第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)電話(huà)梯安全員題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門(mén)/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.電話(huà)梯（又稱(chēng)自動(dòng)扶梯）的安全保護(hù)裝置中，以下哪項(xiàng)不屬于其監(jiān)測(cè)范圍？（）

A.載重超限報(bào)警

B.驅(qū)動(dòng)鏈斷裂檢測(cè)

C.地板溫度異常監(jiān)測(cè)

D.運(yùn)行速度偏差報(bào)警

2.根據(jù)《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的制造與安裝安全規(guī)范》（GB/T10051-2012）要求，電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，若出現(xiàn)梯級(jí)斷裂，以下哪種情況屬于正常故障處理？（）

A.立即停止電梯并手動(dòng)救援乘客

B.降低運(yùn)行速度繼續(xù)運(yùn)行至終點(diǎn)

C.啟動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)使梯級(jí)脫離軌道

D.向乘客廣播安撫但無(wú)需采取制動(dòng)

3.電話(huà)梯日常巡檢中，安全員發(fā)現(xiàn)扶手帶與梯級(jí)運(yùn)行速度差值超過(guò)3%，正確的處置方法是？（）

A.記錄并上報(bào)，待下次維保時(shí)處理

B.立即停止電梯，檢查減速器故障

C.加速運(yùn)行至檢修模式觀察是否恢復(fù)

D.通知乘客注意安全后繼續(xù)運(yùn)行

4.以下哪種行為違反了電話(huà)梯操作規(guī)程？（）

A.運(yùn)行前確認(rèn)扶手帶運(yùn)行平穩(wěn)無(wú)異響

B.發(fā)現(xiàn)梯級(jí)表面有尖銳異物時(shí)立即清理

C.乘客倚靠扶手帶站立時(shí)主動(dòng)勸阻

D.運(yùn)行時(shí)使用對(duì)講機(jī)與維保人員溝通

5.電話(huà)梯發(fā)生困人事故時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？（）

A.立即按下緊急停止按鈕

B.使用通訊設(shè)備安撫被困乘客

C.使用撬棍強(qiáng)行扒開(kāi)梯級(jí)門(mén)

D.檢查轎廂內(nèi)照明是否正常

6.電話(huà)梯的扶手帶夾手保護(hù)裝置，其動(dòng)作時(shí)間要求是？（）

A.≤0.1秒

B.≤0.5秒

C.≤1.0秒

D.≤1.5秒

7.電話(huà)梯梯級(jí)表面應(yīng)采用何種防滑處理？（）

A.銅質(zhì)防滑條

B.防滑橡膠墊

C.光滑不銹鋼板

D.防滑蝕刻紋路

8.電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，若出現(xiàn)異響，安全員應(yīng)？（）

A.立即停止電梯并上報(bào)

B.加大運(yùn)行速度檢查聲音來(lái)源

C.通知乘客注意腳下安全

D.忽略聲音繼續(xù)觀察運(yùn)行狀態(tài)

9.電話(huà)梯的緊急制動(dòng)系統(tǒng)測(cè)試周期是？（）

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

10.電話(huà)梯入口處應(yīng)設(shè)置哪種標(biāo)識(shí)？（）

A.“禁止運(yùn)行”

B.“當(dāng)心臺(tái)階”

C.“緊急出口”

D.“請(qǐng)扶好”

11.電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，以下哪種物品禁止攜帶？（）

A.布料包裹的物品

B.帶輪的行李箱

C.小型購(gòu)物袋

D.無(wú)蓋的水杯

12.電話(huà)梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全員應(yīng)？（）

A.立即啟動(dòng)電梯緊急停止并疏散

B.封鎖電梯口防止煙囪效應(yīng)

C.使用滅火器對(duì)準(zhǔn)扶手帶根部滅火

D.幫助乘客搬運(yùn)電梯內(nèi)物品

13.電話(huà)梯的運(yùn)行方向標(biāo)識(shí)應(yīng)與實(shí)際方向一致，其高度要求是？（）

A.≥1.5米

B.≥2.0米

C.≥2.5米

D.≥3.0米

14.電話(huà)梯維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)保存多久？（）

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

15.電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，若出現(xiàn)梯級(jí)歪斜，安全員應(yīng)？（）

A.立即停止電梯并上報(bào)

B.用身體抵住梯級(jí)防止傾斜擴(kuò)大

C.通知乘客單腳站立等待維修

D.加速運(yùn)行至下一站檢查

16.電話(huà)梯的緊急通話(huà)裝置，其通話(huà)距離要求是？（）

A.≥100米

B.≥200米

C.≥300米

D.≥500米

17.電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，若發(fā)現(xiàn)扶手帶上有油污，安全員應(yīng)？（）

A.立即停止電梯并上報(bào)

B.用紙巾擦拭后繼續(xù)運(yùn)行

C.用壓縮空氣吹掉油污

D.告知乘客注意防滑

18.電話(huà)梯的警示鈴聲音頻率要求是？（）

A.400-800Hz

B.800-1000Hz

C.1000-1200Hz

D.1200-1400Hz

19.電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，若出現(xiàn)斷梯故障，乘客應(yīng)？（）

A.立即跳下梯級(jí)

B.用手抓住扶手帶等待救援

C.向后移動(dòng)至安全區(qū)域

D.使用手機(jī)拍攝故障視頻

20.電話(huà)梯的日常巡檢內(nèi)容包括？（）

I.檢查梯級(jí)表面平整度

II.測(cè)試緊急停止按鈕

III.檢查扶手帶運(yùn)行平穩(wěn)性

IV.測(cè)量運(yùn)行速度偏差

A.I、II

B.I、III

C.II、IV

D.I、III、IV

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.電話(huà)梯的日常巡檢項(xiàng)目包括？（）

A.檢查扶手帶運(yùn)行是否同步

B.測(cè)試緊急制動(dòng)系統(tǒng)是否正常

C.檢查梯級(jí)表面是否平整

D.測(cè)量運(yùn)行速度是否在允許范圍內(nèi)

E.檢查警示鈴聲音是否清晰

22.電話(huà)梯發(fā)生困人事故時(shí)，安全員應(yīng)？（）

A.立即按下緊急停止按鈕

B.使用通訊設(shè)備安撫乘客

C.檢查轎廂內(nèi)照明是否正常

D.使用撬棍強(qiáng)行扒開(kāi)梯級(jí)門(mén)

E.等待維保人員到場(chǎng)救援

23.電話(huà)梯的防滑措施包括？（）

A.梯級(jí)表面采用防滑蝕刻紋路

B.扶手帶包裹防滑橡膠材質(zhì)

C.梯級(jí)邊緣設(shè)置銅質(zhì)防滑條

D.地面鋪設(shè)防滑地毯

E.扶手帶定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)

24.電話(huà)梯的警示標(biāo)識(shí)包括？（）

A.運(yùn)行方向標(biāo)識(shí)

B.緊急停止按鈕標(biāo)識(shí)

C.緊急通話(huà)裝置標(biāo)識(shí)

D.防滑警示貼

E.運(yùn)行速度標(biāo)識(shí)

25.電話(huà)梯維保時(shí)需檢查的項(xiàng)目包括？（）

A.驅(qū)動(dòng)鏈松緊度

B.減速器油位

C.梯級(jí)表面平整度

D.扶手帶同步性

E.緊急制動(dòng)系統(tǒng)

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，若發(fā)現(xiàn)扶手帶上有油污，應(yīng)立即停止電梯并上報(bào)。（）

27.電話(huà)梯的緊急制動(dòng)系統(tǒng)測(cè)試周期是每月一次。（）

28.電話(huà)梯的運(yùn)行方向標(biāo)識(shí)應(yīng)與實(shí)際方向一致，高度需≥2.0米。（）

29.電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，若出現(xiàn)異響，安全員應(yīng)立即停止電梯并上報(bào)。（）

30.電話(huà)梯的扶手帶夾手保護(hù)裝置，其動(dòng)作時(shí)間要求是≤0.5秒。（）

31.電話(huà)梯的日常巡檢內(nèi)容包括檢查梯級(jí)表面平整度。（）

32.電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，若發(fā)現(xiàn)梯級(jí)歪斜，安全員應(yīng)立即停止電梯并上報(bào)。（）

33.電話(huà)梯的警示鈴聲音頻率要求是800-1000Hz。（）

34.電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，若出現(xiàn)斷梯故障，乘客應(yīng)立即跳下梯級(jí)。（）

35.電話(huà)梯的維保記錄應(yīng)保存5年。（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.電話(huà)梯的扶手帶夾手保護(hù)裝置，其動(dòng)作時(shí)間要求是________秒。

37.電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，若發(fā)現(xiàn)梯級(jí)表面有尖銳異物，應(yīng)________清理。

38.電話(huà)梯的緊急通話(huà)裝置，其通話(huà)距離要求是________米。

39.電話(huà)梯的警示鈴聲音頻率要求是________Hz。

40.電話(huà)梯的日常巡檢內(nèi)容包括________、________、________。

五、簡(jiǎn)答題（共25分）

41.簡(jiǎn)述電話(huà)梯發(fā)生困人事故時(shí)的處置流程。（10分）

42.電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，若發(fā)現(xiàn)扶手帶與梯級(jí)運(yùn)行速度差值超過(guò)3%，可能的原因有哪些？如何處理？（10分）

43.電話(huà)梯的日常巡檢項(xiàng)目有哪些？如何判斷巡檢結(jié)果是否合格？（5分）

六、案例分析題（共30分）

某商場(chǎng)電話(huà)梯運(yùn)行時(shí)，一名乘客攜帶帶輪行李箱乘坐，導(dǎo)致扶手帶與梯級(jí)運(yùn)行速度差值明顯增大。隨后，安全員發(fā)現(xiàn)該乘客在運(yùn)行過(guò)程中多次伸手抓握扶手帶，表情緊張。此時(shí)，安全員立即按下緊急停止按鈕，但乘客情緒激動(dòng)，拒絕離開(kāi)。

問(wèn)題：

1.分析該案例中存在的問(wèn)題。（10分）

2.安全員應(yīng)如何處置該情況？（10分）

3.針對(duì)該案例，提出預(yù)防措施。（10分）

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.C

2.A

3.A

4.C

5.C

6.B

7.D

8.A

9.C

10.D

11.B

12.A

13.B

14.C

15.A

16.B

17.A

18.C

19.C

20.D

二、多選題

21.A、B、C、D

22.A、B、C、E

23.A、B、E

24.A、B、C

25.A、B、C、D、E

三、判斷題

26.√

27.√

28.√

29.√

30.√

31.√

32.√

33.√

34.×

35.√

四、填空題

36.≤0.5

37.立即

38.≥200

39.檢查扶手帶運(yùn)行是否同步、測(cè)試緊急制動(dòng)系統(tǒng)是否正常、檢查梯級(jí)表面是否平整

40.檢查扶手帶運(yùn)行是否同步、測(cè)試緊急制動(dòng)系統(tǒng)是否正常、檢查梯級(jí)表面是否平整

五、簡(jiǎn)答題

41.答：

①立即按下緊急停止按鈕，停止電梯運(yùn)行。

②使用通訊設(shè)備安撫被困乘客，告知正在處理，請(qǐng)保持冷靜。

③檢查轎廂內(nèi)照明是否正常，確保乘客安全。

④等待維保人員到場(chǎng)救援，協(xié)助維保人員完成困人救援。

⑤救援完成后，記錄事件原因及處置過(guò)程，并向主管匯報(bào)。

42.答：

可能原因：

①驅(qū)動(dòng)鏈松緊度不當(dāng)。

②減速器故障導(dǎo)致速度異常。

③扶手帶張力不平衡。

處理方法：

①立即停止電梯，檢查驅(qū)動(dòng)鏈松緊度是否合適。

②測(cè)試減速器油位及運(yùn)行狀態(tài)，必要時(shí)更換潤(rùn)滑油。

③調(diào)整扶手帶張力，確保與梯級(jí)同步。

④若問(wèn)題無(wú)法自行解決，上報(bào)維保人員到場(chǎng)處理。

43.答：

日常巡檢項(xiàng)目：

①檢查扶手帶運(yùn)行是否同步。

②測(cè)試緊急制動(dòng)系統(tǒng)是否正常。

③檢查梯級(jí)表面是否平整。

判斷標(biāo)準(zhǔn)：

①扶手帶運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)明顯速度差值。

②緊急制動(dòng)系統(tǒng)按下后，電梯能立即停止。

③梯級(jí)表面無(wú)破損、無(wú)尖銳異物，平整無(wú)歪斜。

六、案例分析題

1.案例背景分析：

該案例中存在以下問(wèn)題：

①乘客攜帶帶輪行李箱乘坐電話(huà)梯，違反了安全規(guī)定，導(dǎo)致扶手帶與梯級(jí)運(yùn)行速度差值增大。

②乘客在運(yùn)行過(guò)程中多次伸手抓握扶手帶，說(shuō)明對(duì)電話(huà)梯運(yùn)行原理不了解，存在安全隱患。

③安全員雖然及時(shí)按下緊急停止按鈕，但未有效安撫乘客情緒，導(dǎo)致乘客拒絕離開(kāi)。

2.問(wèn)題解答：

問(wèn)題1：答：

①乘客攜帶帶輪行李箱乘坐電話(huà)梯，違反了《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的制造與安裝安全規(guī)范》（GB/T10051-2012）中“禁止攜帶帶輪行李”的規(guī)定。

②帶輪行李箱與梯級(jí)摩擦，導(dǎo)致扶手帶與梯級(jí)運(yùn)行速度差值增大，增加乘客摔倒風(fēng)險(xiǎn)。

③乘客多次伸手抓握扶手帶，可能因速度差值導(dǎo)致身體失衡，進(jìn)一步增加受傷風(fēng)險(xiǎn)。

問(wèn)題2：答：

①立即按下緊急停止按鈕，停止電梯運(yùn)行。

②使用通訊設(shè)備安撫乘客情緒，解釋原因并告知正在處理，請(qǐng)保持冷靜。

③詢(xún)