營銷管理 習(xí)題及答案 第十三章 渠道策略 測試題_第1頁
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文檔簡介

第十三章渠道策略測試題一、選擇題:________是一系列的獨(dú)立的組織,這些組織參與了制造產(chǎn)品或者服務(wù)的過程,這個(gè)東西是可以利用或者消耗的。A)營銷渠道B)插頁C)交流渠道D)市場營銷地答案:A下列哪一個(gè)實(shí)體在市場營銷渠道中是屬于商人?A)零售商B)經(jīng)紀(jì)人C)銷售代理D)倉庫E)廣告代理答案:A______是一種促進(jìn),有助于分銷過程。A)廣告代理B)銷售代理C)制造商代表D)經(jīng)紀(jì)人E)零售商答案:A一個(gè)果汁健康飲料的制造商,最近推出一款新品牌包裝的飲用水叫做Aqua-Pure。為了促使分銷商來分銷這個(gè)產(chǎn)品,提供了所有的免費(fèi)冰箱用來存放此飲用水。這個(gè)例子叫做什么?A)消費(fèi)者促銷B)推進(jìn)戰(zhàn)略C)反向流動(dòng)D)逆向流E)拉動(dòng)戰(zhàn)略答案:B一個(gè)公司使用其銷售隊(duì)伍銷售給大型賬戶和呼出電話銷售給中型賬戶。該公司使用的是_____營銷。A)混合B)拉動(dòng)C)個(gè)性化D)垂直E)內(nèi)部的答案:A一個(gè)電腦制造商允許客戶在網(wǎng)上下單,他們過后可以通過實(shí)體店獲取商品,下列哪一術(shù)語能夠展示這一實(shí)例?A)渠道整合B)大批量定制C)在線個(gè)性化D)推進(jìn)戰(zhàn)略E)內(nèi)部營銷答案:A下列哪項(xiàng)是對價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的最準(zhǔn)確的描述?A)是指公司創(chuàng)造資源、擴(kuò)大規(guī)模、提供產(chǎn)品,并由此形成合作伙伴和聯(lián)盟的一個(gè)系統(tǒng)B)是指從供應(yīng)商到客戶參與移動(dòng)產(chǎn)品的組織和資源所形成的一個(gè)系統(tǒng)C)是指組織將輸出轉(zhuǎn)化為成品的安排過程D)是指允許組織把成品送到終端用戶手中的網(wǎng)絡(luò)E)是指允許組織把信息傳遞給終端用戶的通訊網(wǎng)絡(luò)答案:A公司應(yīng)該首先考慮目標(biāo)市場,然后設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈,從這個(gè)角度向后進(jìn)行。這種策略被稱為______。A)需求鏈規(guī)劃B)資源規(guī)劃C)外部渠道規(guī)劃D)物料計(jì)劃E)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃答案:A識別構(gòu)成正向流動(dòng)和逆向流動(dòng)的渠道功能是______。A)獲取融資基金B(yǎng))存儲貨物C)具有說服力的溝通D)實(shí)物商品的流動(dòng)E)監(jiān)督實(shí)際所有權(quán)轉(zhuǎn)讓答案:A生產(chǎn)商經(jīng)常向中間商轉(zhuǎn)移一些功能。下列哪項(xiàng)是這樣做的最重要的益處?A)它提高了客戶的忠誠度B)它提供給生產(chǎn)商更大的業(yè)務(wù)控制權(quán)C)它減少了與客戶直接交互的次數(shù)D)它降低了生產(chǎn)商的成本和價(jià)格E)它確保了更好的信息安全答案:D下列哪項(xiàng)是零級渠道的例子?A)公司接受客戶網(wǎng)上下單,并且運(yùn)輸產(chǎn)品給客戶B)組織使用直接銷售人員和銷售機(jī)構(gòu)相結(jié)合的方式來增加銷量C)公司通過批發(fā)商和零售商銷售產(chǎn)品D)公司通過連鎖超市和其他大型賣家銷售產(chǎn)品E)大公司與小公司形成聯(lián)盟以增加銷售覆蓋答案:A在三級渠道的中轉(zhuǎn)商是指________。A)小型批發(fā)商B)外部代理C)廣告代理D)獨(dú)立評估者E)溝通渠道答案:A下列哪個(gè)活動(dòng)是一個(gè)反向營銷渠道?A)原材料運(yùn)動(dòng)B)產(chǎn)品回收C)材料訂購D)成品存儲E)顧客下訂單答案:B豐田已經(jīng)勝過雷克薩斯是因?yàn)橛懈嗟呢S田經(jīng)銷商,幫助客戶在買車和修車的時(shí)候節(jié)約運(yùn)輸成本和搜索成本。下列哪項(xiàng)服務(wù)輸出與這項(xiàng)競爭優(yōu)勢有關(guān)?A)空間便利B)服務(wù)支持C)批量D)等待時(shí)間E)交貨時(shí)間答案:A作為營銷渠道產(chǎn)生的服務(wù)輸出,產(chǎn)品品種是指________。A)單位通道允許顧客立即購買B)營銷渠道提供的分類C)渠道提供的附加服務(wù)D)提供增量值的產(chǎn)品的能力E)和渠道使顧客購買產(chǎn)品更容易的程度有關(guān)答案:BAtburex是一個(gè)美國的家具制造公司,該公司向客戶提供160天信用期和EMI選項(xiàng),也提供現(xiàn)場交付和安裝。這些特殊權(quán)益是指以下哪項(xiàng)服務(wù)輸出?A)良好的服務(wù)支持B)大型產(chǎn)品種類C)空間便利D)大尺寸E)等待時(shí)間短答案:A下列哪一項(xiàng)允許公司保持服務(wù)水平,并且獲得更多的銷售知識?A)選擇性分銷B)密集性分銷C)推進(jìn)戰(zhàn)略D)專營性分銷E)拉動(dòng)戰(zhàn)略答案:D以下哪個(gè)渠道是最適合于處理復(fù)雜產(chǎn)品和交易?A)銷售人員B)網(wǎng)絡(luò)C)經(jīng)銷商D)電話推銷員E)直郵答案:A下列哪一項(xiàng)是利用互聯(lián)網(wǎng)作為營銷渠道的主要缺點(diǎn)?A)對于復(fù)雜產(chǎn)品比較低效B)缺乏方便性和實(shí)踐性C)不能夠用來達(dá)到廣泛的觀眾D)代價(jià)高E)會使公司失去與客戶的直接聯(lián)系答案:A阿蒙服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分銷男女運(yùn)動(dòng)服飾及配飾,公司遍布美國僅有9個(gè)分銷商。這些分銷商控制著全國600家零售商。該公司不通過其他渠道銷售其產(chǎn)品。這是一個(gè)________的分銷的例子。A)選擇性B)密集性C)專營性D)內(nèi)部性E)被動(dòng)性答案:A獨(dú)家經(jīng)營,主要用于公司在市場上的優(yōu)勢越來越受到______的影響。A)價(jià)格B)效率C)產(chǎn)品多樣性D)附加服務(wù)E)空間方便答案:A密集性分銷策略可以很好地為_______服務(wù)。A)豪華轎車B)商用卡車C)私人標(biāo)簽產(chǎn)品D)工業(yè)儀器E)報(bào)紙答案:E以下哪個(gè)產(chǎn)品的銷售最有可能使用專營性分銷戰(zhàn)略?A)時(shí)尚皮箱B)香煙C)酒精飲料D)汽車燃料E)藥品答案:A下列哪一項(xiàng)包括付款條件和生產(chǎn)者擔(dān)保?A)銷售條款B)價(jià)格政策C)專營性經(jīng)銷D)雙方的服務(wù)和責(zé)任E)分銷商地區(qū)權(quán)力答案:A______使得生產(chǎn)者建立一個(gè)關(guān)于折扣與折讓的計(jì)劃表,并被其中間商認(rèn)為是合理的、充分的。A)專營性經(jīng)銷B)雙方的服務(wù)和責(zé)任C)分銷商地區(qū)權(quán)利D)價(jià)格政策E)搭售協(xié)議答案:DElectrobar,歐洲工業(yè)廚具制造商,銷售給工業(yè)食堂,餐館,酒店等。該公司提供針對所有產(chǎn)品的一年保修期,還允許客戶首付50%,余款等額分期支付。這是指貿(mào)易關(guān)系組合中哪一個(gè)元素?A)價(jià)格政策B)銷售條件C)分銷商地區(qū)權(quán)利D)專營性經(jīng)銷E)雙方的服務(wù)和責(zé)任答案:B哪種銷售渠道與每筆銷售最高價(jià)值有關(guān)?A)零售商店B)銷售人員C)分銷商D)網(wǎng)絡(luò)E)電話銷售答案:B下面哪個(gè)情況最有可能使用銷售代理公司而非使用公司銷售人員?A)該公司發(fā)現(xiàn)難以控制銷售過程B)他們不具備購買或銷售產(chǎn)品議價(jià)的能力C)每筆銷售的增加值對銷售代理商來說是最低的D)代理商比較受關(guān)注那些大客戶E)由于嚴(yán)格的合同義務(wù),銷售機(jī)構(gòu)往往很難進(jìn)入答案:ABroomer生產(chǎn)時(shí)尚的婦女,男人和兒童服裝。其產(chǎn)品有很高的需求,很多服裝店并更愿意進(jìn)行銷售Broomer的服裝服飾。該公司最近推出了新的服裝系列,命名為“誘導(dǎo)”,目標(biāo)人群為青年。然而,新的產(chǎn)品系列不受市場歡迎,在推出之后的3個(gè)月內(nèi)銷量不佳。為了促進(jìn)銷售,Broomer為銷售“誘導(dǎo)”的分銷商提高了毛利率從而促進(jìn)推廣和銷售產(chǎn)品。這是________權(quán)力的例子。A)強(qiáng)制B)獎(jiǎng)勵(lì)C)被動(dòng)D)專家E)借勢答案:B由于接受市場上其他Broomer產(chǎn)品,零售商愿意庫存項(xiàng)目“誘導(dǎo)”的新的服裝系列。這是________權(quán)力的例子。A)借勢B)被動(dòng)C)法定D)強(qiáng)制E)獎(jiǎng)勵(lì)答案:A如果他們不愿意推銷產(chǎn)品的“誘導(dǎo)”,Broomer威脅撤出其所有零售商商店的其他產(chǎn)品,這是________權(quán)力的例子。A)獎(jiǎng)勵(lì)B)強(qiáng)制C)法定D)專家E)借勢答案:B一個(gè)制造商使用合法權(quán)利,當(dāng)它______。A)需要簽訂銷售合同而進(jìn)行B)威脅要撤回的資源或者終止關(guān)系C)提供給中間商一個(gè)額外的好處來執(zhí)行特定的行為和功能D)使中間商出售更多的產(chǎn)品提供獎(jiǎng)勵(lì)E)通過利用在市場上的聲譽(yù)賣出更多產(chǎn)品答案:A惠普是一個(gè)備受推崇的品牌,許多零售商希望與這樣的品牌有合作關(guān)系,惠普通過這種聲譽(yù)獲得了什么權(quán)力?A)借勢B)實(shí)用C)法定D)強(qiáng)制E)獎(jiǎng)勵(lì)答案:A下列哪一種權(quán)力是客觀的、可觀察的?A)強(qiáng)制權(quán)力B)法定權(quán)利C)組群權(quán)力D)專家權(quán)力E)借勢權(quán)力答案:A誰最有可能愿意支付高增加值渠道?A)產(chǎn)品的早期購買者B)公司內(nèi)部客戶C)小的成熟的行業(yè)買家D)低涉入產(chǎn)品的消費(fèi)者E)產(chǎn)品的重復(fù)購買者答案:A在______情況下,生產(chǎn)者必須改變它的渠道設(shè)計(jì)和安排。A)消費(fèi)者的購買模式改變B)在市場競爭中穩(wěn)定C)該產(chǎn)品在其生命周期的成長階段D)某一特定時(shí)期的市場規(guī)模保持不變E)該公司的效益穩(wěn)定答案:A傳統(tǒng)營銷和垂直營銷有什么區(qū)別?A)傳統(tǒng)營銷中的元素作為一個(gè)分離的業(yè)務(wù)而在垂直營銷中是一個(gè)整合的系統(tǒng)B)在垂直營銷中可以有許多中間商,而在傳統(tǒng)營銷中數(shù)量有限C)垂直營銷的特點(diǎn)是有一個(gè)獨(dú)立生產(chǎn)者而傳統(tǒng)營銷有多個(gè)不同特點(diǎn)的生產(chǎn)者D)傳統(tǒng)營銷渠道含有零售商批發(fā)商這些元素,而垂直營銷中沒有E)生產(chǎn)者在傳統(tǒng)營銷中比其他人員有很大的控制力,而在垂直營銷中的控制力是最小的答案:A對于一個(gè)______垂直營銷系統(tǒng),最先進(jìn)的供給分銷商安排方式是依靠分銷程序。A)公司式B)管理式C)合同式D)調(diào)整式E)制約式答案:B羅特花園公司是一大型涂料生產(chǎn)商,以各種裝飾涂料和工業(yè)涂料為人所知。除了生產(chǎn)繪畫顏料,公司還擁有和經(jīng)營零售商店來銷售其產(chǎn)品。這是一個(gè)________垂直營銷系統(tǒng)的例子。A)管理式B)合同式C)借勢式D)公司式E)調(diào)整式答案:D一個(gè)VMS通過______來協(xié)調(diào)生產(chǎn)和分銷的連續(xù)階段。A)一個(gè)自動(dòng)化的中央控制單元B)單一所有權(quán)C)所有渠道成員的共同努力D)建立合同義務(wù)E)某一渠道成員的大小和力量答案:E一個(gè)______VMS是由具有不同生產(chǎn)、分銷水平的獨(dú)立公司組成,并在合同的基礎(chǔ)上整合它們的程序以便獲得比單獨(dú)完成所能實(shí)現(xiàn)的更多經(jīng)濟(jì)、銷售影響。A)管理式B)合同式C)公司式D)調(diào)整式E)借勢式答案:B一群小賣家采取主動(dòng),組織一個(gè)新的商業(yè)實(shí)體進(jìn)行批發(fā)和可能的生產(chǎn)。這一倡議成為______。A)零售商合作社B)特許經(jīng)營組織C)以地區(qū)為基礎(chǔ)的企業(yè)聯(lián)合D)發(fā)起的自愿連鎖E)其他銷售渠道答案:A特許經(jīng)營組織是______垂直營銷系統(tǒng)的一個(gè)例子。A)公司式B)管理式C)合同式D)調(diào)整式E)制約式答案:C在______營銷系統(tǒng)中,兩個(gè)或多個(gè)不相關(guān)的公司將集中資源或計(jì)劃利用新的市場機(jī)會。A)逆向流動(dòng)B)垂直的C)水平的D)側(cè)面的E)正向流動(dòng)答案:C下列選項(xiàng)中那個(gè)是增加銷售渠道的主要優(yōu)勢?A)幫助公司增加其市場覆蓋范圍B)幫助公司減少其固定成本C)減少通道沖突的可能性D)這是銷售低參與度消費(fèi)產(chǎn)品的最佳策略E)可以造成規(guī)模經(jīng)濟(jì)答案:AAlCArtSolutions是加拿大AlDor手機(jī)的一個(gè)大批發(fā)商,這家公司將產(chǎn)品分銷給新不倫瑞克省的眾多零售商。近來,AlDor收到幾起零售商的抱怨,說他們的訂單沒有被及時(shí)交付,并且為這一地區(qū)的某些其他零售商提供優(yōu)惠對待。這是一個(gè)_______沖突的例子。A)多渠道B)水平C)垂直D)中間的E)平行答案:C特許權(quán)所有者因制造商提供給了一級批發(fā)商更多的優(yōu)惠而感到不滿,這個(gè)沖突是______沖突的一個(gè)例子。A)水平B)垂直C)中間的D)多渠道E)平行答案:D制造商想要通過低價(jià)政策快速侵入市場,但是他的銷售商跟傾向于取得高額的差額并追求短期利潤。這個(gè)沖突的主要原因是_______。A)目標(biāo)不一致B)角色不明晰C)權(quán)利不明晰D)認(rèn)知差異E)中間商對制造商的依賴答案:A通用汽車公司的高管在一些經(jīng)銷商那里工作一段時(shí)間,一些經(jīng)銷店的業(yè)主在通用汽車公司的經(jīng)銷商政策部門工作。此策略有助于公司避免和它的經(jīng)銷商發(fā)生沖突。這是一個(gè)例子的________策略。A)員工交換B)雙重回報(bào)C)會員互認(rèn)D)吸納E)協(xié)商、調(diào)解或仲裁答案:ARX公司是一家大型的電子產(chǎn)品制造商,通過分銷商和零售商出售其產(chǎn)品。為了跟上互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用趨勢的大潮,該公司決定開始網(wǎng)上銷售。該公司面臨著零售商的激烈反對,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,這將大大減少他們的利潤。公司提供其零售商通過網(wǎng)絡(luò)訂單處理和交付的傭金,試圖消除這種阻力。這是一個(gè)______解決沖突的例子。A)雙重回報(bào)B)會員互認(rèn)C)仲裁D)吸納E)戰(zhàn)略性解釋答案:A永星是一個(gè)在全球范圍內(nèi)擁有一百多個(gè)合作伙伴的大規(guī)模制造商。在做關(guān)于分銷和渠道優(yōu)化的決策時(shí),公司邀請其渠道合作伙伴的一部分作為其咨詢委員會的成員。這將有助于該公司與合作伙伴保持和諧。以下哪一項(xiàng)解決沖突的技巧是永星公司用到的?A)外交咨詢B)調(diào)解C)仲裁D)吸納E)會員互認(rèn)答案:D下列哪項(xiàng)可以最完整、最準(zhǔn)確地描述purE-CliCk(純點(diǎn)擊)公司?A)這些公司建立了一個(gè)網(wǎng)站但是他們沒有實(shí)體存在的公司B)這個(gè)公司的商業(yè)模式基于廣告收入C)他們是擁有網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)銷售產(chǎn)品的具有一定規(guī)模的公司D)每次用戶訪問他們的網(wǎng)站,該公司就會得到收入E)這些公司在網(wǎng)上賣給其他網(wǎng)站空間,并借此項(xiàng)服務(wù)得到收入答案:A一個(gè)在美國的大型零售連鎖企業(yè)決定通過添加一個(gè)在線電子商務(wù)網(wǎng)站擴(kuò)大其業(yè)務(wù)。這個(gè)叫做___公司。A)B2BB)實(shí)體的C)移動(dòng)商務(wù)D)純點(diǎn)擊E)實(shí)體-點(diǎn)擊答案:E南非約翰內(nèi)斯堡證券交易所(JSE),南非最大的交易所。在正規(guī)的有價(jià)證劵交易程序下,JSE可以進(jìn)行免費(fèi)的有價(jià)證劵交易。公司在交易者之間扮演了中間商人的角色。JSE是一個(gè)_的典例。A)內(nèi)部代理B)信息中間商C)客戶社區(qū)D)做市商E)第三方仲裁答案:D艾克森石油公司(Exxon)是代表商業(yè)客戶的代理商收集不同工業(yè)產(chǎn)品的信息。當(dāng)有用戶進(jìn)行購買咨詢時(shí),Exxon可以為他們提供一些關(guān)于可選擇項(xiàng)的細(xì)節(jié)信息,這樣生意也就更接近。像這樣靠賣信息給不同客戶來賺取利潤的公司,可稱為__________。A)信息中間商B)做市商C)客戶社區(qū)D)第三方仲裁E)告密者答案:A消費(fèi)者調(diào)查表明網(wǎng)絡(luò)購物最大的抑制因子是缺乏________。A)愉快的經(jīng)歷B)價(jià)格競爭C)充足的技術(shù)信息D)售后服務(wù)E)比較產(chǎn)品的設(shè)備答案:A對于實(shí)體制造商,當(dāng)他們增加電子業(yè)務(wù)時(shí),面對的主要威脅是________。A)可能產(chǎn)生來自現(xiàn)存中間商的反對B)有增加產(chǎn)品沖突的可能性C)成功的實(shí)施會導(dǎo)致巨大的經(jīng)營開銷的增長D)公司的資源需求會明顯提高E)電子商務(wù)通常的客戶的吸引力的潛力較低答案:A下列哪個(gè)是一個(gè)實(shí)體-點(diǎn)擊公司的例子?A)IFB工業(yè),該公司利用各種渠道,如互聯(lián)網(wǎng),零售商,直營店面,與加盟商來銷售產(chǎn)品。B)Opera,由opera軟件公司開發(fā)的web瀏覽器和互聯(lián)網(wǎng)套件,執(zhí)行常見任務(wù),如顯示的網(wǎng)站,發(fā)送和接收的電子郵件。C)Atrutron,公司為客戶提供訪問互聯(lián)網(wǎng)使用數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。D)Ebay公司,一家美國公司,有利于在全球范圍內(nèi)的個(gè)人和企業(yè)的在線拍賣和購物,購買和出售各種各樣的商品和服務(wù)。E)雅虎公司,一家美國公司,通過互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù),如目錄,電子郵件,新聞,廣告,在線地圖,等等。答案:A移動(dòng)電子商務(wù)指的是_________。A)使用移動(dòng)頻道正在進(jìn)行的商務(wù)B)使用大眾傳媒來吸引客戶C)為客戶提供移動(dòng)和現(xiàn)場服務(wù)D)使用特定的媒介來聯(lián)系潛在客戶E)使用因特網(wǎng)作為媒介來進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)答案:A

二、判斷題:企業(yè)應(yīng)該首先考慮的目標(biāo)市場,然后從這個(gè)角度向后設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈。這種策略被稱為需求鏈規(guī)劃。答案:對營銷渠道克服了他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間,地點(diǎn),和占有的差距等困難。答案:對營銷渠道的功能,如存儲,運(yùn)動(dòng)和通信構(gòu)成一個(gè)正向流動(dòng)的活動(dòng)。答案:錯(cuò)由營銷渠道提供的附加服務(wù),如信貸,送貨,安裝,和維修被稱為服務(wù)支持。答案:對當(dāng)經(jīng)濟(jì)狀況蕭條時(shí),生產(chǎn)商希望將貨物轉(zhuǎn)移到使用更長通道的市場上。答案:錯(cuò)密集性分銷策略能為休閑食品和飲料之類的產(chǎn)品很好地服務(wù)。答案:對分銷商的區(qū)域權(quán)利制定出條款,生產(chǎn)者將按照這個(gè)條例特許授權(quán)其他分銷商。答案:對制造商可以通過使用銷售機(jī)構(gòu)在銷售過程中獲得更大的控制權(quán)。答案:錯(cuò)生產(chǎn)廠商對中間商使用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)利,當(dāng)他們的特殊舉動(dòng)或功能提供了額外價(jià)值的時(shí)候。答案:對當(dāng)生產(chǎn)廠商需要得到合同保證下的某種行動(dòng)時(shí),廠商是在利用強(qiáng)制權(quán)力。答案:錯(cuò)強(qiáng)制權(quán)力和借勢權(quán)利是主觀的,取決于各方是否有能力和意愿承認(rèn)它們。答案:錯(cuò)在和低門檻入口的市場競爭中,隨著時(shí)間的推移,最好的渠道結(jié)構(gòu)會不可避免地改變。答案:對傳統(tǒng)銷售渠道包括生產(chǎn)者,批發(fā)商和零售商作為單一制系統(tǒng)。答案:錯(cuò)雙重回報(bào)是指通過新的渠道進(jìn)行銷售而向現(xiàn)有渠道付費(fèi)。答案:對專營性銷售及搭售協(xié)議是被法律禁止的。答案:錯(cuò)實(shí)體-點(diǎn)擊公司是那些在以前從沒開過網(wǎng)站的實(shí)體公司。答案:錯(cuò)

三、簡答題:營銷渠道是什么?簡要介紹下一些不同類型的中間商。答案:營銷渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。他們是產(chǎn)品或服務(wù)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)之后所經(jīng)歷的一系列途徑,重點(diǎn)是被最終使用者購買并消費(fèi)。有的中間商買進(jìn)產(chǎn)品、取得產(chǎn)品所有權(quán),然后再出售,他們被稱為買賣中間商。其他一些中間機(jī)構(gòu)則尋找顧客,有時(shí)也代表生產(chǎn)廠商同顧客談判,但是不取得產(chǎn)品所有權(quán)。,他們被稱為代理商。還有一些中間機(jī)構(gòu)則支持分銷活動(dòng),但他們既不取得產(chǎn)品所有權(quán),也不參與買賣談判,被稱為輔助機(jī)構(gòu)。解釋價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的概念。答案:一個(gè)公司可以被看做是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的中心,價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)公司為創(chuàng)建資源,擴(kuò)大并提供其產(chǎn)品而建立的伙伴和同盟合作系統(tǒng)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)包括企業(yè)的供應(yīng)商和他的供應(yīng)商的供應(yīng)商,其直接客戶和終端客戶。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)包含同他人的價(jià)值關(guān)系,如大學(xué)的研究人員和政府審批機(jī)構(gòu)。公司需要各方協(xié)調(diào)這些目標(biāo)市場,以提供卓越的價(jià)值。管理一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)需要公司在信息技術(shù)和軟件上加大投資。公司引入供應(yīng)鏈管理(SCM)軟件,邀請軟件公司,諸如SAP和甲骨文公司設(shè)計(jì)綜合型企業(yè)資源計(jì)劃(簡稱ERP)系統(tǒng),管理現(xiàn)金流、生產(chǎn)、人力資源、采購和其他處于同一個(gè)完整框架中的職能模塊。營銷渠道成員執(zhí)行的各種功能有哪些?并提供范例。答案:營銷渠道成員執(zhí)行的功能(存儲和運(yùn)輸、所有權(quán)和傳播)構(gòu)成一個(gè)從公司到客戶正向流動(dòng)的活動(dòng),其他功能(訂貨和付款)構(gòu)成一個(gè)從客戶到公司反向流動(dòng)的活動(dòng)。還有一些功能(信息,談判,融資,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn))是雙向流動(dòng)簡單的解釋,營銷渠道產(chǎn)生的各種服務(wù)輸出。答案:渠道產(chǎn)生五種服務(wù)輸出:(1)批量大?。籂I銷渠道允許典型顧客一次購買的單位數(shù)量。(2)等待交貨時(shí)間:客戶在等待收到貨物的平均時(shí)間。越來越多的客戶喜歡更快的交付渠道。(3)空間的便利性:營銷渠道為顧客購買產(chǎn)品所提供方便程度。(4)產(chǎn)品多樣性:由渠道提供的產(chǎn)品組合的豐富程度。通常情況下,客戶更喜歡較大的品種,因?yàn)橛懈嗟倪x擇,增加了他們找到所

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