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文檔簡介
2025年民宿房東管理協(xié)議甲乙雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]就民宿管理事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋在本協(xié)議中,下列詞語具有以下含義:“民宿”是指由甲方合法擁有或使用的,用于經(jīng)營住宿業(yè)務(wù)的場所,包括但不限于客房、公共區(qū)域、附屬設(shè)施等?!胺繓|”是指甲方,即民宿的合法擁有者或使用者?!肮芾矸健笔侵敢曳剑词芗追轿胸?fù)責(zé)民宿運營管理的一方。“入住客人”是指通過甲方或乙方安排入住民宿的客人。“月度管理費”是指甲方按照本協(xié)議約定,每月向乙方支付的管理費用?!澳甓染S護(hù)費”是指甲方按照本協(xié)議約定,每年向乙方支付的費用,用于民宿的維護(hù)和保養(yǎng)?!胺?wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是指本協(xié)議第五條約定的標(biāo)準(zhǔn)?!安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條房東的權(quán)利與義務(wù)甲方享有以下權(quán)利:1.擁有對民宿的最終決策權(quán),包括但不限于重大裝修、改造、租賃等決策。2.按照本協(xié)議約定收取月度管理費、年度維護(hù)費及其他應(yīng)得的費用。3.對乙方違反本協(xié)議約定進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.要求乙方定期提供民宿運營報告,包括但不限于入住率、收入、支出等。5.對乙方管理下的民宿安全及聲譽承擔(dān)最終責(zé)任。甲方承擔(dān)以下義務(wù):1.保證對民宿擁有合法的經(jīng)營權(quán),并依法辦理相關(guān)經(jīng)營手續(xù)。2.提供符合經(jīng)營條件的民宿設(shè)施,并承擔(dān)與民宿主體結(jié)構(gòu)、主要設(shè)施相關(guān)的維護(hù)責(zé)任。3.按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的經(jīng)營信息,包括但不限于民宿設(shè)施狀況、周邊環(huán)境信息等。4.配合乙方進(jìn)行日常運營管理,包括但不限于提供必要的操作空間、配合進(jìn)行市場推廣等。5.承擔(dān)與民宿經(jīng)營相關(guān)的稅費,包括但不限于營業(yè)稅、增值稅、企業(yè)所得稅等。第三條民宿管理方的權(quán)利與義務(wù)乙方享有以下權(quán)利:1.按照本協(xié)議約定收取月度管理費、年度維護(hù)費及其他應(yīng)得的費用。2.對民宿的日常運營管理權(quán),包括但不限于:清潔、維護(hù)、接待客人、預(yù)訂管理等。3.對入住客人的管理權(quán),包括但不限于:入住登記、退房結(jié)算、處理客訴等。4.在甲方授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行必要的裝修和改造,但須事先征得甲方書面同意。乙方承擔(dān)以下義務(wù):1.按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行民宿運營管理。2.保障民宿設(shè)施的安全和正常運行,定期進(jìn)行檢查和維護(hù),并承擔(dān)相應(yīng)的運營成本,例如:清潔用品、維修費用(非因甲方原因造成的)、員工工資等。3.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),維護(hù)甲方和民宿的聲譽,建立完善的預(yù)訂系統(tǒng)和入住流程。4.及時處理客人的投訴和建議,并將重要投訴信息及時反饋給甲方。5.提供至少每月一次的運營報告,內(nèi)容包括但不限于:入住率、收入、支出、客人意見反饋等。6.承擔(dān)與民宿運營相關(guān)的運營成本,具體承擔(dān)范圍和方式由雙方另行約定并在本協(xié)議中明確。第四條費用及支付方式1.月度管理費:甲方每月[具體日期前數(shù)日]向乙方支付當(dāng)月管理費,金額為[具體計算方式,例如:每月入住天數(shù)的平均每日收入的一定比例]。管理費包含乙方人員工資、清潔費用、基礎(chǔ)維修費用等,具體包含項目由雙方協(xié)商確定。2.年度維護(hù)費:甲方每年[具體日期前數(shù)日]向乙方支付年度維護(hù)費,金額為人民幣[具體金額]元。該費用用于支付民宿的年度重大維護(hù)、設(shè)備更新等,具體使用情況需經(jīng)甲方書面確認(rèn)。3.其他費用:民宿運營中產(chǎn)生的其他費用,例如:稅費、水電費(如約定由甲方承擔(dān))、網(wǎng)絡(luò)費等,由[雙方協(xié)商確定承擔(dān)方]承擔(dān)。4.押金:甲乙雙方同意,在本協(xié)議簽訂時,甲方向乙方支付人民幣[具體金額]元作為押金。押金用于擔(dān)保乙方履行本協(xié)議項下的義務(wù)。協(xié)議正常終止后,若無違約行為及需乙方承擔(dān)的損失,甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)無息退還乙方。若乙方存在違約行為造成甲方損失,甲方有權(quán)從押金中扣除相應(yīng)款項。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.清潔標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)確保民宿內(nèi)部各個區(qū)域,包括但不限于客房、衛(wèi)生間、公共區(qū)域(走廊、客廳、餐廳等)、樓梯間、廚房(如適用)等,保持干凈整潔??头繎?yīng)每日進(jìn)行清潔,衛(wèi)生間應(yīng)每客進(jìn)行清潔,公共區(qū)域應(yīng)每日進(jìn)行清潔和定期消毒。2.維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)定期對民宿設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),包括但不限于:照明、空調(diào)、熱水器、門窗、桌椅、床鋪、衛(wèi)浴設(shè)施等。發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時維修,無法自行維修的應(yīng)立即通知甲方或第三方維修,并承擔(dān)相應(yīng)的維修費用(非因甲方原因造成的)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)提供熱情、周到的客戶服務(wù)。a.入住接待:應(yīng)在客人到達(dá)時進(jìn)行熱情接待,辦理入住手續(xù),介紹民宿設(shè)施和服務(wù)。b.退房送別:應(yīng)在客人退房時進(jìn)行禮貌送別,辦理退房手續(xù),結(jié)算費用。c.客訴處理:應(yīng)建立客訴處理機制,及時響應(yīng)客人的投訴和建議,并積極采取措施解決問題。第六條違約責(zé)任1.若甲方未按時支付月度管理費或年度維護(hù)費,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金。2.若乙方未達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致客人投訴或造成甲方聲譽損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償方式由雙方協(xié)商確定。3.若乙方有其他違反本協(xié)議約定行為,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、甲方為挽回?fù)p失所支付的合理費用等。第七條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱]提起訴訟。第八條協(xié)議期限及終止1.本協(xié)議有效期為[具體年數(shù)]年,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議期滿前[具體月數(shù)]個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[具體年數(shù)]年。若一方希望終止協(xié)議,應(yīng)在協(xié)議期滿前[具體月數(shù)]個月書面通知另一方,并協(xié)商處理未盡事宜。3.協(xié)議可因以下原因終止:a.雙方協(xié)商一致終止。b.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議。c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。d.甲方依法終止民宿經(jīng)營。4.協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)完成民宿的交接工作,包括但不限于:客人退房、資產(chǎn)清點、客戶信息移交等。甲方應(yīng)支付乙方至協(xié)議終止日的所有應(yīng)付費用。第九條其他1.不可抗力:因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遇不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明,雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。2.保密條款:雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。3.通知條款:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式,通過書面信函、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù)]書
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