2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作倫理與法規(guī)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共20分）1.社會(huì)工作者小張?jiān)诮影高^程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象是一名犯罪嫌疑人，根據(jù)社會(huì)工作者保密原則，小張正確的做法是（）。A.向司法機(jī)關(guān)報(bào)告服務(wù)對(duì)象的情況B.繼續(xù)提供服務(wù)但減少與服務(wù)對(duì)象的接觸C.堅(jiān)持保密，但提醒服務(wù)對(duì)象可能的法律風(fēng)險(xiǎn)D.立即中止服務(wù)并通知公安機(jī)關(guān)2.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，對(duì)未成年人進(jìn)行社會(huì)救助時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮未成年人的（）。A.經(jīng)濟(jì)利益最大化B.與家庭成員團(tuán)聚C.受教育權(quán)利D.未來職業(yè)發(fā)展3.社會(huì)工作者小李在社區(qū)組織活動(dòng)中，與服務(wù)對(duì)象老李發(fā)生了意見分歧。為了維護(hù)專業(yè)關(guān)系，小李適宜的做法是（）。A.放棄自己的意見，完全聽從老李的安排B.指出老李的意見不符合專業(yè)規(guī)范C.與老李進(jìn)行溝通，嘗試尋求雙方都能接受的方案D.將老李的意見上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)做決定4.社會(huì)工作者小王在為一名遭受家庭暴力的婦女提供庇護(hù)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該婦女的護(hù)照和身份證被其丈夫控制。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，小王可以協(xié)助該婦女申請(qǐng)的臨時(shí)身份證明是（）。A.居民戶口簿B.社區(qū)證明C.臨時(shí)居住證D.工作證明5.某公益組織在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)開展項(xiàng)目，項(xiàng)目資金由公益組織提供。社會(huì)工作者小劉在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目資金的使用存在一些不規(guī)范的地方。小劉正確的做法是（）。A.視而不見，繼續(xù)執(zhí)行項(xiàng)目B.向公益組織負(fù)責(zé)人反映情況C.拒絕執(zhí)行項(xiàng)目，直至資金使用規(guī)范D.向監(jiān)管部門舉報(bào)公益組織6.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐幻裾系K患者提供家庭治療服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者家屬對(duì)該疾病缺乏正確認(rèn)識(shí)，并存在歧視行為。小張適宜的做法是（）。A.直接批評(píng)家屬的行為B.向家屬解釋精神障礙的相關(guān)知識(shí)C.邀請(qǐng)家屬參與患者康復(fù)小組，促進(jìn)相互理解D.建議家屬尋求其他社會(huì)工作者幫助7.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)救助的主要內(nèi)容？（）A.住房保障B.就業(yè)促進(jìn)C.醫(yī)療救助D.社會(huì)保險(xiǎn)8.社會(huì)工作者小李在為一名留守兒童提供心理輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該兒童存在嚴(yán)重的心理問題，需要轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。小李正確的做法是（）。A.直接將兒童送往醫(yī)院B.與兒童家長溝通，并建議轉(zhuǎn)介C.強(qiáng)制兒童接受轉(zhuǎn)介D.向兒童家長收取醫(yī)療費(fèi)用9.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展老年人服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)部分老年人存在營養(yǎng)不足的問題。為了改善這一狀況，小王可以采取的措施是（）。A.向政府反映老年人營養(yǎng)問題B.組織老年人參加營養(yǎng)知識(shí)講座C.為老年人提供免費(fèi)餐食D.建立老年人營養(yǎng)干預(yù)項(xiàng)目10.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐幻I(yè)人員提供就業(yè)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該人員存在較為嚴(yán)重的自卑心理，影響了求職積極性。小張適宜的做法是（）。A.直接告知該人員應(yīng)該積極面對(duì)失業(yè)B.鼓勵(lì)該人員參加就業(yè)培訓(xùn)，提升技能C.與該人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其建立自信D.為該人員尋找合適的就業(yè)崗位11.社會(huì)工作者小李在為一名殘障人士提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該人士的康復(fù)進(jìn)度緩慢。小李反思自己的工作，認(rèn)為造成這一情況的原因可能是（）。A.康復(fù)訓(xùn)練方案不合理B.殘障人士缺乏配合C.康復(fù)訓(xùn)練環(huán)境不佳D.以上都是12.社會(huì)工作者小王在為一名服刑人員提供教育矯正服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該人員存在暴力傾向。為了維護(hù)矯正效果，小王適宜的做法是（）。A.對(duì)該人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)B.將該人員隔離管理C.與該人員溝通，了解其暴力傾向的原因，并制定矯正方案D.建議監(jiān)獄對(duì)其采取強(qiáng)制措施13.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐幻Ь硟和峁┏砷L小組服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)小組中存在一名兒童經(jīng)常被其他兒童欺負(fù)。為了維護(hù)小組秩序，小張正確的做法是（）。A.直接批評(píng)欺負(fù)其他兒童的成員B.建立小組規(guī)則，明確禁止欺負(fù)行為C.將該兒童與其他成員隔離D.忽視該問題，觀察其發(fā)展變化14.社會(huì)工作者小李在為一名獨(dú)居老人提供上門服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人的安全隱患較多。為了保障老人的安全，小李可以采取的措施是（）。A.向老人宣傳安全知識(shí)B.協(xié)助老人改善居住環(huán)境C.定期上門探訪老人D.以上都是15.社會(huì)工作者小王在為一名貧困家庭提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭存在嚴(yán)重的親子沖突問題。為了改善親子關(guān)系，小王可以采取的措施是（）。A.為家長和兒童分別提供輔導(dǎo)B.組織親子活動(dòng)，促進(jìn)溝通交流C.建議家長尋求專業(yè)心理咨詢D.以上都是16.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐幻鲃?dòng)人口提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該人員無法承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，小張可以協(xié)助該人員申請(qǐng)的醫(yī)療保障是（）。A.基本醫(yī)療保險(xiǎn)B.醫(yī)療救助C.商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)D.公費(fèi)醫(yī)療17.社會(huì)工作者小李在為一名移民提供社會(huì)融入服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該移民對(duì)當(dāng)?shù)匚幕狈α私狻榱舜龠M(jìn)其社會(huì)融入，小李適宜的做法是（）。A.向該移民介紹當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗B.組織該移民參加社區(qū)活動(dòng)C.為該移民提供語言培訓(xùn)D.以上都是18.社會(huì)工作者小王在為一名殘疾人提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該殘疾人存在就業(yè)困難。根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》，小王可以協(xié)助該殘疾人申請(qǐng)的就業(yè)支持是（）。A.殘疾人就業(yè)補(bǔ)貼B.殘疾人輔助器具C.殘疾人職業(yè)培訓(xùn)D.以上都是19.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐幻艘圮娙颂峁┥鐣?huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該退役軍人存在嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷。為了幫助其康復(fù)，小張可以采取的措施是（）。A.為該退役軍人提供心理疏導(dǎo)B.組織該退役軍人參加康復(fù)小組C.為該退役軍人提供就業(yè)支持D.以上都是20.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)參與度較低。為了提高居民的參與度，小李可以采取的措施是（）。A.建立社區(qū)居民議事平臺(tái)B.組織社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)C.向社區(qū)居民宣傳社區(qū)事務(wù)D.以上都是二、簡答題（請(qǐng)將答案寫在答題卡相應(yīng)位置。每題5分，共20分）1.簡述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中如何維護(hù)服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)。2.簡述社會(huì)工作者在處理個(gè)人利益與機(jī)構(gòu)利益沖突時(shí)應(yīng)遵循的原則。3.簡述社會(huì)救助的基本原則。4.簡述社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)應(yīng)如何運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角。三、案例分析題（請(qǐng)將答案寫在答題卡相應(yīng)位置。每題15分，共30分）1.小張是一名社會(huì)工作者，在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)部分老年人存在嚴(yán)重的孤獨(dú)感，導(dǎo)致其身心健康受到影響。小張決定開展一個(gè)老年人互助小組，以改善老年人的社會(huì)交往，緩解其孤獨(dú)感。在小組初期，小組成員之間缺乏信任，溝通不暢，小組氣氛較為沉悶。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作者專業(yè)倫理和relevant法規(guī)，分析小張?jiān)谛〗M初期可以采取哪些措施來建立小組凝聚力，并促進(jìn)小組成員之間的溝通與交流。2.小李是一名社會(huì)工作者，在為一名遭受家庭暴力的婦女提供庇護(hù)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該婦女的丈夫威脅要將其孩子帶走，并聲稱如果婦女不返回家，就將孩子送給別人。小李了解到，該婦女的丈夫存在嚴(yán)重的精神疾病，并曾對(duì)婦女實(shí)施過暴力行為。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作者專業(yè)倫理和相關(guān)法律法規(guī)，分析小李在處理這一問題時(shí)可能面臨的倫理困境，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.C5.B6.C7.C8.B9.B10.C11.D12.C13.B14.D15.D16.B17.D18.D19.D20.D二、簡答題1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中維護(hù)服務(wù)對(duì)象自主權(quán)，應(yīng)：（1）尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利，視其為具有獨(dú)立意識(shí)的個(gè)體；（2）傾聽服務(wù)對(duì)象的聲音，了解其需求和期望；（3）提供充分的信息，確保服務(wù)對(duì)象在知情同意的情況下做出決定；（4）鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策過程，提升其自我決策能力；（5）在服務(wù)過程中，除非有特殊情況（如涉及生命安全等），一般應(yīng)遵循服務(wù)對(duì)象的意愿。2.社會(huì)工作者處理個(gè)人利益與機(jī)構(gòu)利益沖突應(yīng)遵循的原則：（1）透明原則，將沖突的雙方和潛在影響告知相關(guān)方；（2）優(yōu)先原則，以服務(wù)對(duì)象的利益和機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值為優(yōu)先；（3）回避原則，盡量避免參與可能產(chǎn)生利益沖突的決策；（4）記錄原則，詳細(xì)記錄沖突的性質(zhì)、處理過程和結(jié)果；（5）尋求督導(dǎo)原則，向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)或?qū)I(yè)人士尋求建議和指導(dǎo)。3.社會(huì)救助的基本原則：（1）公平原則，保障所有符合條件的公民平等獲得救助機(jī)會(huì)；（2）適度原則，根據(jù)受助對(duì)象的具體情況提供與其需求相匹配的救助；（3）及時(shí)原則，確保受助對(duì)象在需要時(shí)能夠及時(shí)獲得救助；（4）尊重原則，尊重受助對(duì)象的尊嚴(yán)，避免歧視和污名化；（5）救助與幫扶相結(jié)合原則，在提供救助的同時(shí)，鼓勵(lì)受助對(duì)象自強(qiáng)自立。4.社會(huì)工作者開展小組工作運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角：（1）發(fā)現(xiàn)和挖掘小組成員自身的優(yōu)勢(shì)和資源，增強(qiáng)其自信心和自我效能感；（2）鼓勵(lì)小組成員分享成功的經(jīng)驗(yàn)和積極的品質(zhì)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和支持；（3）將小組活動(dòng)設(shè)計(jì)得能夠發(fā)揮小組成員的優(yōu)勢(shì)，提升其在小組中的參與度和貢獻(xiàn)感；（4）幫助小組成員認(rèn)識(shí)到自身擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，并學(xué)會(huì)利用這些資源解決問題；（5）在小組中營造積極的氛圍，強(qiáng)調(diào)成員的價(jià)值和意義，促進(jìn)小組的健康發(fā)展。三、案例分析題1.倫理困境：小組成員之間缺乏信任，溝通不暢，小組氣氛沉悶，這涉及到小組工作中的成員關(guān)系建立、溝通技巧以及小組動(dòng)力等倫理議題。社會(huì)工作者需要平衡維護(hù)小組整體利益和維護(hù)個(gè)別成員利益的責(zé)任。應(yīng)對(duì)策略：（1）建立小組規(guī)范，明確小組的目標(biāo)、規(guī)則和行為準(zhǔn)則，營造安全、尊重的小組氛圍；（2）運(yùn)用溝通技巧，促進(jìn)成員之間的有效溝通，例如，鼓勵(lì)成員積極表達(dá)自己的想法和感受，傾聽他人的觀點(diǎn)；（3）組織破冰活動(dòng)，幫助成員相互了解，增進(jìn)信任；（4）運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，發(fā)現(xiàn)和肯定每個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)和貢獻(xiàn)，提升其自信心和歸屬感；（5）根據(jù)小組動(dòng)力，靈活調(diào)整小組活動(dòng)內(nèi)容和形式，保持小組的活力和吸引力。2.倫理困境：小李面臨的主要倫理困境是保密原則與保護(hù)服務(wù)對(duì)象及兒童利益之間的沖突。根據(jù)保密原則，小李有義務(wù)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，但服務(wù)對(duì)象及其兒童的人身安全受到威