2025年護(hù)理工作管理規(guī)范題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理質(zhì)量管理的核心是（）A.人員管理B.質(zhì)量管理C.物品管理D.環(huán)境管理2.護(hù)理排班應(yīng)遵循的首要原則是（）A.滿足患者需要B.人員結(jié)構(gòu)合理C.公平原則D.效率原則3.新護(hù)士入職培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）A.1周B.2周C.3周D.4周4.急救物品應(yīng)做到“五定”，不包括以下哪項(xiàng)（）A.定數(shù)量品種B.定點(diǎn)安置C.定期消毒滅菌D.定人使用5.護(hù)理差錯(cuò)事故報(bào)告制度要求，一般差錯(cuò)應(yīng)（）上報(bào)。A.當(dāng)天B.24小時(shí)內(nèi)C.48小時(shí)內(nèi)D.一周內(nèi)6.患者安全目標(biāo)規(guī)定，應(yīng)同時(shí)至少使用（）種方法確認(rèn)患者身份。A.1B.2C.3D.47.護(hù)理文件書寫應(yīng)遵循的原則不包括（）A.客觀B.真實(shí)C.及時(shí)D.隨意8.病房適宜的溫度和相對(duì)濕度是（）A.16-18℃，40%-50%B.18-22℃，50%-60%C.22-24℃，60%-70%D.24-26℃，70%-80%9.特級(jí)護(hù)理患者的護(hù)理要點(diǎn)不包括（）A.嚴(yán)密觀察患者病情變化B.實(shí)施床旁交接班C.每2小時(shí)巡視患者一次D.正確實(shí)施治療、給藥措施10.護(hù)理質(zhì)量控制以預(yù)防為主，其監(jiān)控的重點(diǎn)是（）A.護(hù)理工作結(jié)果B.護(hù)理工作過程C.護(hù)理人員行為D.護(hù)理管理制度二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.人員管理D.領(lǐng)導(dǎo)E.控制2.護(hù)士績(jī)效考核的內(nèi)容包括（）A.工作業(yè)績(jī)B.工作能力C.工作態(tài)度D.工作年限E.學(xué)歷水平3.醫(yī)院感染控制的措施包括（）A.清潔B.消毒C.滅菌D.隔離E.合理使用抗生素4.護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)是（）A.科學(xué)配置護(hù)理人員B.提高護(hù)理人員素質(zhì)C.調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性D.降低護(hù)理人力成本E.提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量5.急救藥品的管理要求有（）A.專人管理B.專柜存放C.定期檢查D.定量供應(yīng)E.隨時(shí)補(bǔ)充6.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵包括（）A.改革護(hù)理模式B.全面履行護(hù)理職責(zé)C.深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵D.提高患者滿意度E.增加護(hù)理人員收入7.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)E.風(fēng)險(xiǎn)消除8.護(hù)理教學(xué)查房的目的有（）A.提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平B.培養(yǎng)護(hù)士臨床思維能力C.促進(jìn)護(hù)患溝通D.提高教學(xué)效果E.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作9.護(hù)理工作中常用的溝通技巧有（）A.傾聽B.核實(shí)C.提問D.沉默E.移情10.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括（）A.結(jié)構(gòu)質(zhì)量B.過程質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.患者滿意度E.護(hù)理人員滿意度三、判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理僅指對(duì)護(hù)理人員的管理。（）2.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是衡量護(hù)理工作優(yōu)劣的準(zhǔn)則。（）3.護(hù)理人員排班應(yīng)根據(jù)患者需求和護(hù)理工作任務(wù)靈活安排。（）4.所有的護(hù)理差錯(cuò)事故都應(yīng)進(jìn)行原因分析并制定防范措施。（）5.護(hù)理文件書寫可以涂改，只要修改處簽名即可。（）6.醫(yī)院感染的發(fā)生對(duì)象僅為住院患者。（）7.護(hù)士在緊急情況下可以獨(dú)立搶救患者。（）8.護(hù)理人員培訓(xùn)的目的只是提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。（）9.患者投訴一定是護(hù)理工作存在問題。（）10.護(hù)理工作中應(yīng)盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)與患者溝通。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理的主要方法。答：主要方法有PDCA循環(huán)（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理），進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)；還包括建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，開展質(zhì)量檢查、評(píng)價(jià)與反饋等。2.如何預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生？答：加強(qiáng)護(hù)理人員教育，提高安全意識(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度與操作規(guī)程；合理排班，避免疲勞作業(yè)；加強(qiáng)溝通，準(zhǔn)確傳遞信息；定期檢查與維護(hù)設(shè)備物品等。3.簡(jiǎn)述優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)護(hù)士的要求。答：要求護(hù)士轉(zhuǎn)變觀念，以患者為中心；具備扎實(shí)專業(yè)知識(shí)與技能；加強(qiáng)與患者溝通，了解需求；注重人文關(guān)懷，提供全面、全程、主動(dòng)的護(hù)理服務(wù)。4.護(hù)理人員培訓(xùn)的原則有哪些？答：原則有按需施教，學(xué)用一致；與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)；綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合；重點(diǎn)培訓(xùn)與全員培訓(xùn)相結(jié)合；長(zhǎng)期性與急用性相結(jié)合。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。答：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人職責(zé)，加強(qiáng)溝通交流，定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增進(jìn)感情。合理分配工作，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)。建立良好獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)成員互相支持，共同解決問題，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。2.結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾卧谧o(hù)理工作中落實(shí)患者安全目標(biāo)。答：在實(shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，至少用兩種方式確認(rèn)患者身份；加強(qiáng)高危藥品管理，規(guī)范操作流程；做好跌倒、墜床等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防；加強(qiáng)醫(yī)院感染防控，保障患者安全。3.探討如何應(yīng)對(duì)護(hù)理工作中的壓力。答：合理安排工作與休息，保持良好生活習(xí)慣。掌握有效的壓力應(yīng)對(duì)技巧，如運(yùn)動(dòng)、聽音樂等。加強(qiáng)與同事、家人溝通，分享感受。醫(yī)院提供心理支持，完善工作環(huán)境與流程，減輕工作壓力。4.說說如何提升護(hù)理文件書寫質(zhì)量。答：加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，明確書寫規(guī)范與要求。定期檢查書寫情況并反饋問題，督促改進(jìn)。引入信息化系統(tǒng)輔助書寫，減少錯(cuò)誤。建立審核制度，由資深護(hù)士把關(guān)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.D4.D5.B6.B7.D8.B9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABC3.ABCDE