大模型調(diào)優(yōu)服務(wù)合同一、合同主要條款1.1服務(wù)范圍與內(nèi)容甲方（客戶(hù)）委托乙方（服務(wù)提供方）提供大模型調(diào)優(yōu)服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：數(shù)據(jù)處理：乙方需對(duì)甲方提供的行業(yè)語(yǔ)料數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、標(biāo)注及格式轉(zhuǎn)換，支持CPT（純文本預(yù)訓(xùn)練）、SFT（監(jiān)督微調(diào)）、DPO（直接偏好優(yōu)化）等多種數(shù)據(jù)集類(lèi)型，確保數(shù)據(jù)符合模型訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)。模型調(diào)優(yōu)：基于甲方指定的基礎(chǔ)模型（如DeepSeek、通義千問(wèn)等），通過(guò)SFT+高效訓(xùn)練等方法進(jìn)行微調(diào)，適配甲方業(yè)務(wù)場(chǎng)景（如客服對(duì)話(huà)、法律文書(shū)生成、醫(yī)療診斷輔助等）。部署與集成：將調(diào)優(yōu)后的模型部署至生產(chǎn)級(jí)環(huán)境，提供API接口及監(jiān)控功能，支持用戶(hù)鑒權(quán)、調(diào)用量統(tǒng)計(jì)及性能預(yù)警。效果評(píng)測(cè)：通過(guò)模型評(píng)測(cè)工具對(duì)調(diào)優(yōu)后的模型進(jìn)行指標(biāo)驗(yàn)證，包括準(zhǔn)確率、響應(yīng)速度、幻覺(jué)抑制率等。1.2雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利：提供符合要求的訓(xùn)練數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)需求文檔；對(duì)調(diào)優(yōu)過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如數(shù)據(jù)處理方案、超參數(shù)配置）進(jìn)行確認(rèn)；驗(yàn)收調(diào)優(yōu)成果并提出合理修改意見(jiàn)（限3次免費(fèi)迭代）。乙方義務(wù)：嚴(yán)格按照甲方需求制定調(diào)優(yōu)方案，確保數(shù)據(jù)處理符合《數(shù)據(jù)安全法》要求；提供全流程技術(shù)支持，包括調(diào)優(yōu)日志、部署手冊(cè)及API調(diào)用文檔；保障模型訓(xùn)練及部署過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方允許不得泄露或用于其他用途。1.3交付標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收交付物：調(diào)優(yōu)后模型的權(quán)重文件及部署鏡像；訓(xùn)練過(guò)程報(bào)告（含數(shù)據(jù)處理記錄、超參數(shù)配置、loss曲線(xiàn)等）；API接口文檔及調(diào)用示例代碼；模型評(píng)測(cè)報(bào)告（包含與基線(xiàn)模型的性能對(duì)比）。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：模型在指定任務(wù)中的F1值≥90%（具體指標(biāo)可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景調(diào)整）；單輪API調(diào)用響應(yīng)時(shí)間≤500ms；連續(xù)72小時(shí)無(wú)故障運(yùn)行，服務(wù)可用性≥99.9%。1.4保密條款乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的訓(xùn)練數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)文檔及調(diào)優(yōu)后的模型權(quán)重嚴(yán)格保密，保密期限為合同終止后3年；未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得向第三方披露服務(wù)過(guò)程中接觸的甲方商業(yè)秘密（如客戶(hù)信息、業(yè)務(wù)邏輯等）；若因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。1.5違約責(zé)任若乙方未按時(shí)交付（逾期超過(guò)15個(gè)工作日），每逾期1日按合同總金額的0.5%支付違約金；若模型性能未達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方需免費(fèi)進(jìn)行二次調(diào)優(yōu)，若仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同并要求退還已支付費(fèi)用的80%；甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，每逾期1日按應(yīng)付金額的0.3%支付違約金。二、服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)處理與準(zhǔn)備數(shù)據(jù)格式要求：CPT數(shù)據(jù)集：采用JSONL格式，單條數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)為{"text":"文本內(nèi)容"}，規(guī)模需≥1000萬(wàn)Token；SFT數(shù)據(jù)集：需包含對(duì)話(huà)歷史或指令-響應(yīng)對(duì)，支持多輪對(duì)話(huà)格式，樣本量≥1000條；DPO數(shù)據(jù)集：需標(biāo)注人類(lèi)偏好數(shù)據(jù)（如“更好”“較差”的響應(yīng)對(duì)比），樣本量≥100條。數(shù)據(jù)處理流程：數(shù)據(jù)清洗：去除重復(fù)、低質(zhì)文本（如亂碼、無(wú)關(guān)信息），統(tǒng)一格式；標(biāo)注增強(qiáng)：對(duì)SFT數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)體識(shí)別、意圖分類(lèi)等結(jié)構(gòu)化標(biāo)注；格式轉(zhuǎn)換：將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為模型可讀取的JSONL或CSV格式，并通過(guò)乙方平臺(tái)校驗(yàn)。2.2模型調(diào)優(yōu)訓(xùn)練調(diào)優(yōu)方法：基礎(chǔ)微調(diào)：采用LoRA（低秩適應(yīng)）或QLoRA技術(shù)，凍結(jié)基礎(chǔ)模型參數(shù)，僅訓(xùn)練Adapter層，降低算力消耗；混合訓(xùn)練：支持CPT+SFT數(shù)據(jù)混合輸入，提升模型在特定領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備；超參數(shù)配置：默認(rèn)學(xué)習(xí)率2e-5、batchsize32、訓(xùn)練輪次3-5輪，可根據(jù)數(shù)據(jù)規(guī)模調(diào)整。訓(xùn)練監(jiān)控：乙方需實(shí)時(shí)監(jiān)控訓(xùn)練過(guò)程，記錄loss值、準(zhǔn)確率等指標(biāo)，當(dāng)出現(xiàn)過(guò)擬合（驗(yàn)證集loss持續(xù)上升）時(shí)，自動(dòng)停止訓(xùn)練并調(diào)整參數(shù)。2.3模型部署與集成部署方式：云服務(wù)器部署：基于GPU實(shí)例（如NVIDIAA10、H100）部署，支持彈性擴(kuò)容，按小時(shí)或包月計(jì)費(fèi)；私有化部署：將模型部署至甲方本地服務(wù)器，需甲方提供符合要求的硬件環(huán)境（如顯存≥24GB的GPU）。功能支持：API接口：提供RESTfulAPI，支持同步/異步調(diào)用，返回JSON格式結(jié)果；監(jiān)控面板：實(shí)時(shí)展示調(diào)用量、響應(yīng)時(shí)間、錯(cuò)誤率等指標(biāo)，支持郵件/短信告警。2.4后續(xù)維護(hù)與迭代免費(fèi)維護(hù)期：調(diào)優(yōu)完成后提供3個(gè)月免費(fèi)維護(hù)，包括模型BUG修復(fù)、API接口優(yōu)化；迭代服務(wù)：若甲方需更新訓(xùn)練數(shù)據(jù)或調(diào)整業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可申請(qǐng)付費(fèi)迭代服務(wù)，費(fèi)用按新數(shù)據(jù)集規(guī)模的50%計(jì)算。三、費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.1模型調(diào)優(yōu)費(fèi)用計(jì)費(fèi)公式：總費(fèi)用=（訓(xùn)練數(shù)據(jù)Token數(shù)+混合訓(xùn)練數(shù)據(jù)Token數(shù)）×循環(huán)次數(shù)×訓(xùn)練單價(jià)訓(xùn)練單價(jià)：基礎(chǔ)模型調(diào)優(yōu)20元/小時(shí)起，根據(jù)模型規(guī)模（如7B、13B參數(shù)）上浮，具體單價(jià)如下表：模型參數(shù)規(guī)模訓(xùn)練單價(jià)（元/小時(shí)）備注≤7B20支持LoRA微調(diào)13B-30B50需8卡GPU集群≥65B120需H100芯片支持示例：甲方提供500萬(wàn)Token的SFT數(shù)據(jù)，循環(huán)訓(xùn)練3輪，選用7B參數(shù)模型，費(fèi)用=500萬(wàn)Token×3輪×（20元/小時(shí)÷100萬(wàn)Token/小時(shí)）=300元（注：訓(xùn)練效率按100萬(wàn)Token/小時(shí)計(jì)算）。3.2部署費(fèi)用云服務(wù)器部署：按實(shí)例類(lèi)型及使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，具體如下：實(shí)例類(lèi)型配置小時(shí)費(fèi)（元）包月費(fèi)（元）入門(mén)型1×A10（24GB）84800企業(yè)型4×A100（80GB）4024000私有化部署：一次性收取部署服務(wù)費(fèi)5萬(wàn)元，含環(huán)境配置、接口開(kāi)發(fā)及3次技術(shù)支持。3.3API調(diào)用費(fèi)用調(diào)優(yōu)后的模型調(diào)用按Token計(jì)費(fèi)，輸入與輸出分別計(jì)價(jià)，以DeepSeek-R1模型為例：類(lèi)型單價(jià)（元/千Token）備注輸入Token0.0025折后價(jià)格（原價(jià)0.004）輸出Token0.0085折后價(jià)格（原價(jià)0.016）甲方可預(yù)購(gòu)Token包，100萬(wàn)Token起購(gòu)，預(yù)購(gòu)500萬(wàn)Token以上可享9折優(yōu)惠。3.4其他費(fèi)用數(shù)據(jù)標(biāo)注：若甲方需乙方提供數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)，按標(biāo)注類(lèi)型收費(fèi)：文本分類(lèi)0.5元/條，實(shí)體識(shí)別1元/條，多輪對(duì)話(huà)標(biāo)注3元/輪；模型評(píng)測(cè)：額外評(píng)測(cè)服務(wù)（如第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證）收費(fèi)2萬(wàn)元/次；緊急服務(wù)：72小時(shí)內(nèi)完成調(diào)優(yōu)的加急服務(wù)，加收基礎(chǔ)費(fèi)用的50%。四、技術(shù)要求4.1數(shù)據(jù)規(guī)范數(shù)據(jù)質(zhì)量：甲方提供的訓(xùn)練數(shù)據(jù)需滿(mǎn)足：文本準(zhǔn)確率≥95%，領(lǐng)域相關(guān)性≥90%，無(wú)違法或敏感內(nèi)容；格式校驗(yàn)：乙方平臺(tái)提供數(shù)據(jù)校驗(yàn)工具，自動(dòng)檢測(cè)格式錯(cuò)誤（如缺失字段、編碼異常），甲方需在3個(gè)工作日內(nèi)修正不合格數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：訓(xùn)練數(shù)據(jù)需存儲(chǔ)于乙方指定的云服務(wù)器，甲方授權(quán)乙方在服務(wù)期內(nèi)使用該數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)優(yōu)，服務(wù)結(jié)束后乙方需永久刪除原始數(shù)據(jù)。4.2硬件與算力基礎(chǔ)模型訓(xùn)練：7B參數(shù)模型調(diào)優(yōu)需至少1張NVIDIAA10GPU（24GB顯存），訓(xùn)練時(shí)長(zhǎng)約24小時(shí)；13B參數(shù)模型需4卡A100集群，訓(xùn)練時(shí)長(zhǎng)約48小時(shí)；推理服務(wù)：?jiǎn)尾l(fā)請(qǐng)求需顯存≥8GB，支持100QPS（每秒查詢(xún)率）需8卡A100配置；兼容性：乙方需確保調(diào)優(yōu)后的模型兼容主流芯片（如NVIDIA、華為昇騰、寒武紀(jì)），支持ONNX、TensorRT等推理框架。4.3調(diào)優(yōu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)微調(diào)方法：優(yōu)先采用QLoRA技術(shù)，在保證精度的前提下降低顯存占用（較全量微調(diào)節(jié)省75%顯存）；超參數(shù)范圍：學(xué)習(xí)率需在1e-5~5e-5之間，權(quán)重衰減系數(shù)0.01~0.1，避免過(guò)擬合；評(píng)估指標(biāo)：除F1值、響應(yīng)時(shí)間外，需通過(guò)ROUGE-L（文本生成任務(wù)）、BLEU（翻譯任務(wù)）等指標(biāo)驗(yàn)證模型效果。4.4安全與監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)加密：訓(xùn)練數(shù)據(jù)傳輸采用SSL加密，存儲(chǔ)采用AES-256加密，密鑰由甲方保管；服務(wù)監(jiān)控：乙方需提供實(shí)時(shí)監(jiān)控面板，展示CPU/內(nèi)存使用率、GPU負(fù)載、API調(diào)用成功率等指標(biāo)，異常情況15分鐘內(nèi)觸發(fā)告警；應(yīng)急處理：若模型出現(xiàn)輸出異常（如敏感內(nèi)容生成），乙方需在2小時(shí)內(nèi)暫停服務(wù)并協(xié)助排查，恢復(fù)時(shí)間≤4小時(shí)。4.5驗(yàn)收流程初驗(yàn)：乙方完成模型調(diào)優(yōu)后，提交評(píng)測(cè)報(bào)告，甲方在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行功能測(cè)試；試運(yùn)行：甲方在生產(chǎn)環(huán)境試運(yùn)行模型15天，記錄實(shí)際調(diào)用中的性能數(shù)據(jù)；終驗(yàn)：試運(yùn)行無(wú)重大問(wèn)題的，甲方簽署驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)，服務(wù)正式交付。五、補(bǔ)充條款5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)優(yōu)后模型的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅保留基礎(chǔ)模型的使用權(quán)；乙方不得將甲方數(shù)據(jù)或調(diào)優(yōu)后的模型用于其他商業(yè)項(xiàng)目，違者需賠償甲方實(shí)際損失