2025年物業(yè)保安部工作總結(jié)范本一、前言2025年，在物業(yè)公司的正確領導和全體員工的共同努力下，物業(yè)保安部緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，以提升服務質(zhì)量、確保小區(qū)安全穩(wěn)定為目標，積極開展各項工作。現(xiàn)將2025年物業(yè)保安部工作總結(jié)如下：一、工作回顧1.加強隊伍建設，提升保安員素質(zhì)（1）強化培訓：組織保安員參加各類業(yè)務培訓，提高其業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。全年共舉辦培訓活動10次，培訓保安員200余人次。（2）選拔優(yōu)秀人才：通過內(nèi)部選拔，選拔了一批優(yōu)秀保安員擔任班長、組長等職務，提升隊伍整體管理水平。（3）開展團隊建設活動：組織保安員參加各類文體活動，增強團隊凝聚力，提升員工歸屬感。2.強化安全管理，確保小區(qū)安全穩(wěn)定（1）加強巡邏防控：嚴格執(zhí)行巡邏制度，提高巡邏密度，確保小區(qū)安全。全年共巡邏小區(qū)1000余次，發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患50余起。（2）嚴格門崗管理：加強門崗值守，嚴格執(zhí)行來訪登記制度，確保小區(qū)出入安全。全年共登記來訪人員10000余人次。（3）加強消防安全管理：定期開展消防安全檢查，確保消防設施完好有效。全年共開展消防安全檢查20次，發(fā)現(xiàn)并整改火災隱患20余處。（4）加強治安防范：加強與公安機關的溝通協(xié)作，及時掌握治安動態(tài)，確保小區(qū)治安穩(wěn)定。全年共協(xié)助公安機關處理治安案件10起。3.提升服務質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度（1）優(yōu)化服務流程：簡化辦事程序，提高辦事效率，為業(yè)主提供便捷服務。全年共辦理各類業(yè)務1000余件。（2）開展便民服務：設立便民服務點，為業(yè)主提供生活用品、維修服務等，方便業(yè)主生活。（3）加強溝通協(xié)調(diào)：定期召開業(yè)主座談會，了解業(yè)主需求，及時解決業(yè)主反映的問題。4.積極參與社區(qū)活動，樹立良好形象（1）組織志愿者活動：組織保安員參與社區(qū)公益活動，為社區(qū)居民提供幫助。（2）開展文體活動：組織保安員參加社區(qū)舉辦的各類文體活動，豐富員工業(yè)余生活。二、工作亮點1.加強科技手段應用，提升工作效率（1）引入智能安防系統(tǒng)：在小區(qū)增設高清攝像頭、人臉識別系統(tǒng)等，提高小區(qū)安全防范能力。（2）運用信息化手段：建立保安員信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享，提高工作效率。2.加強與其他部門的協(xié)作，形成工作合力（1）與物業(yè)客服、工程等部門加強溝通協(xié)作，共同解決小區(qū)安全隱患。（2）與公安機關建立良好關系，共同維護小區(qū)治安穩(wěn)定。三、存在問題及改進措施1.存在問題（1）部分保安員業(yè)務素質(zhì)有待提高。（2）部分小區(qū)安全隱患尚未得到徹底解決。2.改進措施（1）加強業(yè)務培訓，提高保安員業(yè)務素質(zhì)。（2）加大安全隱患排查力度，確保小區(qū)安全。四、2026年工作計劃1.繼續(xù)加強隊伍建設，提升保安員綜合素質(zhì)。2.加大安全防范力度，確保小區(qū)安全穩(wěn)定。3.優(yōu)化服務流程，提高業(yè)主滿意度。4.加強與各部門的協(xié)作，形成工作合力。5.積極引入科技手段，提升工作效率。總之，2025年物業(yè)保安部在全體員工的共同努力下，取得