2025年輔導(dǎo)員招聘考試心理健康教育案例解析試題型試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______考生須知：1.請(qǐng)認(rèn)真閱讀每個(gè)案例，并根據(jù)要求回答后面的問題。2.請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上作答，寫在試卷上無效。3.回答問題應(yīng)條理清晰，語言準(zhǔn)確，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。案例一：小林，男，大二學(xué)生，來自偏遠(yuǎn)山區(qū)。近期情緒低落，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，上課經(jīng)常走神，作業(yè)完成質(zhì)量下降，睡眠不佳，食欲減退。他曾向輔導(dǎo)員表達(dá)，感覺在大城市里“格格不入”，覺得同學(xué)們都很優(yōu)秀，自己很笨，跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，對(duì)未來感到迷茫和焦慮。他過去的成績中等，家庭經(jīng)濟(jì)條件一般，父母文化水平不高，主要依靠電話關(guān)心他的學(xué)習(xí)和生活。輔導(dǎo)員初步判斷小林可能存在適應(yīng)不良和學(xué)業(yè)壓力問題。問題：1.請(qǐng)分析小林目前可能面臨的主要心理困擾及其可能的原因。2.若擔(dān)任該生輔導(dǎo)員，你將如何與他建立信任關(guān)系？請(qǐng)闡述你的溝通策略和技巧。3.針對(duì)小林的情況，請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的輔導(dǎo)干預(yù)建議，包括短期和長期目標(biāo)，并說明選擇這些建議的理論依據(jù)。案例二：小華，女，大三學(xué)生，性格內(nèi)向，平時(shí)與同學(xué)交往不多，但與室友關(guān)系較為融洽。本周初，輔導(dǎo)員在查寢時(shí)發(fā)現(xiàn)小華情緒異常激動(dòng)，言談中透露出其男友近期對(duì)其態(tài)度冷淡，經(jīng)常夜不歸宿，且似乎與其他異性有曖昧交往。小華表示非常傷心和憤怒，覺得被背叛，認(rèn)為沒有他自己的生活毫無意義，甚至流露出“不想活了”的想法。目前小華已將手機(jī)鎖在寢室，不愿與任何人交流，輔導(dǎo)員已將其父母聯(lián)系方式留下，但小華拒絕接聽。問題：1.分析小華目前可能處于危機(jī)狀態(tài)，請(qǐng)說明判斷依據(jù)，并評(píng)估危機(jī)的等級(jí)。2.面對(duì)小華的危機(jī)狀態(tài)，作為輔導(dǎo)員，你應(yīng)采取哪些緊急干預(yù)措施？請(qǐng)按先后順序排列并說明理由。3.在危機(jī)干預(yù)初步穩(wěn)定小華情緒后，你認(rèn)為后續(xù)輔導(dǎo)工作應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的輔導(dǎo)思路。案例三：小剛，男，大一新生，因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е聦W(xué)業(yè)嚴(yán)重下滑，多門課程掛科。家長多次聯(lián)系輔導(dǎo)員，反映小剛在家也整天玩手機(jī)，對(duì)學(xué)習(xí)毫無興趣，甚至與家人爭吵。輔導(dǎo)員找到小剛談話，他承認(rèn)自己確實(shí)花費(fèi)了大量時(shí)間在游戲上，認(rèn)為游戲很快樂，可以暫時(shí)逃避現(xiàn)實(shí)壓力，但知道這樣下去不行，只是控制不住自己。小剛表示想改變，但嘗試過幾次都失敗了，覺得很沮喪，感覺自己“沒救了”。問題：1.分析小剛沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲行為背后的心理需求及其可能產(chǎn)生的原因。2.針對(duì)小剛的情況，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)簡短的、以認(rèn)知行為療法（CBT）理念為基礎(chǔ)的團(tuán)體輔導(dǎo)方案框架，旨在幫助他認(rèn)識(shí)游戲沉迷的后果，提升應(yīng)對(duì)誘惑的能力。3.除了團(tuán)體輔導(dǎo)，輔導(dǎo)員還可以采取哪些措施幫助小剛？請(qǐng)至少提出三種，并說明每種措施的目的。試卷答案案例一：問題一：小林可能面臨的主要心理困擾包括：環(huán)境適應(yīng)不良、學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系敏感（感覺自己“格格不入”）、自我評(píng)價(jià)偏低（覺得自己“笨”）、對(duì)未來感到迷茫和焦慮，以及潛在的抑郁情緒（情緒低落、睡眠食欲減退）?？赡艿脑颍?）客觀環(huán)境差異：來自偏遠(yuǎn)山區(qū)，與城市文化、學(xué)習(xí)氛圍、生活方式存在差異，導(dǎo)致融入困難；2）學(xué)業(yè)競爭壓力：感受到大學(xué)較高中更強(qiáng)的學(xué)業(yè)競爭，產(chǎn)生學(xué)業(yè)焦慮；3）自我認(rèn)知偏差：可能存在不合理的認(rèn)知，如過度概括、負(fù)面歸因，且自我評(píng)價(jià)偏低；4）社會(huì)支持系統(tǒng)相對(duì)薄弱：家庭經(jīng)濟(jì)條件一般，父母文化水平不高，可能無法提供足夠有效的學(xué)業(yè)和情感支持；5）缺乏應(yīng)對(duì)策略：不熟悉大學(xué)學(xué)習(xí)方法和人際交往技巧，面對(duì)壓力時(shí)缺乏有效的應(yīng)對(duì)資源。問題二：建立信任關(guān)系的策略和技巧：1）真誠與尊重：以真誠的態(tài)度對(duì)待小林，尊重他的觀點(diǎn)和感受，不評(píng)判、不指責(zé)；2）積極傾聽：耐心、專注地傾聽他的傾訴，使用點(diǎn)頭、眼神交流等非言語回應(yīng)，適時(shí)總結(jié)他的感受和想法，讓他感到被理解和接納；3）共情理解：嘗試站在小林的角度理解他的處境和感受，表達(dá)對(duì)他的理解和共情，如“我知道從家鄉(xiāng)來到這里，適應(yīng)新環(huán)境確實(shí)不容易”；4）提供明確、可行的幫助：清晰告知小林可以尋求的幫助和輔導(dǎo)資源，從小處著手，幫助他完成一些小的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，建立初步的信任；5）遵守保密原則：向小林說明保密的界限和例外情況，保護(hù)他的隱私，營造安全的傾訴環(huán)境；6）適時(shí)給予鼓勵(lì)：在他做出積極嘗試或表達(dá)積極想法時(shí)，給予及時(shí)的肯定和鼓勵(lì)。問題三：輔導(dǎo)干預(yù)建議：短期目標(biāo)（1-2個(gè)月）：1）穩(wěn)定情緒，提升安全感：通過建立信任關(guān)系，傾聽共情，幫助他識(shí)別并接納當(dāng)前的情緒困擾，學(xué)習(xí)基本的壓力管理技巧；2）改善適應(yīng)狀況：鼓勵(lì)他參與班級(jí)、社團(tuán)活動(dòng)，逐步適應(yīng)大學(xué)環(huán)境，改善人際交往；3）明確問題，激發(fā)改變動(dòng)力：幫助他分析學(xué)業(yè)困難的具體原因，識(shí)別不合理的認(rèn)知，激發(fā)他改善學(xué)業(yè)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。長期目標(biāo)（3-6個(gè)月及以上）：1）提升自我效能感和自信心：通過成功完成小目標(biāo)，挑戰(zhàn)不合理信念，建立積極的自我認(rèn)知；2）掌握有效的學(xué)習(xí)策略：提供學(xué)習(xí)方法和時(shí)間管理方面的指導(dǎo)，提升學(xué)業(yè)能力；3）發(fā)展社會(huì)支持系統(tǒng)：鼓勵(lì)他建立和維護(hù)健康的同伴關(guān)系，拓展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；4）探索職業(yè)興趣，規(guī)劃未來發(fā)展：引導(dǎo)他進(jìn)行自我探索，了解職業(yè)發(fā)展路徑，制定初步的學(xué)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃。理論依據(jù)：主要運(yùn)用認(rèn)知行為理論（CBT），通過識(shí)別和調(diào)整不良認(rèn)知（如“自己笨”、“格格不入”），教授應(yīng)對(duì)技巧（壓力管理、時(shí)間管理），以及行為實(shí)驗(yàn)（參與活動(dòng)、設(shè)定小目標(biāo)）來改變行為和情緒；同時(shí)結(jié)合人本主義理論，強(qiáng)調(diào)真誠、共情、無條件積極關(guān)注，創(chuàng)造支持性環(huán)境，促進(jìn)自我成長。案例二：問題一：小華可能處于中度至重度的心理危機(jī)狀態(tài)。判斷依據(jù)：1）強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)：表現(xiàn)出極度傷心和憤怒；2）出現(xiàn)自殺意念：“不想活了”的想法，是危機(jī)的重要信號(hào)；3）行為異常：情緒激動(dòng)、拒絕與人交流、鎖住個(gè)人物品；4）社會(huì)功能受損：拒絕接聽父母電話，與正常社會(huì)交往中斷；5）感知到的世界縮?。焊杏X“沒有他自己的生活毫無意義”。危機(jī)等級(jí)判斷需結(jié)合自殺意念的強(qiáng)烈程度、實(shí)施計(jì)劃的可能性以及既往史等因素，此處表現(xiàn)較為嚴(yán)重，需要立即進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。評(píng)估為較高等級(jí)危機(jī)。問題二：緊急干預(yù)措施：1）立即評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)：盡快與小華進(jìn)行直接溝通，嘗試評(píng)估她自殺意念的強(qiáng)烈程度、是否有具體計(jì)劃、實(shí)施手段等，判斷即時(shí)危險(xiǎn)程度；2）保證安全：陪伴在小華身邊，或確保有可信賴的人員在身邊，移除可能的危險(xiǎn)物品，若情況允許且必要，可考慮暫時(shí)將其帶至安全地點(diǎn)（如輔導(dǎo)員辦公室）；3）積極傾聽與穩(wěn)定情緒：耐心傾聽她的痛苦和感受，表達(dá)關(guān)心和支持，嘗試穩(wěn)定她的情緒，讓她感受到自己不是一個(gè)人；4）聯(lián)系緊急支持系統(tǒng)：立即聯(lián)系小華的父母，告知情況，爭取家庭支持，同時(shí)根據(jù)學(xué)校規(guī)定和評(píng)估結(jié)果，聯(lián)系學(xué)校心理健康中心專業(yè)咨詢師或精神科醫(yī)生進(jìn)行會(huì)診或轉(zhuǎn)介；5）制定安全計(jì)劃：與小華共同制定一個(gè)簡短的安全計(jì)劃，包括可以求助的人（家人、朋友、輔導(dǎo)員、心理中心）、可以做的事情（如運(yùn)動(dòng)、聽音樂、傾訴）以及避免接觸的觸發(fā)因素等。問題三：后續(xù)輔導(dǎo)工作應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：1）處理失戀創(chuàng)傷和情緒修復(fù)：幫助小華理解和接納失戀帶來的痛苦，學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)方法，處理失落感；2）鞏固危機(jī)干預(yù)效果，預(yù)防復(fù)發(fā)：持續(xù)關(guān)注她的情緒和行為變化，強(qiáng)化安全意識(shí)，幫助她識(shí)別和應(yīng)對(duì)可能引發(fā)情緒波動(dòng)的情境；3）重建社會(huì)支持系統(tǒng)：鼓勵(lì)她與信任的家人、朋友恢復(fù)聯(lián)系，參與支持性團(tuán)體或活動(dòng)，逐步恢復(fù)社會(huì)功能；4）提升應(yīng)對(duì)能力和心理健康水平：教授壓力管理、人際交往、問題解決等技能，進(jìn)行心理健康知識(shí)教育，提升整體心理韌性；5）必要時(shí)進(jìn)行關(guān)系議題探索：待情緒穩(wěn)定后，若她愿意，可以探討戀愛關(guān)系中的問題，幫助她學(xué)習(xí)健康的戀愛模式。輔導(dǎo)思路：首先以情緒支持和創(chuàng)傷處理為主，穩(wěn)定其基本情緒；其次進(jìn)行認(rèn)知重建，幫助其理性看待失戀事件和個(gè)人價(jià)值；再次教授應(yīng)對(duì)技巧，提升其適應(yīng)能力；最后促進(jìn)其社會(huì)康復(fù)和個(gè)人成長，預(yù)防未來類似危機(jī)的發(fā)生。輔導(dǎo)方法可結(jié)合支持性心理治療、認(rèn)知行為療法、人際心理治療等。案例三：問題一：小剛沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲行為背后的心理需求可能包括：逃避現(xiàn)實(shí)壓力（學(xué)業(yè)、人際等）、獲得成就感（游戲內(nèi)的成功體驗(yàn)）、尋求刺激和樂趣（游戲帶來的感官體驗(yàn)和虛擬社交）、緩解孤獨(dú)感和社交焦慮（在游戲中獲得歸屬感和認(rèn)同）?？赡墚a(chǎn)生的原因：1）應(yīng)對(duì)方式單一：缺乏其他有效的應(yīng)對(duì)壓力和負(fù)面情緒的方式，將游戲作為首選的“避風(fēng)港”；2）自我調(diào)節(jié)能力不足：難以管理沖動(dòng)行為，控制游戲時(shí)間；3）現(xiàn)實(shí)生活缺乏滿足感：在現(xiàn)實(shí)生活中（學(xué)業(yè)、社交等方面）體驗(yàn)到的成就感較低，而在游戲中更容易獲得滿足感和控制感；4）不良的家庭和社會(huì)環(huán)境：可能缺乏家庭監(jiān)管和有效引導(dǎo)，受到周圍游戲環(huán)境的影響；5）對(duì)游戲機(jī)制的設(shè)計(jì)缺陷缺乏抵抗力：部分網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)計(jì)利用了人性弱點(diǎn)（如獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競爭性），容易讓人沉迷。問題二：團(tuán)體輔導(dǎo)方案框架：1）主題一：認(rèn)識(shí)與接納：介紹團(tuán)體目標(biāo)，破冰活動(dòng)，引導(dǎo)成員分享對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的看法（包括積極和消極方面），學(xué)習(xí)區(qū)分“娛樂”與“沉迷”，接納自己玩游戲的行為，但認(rèn)識(shí)到過度沉迷的問題。2）主題二：探索與歸因：引導(dǎo)成員探討沉迷游戲的原因（個(gè)人因素、環(huán)境因素、游戲自身因素），分析游戲在滿足哪些心理需求，識(shí)別自己在現(xiàn)實(shí)生活中的壓力源和應(yīng)對(duì)方式。3）主題三：認(rèn)知重構(gòu)：介紹認(rèn)知行為理論的基本概念（想法-情緒-行為），幫助成員識(shí)別與游戲沉迷相關(guān)的非理性信念（如“只有游戲才能讓我快樂”、“不玩游戲就學(xué)不進(jìn)去”），學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)和調(diào)整這些信念，發(fā)展更現(xiàn)實(shí)、積極的思維模式。4）主題四：行為管理技能：教授時(shí)間管理技巧（如制定時(shí)間表、使用計(jì)時(shí)器、設(shè)置游戲時(shí)限），應(yīng)對(duì)沖動(dòng)技巧（如延遲滿足練習(xí)、沖動(dòng)觸發(fā)因素識(shí)別與回避），尋找替代活動(dòng)（識(shí)別和培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)生活中的興趣愛好），學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)無聊和壓力的替代方法。5）主題五：尋求支持與規(guī)劃未來：鼓勵(lì)成員分享在團(tuán)體中學(xué)到的技巧，制定個(gè)人化的游戲時(shí)間管理計(jì)劃和應(yīng)對(duì)策略，探索學(xué)業(yè)興趣和目標(biāo)，了解校園資源和支持系統(tǒng)，建立現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)連接，制定短期和長期的學(xué)業(yè)與生活目標(biāo)。問題三：輔導(dǎo)員可采取的措施：1）個(gè)體心理輔導(dǎo)：與小剛進(jìn)行單獨(dú)會(huì)談，運(yùn)用認(rèn)知行為療法等技術(shù)，幫助他深入理解沉迷原因，處理情緒困擾，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技巧，制定改變計(jì)劃；2）家校溝通與合作：與家長