藥房進銷存管理制度一、目的為規(guī)范藥房藥品的購進、銷售及庫存管理，確保藥品質(zhì)量，保障患者用藥安全，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于藥房所有藥品的進銷存管理。三、職責(zé)1.采購人員負責(zé)藥品的采購工作，確保采購的藥品符合質(zhì)量要求，價格合理。2.驗收人員負責(zé)對購進藥品進行驗收，確保藥品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等符合要求。3.保管人員負責(zé)藥品的儲存保管工作，確保藥品儲存條件符合要求，防止藥品變質(zhì)、損壞。4.銷售人員負責(zé)藥品的銷售工作，確保銷售的藥品符合患者需求，價格準確。5.質(zhì)量管理人員負責(zé)對藥品的質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保藥品質(zhì)量符合要求。四、購進管理1.采購計劃（1）根據(jù)藥房的銷售情況和庫存情況，制定合理的采購計劃。（2）采購計劃應(yīng)包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商等信息。2.供應(yīng)商選擇（1）選擇合法、信譽良好的供應(yīng)商，確保藥品質(zhì)量可靠。（2）對供應(yīng)商進行評估，建立供應(yīng)商檔案，定期對供應(yīng)商進行考核。3.采購合同（1）與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確藥品的質(zhì)量標準、價格、交貨期限、違約責(zé)任等。（2）采購合同應(yīng)符合法律法規(guī)的要求。4.藥品驗收（1）對購進的藥品進行驗收，驗收內(nèi)容包括藥品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝、標簽、說明書等。（2）驗收合格的藥品，應(yīng)及時入庫，并做好驗收記錄。（3）驗收不合格的藥品，應(yīng)及時通知供應(yīng)商，按照合同約定進行處理。五、銷售管理1.藥品陳列（1）藥品應(yīng)按照分類進行陳列，做到整齊、美觀、易取。（2）藥品陳列應(yīng)符合藥品儲存要求，避免陽光直射、高溫、潮濕等。2.藥品銷售（1）銷售人員應(yīng)熟悉藥品的性能、用途、用法用量、不良反應(yīng)等知識，為患者提供合理的用藥建議。（2）銷售藥品時，應(yīng)核對患者的姓名、性別、年齡、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量等信息，確保銷售準確無誤。（3）銷售藥品應(yīng)開具銷售憑證，注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、銷售日期等信息。3.藥品退貨（1）患者要求退貨的藥品，應(yīng)符合退貨條件，并做好退貨記錄。（2）因質(zhì)量問題退貨的藥品，應(yīng)及時通知供應(yīng)商，按照合同約定進行處理。六、庫存管理1.藥品入庫（1）驗收合格的藥品，應(yīng)及時入庫，并做好入庫記錄。（2）入庫記錄應(yīng)包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商、入庫日期等信息。2.藥品儲存（1）藥品應(yīng)按照儲存要求進行儲存，分類存放，標識清楚。（2）藥品儲存應(yīng)注意防潮、防霉、防蟲、防鼠等，定期進行檢查和養(yǎng)護。3.藥品盤點（1）定期對庫存藥品進行盤點，確保賬物相符。（2）盤點發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時查明原因，并進行處理。4.藥品報損（1）對過期、變質(zhì)、損壞等無法銷售的藥品，應(yīng)及時進行報損處理。（2）報損藥品應(yīng)做好記錄，并按照規(guī)定進行銷毀。七、信息化管理1.建立藥品進銷存管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)藥品購進、銷售、庫存等信息的實時管理。2.定期對信息系統(tǒng)進行維護和更新，確保系統(tǒng)正常運行。3.對藥品進銷存信息進行統(tǒng)計分析，為藥品采購、銷售等決策提供依據(jù)。八、監(jiān)督檢查1.質(zhì)量管理人員應(yīng)定期對藥房的進銷存管理情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)