物業(yè)安全巡視記錄制度范文一、目的與意義為切實(shí)保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主及使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患，確保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，特制定本物業(yè)安全巡視記錄制度。本制度旨在規(guī)范巡視行為，明確責(zé)任分工，提升安全管理水平，為營造安全、文明、和諧的居住與工作環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)保障。二、巡視責(zé)任與人員1.責(zé)任主體：物業(yè)管理處是本制度的執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)組織、安排、監(jiān)督和檢查安全巡視工作的落實(shí)情況。2.巡視人員：物業(yè)安全巡視工作主要由物業(yè)管理處的安保人員、工程維修人員及相關(guān)管理人員共同承擔(dān)。所有巡視人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉本崗位安全職責(zé)、巡視內(nèi)容及應(yīng)急處理流程。3.職責(zé)明確：*安保人員：側(cè)重公共秩序維護(hù)、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、車輛停放、可疑人員及行為等方面的巡視。*工程維修人員：側(cè)重各類共用設(shè)施設(shè)備（如電梯、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、公共照明等）的運(yùn)行狀況、安全隱患的巡視與初步判斷。*管理人員：負(fù)責(zé)對(duì)巡視工作的抽查、督導(dǎo)，以及對(duì)重大安全隱患的協(xié)調(diào)處理。三、巡視內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)安全巡視應(yīng)覆蓋管理區(qū)域內(nèi)的所有公共區(qū)域及重點(diǎn)部位，主要內(nèi)容及基本標(biāo)準(zhǔn)如下：1.公共區(qū)域安全：*消防設(shè)施：消防栓、滅火器、煙感報(bào)警器、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等是否完好有效，有無遮擋、損壞、過期現(xiàn)象；消防通道是否暢通，有無占用、堵塞情況。*電梯安全：電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無異響、異味；電梯內(nèi)緊急呼叫裝置是否正常；電梯機(jī)房環(huán)境是否整潔，設(shè)備運(yùn)行是否正常；電梯年檢合格標(biāo)志是否在有效期內(nèi)并公示。*公共照明：樓道、大堂、停車場、園區(qū)道路等公共區(qū)域照明是否完好，亮度是否充足。*門窗圍墻：單元門、樓道窗、圍墻、圍欄等是否完好，有無破損、松動(dòng)、鎖具失效等情況。*環(huán)境衛(wèi)生與雜物堆放：公共區(qū)域是否存在易燃易爆物品、有毒有害物品隨意堆放；垃圾是否日產(chǎn)日清，垃圾桶（站）是否清潔，有無異味滋生。*有無安全隱患：如地面塌陷、井蓋缺失或破損、高空墜物風(fēng)險(xiǎn)、線路裸露等。2.秩序維護(hù)：*人員情況：有無可疑人員徘徊、逗留；有無爭吵、斗毆等不文明行為或治安事件。*車輛管理：車輛停放是否有序，有無占用消防通道、堵塞出入口；車輛有無損傷、刮擦痕跡；停車場設(shè)施是否完好。*監(jiān)控系統(tǒng)：監(jiān)控?cái)z像頭是否正常工作，畫面是否清晰，覆蓋范圍是否完整。3.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行（工程側(cè)重）：*供水供電：水泵房、配電房設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無異響、滲漏；有無停水停電風(fēng)險(xiǎn)或通知。*排水排污：排水溝、排污管是否暢通，有無堵塞、溢漏現(xiàn)象；雨水井、污水井是否正常。*其他設(shè)施：健身器材、兒童游樂設(shè)施、水景、噴泉等是否安全可用，有無損壞或安全警示缺失。四、巡視頻次與記錄規(guī)范1.巡視頻次：*日常巡視：安保人員實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，每班次至少對(duì)管理區(qū)域進(jìn)行規(guī)定次數(shù)的全面巡視；工程維修人員根據(jù)設(shè)施設(shè)備特性及運(yùn)行狀況，每日或每周進(jìn)行定期巡檢。*專項(xiàng)巡視：在重大節(jié)假日、惡劣天氣（如臺(tái)風(fēng)、暴雨、大雪、高溫）來臨前后，或根據(jù)上級(jí)要求及特定安全形勢，應(yīng)組織加強(qiáng)型專項(xiàng)安全巡視。*重點(diǎn)部位：對(duì)消防控制室、配電房、水泵房、電梯機(jī)房等重點(diǎn)部位，巡視頻次應(yīng)適當(dāng)增加。2.記錄規(guī)范：*《物業(yè)安全巡視記錄表》：巡視人員必須使用統(tǒng)一制式的《物業(yè)安全巡視記錄表》，該表格應(yīng)包含巡視日期、巡視時(shí)間、巡視人員、巡視路線/區(qū)域、巡視內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題描述、處理意見/結(jié)果、處理人、復(fù)核人等欄目。*即時(shí)記錄：巡視過程中發(fā)現(xiàn)的任何情況，均應(yīng)在現(xiàn)場即時(shí)、準(zhǔn)確、清晰地記錄，不得事后補(bǔ)記或漏記。記錄內(nèi)容應(yīng)客觀真實(shí)，對(duì)問題的描述要具體，注明發(fā)現(xiàn)問題的準(zhǔn)確位置、時(shí)間、現(xiàn)象。*圖文并茂：對(duì)于發(fā)現(xiàn)的較嚴(yán)重或復(fù)雜問題，除文字描述外，應(yīng)盡可能拍攝現(xiàn)場照片或視頻作為佐證，并附于記錄之后或在記錄中注明附件情況。*簽名確認(rèn)：每次巡視結(jié)束后，巡視人員必須在記錄表上親筆簽名。五、問題處理與報(bào)告機(jī)制1.輕微問題：對(duì)于巡視中發(fā)現(xiàn)的輕微、可當(dāng)場處理的問題（如小范圍垃圾散落、照明損壞等），巡視人員應(yīng)盡可能當(dāng)場處理，并在記錄中注明處理結(jié)果。2.一般問題：對(duì)于不能當(dāng)場處理的一般問題，巡視人員應(yīng)立即向當(dāng)班主管或物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并將問題詳細(xì)記錄在《物業(yè)安全巡視記錄表》中，由負(fù)責(zé)人安排相關(guān)部門或人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行處理，并跟蹤處理進(jìn)度。3.重大安全隱患：發(fā)現(xiàn)重大安全隱患（如火災(zāi)、燃?xì)庑孤?、電梯困人、大面積停水停電、結(jié)構(gòu)安全問題等）或突發(fā)事件時(shí)，巡視人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：*第一時(shí)間向物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門報(bào)告（可先口頭報(bào)告，后補(bǔ)書面記錄）。*若情況緊急，應(yīng)立即采取可能的應(yīng)急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，并疏散受影響人員。*對(duì)于涉及公共安全的重大隱患，在向上級(jí)報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度，考慮是否報(bào)警（公安110、消防119、急救120等）。4.報(bào)告流程：建立清晰的問題上報(bào)流程，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)于上報(bào)的問題，接收人應(yīng)進(jìn)行登記，并及時(shí)反饋處理意見和結(jié)果。六、檔案管理與監(jiān)督檢查1.檔案管理：*《物業(yè)安全巡視記錄表》及相關(guān)問題處理、報(bào)告材料，是物業(yè)安全管理的重要檔案，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔。*檔案保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，一般不少于兩年。*檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和追溯。2.監(jiān)督檢查：*物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)定期或不定期對(duì)《物業(yè)安全巡視記錄表》進(jìn)行檢查、審閱，對(duì)巡視記錄的真實(shí)性、完整性及問題處理的及時(shí)性、有效性進(jìn)行監(jiān)督。*可通過調(diào)取監(jiān)控錄像、現(xiàn)場抽查等方式，對(duì)巡視人員的到崗情況、巡視質(zhì)量進(jìn)行核查。*對(duì)于未按規(guī)定進(jìn)行巡視、記錄不規(guī)范、發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)上報(bào)或處理不力的人員，應(yīng)按照物業(yè)管理處相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。七、附則1.本制度未盡事宜，應(yīng)參照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理服務(wù)合同執(zhí)行。2.本制度由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋和修訂。3.本制度自發(fā)布之日起施行。各相