分廠質(zhì)量試題及答案試題：單項選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪項不是質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)？A.檢驗B.預(yù)防C.改進D.處罰2.ISO9001質(zhì)量管理體系標準的核心目的是？A.提高生產(chǎn)效率B.確保產(chǎn)品質(zhì)量C.減少成本D.增加市場份額3.首件檢驗的主要目的是？A.檢查設(shè)備狀態(tài)B.確認生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性C.驗證工藝文件的正確性D.測試員工的操作技能4.在質(zhì)量控制中，CPK代表什么？A.過程能力指數(shù)B.合格率C.不良品率D.糾正措施5.以下哪項不是內(nèi)部質(zhì)量審核的目的？A.確保質(zhì)量管理體系的有效性B.發(fā)現(xiàn)并糾正不符合項C.提高員工士氣D.持續(xù)改進質(zhì)量管理體系6.FMEA主要用于？A.風(fēng)險評估B.過程控制C.產(chǎn)品檢驗D.質(zhì)量改進7.控制圖的主要作用是？A.預(yù)測未來質(zhì)量趨勢B.檢測過程異常波動C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.降低生產(chǎn)成本8.以下哪項不是檢驗員的職責(zé)？A.執(zhí)行檢驗標準B.記錄檢驗結(jié)果C.糾正不合格品D.標識檢驗狀態(tài)9.8D問題解決法中的“D3”代表什么？A.成立問題解決小組B.描述問題C.實施臨時對策D.確定并驗證根本原因10.在六西格瑪管理中，DMAIC代表什么？A.定義、測量、分析、改進、控制B.設(shè)計、制造、裝配、檢查、測試C.計劃、執(zhí)行、檢查、行動、控制D.發(fā)現(xiàn)、測量、分析、改進、保持11.以下哪項是衡量過程穩(wěn)定性的關(guān)鍵指標？A.CPK

B.PPMC.西格瑪水平D.不合格品率12.SPC是指？A.統(tǒng)計過程控制B.全面質(zhì)量管理C.質(zhì)量管理小組D.持續(xù)改進13.以下哪項不是持續(xù)改進的工具？A.PDCA循環(huán)B.5S管理C.FMEAD.控制圖14.在ISO9001中，以下哪項是“顧客滿意”的定義？A.顧客對其要求的滿足程度的感受B.產(chǎn)品質(zhì)量符合標準C.交貨期準時D.服務(wù)態(tài)度好15.以下哪項是質(zhì)量成本的主要組成部分？A.預(yù)防成本B.生產(chǎn)成本C.銷售成本D.管理成本16.在質(zhì)量改進中，PDCA循環(huán)的“C”代表什么？A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動17.以下哪項不是質(zhì)量方針應(yīng)包含的內(nèi)容？A.質(zhì)量目標B.質(zhì)量管理體系要求C.持續(xù)改進的承諾D.滿足顧客和法律、法規(guī)要求的承諾18.以下哪項是衡量產(chǎn)品可靠性的關(guān)鍵指標？A.合格率B.平均無故障時間C.精度D.耐用性19.在質(zhì)量管理體系中，以下哪項是“糾正措施”的定義？A.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施B.為防止不合格再次發(fā)生所采取的措施C.為提高產(chǎn)品質(zhì)量所采取的措施D.為改進過程效率所采取的措施20.以下哪項是質(zhì)量改進的主要目的？A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.減少生產(chǎn)成本C.滿足顧客需求D.增加市場份額多項選擇題（每題2分，共20分）21.質(zhì)量管理體系文件通常包括哪些？A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄22.以下哪些屬于內(nèi)部質(zhì)量審核的輸入？A.顧客投訴B.上次審核的結(jié)果C.質(zhì)量管理體系的變更D.糾正和預(yù)防措施的狀況23.控制圖的作用包括哪些？A.區(qū)分正常波動和異常波動B.判斷過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)C.預(yù)測未來質(zhì)量趨勢D.確定過程能力24.在實施持續(xù)改進時，以下哪些步驟是必要的？A.識別改進機會B.制定改進計劃C.實施改進計劃D.驗證改進效果25.以下哪些屬于預(yù)防成本？A.質(zhì)量培訓(xùn)費用B.檢驗費用C.質(zhì)量計劃制定費用D.不合格品處理費用26.在進行過程能力分析時，應(yīng)考慮哪些因素？A.過程輸出的分布形態(tài)B.過程的中心位置C.過程的離散程度D.顧客對質(zhì)量的要求27.以下哪些屬于質(zhì)量改進的工具和技術(shù)？A.魚骨圖B.排列圖C.直方圖D.控制圖28.在處理不合格品時，以下哪些做法是正確的？A.標識不合格品B.隔離不合格品C.評審不合格品D.處置不合格品29.以下哪些屬于質(zhì)量方針的特點？A.與組織的宗旨相適應(yīng)B.包括對滿足要求的承諾C.提供制定和評審質(zhì)量目標的框架D.可度量、具體30.在質(zhì)量管理體系中，以下哪些活動屬于“管理評審”的范疇？A.評價質(zhì)量管理體系的適宜性B.評價質(zhì)量管理體系的充分性C.評價質(zhì)量管理體系的有效性D.提出改進質(zhì)量管理體系的建議判斷題（每題2分，共20分）31.質(zhì)量管理體系文件一旦發(fā)布，就不能更改。（）32.在質(zhì)量控制中，預(yù)防總是比糾正更重要。（）33.控制圖只能用于監(jiān)控變量數(shù)據(jù)，不能用于監(jiān)控屬性數(shù)據(jù)。（）34.質(zhì)量成本僅包括預(yù)防和鑒定成本，不包括內(nèi)部和外部失敗成本。（）35.持續(xù)改進意味著不斷地尋找機會并采取措施以改進產(chǎn)品和過程。（）36.質(zhì)量方針應(yīng)由最高管理者制定并正式發(fā)布。（）37.在處理不合格品時，可以采取返工、返修、讓步接收或報廢等措施。（）38.內(nèi)部質(zhì)量審核可以由與被審核部門有直接責(zé)任的人員進行。（）39.FMEA只能用于產(chǎn)品設(shè)計階段，不能用于過程設(shè)計階段。（）40.六西格瑪管理強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實為基礎(chǔ)進行決策。（）填空題（每題2分，共20分）41.質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，它致力于增強顧客滿意和_______。42.在質(zhì)量控制中，CPK值越_______，表示過程能力越強。43.質(zhì)量改進是通過_______增強滿足要求的能力的活動。44.PDCA循環(huán)中的“A”代表_______。45.FMEA的全稱是_______。46.控制圖的主要作用是區(qū)分由異常原因所引起的波動，或僅由_______原因所引起的偶然波動。47.質(zhì)量方針為制定和評審_______提供了框架。48.在ISO9001中，持續(xù)改進的活動通常涉及了解現(xiàn)狀、建立_______、測量和分析現(xiàn)狀、實施改進以及驗證改進結(jié)果。49.質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本和_______。50.六西格瑪管理強調(diào)在過程中減少_______，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。答案：單項選擇題：1.D2.B3.C4.A5.C6.A7.B8.C9.C10.A11.C12.A13.B14.A15.A16.C17.

B18.B19.B20.C多項選擇題：21.ABCD22.ABCD23.AB24.ABCD25.AC26.ABCD27.ABC28.ABCD29.

ABC30.ABC判斷題：31.錯32.對3