2025年征信行業(yè)自律管理法規(guī)考試題庫考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題1.根據(jù)中國征信業(yè)管理?xiàng)l例，下列關(guān)于征信信息采集的說法，錯(cuò)誤的是？A.采集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體本人同意，或者取得法律規(guī)定的其他許可B.采集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的和范圍C.征信機(jī)構(gòu)可以通過非法侵入信息系統(tǒng)的手段采集信息D.采集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)告知信息主體采集信息的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限等2.在征信行業(yè)自律管理中，行業(yè)協(xié)會(huì)制定的《征信機(jī)構(gòu)信息安全管理規(guī)范》屬于？A.法律法規(guī)B.行政規(guī)章C.行業(yè)自律規(guī)范D.地方性法規(guī)3.當(dāng)信息主體對征信機(jī)構(gòu)提供的個(gè)人信用報(bào)告中的錯(cuò)誤信息有異議時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)？A.向媒體曝光征信機(jī)構(gòu)B.向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案C.向征信機(jī)構(gòu)提出書面異議申請D.向人民法院提起訴訟4.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，下列關(guān)于敏感個(gè)人信息在征信活動(dòng)中使用的說法，正確的是？A.征信機(jī)構(gòu)可以為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的目的，任意使用個(gè)人敏感信息B.征信機(jī)構(gòu)在取得信息主體明確同意后，可以超出約定范圍使用敏感個(gè)人信息C.未經(jīng)信息主體書面同意，征信機(jī)構(gòu)不得收集、使用或者提供其敏感個(gè)人信息D.敏感個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限可以無限期延長5.征信機(jī)構(gòu)對委托第三方處理個(gè)人信息的行為負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，這體現(xiàn)了征信行業(yè)自律管理中的哪項(xiàng)原則？A.透明原則B.責(zé)任原則C.準(zhǔn)入原則D.安全原則二、多選題1.下列哪些行為屬于征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的信息安全保障義務(wù)？A.建立健全信息安全管理制度B.對工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)C.對存儲(chǔ)的個(gè)人信息進(jìn)行加密處理D.定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評估E.將所有征信數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本機(jī)構(gòu)自有的服務(wù)器上2.征信行業(yè)自律管理的主要作用體現(xiàn)在哪些方面？A.規(guī)范市場秩序，防止不正當(dāng)競爭B.提升行業(yè)整體服務(wù)水平C.維護(hù)信息主體的合法權(quán)益D.替代國家法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)管E.促進(jìn)征信市場的公平、公正、透明3.根據(jù)個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法規(guī)，征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括？A.合法、正當(dāng)、必要、誠信原則B.目的限制原則C.最小化處理原則D.公開透明原則E.存儲(chǔ)限制原則4.以下哪些屬于個(gè)人征信報(bào)告可能包含的信息？A.個(gè)人身份信息B.個(gè)人信貸信息C.個(gè)人公共信用信息D.個(gè)人消費(fèi)租賃信息E.個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)信息5.征信機(jī)構(gòu)及其工作人員在從事征信業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不得有哪些行為？A.泄露、篡改、偽造征信信息B.藐視、侮辱信息主體C.利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益D.對信息主體進(jìn)行騷擾E.超越委托范圍獲取信息三、判斷題1.任何單位和個(gè)人都可以查詢個(gè)人信用報(bào)告。（）2.征信機(jī)構(gòu)對因收集、使用個(gè)人信息獲得的利益，可以自行決定是否向信息主體返還。（）3.行業(yè)協(xié)會(huì)制定的自律規(guī)范具有強(qiáng)制法律效力，違反自律規(guī)范將直接承擔(dān)刑事責(zé)任。（）4.當(dāng)個(gè)人對信用報(bào)告有異議，征信機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理異議并說明理由的，信息主體可以向中國人民銀行征信管理局投訴。（）5.為提高效率，征信機(jī)構(gòu)可以將個(gè)人敏感信息提供給其他商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合營銷，前提是獲得信息主體的口頭同意。（）四、簡答題1.簡述征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何保障信息主體的“知情同意”權(quán)。2.闡述征信行業(yè)自律規(guī)范與國家法律法規(guī)之間的關(guān)系。3.列舉至少三種征信機(jī)構(gòu)在信息安全方面應(yīng)當(dāng)采取的技術(shù)措施和管理措施。五、案例分析題某商業(yè)銀行客戶張三前來申請個(gè)人住房貸款。銀行信貸審批部門查詢了張三的個(gè)人信用報(bào)告，發(fā)現(xiàn)報(bào)告中有一條逾期記錄，逾期金額較小，但發(fā)生在兩年前。銀行遂決定拒絕張三的貸款申請。張三認(rèn)為該逾期記錄已過兩年，不應(yīng)再影響其貸款申請，于是向征信中心提出了異議。征信中心核查后確認(rèn)，該逾期記錄確系銀行上報(bào)，且信息描述準(zhǔn)確無誤。請問：1.在此案例中，涉及哪些征信相關(guān)的基本原則？2.征信中心應(yīng)該如何處理張三的異議申請？3.如果張三對征信中心的處理結(jié)果仍不滿意，他還可以采取哪些進(jìn)一步的措施？試卷答案一、單選題1.C2.C3.C4.C5.B二、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E三、判斷題1.錯(cuò)2.錯(cuò)3.錯(cuò)4.對5.錯(cuò)四、簡答題1.簡述征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何保障信息主體的“知情同意”權(quán)。解析思路：考察對知情同意原則的理解和實(shí)際操作掌握。解析應(yīng)圍繞“告知”和“同意”兩個(gè)核心環(huán)節(jié)展開?！案嬷币竺鞔_告知收集信息的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限、使用方式、信息主體權(quán)利、投訴途徑等?！巴狻币笮畔⒅黧w以明確的方式（通常為書面或可回溯的電子方式）表達(dá)同意。需強(qiáng)調(diào)同意的主動(dòng)性、明確性和自愿性，以及不得以不提供信息或服務(wù)為條件強(qiáng)迫同意。2.闡述征信行業(yè)自律規(guī)范與國家法律法規(guī)之間的關(guān)系。解析思路：考察對征信法律體系和自律體系關(guān)系的理解。解析應(yīng)明確指出：法律法規(guī)是征信活動(dòng)的強(qiáng)制性底線，具有普遍約束力；行業(yè)自律規(guī)范是在法律法規(guī)框架內(nèi)，由行業(yè)協(xié)會(huì)制定，旨在引導(dǎo)行業(yè)行為、彌補(bǔ)法律法規(guī)的不足、提升行業(yè)服務(wù)水平，是對法律法規(guī)的補(bǔ)充和細(xì)化。自律規(guī)范通常不具有法律強(qiáng)制力，但違反自律規(guī)范可能受到行業(yè)協(xié)會(huì)的紀(jì)律處分，并可能增加違反法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。兩者相輔相成，共同規(guī)范征信市場。3.列舉至少三種征信機(jī)構(gòu)在信息安全方面應(yīng)當(dāng)采取的技術(shù)措施和管理措施。解析思路：考察對征信信息安全保障措施的了解。解析應(yīng)至少包含以下兩類措施：*技術(shù)措施：如數(shù)據(jù)加密（傳輸加密、存儲(chǔ)加密）、訪問控制（身份認(rèn)證、權(quán)限管理）、安全審計(jì)日志、入侵檢測/防御系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、漏洞掃描與修復(fù)、物理環(huán)境安全（機(jī)房安全）等。*管理措施：如建立健全信息安全管理制度和流程、制定應(yīng)急預(yù)案、對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)和考核、定期進(jìn)行安全評估、與第三方服務(wù)商簽訂安全協(xié)議、加強(qiáng)數(shù)據(jù)生命周期管理（采集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除各環(huán)節(jié)的安全控制）等。五、案例分析題1.在此案例中，涉及哪些征信相關(guān)的基本原則？解析思路：考察對征信基本原則的理解和應(yīng)用。從案例分析涉及的原則：*合法、正當(dāng)、必要、誠信原則：征信機(jī)構(gòu)采集、使用信息需合法合規(guī)，不得不當(dāng)或欺詐。*目的限制原則：查詢信用報(bào)告的目的應(yīng)是合法的信貸審批等。*最小化處理原則：查詢應(yīng)限于與信貸審批相關(guān)的必要信息。*個(gè)人信息主體權(quán)利原則：信息主體享有異議權(quán)、知情權(quán)等。*信息安全原則：征信信息需得到妥善保護(hù)。*公平原則：逾期記錄的處理應(yīng)公平一致。2.征信中心應(yīng)該如何處理張三的異議申請？解析思路：考察對異議處理流程的掌握。征信中心的處理步驟應(yīng)包括：*接收與登記：正式接收張三的異議申請，并登記。*核查信息：調(diào)閱上報(bào)該逾期記錄的原始信息，確認(rèn)記錄的準(zhǔn)確性（時(shí)間、金額、原因等）。*核實(shí)情況：與上報(bào)機(jī)構(gòu)（該商業(yè)銀行）聯(lián)系，核實(shí)逾期情況及上報(bào)的合規(guī)性。*評估異議：基于核查結(jié)果，評估異議成立的理由。雖然記錄準(zhǔn)確，但需考慮其時(shí)效性（兩年前）和嚴(yán)重性（小額逾期），以及是否可能存在采集錯(cuò)誤等。*作出處理決定：*如果核查發(fā)現(xiàn)記錄有錯(cuò)誤，應(yīng)立即更正。*如果記錄準(zhǔn)確無誤，但基于具體情況（如逾期時(shí)間久遠(yuǎn)、金額小且無其他不良記錄），認(rèn)為可能影響評估，可以考慮標(biāo)記該記錄，或添加說明性信息（需符合規(guī)定）。*無論結(jié)果如何，均應(yīng)將處理決定和依據(jù)書面通知張三。3.如果張三對征信中心的處理結(jié)果仍不滿意，他還可以采取哪些進(jìn)