Marketing考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷(xiāo)2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.收集信息B.引起需要C.比較選擇D.購(gòu)買(mǎi)決策3.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價(jià)格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)待整體市場(chǎng)，這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.分散性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品線B.產(chǎn)品項(xiàng)目C.產(chǎn)品種類(lèi)D.產(chǎn)品品牌6.企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略是（）A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產(chǎn)品組合7.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的主要責(zé)任是（）A.進(jìn)行環(huán)境分析B.評(píng)核與篩選C.搜集構(gòu)想D.進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析8.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)9.促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷(xiāo)售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)10.渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的（）的數(shù)量。A.渠道類(lèi)型B.同類(lèi)型中間商C.不同類(lèi)型中間商D.儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)商答案：1.C2.B3.C4.A5.A6.B7.C8.C9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性2.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.環(huán)境因素3.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志主要有（）A.可測(cè)量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可操作性4.企業(yè)采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)（）A.一般只適合于小企業(yè)B.要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分C.能有效提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力D.具有最好的市場(chǎng)效益保證E.以不同的營(yíng)銷(xiāo)組合針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)5.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品6.品牌是一個(gè)集合概念，它包括（）A.品牌名稱(chēng)B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.包裝E.價(jià)格7.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)想，選擇的依據(jù)是（）A.技術(shù)能力B.未來(lái)市場(chǎng)潛在容量C.投資收益率D.生產(chǎn)能力E.銷(xiāo)售成長(zhǎng)率8.心理定價(jià)策略主要有（）A.尾數(shù)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.招徠定價(jià)E.習(xí)慣定價(jià)9.促銷(xiāo)組合包含的策略有（）A.人員推銷(xiāo)B.廣告C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷(xiāo)10.下列屬于直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的有（）A.上門(mén)推銷(xiāo)B.郵購(gòu)C.電話營(yíng)銷(xiāo)D.電視直銷(xiāo)E.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售答案：1.ABCE2.ABCD3.ABCDE4.BCE5.ABCDE6.ABC7.BCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）2.消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場(chǎng)定位就是塑造一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置。（）4.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程。（）5.品牌資產(chǎn)是通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值。（）6.產(chǎn)品包裝一般包括三個(gè)部分，即內(nèi)包裝、中層包裝和外包裝。（）7.當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，企業(yè)應(yīng)大量投入資源以延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。（）8.滲透定價(jià)策略適合于需求價(jià)格彈性較大、市場(chǎng)有潛力的產(chǎn)品。（）9.人員推銷(xiāo)是一種“拉”式促銷(xiāo)策略。（）10.直接渠道是生產(chǎn)資料銷(xiāo)售的主要渠道。（）答案：1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與推銷(xiāo)觀念的區(qū)別。答案：推銷(xiāo)觀念以企業(yè)為中心，注重賣(mài)方需求，通過(guò)推銷(xiāo)和促銷(xiāo)手段賣(mài)產(chǎn)品獲利；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以消費(fèi)者為中心，注重買(mǎi)方需求，通過(guò)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，滿(mǎn)足需求實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，出發(fā)點(diǎn)、重點(diǎn)、手段和目的都不同。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答案：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；能使企業(yè)集中資源，提高競(jìng)爭(zhēng)力；有助于企業(yè)制定針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)策略；還能更好滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化需求，提高顧客滿(mǎn)意度。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期中成熟期的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略。答案：成熟期特點(diǎn)是銷(xiāo)量達(dá)到頂峰，增長(zhǎng)緩慢，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)穩(wěn)定或下降。營(yíng)銷(xiāo)策略有市場(chǎng)改良，如開(kāi)拓新市場(chǎng)；產(chǎn)品改良，改進(jìn)產(chǎn)品特性；營(yíng)銷(xiāo)組合改良，調(diào)整價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等。4.簡(jiǎn)述影響企業(yè)定價(jià)的主要因素。答案：主要因素有成本，這是定價(jià)底線；市場(chǎng)需求，影響定價(jià)上限；競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)手價(jià)格有參考作用；此外，還有政策法規(guī)、消費(fèi)者心理、產(chǎn)品自身特點(diǎn)等因素。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的影響。答案：大數(shù)據(jù)讓企業(yè)精準(zhǔn)了解消費(fèi)者需求、偏好等，使市場(chǎng)細(xì)分更精準(zhǔn)，利于定位目標(biāo)市場(chǎng)；為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)提供數(shù)據(jù)支撐；能優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇；還助力制定更有效的促銷(xiāo)策略，提升營(yíng)銷(xiāo)效果。2.探討社交媒體在品牌推廣中的作用及策略。答案：作用是擴(kuò)大品牌曝光度，增強(qiáng)與消費(fèi)者互動(dòng)，塑造品牌形象。策略有打造有吸引力內(nèi)容，利用熱門(mén)話題提升熱度，與意見(jiàn)領(lǐng)袖合作，舉辦線上活動(dòng)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾開(kāi)展針對(duì)性推廣。3.分析綠色營(yíng)銷(xiāo)興起的原因及企業(yè)實(shí)施要點(diǎn)。答案：興起原因是消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)、政策推動(dòng)及社會(huì)可持續(xù)發(fā)展需求。實(shí)施要點(diǎn)包括開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，采用環(huán)保包裝；制定合理綠色