2025年社會工作者職業(yè)考試試題及答案一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)社會工作者在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)，獨(dú)居老人張奶奶因子女長期在外務(wù)工，近期出現(xiàn)明顯的孤獨(dú)感和睡眠障礙。根據(jù)社會工作專業(yè)價值觀的操作原則，社會工作者首先應(yīng)關(guān)注的是（）。A.聯(lián)系張奶奶子女要求其返鄉(xiāng)照顧B.評估張奶奶的生理和心理需求C.為張奶奶申請社區(qū)日間照料服務(wù)D.組織志愿者每周固定時間陪伴答案：B2.社會工作者小李在服務(wù)過程中遇到倫理困境：服務(wù)對象王女士要求小李為其隱瞞丈夫?qū)嵤┘彝ケ┝Φ氖聦?，否則將終止服務(wù)。根據(jù)社會工作倫理難題處理的優(yōu)先順序，小李應(yīng)首先遵循的原則是（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則答案：A3.小明因校園欺凌出現(xiàn)社交退縮、學(xué)業(yè)成績下降等問題，社會工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式介入時，核心工作是（）。A.探索小明早期童年創(chuàng)傷B.與小明共同確定具體、可測量的干預(yù)目標(biāo)C.建立專業(yè)關(guān)系以緩解小明焦慮情緒D.聯(lián)系學(xué)校老師調(diào)整班級座位安排答案：B4.某小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段后，組員之間因觀點(diǎn)分歧出現(xiàn)沖突，個別組員甚至提出退出小組。此時社會工作者的核心任務(wù)是（）。A.強(qiáng)制要求組員遵守小組規(guī)范B.引導(dǎo)組員表達(dá)感受并澄清沖突本質(zhì)C.調(diào)整小組目標(biāo)以降低沖突可能性D.單獨(dú)與退出傾向組員溝通說服其留下答案：B5.社區(qū)社會工作者在推動“鄰里互助”項目時，通過組織茶話會、手工藝交換活動等方式，幫助居民建立聯(lián)系。這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的目標(biāo)。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.推動社區(qū)自治，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖答案：B6.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，申請低保時共同生活的家庭成員不包括（）。A.連續(xù)三年以上（含三年）脫離家庭獨(dú)立生活的宗教教職人員B.正在上大學(xué)的成年子女C.因殘疾無法獨(dú)立生活的成年子女D.父母雙亡由祖父母撫養(yǎng)的未成年孫子女答案：A7.社會工作者小周為自閉癥兒童家庭提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分家長因長期照顧孩子出現(xiàn)焦慮、抑郁情緒。小周計劃為這些家長開設(shè)支持小組，其理論基礎(chǔ)最可能是（）。A.社會支持理論B.認(rèn)知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論答案：A8.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了困境兒童關(guān)愛項目，在項目執(zhí)行中，機(jī)構(gòu)要求社會工作者每月提交服務(wù)記錄、服務(wù)對象滿意度調(diào)查表及財務(wù)支出明細(xì)。這體現(xiàn)了社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)（）的管理內(nèi)容。A.人力資源B.項目C.財務(wù)D.志愿者答案：B9.社會工作者在社區(qū)開展“老年智能手機(jī)使用”小組時，發(fā)現(xiàn)部分老人因視力下降無法看清屏幕文字。此時最合理的介入措施是（）。A.調(diào)整小組時間為白天光線充足時段B.為老人提供大字體手機(jī)或放大鏡C.簡化教學(xué)內(nèi)容只教授基礎(chǔ)功能D.邀請年輕志愿者一對一輔助教學(xué)答案：B10.根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)避免的行為是（）。A.告知服務(wù)對象服務(wù)的目標(biāo)和可能的限制B.在服務(wù)對象情緒激動時保持專業(yè)中立C.向服務(wù)對象透露其他類似案例的處理方式D.對服務(wù)對象的隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保密答案：C（注：因篇幅限制，此處僅展示前10題，實際考試單項選擇題為60題，后續(xù)題目涵蓋個案工作各模式特點(diǎn)、小組工作階段任務(wù)、社區(qū)工作具體方法、社會政策法規(guī)（如《未成年人保護(hù)法》《老年人權(quán)益保障法》）、社會工作研究方法（如問卷調(diào)查、個案研究）等內(nèi)容。）二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的專業(yè)倫理準(zhǔn)則包括（）。A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.對同事的倫理責(zé)任C.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對社會的倫理責(zé)任E.對自身的倫理責(zé)任答案：ABCDE62.個案管理的特點(diǎn)包括（）。A.服務(wù)對象問題的復(fù)雜性B.服務(wù)提供的持續(xù)性C.資源整合的全面性D.服務(wù)目標(biāo)的短期性E.專業(yè)合作的多元性答案：ABCE63.小組工作中，治療模式的理論基礎(chǔ)主要包括（）。A.精神分析理論B.社會學(xué)習(xí)理論C.行為治療理論D.認(rèn)知治療理論E.系統(tǒng)理論答案：ACD64.社區(qū)需求分析的主要方法有（）。A.感覺性需求調(diào)查（居民自述）B.表達(dá)性需求調(diào)查（實際行動反映的需求）C.規(guī)范性需求（專家或機(jī)構(gòu)認(rèn)定的需求）D.比較性需求（與其他社區(qū)比較產(chǎn)生的需求）E.發(fā)展性需求（未來可能出現(xiàn)的需求）答案：ABCD65.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，下列人員中符合特困人員認(rèn)定條件的有（）。A.無勞動能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人B.無勞動能力、無生活來源但有法定贍養(yǎng)人但無贍養(yǎng)能力C.年滿65周歲的獨(dú)居老人D.持有一級殘疾證的重度殘疾人E.父母失蹤的12周歲未成年人答案：ABE（注：多項選擇題共20題，其他題目涉及社會工作價值觀的具體應(yīng)用、社會工作研究的倫理、家庭社會工作的常用技巧、社區(qū)資源鏈接方法、社會政策的功能等內(nèi)容。）三、案例分析題（共4題，每題20分）案例1：服務(wù)對象張某，男，45歲，因企業(yè)破產(chǎn)失業(yè)2年，長期酗酒導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張。妻子因無法忍受其酗酒和消極態(tài)度提出離婚，12歲兒子因成績下降被老師多次約談。張某自述“沒本事、沒希望”，近期出現(xiàn)失眠、食欲減退等癥狀。問題：1.結(jié)合生態(tài)系統(tǒng)理論，分析張某面臨的問題及成因。2.設(shè)計針對張某的個案服務(wù)計劃（需包含服務(wù)目標(biāo)、介入策略）。答案要點(diǎn)：1.問題分析（8分）：-微觀系統(tǒng)：個人層面（失業(yè)導(dǎo)致自我價值感喪失、酗酒成癮、生理心理癥狀）；家庭層面（夫妻關(guān)系破裂、親子溝通障礙）。-中觀系統(tǒng)：社會支持網(wǎng)絡(luò)薄弱（缺乏就業(yè)支持、親友疏離）；職場系統(tǒng)（失業(yè)后未獲得再就業(yè)服務(wù)）。-宏觀系統(tǒng)：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整（企業(yè)破產(chǎn)）、社會對失業(yè)者的歧視性認(rèn)知。2.服務(wù)計劃（12分）：服務(wù)目標(biāo)：-短期：緩解焦慮抑郁情緒，戒斷酗酒行為；改善與妻子、兒子的溝通。-長期：實現(xiàn)再就業(yè)，重建家庭功能，恢復(fù)社會支持網(wǎng)絡(luò)。介入策略：-個案輔導(dǎo)：運(yùn)用認(rèn)知行為療法糾正“沒本事”的非理性認(rèn)知；采用動機(jī)式訪談法激發(fā)戒酒動力。-家庭工作：開展家庭會談，協(xié)助張某表達(dá)悔意，妻子表達(dá)需求；制定家庭互動規(guī)則（如每周家庭聚餐）。-資源鏈接：聯(lián)系就業(yè)服務(wù)中心提供職業(yè)技能培訓(xùn)；申請臨時救助緩解經(jīng)濟(jì)壓力。-社會支持：動員社區(qū)志愿者定期陪伴，加入戒酒互助小組。案例2：某老舊社區(qū)存在停車位不足、垃圾清理不及時、老年人活動場地缺乏等問題，居民多次向居委會反映未果，部分居民因此拒絕繳納物業(yè)費(fèi)，社區(qū)矛盾激化。問題：1.運(yùn)用社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式，分析該社區(qū)的主要問題。2.設(shè)計社區(qū)參與式解決問題的行動步驟。答案要點(diǎn)：1.問題分析（8分）：-社區(qū)功能失調(diào)：基礎(chǔ)設(shè)施不足（停車、活動場地）、公共服務(wù)缺失（垃圾清理）。-社區(qū)關(guān)系緊張：居民與居委會信任缺失，集體行動能力弱。-社區(qū)意識薄弱：居民缺乏參與解決問題的主動性，依賴外部干預(yù)。2.行動步驟（12分）：-建立關(guān)系：通過入戶走訪、社區(qū)茶話會與居民建立信任，了解真實需求。-組織動員：成立“社區(qū)問題解決小組”，吸納不同年齡、職業(yè)的居民代表。-共識達(dá)成：召開居民大會，用頭腦風(fēng)暴法列出問題優(yōu)先級（如停車位>垃圾清理>活動場地）。-資源整合：聯(lián)系街道爭取改造資金，協(xié)調(diào)物業(yè)增加垃圾清運(yùn)頻次，利用閑置空地建設(shè)老年活動站。-能力建設(shè)：開展社區(qū)協(xié)商技巧培訓(xùn)，培養(yǎng)居民自主解決問題的能力。-效果評估：定期公示改造進(jìn)度，通過滿意度調(diào)查收集反饋，調(diào)整實施方案。四、方案設(shè)計題（共1題，30分）某街道轄區(qū)內(nèi)有120名留守兒童（父母雙方或一方在外務(wù)工，跟隨祖父母或親戚生活），調(diào)查顯示：35%的兒童存在學(xué)業(yè)困難，28%有明顯焦慮情緒，42%與父母溝通頻率低于每月1次，部分兒童因缺乏監(jiān)管出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮問題。要求：針對該街道留守兒童需求，設(shè)計一份社區(qū)服務(wù)方案（需包含背景分析、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、實施步驟、評估方法）。答案示例：背景分析：該街道留守兒童因父母缺位，面臨學(xué)業(yè)支持不足、心理健康風(fēng)險、親子溝通障礙及行為偏差等問題，亟需社區(qū)層面的系統(tǒng)性干預(yù)。服務(wù)目標(biāo)：-短期（3個月）：提升50%留守兒童的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)覆蓋率，降低20%焦慮情緒發(fā)生率。-中期（6個月）：80%兒童與父母每月至少2次有效溝通，網(wǎng)絡(luò)使用時間控制在每日2小時內(nèi)。-長期（1年）：建立社區(qū)留守兒童支持網(wǎng)絡(luò)，形成“家庭-學(xué)校-社區(qū)”協(xié)同關(guān)愛機(jī)制。服務(wù)內(nèi)容：1.學(xué)業(yè)支持：開設(shè)“課后輔導(dǎo)教室”，組織大學(xué)生志愿者每日1小時課業(yè)輔導(dǎo)；與學(xué)校合作建立“學(xué)習(xí)進(jìn)步獎勵制度”。2.心理關(guān)懷：開展“情緒管理”小組（8節(jié)），運(yùn)用游戲治療、繪畫治療緩解焦慮；設(shè)立“心理信箱”，由專業(yè)社工定期回復(fù)。3.親子溝通：舉辦“云端家長會”，指導(dǎo)父母使用視頻通話技巧；制作“親子互動手冊”（含書信模板、節(jié)日禮物建議）。4.行為干預(yù)：開展“健康網(wǎng)絡(luò)使用”工作坊（4節(jié)），教授時間管理方法；聯(lián)合網(wǎng)吧監(jiān)管部門加強(qiáng)未成年人上網(wǎng)巡查。5.資源鏈接：鏈接企業(yè)捐贈學(xué)習(xí)用品，爭取公益基金設(shè)立“留守兒童關(guān)愛專項”；動員社區(qū)醫(yī)生提供定期健康檢查。實施步驟：1.準(zhǔn)備階段（第1-2周）：完成需求再評估，組建社工+志愿者+學(xué)校教師的服務(wù)團(tuán)隊，制定分工表。2.啟動階段（第3周）：召開社區(qū)動員會，發(fā)布服務(wù)公告，完成服務(wù)對象報名與分組。3.執(zhí)行階段（第4-24周）