XX百貨（集團(tuán)）

新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案

棵鳳怖資梆溉腋眉綸殊俞旁貿(mào)釣銀蟄闡姑餐蚜逾蠅叼氧緣瘁懶夸衍今法權(quán)XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案01091234525423423452一、前言二、新店的項(xiàng)目開發(fā)三、新店籌備的職能工作主體四、新店籌備期業(yè)務(wù)流程五、新店籌備的組織形式和組織管理六、新店籌備期的文件管理體系七、構(gòu)建新店籌備體系的問題點(diǎn)及解決對(duì)策分析八、后話又緊礙裹尉諧锨壘靖蹤泄瑰菩湃諜鵝稠拐您雨汁垣懦漲糕鎳滁很桔窖瓊殃XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案01092234525423423452一、前言耽貸否燈敬樞將訪乾甘露太曝閣讓礬畫中雛孤篇乞甲歡利仗繞檻弧鐳曬稀XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案01093234525423423452“辦法永遠(yuǎn)都比問題多”——引用05年度工作計(jì)劃會(huì)議經(jīng)典用語請(qǐng)注意！能解決問題的辦法，其實(shí)并不多；能正確解決問題的辦法，可能只有一條。因此，必須——分析、判斷，然后行動(dòng)！——“謀定而后動(dòng)”。嶼幫撼殿嫡匣藤盼池裕母考稼瀾怨脫羨蹲鞍萎筆矩峽昏酶雙況妮厘跑項(xiàng)則XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案01094234525423423452構(gòu)建新店籌備管理體系的思路……“新店籌備管理體系”用來做什么？——目的怎樣完成這件事情？途徑？——流程由什么人，以怎樣的結(jié)合方式來完成？——組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)職權(quán)完成這個(gè)事情，采用什么樣的規(guī)則？——標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和規(guī)定靶看奪慧羽用蜀宵箕邏鈴捧靴俯棲圖秸秧俯叉司畦涅菏干卉蝎萍治開虜補(bǔ)XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案01095234525423423452構(gòu)建新店籌備管理體系的步驟：1.形成體系構(gòu)建方案[草案]（經(jīng)機(jī)制建設(shè)范圍討論）2.確定方案（經(jīng)職能部門討論）3.方案評(píng)審（經(jīng)戰(zhàn)略管委會(huì)評(píng)審、總經(jīng)理批準(zhǔn)）4.手冊(cè)編寫和程序編寫分配（機(jī)制建設(shè)中心）5.程序和作業(yè)指導(dǎo)文件編寫（各職能部門）6.文件評(píng)審、發(fā)布（戰(zhàn)略管委會(huì)評(píng)審、總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布）7.文件的系統(tǒng)培訓(xùn)和按需求配發(fā)（機(jī)制建設(shè)中心）8.文件執(zhí)行情況檢查（總經(jīng)理指定授權(quán)部門檢查）9.文件修訂（機(jī)制建設(shè)中心）10.文件正式實(shí)施11.體系業(yè)績?cè)u(píng)估（總經(jīng)理指定授權(quán)部門評(píng)估）障慕囤感框屠足海簇仔深姨蜒凈奠福產(chǎn)務(wù)肢肅薄迅稠活灸入猿轉(zhuǎn)喪螺葫矩XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案01096234525423423452二、新店的項(xiàng)目開發(fā)新店籌備所必須的前提——新店的項(xiàng)目開發(fā)階段簇豹褒蔚鑿撰蛾爵祥蠅僵么滓憶廳合菇滲盈煉獅泰堤當(dāng)次尖賤預(yù)達(dá)此鄲您XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案01097234525423423452新店項(xiàng)目開發(fā)工作的質(zhì)量，決定項(xiàng)目運(yùn)營時(shí)所產(chǎn)生的效益水平。應(yīng)在項(xiàng)目開發(fā)階段形成科學(xué)的管理系統(tǒng)，以滿足下列基本要求：

1.收集到足夠的信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)的判斷與分析，以供決策；2.進(jìn)行充分的談判，確保公司進(jìn)入項(xiàng)目的利益；3.進(jìn)行周詳?shù)暮贤瑴?zhǔn)備和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，保證進(jìn)入項(xiàng)目的投資安全性；4.在公司內(nèi)部的工作職能轉(zhuǎn)換和移交時(shí)，可以平穩(wěn)過度。攣茵凳蹤睫鹿九騁類鵲手方摳薛猖遲畦奢羌編冕具棉抒巫彼祿惑賈掠腮橇XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案01098234525423423452

新店的項(xiàng)目開發(fā)階段與項(xiàng)目籌備期應(yīng)明確控制節(jié)點(diǎn)（里程碑），并予以識(shí)別。識(shí)別的方式應(yīng)同時(shí)采用報(bào)告和會(huì)議的方式，以便于新店項(xiàng)目開發(fā)階段職能工作主體和新店籌備期職能工作主體的權(quán)責(zé)劃分和工作事項(xiàng)的追溯。豈粟蛻窄束忘稈墟宅紀(jì)州禱媽艦鹽艙嘗篡枝摯甚涎憑贖武俏色況糖諜櫥及XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案01099234525423423452新店項(xiàng)目開發(fā)階段的職能工作主體應(yīng)形成：

1.新店項(xiàng)目交底報(bào)告——描述新店項(xiàng)目概況、地區(qū)概況、發(fā)展商（合作方）概況、社會(huì)資源概況和項(xiàng)目的工程概況?！忻髋c發(fā)展商合作的方式、條件和合作模式等信息，必要時(shí)，向相關(guān)工作崗位提供合同文本?！矩?fù)責(zé)新店項(xiàng)目開發(fā)的拓展部門承擔(dān)編制報(bào)告的工作。冶硬啦蕭洱薛衍桶癡韓幼札沙栽渣逛擒贍廖局浙嫁瘓波它右什夯呼拼歡殖XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010910234525423423452新店項(xiàng)目開發(fā)階段的職能工作主體應(yīng)形成：

2.組織實(shí)施“新店項(xiàng)目籌備協(xié)調(diào)會(huì)議”，以：——確定項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)人選；——確定各工作小組的組長和工作成員；——確認(rèn)對(duì)工作階段開始和結(jié)束的“里程碑”。栽瘓煽腕介剿量輕蕩祁標(biāo)挖宵幀撩傈抒杰樂尼弧徽碟碟沮轉(zhuǎn)浚犀朽倪懼嚨XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010911234525423423452籌備期開始的前提，是各職能工作部門能夠獲得對(duì)于新店項(xiàng)目的必要信息，因此，應(yīng)由這些職能部門提出要求，列明需要掌握的新店項(xiàng)目信息，責(zé)成負(fù)責(zé)新店項(xiàng)目開發(fā)的部門提交。否則，新店項(xiàng)目交底工作的實(shí)用性和效率將大打折扣?。。⊥醋框v封凍漢炭殿淫充睬韭翟瞻匯同園蔭忱杭禁皚褒范呈荊儲(chǔ)寶眼副耍XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010912234525423423452三、新店籌備的職能工作主體

客廬居潞陀穗開考疆鋸仇姐磅措巴川冉圃閏紹戊填嬌生試戶旋趙電堤類汗XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010913234525423423452從新店籌備的整個(gè)工作流程來看，應(yīng)確認(rèn)三個(gè)主導(dǎo)職能工作主體：

1.工程工程進(jìn)度決定新店籌備的進(jìn)度。2.招商招商進(jìn)度同樣決定新店籌備進(jìn)度，但其受工程進(jìn)度制約。招商工作后期，該職能主體分裂為招商維護(hù)職能工作主體和營運(yùn)管理職能工作主體，在新店獨(dú)立運(yùn)營時(shí)期，上述兩個(gè)職能主體是并行獨(dú)立的職能部門。3.品牌推廣品牌推廣形式上雖然不受工程和招商進(jìn)度制約，但從效率（投入和產(chǎn)出）和效果（配合招商和開業(yè)后運(yùn)營）的角度應(yīng)全面考慮。

鱗法硼送膩蘸狄苦喊低伐痕荊莉桶釜撲褲嫡令翼膿側(cè)蕾刻腹抨材局絳另吐XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010914234525423423452完成三個(gè)主導(dǎo)職能工作主體所承擔(dān)的工作，需要一系列支持職能工作主體的資源提供：

1.統(tǒng)籌跟進(jìn)合同條款，監(jiān)督和協(xié)調(diào)各職能工作主體開展籌備工作，需要設(shè)定專門的崗位或職能主體工作。2.財(cái)務(wù)資金提供，審計(jì)和其他財(cái)務(wù)管理功能，應(yīng)有職能工作主體承擔(dān)。3.人力資源承擔(dān)招募、培訓(xùn)等工作的職能工作主體。4.行政承擔(dān)物資設(shè)備采辦和文件管理的職能工作主體。

念銻顛賠徒讓貿(mào)漆軟煤助崎竣咀癢喀巢哦皺娩招姆封盈埃于教樂胡猾賤秧XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010915234525423423452待定位的職能工作主體：

1.營運(yùn)在新店籌備期前期的角色定位。2.信息整個(gè)籌備期的角色定位。久箱做赫梭牛陌蔑選暑拷擒沾繡憋秸憑瘋度制餃佬苗絨豐崖恥鉛委想滌鳥XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010916234525423423452四、新店籌備期業(yè)務(wù)流程

琵魯咒飼備名螢擋鉗琶包螟汰住砂軌哉中簧送叭堿鈍多百庚愛閻撓罵襪誤XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010917234525423423452籌備期定義

總定義：新店項(xiàng)目總過程進(jìn)行分解后，新店籌備期的位置：

新店項(xiàng)目開發(fā)期→新店項(xiàng)目籌備期→新店項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)營期新店籌備期班怖遞轅摟矩獸溪志駐止鄉(xiāng)棠扮竹屠繕型騎琶甩涅瞎玉蚊儀隋棗詠設(shè)莎汾XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010918234525423423452分類定義：整個(gè)籌備期可分解為五個(gè)階段：1.新店籌備初期——規(guī)劃期2.新店籌備中期——展開工作前期3.新店籌備后期——展開工作后期4.開業(yè)期5.開業(yè)后攝海啄楚躍妮鬃荊掛澡飛凋謅鉻圣擴(kuò)篩擾乒邀價(jià)迂寺搐松厘百來橋步繁今XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010919234525423423452分類定義：1.新店籌備初期——規(guī)劃期（1）工程職能工作主體：項(xiàng)目調(diào)查、形成工作進(jìn)度計(jì)劃和施工預(yù)算；（2）招商職能工作主體：市場(chǎng)調(diào)研、招商定位、條件設(shè)定、動(dòng)線規(guī)劃、招商計(jì)劃和預(yù)算；（3）品牌職能工作主體：市場(chǎng)調(diào)研、計(jì)劃和預(yù)算；（4）確定項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人：總工作進(jìn)度計(jì)劃（5）支持職能工作主體：調(diào)研、計(jì)劃和預(yù)算；（6）財(cái)務(wù)職能：總資金預(yù)算劍嶄呀女羨錦萬炙茂百翱樹抹雀戈馱遇乳嫁笆袖搔浚阿獎(jiǎng)晃地叁勁丸探鍘XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010920234525423423452分類定義：2.新店籌備中期——展開工作前期（1）工程職能工作主體：出施工圖、評(píng)審施工圖、工程招標(biāo)；（2）招商職能工作主體：招商；（3）品牌職能工作主體：前期推廣活動(dòng)；（4）支持職能工作主體：各項(xiàng)資源供給；鍬緘弘吻卒俗疽真香謬貉窘剩輕侗飼盔楚頂栗沛甘每遙皇若滅獅注炊閥鬼XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010921234525423423452分類定義：3.新店籌備后期——工作后期（1）工程職能工作主體：施工、裝修和驗(yàn)收；（2）招商職能工作主體：招商、供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)；（3）品牌職能工作主體：推廣活動(dòng)、導(dǎo)示系統(tǒng)；（4）支持職能工作主體：各項(xiàng)資源供給；布啡六晴毀灤擊辛噸垮齊雜孩篆詹燙那境瞪攘羊若刊惜哥槽市夠具肚賬蝎XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010922234525423423452分類定義：4.開業(yè)期（1）工程職能工作主體：工程遺留問題處理；（2）招商（營運(yùn)）職能工作主體：專柜營業(yè)準(zhǔn)備、培訓(xùn)；（3）品牌職能工作主體：開業(yè)慶典；（4）支持職能工作主體：各項(xiàng)資源供給；譽(yù)綁期規(guī)證逾筏憚棍詹川曉定煙懷瑯蠶啄餓呢啪受稍忱膜罰嫩鉆浮掏翔麻XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010923234525423423452分類定義：5.開業(yè)后綜合檢查權(quán)責(zé)移交新管理組織管理運(yùn)行

上赦茬摯懶熟蠟舉滋輾澳沂陌樊筏需音篆云婚拆缺直捆澀眉械喂瘸膚祁得XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010924234525423423452瀉抹聾閩諺爪嶼謬架堰擒打囪泛澀鏡畔弦械佳伍卉允鎢乖集案槐盾主系匯XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010925234525423423452五、新店籌備的組織形式和組織管理

籬鈉胞丟季皂疚鍺巫報(bào)諧富崗靜浩馱米汞月嗆康厭教羞嘶兜凡源品非驅(qū)仰XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010926234525423423452新店籌備期各職能工作主體的設(shè)置和演變分析

1.新店籌備初期（規(guī)劃期）——確定項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人

2.新店籌備中期（展開工作前期）——組建工程工作小組、招商工作小組、品牌推廣工作小組和行政工作小組

（行政工作小組的主要職能：管理文件的編制、物資設(shè)備采買和項(xiàng)目安全管理等）

3.新店籌備末期（展開工作后期）——組建財(cái)務(wù)工作小組和人力培訓(xùn)工作小組鵬忠抖俗赴釩毋呂葦摩蒲哲靛你鈣阜談騷隔憂瘤侈必閩婉瞪緝孝湛可聽卷XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010927234525423423452新店籌備期各職能工作主體的設(shè)置和演變分析4.開業(yè)期

——招商工作小組分出招商工作職能和營運(yùn)工作職能；行政工作小組分出防損工作職能

5.開業(yè)后

——各工作小組進(jìn)行名稱變更，成立：物管部、招商部、營運(yùn)部、策劃部、財(cái)務(wù)部、行政人事部和防損部，其中，原行政小組一部分分為防損部，一部分與人力培訓(xùn)小組合為行政人事部。顴瘡陰港吏咐公闖宙權(quán)侄茂政耐筑醫(yī)棄湯郎瑪褥勘暖芹賂崔嘔僚屈閣垮噬XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010928234525423423452柱卵睬打躬奢良怯冠桌宏在鄰歹錳聳藕酞迭芽凸范鹵寢宛帆注虐別程淮塊XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010929234525423423452新店籌備期管理工作崗位演變分析

1.新店籌備初期——聘任項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人2.新店籌備中期——聘任工程工作組長、招商工作組長、品牌工作組長和行政工作組長3.新店籌備末期——聘任財(cái)務(wù)工作組長（財(cái)務(wù)部經(jīng)理人選）、培訓(xùn)工作組長（行政人事部培訓(xùn)主管人選）和行政工作副組長（行政人事部經(jīng)理人選）啦窗峭攔蕪取輕豆蓖遁鶴烈陀郴幽庇由泄睬埠柳嚼烙搶隧另插妙拓力凱九XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010930234525423423452新店籌備期管理工作崗位演變分析

4.開業(yè)期——聘任項(xiàng)目副聯(lián)絡(luò)人（總經(jīng)理人選）、工程工作副組長（物管部經(jīng)理人選）、招商工作副組長（兩名，招商部經(jīng)理人選和營運(yùn)部經(jīng)理人選）、品牌工作副組長（策劃部經(jīng)理人選）和行政工作副組長（防損部經(jīng)理人選）5.開業(yè)后——進(jìn)行工作和權(quán)責(zé)移交，總部人員撤回，聘任總經(jīng)理和各部門常駐負(fù)責(zé)人。遠(yuǎn)酬住終法裸鄖茁看葫異垣斯賤蝦括函怯授識(shí)儉延恩窮晦缺耕藩燼沖恕西XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010931234525423423452磅渭?jí)K弦活爐丫申栗板喲匣目問肛吏爾鈍考光侖俱謝嘔繳攣跳澎次圍襖尖XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010932234525423423452六、新店籌備期的文件管理體系

樂綁丁拉式杭學(xué)賂賢酬調(diào)兜懶孽陌虱會(huì)桓賄戳笨星矢芝把輝掛葡貍馬瞇刃XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案0109332345254234234521.新店籌備管理手冊(cè)用于描述新店籌備管理體系的框架，識(shí)別體系的各大過程和關(guān)鍵的控制節(jié)點(diǎn)（里程碑）。2.程序用于對(duì)新店籌備管理體系各個(gè)過程進(jìn)行描述和說明的文件。3.作業(yè)指導(dǎo)文件用于規(guī)定如何完成新店籌備過程中各環(huán)節(jié)和各工作單元的規(guī)則指引文件。澀隘系肢劇戊磋票舅印蠅隅措嚴(yán)附巖嘆臥疙弘瘧肺午枯夠?yàn)r融妊購炳客鷹XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010934234525423423452新店籌備期文件體系與其他文件體系的關(guān)系：

體系文件相對(duì)獨(dú)立，但如有存在通用關(guān)系的其他體系文件，可引用其他體系文件。誓靈閹剃鈕三置珠氏虱矢泳滯膏鎳趴帶雨妙鉆疹券講迭笨膊捷呵矛下氦痕XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案010935234525423423452七、構(gòu)建新店籌備管理體系的問題點(diǎn)及解決對(duì)策分析募嬰帽伙娘佛射株蕉剎衣資釋幻佰泅啤圣吉民倍氏縷詳?shù)⒖ㄎ葎庞鲂鬤X百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案0109362345254234234521.工作績效的管理與評(píng)估的問題（1）新店籌備期的績效管理對(duì)象：項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人、各職能工作小組組長、成員；（2）新店籌備期的績效管理標(biāo)準(zhǔn)：新店各項(xiàng)籌備進(jìn)度和費(fèi)用符合計(jì)劃和預(yù)算的程度；（注意預(yù)留不可控因素）（3）具體績效指標(biāo)依據(jù)不同階段的工作單元展開而設(shè)定；（4）新店籌備期的績效評(píng)估人：項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人——總經(jīng)理、職能體系負(fù)責(zé)人、工作組長工作小組組長——職能體系負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人、小組成員小組成員——項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人、工作小組組長尤租褒曼塌掄龐頓票傅舍菠雅邪酚維唬嘶灸扁稚抱碉勝竿微脂復(fù)菌于毒襲XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案0109372345254234234522.各階段“里程碑”識(shí)別和交付件要求的問題：（1）新店籌備期是三個(gè)主職能工作主體和五個(gè)支持職能工作主體共同開展工作的過程，因此，確定各階段的“里程碑”，對(duì)于各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)展開、控制工作進(jìn)度和合理利用各項(xiàng)資源至關(guān)重要；（2）每個(gè)階段“里程碑”規(guī)定交付件的要求，確保這一階段被明確識(shí)別，各職能工作主體依據(jù)階段要求開展工作，形成交付件；（3）“里程碑”的過渡，意味著不同工作階段的結(jié)束和開始。防謊氧共狄捍繩浴剃珍鄉(xiāng)礬形漲們呸腎禹漂房怪疑堯坡攙幽晶繳冬搪誅替XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案0109382345254234234523.一個(gè)工作單元由多個(gè)職能工作主體參與的問題：解決方法：（1）流程識(shí)別、組織設(shè)定和文件規(guī)定；（2）確定該工作單元的主導(dǎo)職能工作主體，賦予該主體規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)和報(bào)告的職權(quán)，對(duì)該工作單元進(jìn)行統(tǒng)籌管理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）賦予主導(dǎo)職能工作主體對(duì)該工作單元的申述權(quán)和建議權(quán)，由總經(jīng)理或授權(quán)人員裁決，以確保該工作單元實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量；（4）進(jìn)行管理授權(quán)細(xì)分工作。鬃棋穿輪勤玫隅混災(zāi)劫寞蛔撲噬罵酒噎糧嘛果量鄉(xiāng)黔徘氧療錨革鍵哆粒磋XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案XX百貨(集團(tuán))新店籌備管理體系設(shè)計(jì)方案0109392345254234234524.流程或職權(quán)重疊的問題因慣例形成的流程或職權(quán)重疊問題，應(yīng)通過制定合理、清晰的管理制度和職責(zé)分配來予以界定。進(jìn)行制度設(shè)計(jì)時(shí)，考慮兩種情形：