第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE專業(yè)心理咨詢與服務(wù)承諾書[7篇]專業(yè)心理咨詢與服務(wù)承諾書第1篇1.總則本承諾書由專業(yè)心理咨詢與服務(wù)提供方（以下簡稱“服務(wù)方”）簽署，旨在明確服務(wù)方在心理咨詢與服務(wù)的專業(yè)標準與責任，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益。服務(wù)方承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以誠信、專業(yè)、負責的態(tài)度開展服務(wù)。2.承諾事項2.1服務(wù)方承諾具備合法執(zhí)業(yè)資質(zhì)，服務(wù)人員持有有效執(zhí)業(yè)資格，并定期接受專業(yè)培訓與督導。2.2服務(wù)方承諾在服務(wù)過程中嚴格遵守保密原則，未經(jīng)服務(wù)對象書面同意，不得泄露其個人信息及咨詢內(nèi)容，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。2.3服務(wù)方承諾提供的服務(wù)內(nèi)容符合專業(yè)倫理規(guī)范，包括但不限于：a.服務(wù)對象知情同意，明確服務(wù)目標與流程；b.服務(wù)方案個性化設(shè)計，根據(jù)服務(wù)對象需求制定合理干預(yù)措施；c.服務(wù)質(zhì)量標準：心理咨詢效果評估指標達到GB/T__________標準。2.4服務(wù)方承諾建立完善的投訴處理機制，及時回應(yīng)并妥善解決服務(wù)對象提出的異議或投訴。3.雙方責任3.1服務(wù)方責任：a.保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)能力與道德素養(yǎng)；b.維護服務(wù)環(huán)境的物理與心理安全，避免服務(wù)對象受到二次傷害；c.定期對服務(wù)過程進行記錄與評估，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)對象責任：a.配合服務(wù)方完成必要的評估與信息提供；b.如遇緊急情況，及時與服務(wù)方溝通或?qū)で笸獠烤戎?.附則4.1本承諾書自雙方簽字之日起生效。4.2本承諾有效期自__________至__________。4.3本承諾書一式兩份，服務(wù)方與服務(wù)對象各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________專業(yè)心理咨詢與服務(wù)承諾書第2篇合同編號：__________一、總則1.1本承諾書由_______（承諾人姓名或機構(gòu)名稱）（以下簡稱“承諾人”）本著高度的責任心和專業(yè)的倫理原則，就提供專業(yè)心理咨詢與服務(wù)事宜，向_______（接收方名稱或個人姓名）（以下簡稱“接收方”）作出如下鄭重承諾。1.2承諾人確認，其具備從事心理咨詢與服務(wù)的專業(yè)資格和能力，并嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及倫理守則。1.3承諾人承諾，將始終以接收方的最佳利益為出發(fā)點，提供科學、規(guī)范、人性化的心理咨詢與服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與目標2.1承諾人承諾，將根據(jù)接收方的具體情況和需求，提供個性化的心理咨詢方案，包括但不限于心理評估、咨詢輔導、危機干預(yù)、心理教育等。2.2承諾人承諾，將與接收方共同制定明確的心理咨詢目標，并在服務(wù)過程中持續(xù)評估和調(diào)整目標，以保證服務(wù)的有效性和針對性。2.3承諾人承諾，將尊重接收方的自主權(quán)和隱私權(quán)，保證所有咨詢內(nèi)容僅限于承諾人與接收方之間，未經(jīng)接收方同意，不得向任何第三方透露。三、服務(wù)原則與倫理守則3.1承諾人承諾，將嚴格遵守心理咨詢與服務(wù)的倫理守則，包括但不限于保密原則、不傷害原則、公正原則、知情同意原則等。3.2承諾人承諾，將保持客觀、中立的態(tài)度，避免任何形式的偏見和歧視，保證咨詢服務(wù)的公平性和公正性。3.3承諾人承諾，將不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，積極參加專業(yè)培訓和繼續(xù)教育，以保證提供高質(zhì)量的心理咨詢與服務(wù)。四、服務(wù)流程與安排4.1承諾人承諾，將與接收方協(xié)商確定咨詢時間和地點，保證咨詢服務(wù)的便利性和舒適性。4.2承諾人承諾，將提前通知接收方咨詢的具體安排，包括咨詢時間、地點、方式等，保證接收方能夠準時參加咨詢。4.3承諾人承諾，將在每次咨詢結(jié)束后，及時整理咨詢記錄，并妥善保管，保證咨詢資料的完整性和安全性。五、服務(wù)效果與評估5.1承諾人承諾，將定期對咨詢服務(wù)的效果進行評估，包括接收方的自我評估、承諾人的專業(yè)評估等，以保證咨詢服務(wù)的有效性和持續(xù)改進。5.2承諾人承諾，將根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整咨詢方案，以更好地滿足接收方的需求和提高咨詢效果。5.3承諾人承諾，將積極與接收方溝通，知曉接收方的反饋和建議，以不斷優(yōu)化咨詢服務(wù)的質(zhì)量和體驗。六、違約責任與處理6.1承諾人承諾，將嚴格遵守本承諾書的所有條款和條件，如有任何違約行為，將承擔相應(yīng)的法律責任和道德責任。6.2承諾人承諾，將積極配合接收方解決因違約行為而產(chǎn)生的問題和糾紛，并采取有效措施進行補救和賠償。6.3承諾人承諾，將接受接收方的監(jiān)督和檢查，如有任何違約行為，將主動向接收方說明情況并采取整改措施。七、爭議解決與法律適用7.1承諾人承諾，將遵守_________相關(guān)法律法規(guī)，如本承諾書與法律法規(guī)有沖突的，以法律法規(guī)為準。7.2承諾人承諾，將積極通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決與接收方之間的爭議，避免采取法律訴訟等激烈手段。7.3承諾人承諾，將尊重接收方的合法權(quán)益，如有爭議，將主動尋求法律途徑解決，并承擔相應(yīng)的法律責任。八、其他承諾8.1承諾人承諾，將積極配合接收方參與相關(guān)的研究和調(diào)查，提供必要的咨詢資料和數(shù)據(jù)支持。8.2承諾人承諾，將尊重接收方的文化背景和價值觀，避免因文化差異而產(chǎn)生誤解和沖突。8.3承諾人承諾，將始終保持專業(yè)的態(tài)度和素養(yǎng)，為接收方提供最優(yōu)質(zhì)的心理咨詢與服務(wù)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________專業(yè)心理咨詢與服務(wù)承諾書第3篇一、基本規(guī)范甲方：__________（以下簡稱“甲方”），作為專業(yè)心理咨詢與服務(wù)的提供方，基于合法合規(guī)、誠信透明的原則，特制定本規(guī)范。乙方：__________（以下簡稱“乙方”），作為接受專業(yè)心理咨詢與服務(wù)的主體，承諾嚴格遵守相關(guān)規(guī)定。二、服務(wù)標準1.資質(zhì)認證甲方保證其從業(yè)人員均具備國家認可的心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格，持證上崗。甲方保證__________%的咨詢師持有高級咨詢師資質(zhì)，__________%持有中級咨詢師資質(zhì)。甲方每年組織從業(yè)人員參加不少于__________小時的繼續(xù)教育，保證專業(yè)能力持續(xù)提升。2.服務(wù)流程甲方承諾為乙方提供規(guī)范化的心理咨詢服務(wù)，包括但不限于：首次評估、方案制定、定期跟進、效果評估等環(huán)節(jié)。服務(wù)周期內(nèi)，甲方保證每月至少提供__________次咨詢服務(wù)，單次服務(wù)時長不少于__________分鐘。3.保密機制甲方承諾對乙方提供的個人信息及咨詢內(nèi)容嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自服務(wù)終止之日起不少于__________年。如因法律要求或乙方同意，需披露信息時，甲方應(yīng)提前通知乙方。4.質(zhì)量控制甲方建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督體系，每季度開展一次服務(wù)滿意度調(diào)查，乙方反饋滿意率應(yīng)不低于__________%。甲方保證__________指標達標率100%，即所有服務(wù)均符合行業(yè)規(guī)范及雙方約定。三、權(quán)利義務(wù)1.甲方責任甲方應(yīng)按約定提供專業(yè)、規(guī)范的咨詢服務(wù)，保證服務(wù)內(nèi)容科學、合理。甲方需及時響應(yīng)乙方的咨詢需求，非緊急情況下的響應(yīng)時間不超過__________小時。甲方應(yīng)向乙方提供完整的咨詢服務(wù)記錄，包括評估報告、方案調(diào)整等文件，保存期限不少于__________年。2.乙方責任乙方應(yīng)積極配合甲方開展咨詢服務(wù)，如實提供個人情況及需求。乙方不得以任何形式干擾咨詢服務(wù)的正常進行，如需終止服務(wù)，應(yīng)提前__________天書面通知甲方。乙方對服務(wù)過程中的個人信息負有保密義務(wù)，但有權(quán)要求甲方解釋服務(wù)內(nèi)容及效果。四、違約責任1.若甲方未達本規(guī)范約定的服務(wù)標準，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，整改期內(nèi)甲方應(yīng)減免相應(yīng)服務(wù)費用。整改仍未達標，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償，賠償金額為服務(wù)費用的__________倍。2.若乙方違反保密義務(wù)或干擾服務(wù)秩序，甲方有權(quán)中止服務(wù)，已支付費用不予退還，并保留追究法律責任的權(quán)利。五、爭議解決雙方因本規(guī)范產(chǎn)生爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交__________仲裁委員會仲裁或__________人民法院訴訟解決。六、其他1.本規(guī)范未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本規(guī)范具有同等法律效力。2.本規(guī)范自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至服務(wù)終止后__________年。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日專業(yè)心理咨詢與服務(wù)承諾書第4篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準備1.承諾人必須于本承諾生效前，完成對項目服務(wù)對象的心理狀況初步評估，并建立完整的個案檔案。2.承諾人必須保證所有服務(wù)場所符合心理健康咨詢服務(wù)標準，包括但不限于環(huán)境布置、隱私保護措施及應(yīng)急設(shè)備配置。3.承諾人必須對參與項目的工作人員進行專業(yè)培訓，保證其具備相應(yīng)的心理咨詢資質(zhì)及倫理素養(yǎng)。4.承諾人嚴禁在項目啟動前泄露服務(wù)對象的個人信息或評估結(jié)果。二、實施過程1.承諾人必須嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范開展心理咨詢服務(wù)，不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容或頻率。2.承諾人必須全程保障服務(wù)對象的知情同意權(quán)，并在服務(wù)開始前簽署書面協(xié)議。3.承諾人必須建立服務(wù)對象反饋機制，定期收集并處理服務(wù)對象的意見與建議。4.承諾人嚴禁利用項目資源謀取私利，嚴禁與服務(wù)對象建立超越職業(yè)倫理的關(guān)系。5.承諾人必須對服務(wù)過程中涉及的所有信息嚴格保密，未經(jīng)服務(wù)對象書面同意，不得向第三方披露。三、后期評估1.承諾人必須在項目結(jié)束后一個月內(nèi)，完成服務(wù)對象的心理狀況終期評估，并形成書面報告。2.承諾人必須將服務(wù)過程中的所有記錄、報告及相關(guān)資料完整歸檔，保存期限符合法律法規(guī)要求。3.承諾人必須根據(jù)評估結(jié)果，提出改進措施并落實，保證持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。4.承諾人嚴禁偽造或篡改服務(wù)記錄，嚴禁出具虛假評估結(jié)論。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日專業(yè)心理咨詢與服務(wù)承諾書第5篇承諾方信息：承諾方名稱：________________________承諾方地址：________________________承諾方聯(lián)系方式：________________________接收方信息：接收方名稱：________________________接收方地址：________________________第一條承諾事項1.1承諾方茲就專業(yè)心理咨詢與服務(wù)事宜，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，鄭重作出以下承諾：承諾方將嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，秉持客觀、中立、保密的原則，為接收方提供專業(yè)、科學的心理咨詢服務(wù)。承諾方承諾在服務(wù)過程中，將充分尊重接收方的隱私權(quán)，未經(jīng)接收方書面同意，不得向任何第三方泄露涉及接收方個人心理狀況、談話內(nèi)容及其他相關(guān)信息。承諾方將不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和接收方需求。1.2承諾方承諾在服務(wù)前向接收方充分說明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、收費標準及相關(guān)權(quán)利義務(wù)，保證接收方在完全知情的情況下自愿選擇服務(wù)。承諾方將根據(jù)接收方的具體情況，制定個性化的咨詢方案，并定期評估服務(wù)效果，及時調(diào)整方案以保障服務(wù)質(zhì)量。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利承諾方有權(quán)要求接收方提供真實、準確的個人信息，以便更好地開展咨詢服務(wù)。承諾方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，對咨詢方案進行合理調(diào)整，并有權(quán)拒絕超出服務(wù)范圍的要求。承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益，包括但不限于心理評估、個性化咨詢、情緒疏導、行為干預(yù)等。2.2承諾方的義務(wù)承諾方應(yīng)按時完成咨詢服務(wù)，保證服務(wù)時間與約定一致。承諾方應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度，避免主觀臆斷或不當評價，保證咨詢過程的客觀性。承諾方應(yīng)接受接收方的監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量負責，并在服務(wù)結(jié)束后提供書面總結(jié)報告。2.3接收方的權(quán)利接收方有權(quán)知曉承諾方的資質(zhì)及服務(wù)經(jīng)驗，并有權(quán)要求承諾方出示相關(guān)證明文件。接收方享有選擇服務(wù)內(nèi)容、調(diào)整服務(wù)頻率及中途終止服務(wù)的權(quán)利，但應(yīng)及時通知承諾方并按規(guī)定支付已享受服務(wù)的費用。2.4接收方的義務(wù)接收方應(yīng)積極配合承諾方開展咨詢服務(wù)，如實提供個人信息及咨詢需求。接收方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得惡意傳播或利用服務(wù)內(nèi)容損害承諾方聲譽。接收方應(yīng)按約定支付服務(wù)費用，逾期未支付的，應(yīng)按約定承擔違約責任。第三條違約責任3.1若承諾方違反保密義務(wù)，泄露接收方個人信息或咨詢內(nèi)容，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償損失、道歉及行業(yè)處分。3.2若承諾方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準，接收方有權(quán)要求調(diào)整服務(wù)或終止合同，并要求承諾方退還部分或全部服務(wù)費用。3.3若接收方未按時支付服務(wù)費用，承諾方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求接收方支付違約金。違約金的計算標準為未支付費用的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。承諾方（簽名）：________________________簽訂日期：________________________接收方（簽名）：________________________簽訂日期：________________________專業(yè)心理咨詢與服務(wù)承諾書第6篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由心理咨詢服務(wù)機構(gòu)（以下簡稱“機構(gòu)”）與委托人（以下簡稱“委托人”）共同簽署，旨在明確機構(gòu)在提供專業(yè)心理咨詢與服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量的合規(guī)性與專業(yè)性。1.2機構(gòu)承諾嚴格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)規(guī)范標準，包括但不限于《_________精神衛(wèi)生法》《心理咨詢與治療倫理守則》等__________指本承諾書涉及的特定法律法規(guī)。1.3委托人系具有完全民事行為能力的自然人或依法成立的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體，其通過簽署本承諾書，確認已充分知曉并自愿接受本承諾書約定的服務(wù)內(nèi)容與權(quán)利義務(wù)。2.服務(wù)標準與義務(wù)2.1機構(gòu)承諾在提供服務(wù)時，嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，尊重委托人的隱私權(quán)、自主權(quán)及人格尊嚴。所有服務(wù)過程及信息僅限于委托人與機構(gòu)之間使用，未經(jīng)委托人書面同意，不得向任何第三方披露。2.2機構(gòu)保證其提供的心理咨詢師均具備合法執(zhí)業(yè)資質(zhì)，持有國家頒發(fā)的__________指本承諾書涉及的特定執(zhí)業(yè)資格證書，且定期接受專業(yè)培訓與督導，以維持其專業(yè)能力與素養(yǎng)。2.3服務(wù)內(nèi)容涵蓋但不限于心理評估、咨詢輔導、危機干預(yù)、家庭治療等__________指本承諾書涉及的特定服務(wù)范圍，機構(gòu)將根據(jù)委托人的實際需求，制定個性化服務(wù)方案，并保證服務(wù)過程的科學性與有效性。2.4機構(gòu)承諾在服務(wù)過程中，采用__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準進行數(shù)據(jù)記錄與保管，保證所有記錄的真實性、完整性及安全性，并依法履行數(shù)據(jù)保護義務(wù)。3.權(quán)利與限制3.1委托人有權(quán)要求機構(gòu)提供服務(wù)的詳細說明，包括服務(wù)流程、收費標準、咨詢師資質(zhì)等__________指本承諾書涉及的特定權(quán)利事項，機構(gòu)應(yīng)在合理期限內(nèi)予以書面答復(fù)。3.2委托人有權(quán)在服務(wù)過程中隨時提出異議或終止服務(wù)，但需提前__________指本承諾書涉及的特定期限通知機構(gòu)，并承擔已產(chǎn)生的服務(wù)費用。機構(gòu)亦保留在委托人違反服務(wù)協(xié)議時終止服務(wù)的權(quán)利，并提前書面通知。3.3機構(gòu)明確，服務(wù)效果受委托人配合程度、心理狀態(tài)等因素影響，機構(gòu)不對服務(wù)效果的絕對性承擔責任。但機構(gòu)承諾在服務(wù)過程中始終以專業(yè)、審慎的態(tài)度，盡力協(xié)助委托人達成預(yù)期目標。4.法律責任與爭議解決4.1若因機構(gòu)或委托人單方面違反本承諾書約定，導致違約行為，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的經(jīng)濟損失及精神損害。具體賠償責任標準依據(jù)__________指本承諾書涉及的特定合同條款或相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。4.2雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向機構(gòu)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按照本承諾書約定的爭議解決機制處理。4.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與原承諾書不一致的，以補充協(xié)議為準。5.附則5.1本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期限為__________指本承諾書涉及的特定期限，或直至服務(wù)關(guān)系終止。5.2本承諾書一式兩份，機構(gòu)與委托人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.3本承諾書內(nèi)容解釋權(quán)歸機構(gòu)與委托人共有，任何一方不得單方面解釋或變更本承諾書條款。專業(yè)心理咨詢與服務(wù)承諾書第7篇承諾方：姓名：__________________性別：__________________證件號碼號碼：__________________聯(lián)系方式：__________________所在單位/機構(gòu)：__________________一、背景說明為規(guī)范專業(yè)心理咨詢與服務(wù)的操作流程，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)水平，承諾方基于對心理咨詢行業(yè)倫理規(guī)范及法律法規(guī)的深刻理解，特此作出如下承諾。本承諾書旨在明確服務(wù)過程中的責任與義務(wù)，保證服務(wù)行為的合法合規(guī)，維護服務(wù)對象的心理健康與人格尊嚴。承諾方充分認識到心理咨詢工作的重要性與特殊性，愿意接受社會監(jiān)督，并嚴格履行本承諾書中的各項條款。二、具體承諾1.