網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器等設(shè)備，巡檢周期為[具體巡檢周期，如每周一次]。每次巡檢需記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)等信息，并向甲方提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告。2.當(dāng)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體響應(yīng)時(shí)間，如2小時(shí)]內(nèi)做出響應(yīng)，通過(guò)電話、遠(yuǎn)程協(xié)助或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式盡快排除故障，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在[緊急故障到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，如4小時(shí)]內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行軟件系統(tǒng)的升級(jí)、更新和維護(hù)，確保軟件系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和兼容性。在進(jìn)行軟件升級(jí)或更新前，乙方應(yīng)提前制定詳細(xì)的方案，并經(jīng)甲方書面同意后方可實(shí)施。4.根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備優(yōu)化建議和方案，并在甲方同意后實(shí)施優(yōu)化措施，以提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和效率。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。任何一方如需終止合同，應(yīng)在合同期滿前[提前通知期限，如30天]書面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[具體金額]元（大寫：______________________元整）。此費(fèi)用包含乙方提供服務(wù)所需的人工成本、技術(shù)支持費(fèi)用、差旅費(fèi)等所有費(fèi)用，但不包括因甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件損壞需要更換硬件所產(chǎn)生的費(fèi)用。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[具體開(kāi)票時(shí)間，如5個(gè)工作日]內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。3.硬件更換費(fèi)用：如因甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件損壞需要更換硬件，乙方應(yīng)提前向甲方提供詳細(xì)的硬件更換清單和費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，由乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)并更換硬件。硬件費(fèi)用由甲方另行支付，支付方式與服務(wù)費(fèi)用支付方式相同。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。2.甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的相關(guān)資料和信息，包括設(shè)備清單、設(shè)備說(shuō)明書、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等，協(xié)助乙方了解設(shè)備情況，以便乙方順利開(kāi)展維護(hù)服務(wù)工作。3.甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于進(jìn)入設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)、提供電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接等。4.甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用和硬件更換費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供相關(guān)資料和協(xié)助，以保證服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。3.乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)工作。技術(shù)人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案，記錄每次巡檢、故障處理、軟件升級(jí)等服務(wù)情況，以便甲方隨時(shí)查閱。5.在服務(wù)過(guò)程中，如因乙方原因造成甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止后[保密期限，如3年]。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或硬件更換費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期支付違約金比例，如0.5%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期支付期限，如30天]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供服務(wù)，每出現(xiàn)一次違約情況，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[違約扣除比例，如10%]向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[保密違約金額，如5000元]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________________