2025年國(guó)家保安員資格考試題庫(kù)庫(kù)及解析答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱、毆打他人D.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第四十五條規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；其他違反法律、行政法規(guī)的行為。查驗(yàn)出入人員證件屬于保安員的合法職責(zé)（條例第二十九條）。2.某小區(qū)發(fā)生盜竊案件，保安員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)可疑人員，正確的處置流程是？A.立即上前控制并搜身B.記錄特征并跟蹤至安全區(qū)域后報(bào)警C.直接扭送公安機(jī)關(guān)D.大聲呵斥并要求其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)答案：B解析：保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)保持安全距離，觀察并記錄其體貌特征、行為軌跡，避免正面沖突。在確保自身安全的前提下，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警（《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》4.3.2）。直接控制、搜身或扭送屬于限制人身自由的禁止性行為（條例第四十五條），大聲呵斥可能激化矛盾。3.高層建筑火災(zāi)中，保安員引導(dǎo)人員疏散時(shí)，錯(cuò)誤的做法是？A.優(yōu)先疏散老弱病殘人員B.指示使用電梯快速撤離C.提醒用濕毛巾捂住口鼻低姿前行D.保持疏散通道暢通答案：B解析：高層建筑火災(zāi)時(shí)，電梯可能因斷電停運(yùn)或吸入煙霧，禁止使用電梯疏散（《消防法》第四十四條）。正確做法是引導(dǎo)人員通過(guò)安全樓梯疏散，優(yōu)先照顧弱勢(shì)群體，使用防煙措施。4.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，保存期限不得少于？A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十五條規(guī)定，保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查，保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴(kuò)散。5.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施被遮擋，正確的處理方式是？A.自行移除遮擋物B.記錄情況并立即報(bào)告客戶單位C.通知無(wú)關(guān)人員移開(kāi)遮擋物D.無(wú)需處理，等待交接班匯報(bào)答案：B解析：《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》5.2.3規(guī)定，守護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患（如消防設(shè)施被遮擋），應(yīng)立即向客戶單位報(bào)告，并做好記錄，不得擅自處理可能涉及財(cái)產(chǎn)或責(zé)任的事項(xiàng)。6.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要任務(wù)？A.維護(hù)客戶單位的正常秩序B.預(yù)防違法犯罪行為C.參與客戶單位的經(jīng)營(yíng)管理D.保護(hù)客戶單位的人身、財(cái)產(chǎn)安全答案：C解析：保安服務(wù)的核心任務(wù)是安全防范，包括維護(hù)秩序、預(yù)防犯罪、保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二條）。參與經(jīng)營(yíng)管理超出保安職責(zé)范圍。7.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞無(wú)法按原定路線行駛，正確的做法是？A.強(qiáng)行穿插擁堵車輛B.立即改變路線并報(bào)告主管C.原地等待并聯(lián)系前方疏導(dǎo)D.要求其他車輛讓行答案：B解析：《保安押運(yùn)服務(wù)操作規(guī)范》6.3.2規(guī)定，押運(yùn)途中遇交通堵塞等突發(fā)情況，應(yīng)立即向押運(yùn)公司和客戶單位報(bào)告，在確保安全的前提下調(diào)整路線，不得強(qiáng)行通行或引發(fā)沖突。8.某商場(chǎng)保安員發(fā)現(xiàn)一名兒童走失，正確的處置流程是？A.詢問(wèn)兒童姓名、家長(zhǎng)信息，聯(lián)系廣播室尋人B.帶至保安室限制其活動(dòng)直至家長(zhǎng)到來(lái)C.直接將兒童交給商場(chǎng)工作人員D.記錄后繼續(xù)巡邏，等待家長(zhǎng)自行尋找答案：A解析：《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》7.4.1規(guī)定，發(fā)現(xiàn)走失人員（尤其是兒童），應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)基本信息，通過(guò)廣播、監(jiān)控協(xié)助尋找家長(zhǎng)，不得限制其自由（條例第四十五條），也不得隨意轉(zhuǎn)交他人。9.根據(jù)《民法典》，保安人員在履職中因故意或重大過(guò)失造成他人損害的，責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)？A.保安個(gè)人B.保安從業(yè)單位C.客戶單位D.保安個(gè)人與從業(yè)單位連帶責(zé)任答案：B解析：《民法典》第一千一百九十一條規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或重大過(guò)失的工作人員追償。10.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)拒絕配合的人員，正確的處理方式是？A.強(qiáng)行檢查B.記錄信息并報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.辱罵并驅(qū)趕D.限制其進(jìn)入目標(biāo)區(qū)域答案：D解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員執(zhí)行安全檢查任務(wù)時(shí)，對(duì)拒絕檢查的人員，有權(quán)拒絕其進(jìn)入服務(wù)區(qū)域；對(duì)強(qiáng)行進(jìn)入的，應(yīng)立即報(bào)警。強(qiáng)行檢查、辱罵或限制自由（非進(jìn)入）屬于禁止性行為。11.下列哪項(xiàng)屬于保安服務(wù)中的“隨身護(hù)衛(wèi)”任務(wù)？A.為大型活動(dòng)提供現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)B.為企業(yè)高管提供24小時(shí)安全保護(hù)C.為倉(cāng)庫(kù)提供夜間巡邏守護(hù)D.為銀行網(wǎng)點(diǎn)提供現(xiàn)金押運(yùn)答案：B解析：隨身護(hù)衛(wèi)是指保安員維護(hù)自然人人身及其周圍環(huán)境安全的服務(wù)（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二條），核心是保護(hù)特定自然人安全，區(qū)別于場(chǎng)所守護(hù)、押運(yùn)等任務(wù)。12.某工廠發(fā)生員工斗毆事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)？A.立即上前拉開(kāi)斗毆雙方B.呼叫支援并隔離圍觀人員C.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況并拍攝視頻D.檢查是否有人員受傷答案：B解析：《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》8.2.1規(guī)定，處置糾紛時(shí)，應(yīng)首先控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，隔離無(wú)關(guān)人員，防止事態(tài)擴(kuò)大；在確保安全的前提下，再檢查傷亡情況、記錄證據(jù)。直接介入斗毆可能導(dǎo)致自身受傷。13.保安員使用橡膠棍等約束性器械時(shí)，必須滿足的條件是？A.客戶單位授權(quán)B.自身安全受到威脅C.公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)D.與對(duì)方發(fā)生肢體沖突答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安員不得使用約束性器械，除非在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)中遇到暴力襲擊或者客戶單位的財(cái)物安全受到嚴(yán)重威脅時(shí)，經(jīng)警告無(wú)效后可以使用。日常巡邏中不得隨意使用。14.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)合同的必備條款？A.服務(wù)內(nèi)容和要求B.服務(wù)費(fèi)用及支付方式C.保安人員的婚姻狀況D.違約責(zé)任答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定，保安服務(wù)合同應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款，保安人員個(gè)人隱私信息（如婚姻狀況）不屬于必備內(nèi)容。15.保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，正確的處置是？A.立即翻越圍墻查看B.沿痕跡反向巡查并報(bào)告C.用手電筒照射圍墻頂部D.記錄后繼續(xù)按原路線巡邏答案：B解析：《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》5.3.3規(guī)定，巡邏中發(fā)現(xiàn)異常痕跡（如攀爬），應(yīng)沿痕跡方向或反向巡查，確認(rèn)是否有入侵跡象，并立即向客戶單位和保安公司報(bào)告，不得擅自行動(dòng)。16.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的違法行為人，無(wú)權(quán)實(shí)施的是？A.制止違法行為B.扭送公安機(jī)關(guān)C.進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)處罰D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)答案：C解析：《治安管理處罰法》規(guī)定，治安處罰權(quán)由公安機(jī)關(guān)行使，保安員無(wú)處罰權(quán)，只能制止違法、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、扭送嫌疑人（條例第二十九條）。17.某酒店保安員發(fā)現(xiàn)客人房間門未關(guān)，正確的處理方式是？A.進(jìn)入房間查看是否有財(cái)物丟失B.守候在門口并聯(lián)系客房服務(wù)C.直接關(guān)閉房門離開(kāi)D.記錄后繼續(xù)巡邏答案：B解析：《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》7.3.2規(guī)定，發(fā)現(xiàn)客戶區(qū)域未關(guān)閉（如房間門未關(guān)），應(yīng)在不進(jìn)入的前提下守候，聯(lián)系相關(guān)責(zé)任部門（如客房服務(wù)）處理，避免因擅自進(jìn)入引發(fā)隱私糾紛。18.保安員在執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，對(duì)攜帶管制刀具的人員，應(yīng)？A.沒(méi)收刀具并批評(píng)教育B.立即控制并移交公安機(jī)關(guān)C.要求其自行離開(kāi)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)D.記錄信息后放行答案：B解析：《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》第二十三條規(guī)定，對(duì)非法攜帶管制器具的人員，保安員應(yīng)立即制止并移交公安機(jī)關(guān)處理，不得私自沒(méi)收或放行。19.下列哪項(xiàng)屬于保安員的基本職責(zé)？A.參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛B.為客戶單位提供法律咨詢C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序D.代替客戶單位處理民事案件答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二條明確，保安服務(wù)的職責(zé)是維護(hù)服務(wù)區(qū)域的安全和秩序，其他選項(xiàng)超出職責(zé)范圍。20.保安員在進(jìn)行防火巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電線老化裸露，應(yīng)首先？A.自行更換電線B.用絕緣膠布臨時(shí)包裹C.報(bào)告客戶單位并設(shè)置警示D.記錄在巡查日志中答案：C解析：《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》5.2.2規(guī)定，巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患（如電線老化），應(yīng)立即向客戶單位報(bào)告，并設(shè)置明顯警示標(biāo)志，不得擅自處理可能涉及專業(yè)維修的事項(xiàng)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)道德包括（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.文明服務(wù)C.見(jiàn)義勇為D.保守秘密答案：ABD解析：《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，保安職業(yè)道德包括愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，其中“保守秘密”是服務(wù)群眾的具體要求；“見(jiàn)義勇為”屬于社會(huì)公德，非強(qiáng)制職業(yè)道德。2.下列屬于保安服務(wù)中“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”內(nèi)容的有（）A.分析服務(wù)區(qū)域的治安狀況B.評(píng)估可能發(fā)生的安全事故類型C.制定應(yīng)急預(yù)案D.培訓(xùn)客戶單位員工答案：ABC解析：安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)服務(wù)區(qū)域的安全隱患、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行分析，提出防范建議（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十六條），培訓(xùn)屬于后續(xù)服務(wù)，非評(píng)估內(nèi)容。3.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，需重點(diǎn)觀察的異常情況包括（）A.無(wú)關(guān)人員長(zhǎng)時(shí)間逗留B.消防通道堆放雜物C.設(shè)備設(shè)施運(yùn)行異響D.客戶單位員工正常交接班答案：ABC解析：守護(hù)任務(wù)需關(guān)注可疑人員、安全隱患（如消防通道堵塞）、設(shè)備異常（如異響），正常交接班不屬于異常。4.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，申請(qǐng)成為保安員需具備的條件有（）A.年滿18周歲B.初中以上學(xué)歷C.無(wú)刑事犯罪記錄D.身體健康答案：ACD解析：條例第十六條規(guī)定，年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷；曾因故意犯罪被