、準確的定義。）1.警務人員職業(yè)倦怠2.共情3.警務安全風險4.危機干預四、簡答題（每題5分，共20分。請簡要回答下列問題。）1.簡述影響民警心理健康的主要因素。2.簡述傾聽在心理疏導過程中的作用。3.簡述警務活動中進行風險評估的基本步驟。4.簡述在處突現(xiàn)場中，保護自身安全的基本原則。五、論述題（10分。請結(jié)合實際，深入論述如何將心理疏導的理念與技術(shù)融入警務指揮與戰(zhàn)術(shù)實踐中。）六、案例分析題（18分。請仔細閱讀以下案例，并回答問題。）案例：某市發(fā)生一起重大群體性事件，起因是某小區(qū)部分業(yè)主認為開發(fā)商存在欺詐行為，聚集在小區(qū)門口和市政道路上堵塞交通，情緒激動，場面一度混亂。警方接報后迅速出警，試圖進行勸導和分流，但現(xiàn)場部分業(yè)主態(tài)度強硬，與民警發(fā)生言語沖突，甚至推搡民警，部分人員開始向警方投擲雜物，現(xiàn)場緊張氣氛升級，存在暴力沖突的風險。問題：1.分析該案例中可能存在的心理疏導切入點及相應的疏導原則。（6分）2.評估該案例中可能存在的警務安全風險，并提出相應的安全防范與處置建議。（12分）試卷答案一、選擇題1.D2.B3.B4.C5.D6.B7.B8.B9.A10.D二、填空題1.自我調(diào)適2.首因效應驗證性偏差3.不確定性動態(tài)性潛伏性4.穩(wěn)定保護5.溝通理解情緒疏導6.物防技防三、名詞解釋1.警務人員職業(yè)倦?。褐妇瘎杖藛T在長期壓力下，出現(xiàn)的情緒、認知和行為方面的綜合耗竭狀態(tài)，表現(xiàn)為對工作失去熱情、成就感降低、人際關系緊張等。2.共情：指能夠設身處地理解他人的感受和想法，既包括認知層面的理解（知道對方在想什么），也包括情感層面的感受（體驗到對方的情緒）。3.警務安全風險：指在警務活動中，可能對民警自身、警民關系、公共安全等造成損害或威脅的各種潛在不安全因素和事件發(fā)生的可能性。4.危機干預：指在個體或群體面臨突發(fā)的、嚴重的心理危機時，提供緊急的心理支持和幫助，以穩(wěn)定情緒、防止傷害、降低危機影響的過程。四、簡答題1.簡述影響民警心理健康的主要因素。影響民警心理健康的主要因素包括：個人因素（如性格特質(zhì)、應對方式、既往經(jīng)歷等）；工作因素（如工作壓力、任務性質(zhì)、組織氛圍、人際關系等）；社會環(huán)境因素（如社會支持、公眾認知、家庭生活等）。其中，長期高強度的心理壓力是導致民警心理健康問題的重要誘因。2.簡述傾聽在心理疏導過程中的作用。傾聽在心理疏導過程中扮演著至關重要的角色：是建立信任關系的基礎；有助于全面、準確地了解服務對象的心理狀態(tài)和問題核心；能讓服務對象感受到被尊重和理解，從而促進其情緒表達和自我探索；為后續(xù)的心理評估和干預提供重要依據(jù)。3.簡述警務活動中進行風險評估的基本步驟。警務活動中進行風險評估的基本步驟通常包括：識別風險源，即找出可能引發(fā)安全事件的潛在因素；分析風險特征，評估風險發(fā)生的可能性大小以及一旦發(fā)生可能造成的后果嚴重程度；評估風險可控性，判斷現(xiàn)有資源和條件下能否有效控制或降低風險；制定風險等級，根據(jù)可能性、后果和可控性綜合評定風險等級。4.簡述在處突現(xiàn)場中，保護自身安全的基本原則。在處突現(xiàn)場中，保護自身安全的基本原則包括：時刻保持警惕，觀察現(xiàn)場環(huán)境和人員動態(tài)；與危險源保持安全距離；正確選擇和使用防護裝備；嚴格遵守操作規(guī)程，避免沖動和冒險行為；熟悉撤退路線和應急預案；在確保自身安全的前提下履行職責；必要時及時請求支援。五、論述題（答案要點，非完整文章）應將心理疏導理念融入警務指揮的全過程，如通過培訓提升指揮員的壓力管理和決策能力，在任務前進行心理動員，任務中進行心理支持，任務后進行心理疏導。將技術(shù)融入戰(zhàn)術(shù)實踐中，如在接觸前通過分析信息預判對方心理狀態(tài)，選擇恰當溝通策略；在處置沖突時，優(yōu)先考慮非暴力溝通和談判，適時引入心理專家參與；建立內(nèi)部支持系統(tǒng)，為民警提供便捷的心理服務渠道，將心理疏導作為提升隊伍戰(zhàn)斗力、維護民警身心健康和構(gòu)建和諧警民關系的重要手段。六、案例分析題（答案要點，非完整文章）1.心理疏導切入點及原則：*切入點：可從安撫情緒、滿足合理訴求（如代表與開發(fā)商溝通）、提供信息透明度（如公布調(diào)查進展）、營造溝通渠道（如設立對話機制）等方面入手。*原則：遵循尊重與理解原則、耐心傾聽原則、平等對話原則、法治導向原則、靈活應變原則。2.警務安全風險及防范處置建議：*風險：群體沖突激化導致暴力事件、個人極端行為（如自傷自殘或傷及他人）、警員受到攻擊傷害、現(xiàn)場秩序失控、交通嚴重堵塞影響城市運行、媒體介入引發(fā)輿論風險等。*防范建議：增加警力部署，設置足夠隔離帶和警戒區(qū)，劃分緩沖區(qū)；使用非致命性警械（如催