2025中級社會工作綜合能力練習(xí)題及答案一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)社會工作者在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)，獨居老人張奶奶因子女長期在外工作，近期出現(xiàn)情緒低落、食欲減退等情況。根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段理論，張奶奶當前最可能面臨的發(fā)展危機是（）。A.主動對內(nèi)疚B.同一性對角色混亂C.自我整合對絕望D.親密對孤獨答案：C解析：埃里克森的心理社會發(fā)展階段理論中，老年階段（65歲以上）的主要沖突是自我整合對絕望。張奶奶作為獨居老人，可能因生命回顧中的未完成事項產(chǎn)生絕望感，符合該階段特征。2.社會工作者小李在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象王女士因童年被父母忽視，成年后難以建立穩(wěn)定的親密關(guān)系。根據(jù)精神分析理論，王女士的問題最可能源于（）。A.超我的過度發(fā)展B.本我的失控C.自我的調(diào)節(jié)功能不足D.早期經(jīng)驗的影響答案：D解析：精神分析理論強調(diào)早期童年經(jīng)驗對人格形成的關(guān)鍵作用。王女士的童年被忽視經(jīng)歷直接影響了其成年后的人際關(guān)系模式，符合該理論核心觀點。3.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，要求社工在服務(wù)結(jié)束后填寫《服務(wù)滿意度問卷》，并對回收數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。這種評估方法屬于（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.效益評估D.倫理評估答案：B解析：結(jié)果評估關(guān)注服務(wù)的最終效果，通過服務(wù)對象的滿意度、問題改善程度等指標衡量。填寫滿意度問卷并統(tǒng)計分析屬于結(jié)果評估。4.社會工作者小趙在個案服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象劉先生因失業(yè)產(chǎn)生自卑情緒，認為“我什么都做不好”。根據(jù)認知行為理論，小趙最適宜的介入策略是（）。A.幫助劉先生回憶成功經(jīng)歷，重構(gòu)積極認知B.為劉先生鏈接就業(yè)資源，解決實際困難C.引導(dǎo)劉先生宣泄情緒，緩解心理壓力D.與劉先生探討童年經(jīng)歷，尋找問題根源答案：A解析：認知行為理論強調(diào)認知對行為的影響，介入重點在于修正錯誤認知。幫助服務(wù)對象回憶成功經(jīng)歷，重構(gòu)“我能做好”的積極認知，符合該理論的干預(yù)方法。5.某青少年小組進入中期轉(zhuǎn)折階段后，組員之間因觀點分歧出現(xiàn)爭吵，部分組員甚至退出小組。此時，社會工作者的核心任務(wù)是（）。A.制定小組規(guī)范，明確成員責(zé)任B.關(guān)注個別組員，提供情感支持C.協(xié)調(diào)組員關(guān)系，促進互動合作D.引導(dǎo)組員總結(jié)，鞏固小組成果答案：C解析：中期轉(zhuǎn)折階段的主要特征是組員間沖突加劇，社會工作者的核心任務(wù)是協(xié)調(diào)組員關(guān)系，幫助建立信任，促進合作，推動小組進入工作階段。6.社區(qū)工作者小吳計劃在老舊小區(qū)開展“鄰里互助”項目，他首先組織居民代表召開座談會，了解居民對項目的需求和建議。這種社區(qū)工作模式屬于（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民參與，通過社區(qū)成員的合作解決社區(qū)問題。小吳組織居民代表座談，了解需求，體現(xiàn)了該模式“自下而上”“居民參與”的特點。7.社會工作者在處理倫理困境時，應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.最小傷害原則D.隱私保密原則答案：A解析：在社會工作倫理困境處理中，保護生命原則是最高優(yōu)先級，即當服務(wù)對象或他人生命受到威脅時，需優(yōu)先保障生命安全。8.某社會服務(wù)機構(gòu)為擴大服務(wù)覆蓋面，計劃與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作開展老年人健康管理項目。在機構(gòu)間合作過程中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。A.明確合作目標與分工B.簽訂正式合作協(xié)議C.分配項目資源D.評估合作效果答案：A解析：機構(gòu)間合作的核心是明確共同目標和各自分工，確保合作方向一致，避免后續(xù)執(zhí)行中的責(zé)任不清和沖突。9.督導(dǎo)老張在指導(dǎo)新社工時，通過角色扮演讓其練習(xí)與服務(wù)對象的溝通技巧。這種督導(dǎo)方式屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)答案：B解析：訓(xùn)練式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演教師角色，通過示范、角色扮演等方法幫助被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)專業(yè)技巧，符合題干描述。10.社會工作研究中，問卷調(diào)查法的最大優(yōu)點是（）。A.能深入挖掘服務(wù)對象的主觀體驗B.數(shù)據(jù)收集效率高，便于統(tǒng)計分析C.適用于探索性研究D.研究結(jié)果具有較高的推廣性答案：B解析：問卷調(diào)查通過標準化問卷收集大量數(shù)據(jù)，便于定量分析，具有效率高、可統(tǒng)計的優(yōu)點，是其最大優(yōu)勢。二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61.社會工作價值觀的實踐原則包括（）。A.接納B.非評判C.個別化D.保密E.當事人自決答案：ABCDE解析：社會工作價值觀的實踐原則包括接納、非評判、個別化、保密、當事人自決，均為核心原則。62.家庭教養(yǎng)模式中，屬于“專制型”教養(yǎng)模式的特征有（）。A.對孩子行為控制嚴格B.缺乏情感支持C.鼓勵孩子獨立決策D.親子溝通較少E.對孩子期望較低答案：ABD解析：專制型教養(yǎng)模式的特點是高控制、低情感支持，親子溝通少，孩子缺乏自主空間。C（鼓勵獨立）屬于民主型，E（低期望）屬于放任型。63.個案管理的特點包括（）。A.服務(wù)對象問題的復(fù)雜性B.服務(wù)提供的協(xié)調(diào)性C.注重資源鏈接與整合D.以問題解決為導(dǎo)向E.服務(wù)過程的短期性答案：ABCD解析：個案管理針對復(fù)雜問題的服務(wù)對象，強調(diào)多機構(gòu)協(xié)調(diào)、資源整合，以解決問題為目標，通常服務(wù)周期較長（E錯誤）。64.小組工作的功能包括（）。A.提供情感支持B.促進經(jīng)驗分享C.培養(yǎng)社會交往能力D.推動社會政策改變E.增強組員自我認同答案：ABCE解析：小組工作的功能主要是針對組員的支持、經(jīng)驗分享、能力培養(yǎng)和自我認同提升。推動社會政策改變屬于社區(qū)工作或社會行動的功能（D錯誤）。65.社區(qū)資源連接的方式包括（）。A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源開發(fā)E.資源評估答案：ABC解析：社區(qū)資源連接的常見方式為整合（協(xié)調(diào)不同資源）、共享（共同使用資源）、流通（促進資源流動）。資源開發(fā)和評估是資源管理的前期步驟（D、E錯誤）。三、案例分析題（共3題，每題20分）（一）某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了社區(qū)“困境兒童關(guān)愛項目”。社工小王在入戶探訪時發(fā)現(xiàn)，12歲的困境兒童小宇（父母服刑，由年邁奶奶照顧）存在嚴重的厭學(xué)情緒，經(jīng)常逃學(xué)去網(wǎng)吧，與社會閑散人員交往密切。奶奶表示無力管教，擔(dān)心小宇走上歧途。問題：1.結(jié)合人類行為與社會環(huán)境理論，分析小宇問題的成因。2.設(shè)計一個針對小宇的個案服務(wù)計劃（需包含服務(wù)目標、介入策略）。答案：1.成因分析：（1）微觀系統(tǒng)（家庭）：奶奶年邁，監(jiān)護能力不足，無法提供情感支持和行為引導(dǎo)；家庭功能缺失導(dǎo)致小宇缺乏歸屬感。（2）中觀系統(tǒng)（學(xué)校、社區(qū)）：學(xué)校未及時關(guān)注小宇的厭學(xué)情緒，缺乏針對性輔導(dǎo)；社區(qū)缺乏困境兒童支持資源，網(wǎng)吧等不良場所對小宇產(chǎn)生負面影響。（3）宏觀系統(tǒng)（社會政策）：困境兒童關(guān)愛政策落實不到位，缺乏長期監(jiān)護和教育支持機制。2.個案服務(wù)計劃：（1）服務(wù)目標：①短期目標：改善小宇的厭學(xué)情緒，減少逃學(xué)次數(shù)（2周內(nèi)逃學(xué)次數(shù)降至1次/周）；②中期目標：建立小宇與奶奶的有效溝通，提升奶奶的監(jiān)護能力；③長期目標：幫助小宇形成正確的價值觀，回歸正常學(xué)習(xí)生活。（2）介入策略：①心理輔導(dǎo)：運用認知行為理論，與小宇探討逃學(xué)的原因，修正“上學(xué)無用”的錯誤認知，建立“學(xué)習(xí)能改變命運”的積極信念；②家庭支持：為奶奶提供隔代教養(yǎng)培訓(xùn)（如溝通技巧、兒童心理知識），協(xié)助申請困境兒童生活補貼，減輕經(jīng)濟壓力；③學(xué)校聯(lián)動：與班主任溝通，制定個性化學(xué)習(xí)計劃（如課后輔導(dǎo)），鼓勵同學(xué)接納小宇，增強其校園歸屬感；④社區(qū)資源鏈接：聯(lián)系青少年宮開設(shè)興趣班，為小宇提供健康的社交平臺；協(xié)調(diào)網(wǎng)吧監(jiān)管部門加強周邊場所管理，減少不良誘惑。（二）某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃在某新建社區(qū)開展“社區(qū)融入”項目，目標對象為新遷入的外來務(wù)工人員家庭。社工小李負責(zé)項目策劃，他通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，外來務(wù)工家庭主要需求為：子女教育支持（78%）、就業(yè)技能培訓(xùn)（65%）、社區(qū)活動參與（52%）。問題：1.結(jié)合社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式，說明該模式在項目中的應(yīng)用重點。2.設(shè)計項目實施的具體步驟（至少4個步驟）。答案：1.地區(qū)發(fā)展模式的應(yīng)用重點：（1）強調(diào)居民參與：鼓勵外來務(wù)工家庭代表參與項目策劃，提升其主體性；（2）推動社區(qū)自主：培養(yǎng)居民骨干，協(xié)助成立“新市民互助小組”，實現(xiàn)自我管理；（3）促進社區(qū)整合：通過社區(qū)活動增進外來務(wù)工人員與原居民的互動，減少隔閡；（4）關(guān)注過程目標：不僅解決具體需求（如教育、就業(yè)），更注重提升居民的社區(qū)歸屬感和合作能力。2.項目實施步驟：（1）需求再確認：召開外來務(wù)工家庭座談會，細化需求（如子女課后托管的具體時間、就業(yè)培訓(xùn)的具體工種）；（2）組建核心團隊：招募10名熱心居民作為骨干，開展社區(qū)工作技巧培訓(xùn)（如活動組織、溝通協(xié)調(diào)）；（3）開展主題活動：①教育支持：聯(lián)合社區(qū)小學(xué)開設(shè)“四點半課堂”，組織大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)作業(yè)；②就業(yè)培訓(xùn)：聯(lián)系職業(yè)技能學(xué)校，開設(shè)電工、家政等實用技能培訓(xùn)班；③社區(qū)融合：舉辦“社區(qū)文化節(jié)”，設(shè)置外來務(wù)工家庭特色展示環(huán)節(jié)（如家鄉(xiāng)美食、才藝表演）；（4）建立長效機制：協(xié)助成立“新市民服務(wù)站”，由居民骨干輪流值班，定期收集需求并反饋至社區(qū)居委會；（5）評估與優(yōu)化：每季度通過問卷調(diào)查和訪談評估項目效果，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容（如根據(jù)參與率低的培訓(xùn)課程更換講師或內(nèi)容）。（三）某社會工作服務(wù)機構(gòu)因項目擴展需要招聘2名社工，人力資源主管老張負責(zé)面試。面試過程中，候選人A（有2年一線服務(wù)經(jīng)驗）表示“只要工資達標，什么崗位都可以”；候選人B（社會工作專業(yè)碩士，無實務(wù)經(jīng)驗）強調(diào)“我更關(guān)注服務(wù)對象的改變，薪資可以協(xié)商”；候選人C（有5年機構(gòu)管理經(jīng)驗）提出“希望參與項目管理，不太想做直接服務(wù)”。問題：1.從社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)要求角度，分析三位候選人的適配性。2.設(shè)計面試評估維度（至少5個維度）及評估標準。答案：1.適配性分析：（1）候選人A：有一線經(jīng)驗，適應(yīng)力強，但職業(yè)動機可能偏向物質(zhì)回報，需考察其對社會工作價值觀的認同（如是否理解“助人自助”）；（2）候選人B：專業(yè)背景扎實，職業(yè)動機更符合“服務(wù)優(yōu)先”的理念，但缺乏實務(wù)經(jīng)驗，需評估其學(xué)習(xí)能力和抗壓能力；（3）候選人C：管理經(jīng)驗豐富，但明確拒絕直接服務(wù)，與機構(gòu)當前項目擴展需要一線社工的需求不匹配（機構(gòu)可能更需要直接服務(wù)人員）。2.面試評估維度及標準：（1）專業(yè)價值觀：通過提問“你如何理解社會工作的‘接納’原則？”評估是否認同專業(yè)價值觀（標準：能結(jié)合案例說明，體現(xiàn)非評判、尊重）；（2）實務(wù)能力：要求候選人模擬處理“服務(wù)對象拒絕配合”的情境，評估溝通技巧和問題解決能力（標準：能運用傾聽、共情等技巧，提出可行