保險公司人力資源工作總結(jié)(Jie)與計劃第一頁，共二十頁。20___年主要工(Gong)作工作問題(Ti)及不足20___年工作計劃第二頁，共二十頁。一、人力現(xiàn)狀分(Fen)析時間后線團體銀代財富保費合計20___0101人力

33

18

39720___0101人力

408112

477離職人力

2199

101上崗人力

9415

181增長率

21.21%37.29%33.33%25.79%20.15%第三頁，共二十頁。二(Er)、員工年齡分析序列20___0101人力平均年齡去年同期水平后線

28.7628.27團體

36.1235.6代理

30.7229.75財富

31.530續(xù)期

34.835.2總計47731.9831.32后線員工整體較為年輕，學(xué)習(xí)力強、積極上進，但工作經(jīng)驗、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)意識、包容等較為欠缺，需要廣大的基層經(jīng)理培養(yǎng)、教育以及給與鍛煉成長的機(Ji)會。第四頁，共二十頁。三、員工(Gong)學(xué)歷層次分析大專以上學(xué)歷總體占比(Bi)51.57%(去年同期58.7%)，下滑幅度較大；后線占比較高。后線本科以上占比60%（去年同期51.39%），有較好的提升。序列后線團險代理財富續(xù)期合計總?cè)藬?shù)

408112200477學(xué)士學(xué)位

152170本科學(xué)歷

151425大專學(xué)歷

1437457151大專以下

23345138215大專以上學(xué)歷占比86.81%40.00%58.02%58.33%31.00%51.57%第五頁，共二十頁。四、總體分(Fen)析1、截至年底，后線人力(Li)總體較為充沛，隊伍年輕、富有活力(Li)，但仍需要進一步的培養(yǎng)、鍛煉、教育、指導(dǎo)。因同業(yè)競爭，出現(xiàn)了集中性離職情況，但人力得到及時補充。2、序列員工流失率高，仍需注意員工選拔、留存問題。正向的考核、激勵、福利政策等應(yīng)更加深入人心。3、業(yè)務(wù)序列學(xué)歷占比普遍偏低。應(yīng)從長遠發(fā)展、選拔、培養(yǎng)后備干部的角度，嚴(yán)把入口關(guān)。4、業(yè)務(wù)序列加入員工留存率（離職率）考核指標(biāo)。第六頁，共二十頁。六、合同(Tong)、調(diào)檔情況

序列后線團險代理財富續(xù)期合計員工人數(shù)

408112

477合同簽訂率100%100%100%100%100%100%調(diào)檔人數(shù)

325511

365調(diào)檔率97.22%80.00%67.90%91.67%63.50%76.52%第七頁，共二十頁。

說明:員工人數(shù)不包含1月份入司人員（2月份辦理）；未參繳人員為原單位繳納社保，返聘員工，或為原單位破產(chǎn)清算，不能將檔案、社保轉(zhuǎn)出。凡未交社保人員均已出具社保放棄聲(Sheng)明。新員工社保轉(zhuǎn)移手續(xù)基本在入司次月辦理完畢七、社保參繳情(Qing)況序列后線團險代理財富續(xù)期合計員工人數(shù)

367611192457已參繳人數(shù)

295810153388參繳率

81%76%91%80%85%第八頁，共二十頁。八、住房公積金、補充養(yǎng)老參(Can)繳時間后線團體銀代財富保費合計20___1230

367611192457住房公積金

24351093293補充養(yǎng)老

24351093293參繳比率92.25%66.67%46.05%90.91%48.44%64.11%說明:后線：試用期轉(zhuǎn)正、檔案調(diào)入前線：一年司齡、正式職級、檔案調(diào)入人(Ren)性化福利政策、關(guān)注民生、鼓勵長期留存參繳人員同比增長27.8%第九頁，共二十頁。一、后線員工職業(yè)發(fā)展20___年，選拔晉升8名基層經(jīng)理；選拔晉升4名室主任；年底通過室主任競聘選拔4名室主任，已報備(Bei)分公司人力資源部等待審批。二、新人力資源體系落地配合總分公司完成新人力資源體系套接工作，下半年的薪酬改革及調(diào)整大幅提升了員工的固定工資標(biāo)準(zhǔn)，降低了獎金分配差距，大幅提升了基層員工的薪酬水平。三、員工活動與員工福利

組織或協(xié)助組織開展各類員工活動，趣味運動會、比武練兵、員工旅游、司慶大會、員工體檢、節(jié)日福利等補充福利項目，全面提高員工福利保障水平、幸福指數(shù)。司慶大會展現(xiàn)了新華的實力，增強了公司的凝聚力。九、其(Qi)他重點人事工作

第十頁，共二十頁。四、員工培訓(xùn)工作

按照分公司要求，組織員工報名參加山大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院第二期本?？评^續(xù)教育，共有16人報名參加。已完成第一學(xué)年考試。有效提升員工學(xué)歷占比。按照中支總經(jīng)理室(Shi)要求，組織后線員工拓展訓(xùn)練，兩批次共計77人參加。得到了員工的普遍認(rèn)可。按照分公司人力資源部要求，組織開展后線基層員工源動力培訓(xùn)，共兩批次97人參加培訓(xùn)?？偣緫?zhàn)略、分公司經(jīng)營文化、規(guī)章制度等得到了傳承與宣導(dǎo)。

第十一頁，共二十頁。20___年(Nian)主要工作工作問題及(Ji)不足20___年工作計劃第十二頁，共二十頁。一、人力資源部工作與渠道、部門協(xié)調(diào)不足，對業(yè)(Ye)務(wù)序列關(guān)注較少，福利政策宣導(dǎo)有待加強。二、現(xiàn)有人力資源規(guī)章制度未成體系，不能系統(tǒng)化、流程化運作。三、人力資源工作長期計劃性不強，前瞻性不強，整體協(xié)調(diào)組織力度有待提高。第十三頁，共二十頁。20___年(Nian)主要工作工作(Zuo)問題及不足20___年工作計劃第十四頁，共二十頁。

1、努力打造一支忠誠、敬業(yè)、專業(yè)、團結(jié)、高素質(zhì)、高技(Ji)能、高服務(wù)水平的后線員工隊伍。

2、積極宣導(dǎo)公司文化，扎實做好人事基礎(chǔ)工作，組織、開展員工培訓(xùn)及各類活動，增強公司凝聚力、向心力。

3、以新人力資源體系為支撐，明確職業(yè)發(fā)展通道，促進員工能力提升和快速成長，強化員工隊伍建設(shè)。

4、鞏固員工培訓(xùn)體系，促進員工與公司共同成長。

工(Gong)作目標(biāo)第十五頁，共二十頁。

1、新建員工檔案、勞動合同自查、福利自查

截至20___年12月底，除正在辦理調(diào)檔手續(xù)人員外，仍有近40名員工無完備的用工檔案，一季度將為員工解決檔案手續(xù)問題。進行勞動合同自查，續(xù)簽勞動合同。盡最大努力做好社保轉(zhuǎn)移，提升社保參繳率。確保住房公積金、補充養(yǎng)老、商業(yè)保險投保準(zhǔn)確、及時。2、加大員工招聘力度

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以招聘基本條件好、肯吃苦、有發(fā)展?jié)摿?、德才兼?zhèn)涞膯T工為基本目標(biāo)，協(xié)助各序(Xu)列各渠道打造一只基本素質(zhì)過硬、有市場競爭力的員工隊伍。后線員工招聘以碩士、雙學(xué)士、211重點大學(xué)為主。前線招聘以統(tǒng)招大專學(xué)歷、有一定社會工作經(jīng)驗為主。第十六頁，共二十頁。3、加大員工培訓(xùn)工作力度

結(jié)合分公司培訓(xùn)計劃制定中支培訓(xùn)計劃，較好地開展中支培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)有效。如(Ru)新入司員工培訓(xùn)、應(yīng)知應(yīng)會、信息技術(shù)操作、國學(xué)視頻講座、規(guī)章制度與福利制度宣講。4、積極開展各類員工活動

籌備建立青年聯(lián)合社團（青年志愿者組織、共青團），籃球俱樂部、羽毛球俱樂部，開展員工活動，增進員工交流，增強公司凝聚力。第十七頁，共二十頁