跨境電商平臺入駐協(xié)議書合同編號：__________甲方（平臺方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（入駐方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在跨境電商平臺入駐過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證雙方在合作過程中遵循相關(guān)法律法規(guī)，保障雙方合法權(quán)益。1.2合同定義本協(xié)議所指“跨境電商平臺”是指由甲方運(yùn)營的，提供跨境電子商務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。乙方作為入駐方，通過該平臺進(jìn)行商品銷售和服務(wù)提供。1.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第二章合作范圍2.1入駐資格乙方須具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證照，并保證所提供信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.2經(jīng)營范圍乙方在平臺上的經(jīng)營范圍應(yīng)符合甲方平臺的定位和要求，具體經(jīng)營范圍以雙方確認(rèn)的《入駐申請表》為準(zhǔn)。2.3商品質(zhì)量乙方承諾所銷售的商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售假冒偽劣商品，保證消費(fèi)者權(quán)益。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)對乙方的入駐申請進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果決定是否同意乙方入駐。3.1.2甲方有權(quán)對乙方在平臺上的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和管理，保證其符合平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。3.1.3甲方有權(quán)根據(jù)平臺運(yùn)營需要，調(diào)整平臺規(guī)則和服務(wù)內(nèi)容，并及時通知乙方。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)為乙方提供必要的平臺技術(shù)支持和運(yùn)營指導(dǎo)。3.2.2甲方應(yīng)保障平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，保證乙方正常開展業(yè)務(wù)。3.2.3甲方應(yīng)對乙方的商業(yè)信息保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方有權(quán)在平臺上進(jìn)行商品銷售和服務(wù)提供，享受平臺提供的各項(xiàng)服務(wù)。3.3.2乙方有權(quán)了解平臺的運(yùn)營規(guī)則和服務(wù)內(nèi)容，并提出合理建議。3.3.3乙方有權(quán)對甲方違反協(xié)議的行為提出異議，并要求甲方予以糾正。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)遵守平臺的各項(xiàng)規(guī)則和操作流程，保證經(jīng)營活動的合法性。3.4.2乙方應(yīng)及時更新商品信息，保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.4.3乙方應(yīng)妥善處理消費(fèi)者的咨詢和投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。第四章費(fèi)用及結(jié)算4.1入駐費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付入駐費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以《入駐申請表》為準(zhǔn)。4.2交易傭金乙方在平臺上產(chǎn)生的交易，應(yīng)按照甲方規(guī)定的傭金比例支付交易傭金，具體比例以平臺規(guī)則為準(zhǔn)。4.3結(jié)算方式4.3.1甲方應(yīng)定期與乙方進(jìn)行交易結(jié)算，結(jié)算周期為每月一次。4.3.2乙方應(yīng)在收到甲方結(jié)算單后，按照約定時間支付相關(guān)費(fèi)用。4.4稅務(wù)處理乙方應(yīng)自行承擔(dān)因經(jīng)營活動產(chǎn)生的稅費(fèi)，并按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行申報(bào)和繳納。第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1甲方平臺上的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方未經(jīng)甲方許可不得擅自使用。5.1.2乙方在平臺上發(fā)布的商品信息、圖片等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在平臺運(yùn)營范圍內(nèi)使用。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.2.1雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的合法權(quán)益。5.2.2乙方應(yīng)保證所銷售的商品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.3知識產(chǎn)權(quán)爭議處理如因知識產(chǎn)權(quán)問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章商品管理6.1商品上架6.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的商品上架流程，提交商品信息及相關(guān)資質(zhì)文件。6.1.2甲方有權(quán)對乙方提交的商品信息進(jìn)行審核，審核通過后方可上架銷售。6.1.3乙方應(yīng)保證上架商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則，不得銷售違禁商品。6.2商品信息維護(hù)6.2.1乙方應(yīng)及時更新商品信息，保證商品描述、價(jià)格、庫存等信息的準(zhǔn)確性和時效性。6.2.2乙方應(yīng)定期檢查商品信息，發(fā)覺錯誤或遺漏應(yīng)及時修正。6.2.3甲方有權(quán)對乙方的商品信息進(jìn)行抽查，發(fā)覺不符合要求的情況，有權(quán)要求乙方整改。6.3商品下架6.3.1乙方因自身原因需下架商品的，應(yīng)提前通知甲方，并按照平臺規(guī)定流程進(jìn)行操作。6.3.2甲方發(fā)覺乙方商品存在質(zhì)量問題、侵權(quán)行為或其他違反平臺規(guī)則的情況，有權(quán)立即下架相關(guān)商品，并通知乙方。6.3.3商品下架后，乙方應(yīng)妥善處理已售出商品的售后服務(wù)問題。第七章訂單管理7.1訂單7.1.1消費(fèi)者在平臺上選購商品并完成支付后，系統(tǒng)自動訂單。7.1.2乙方應(yīng)在收到訂單后及時確認(rèn)，并按照約定時間進(jìn)行發(fā)貨。7.1.3甲方應(yīng)提供訂單管理工具，方便乙方查看、處理訂單。7.2訂單履行7.2.1乙方應(yīng)按照訂單信息準(zhǔn)確、及時地發(fā)貨，保證商品質(zhì)量和包裝符合要求。7.2.2乙方應(yīng)提供有效的物流信息，保證消費(fèi)者能夠?qū)崟r跟蹤訂單狀態(tài)。7.2.3如因特殊情況無法按時發(fā)貨，乙方應(yīng)及時通知消費(fèi)者，并協(xié)商解決方案。7.3訂單取消7.3.1消費(fèi)者有權(quán)在訂單未發(fā)貨前申請取消訂單，乙方應(yīng)在收到申請后及時處理。7.3.2因乙方原因?qū)е掠唵螣o法履行的，乙方應(yīng)主動取消訂單，并退還消費(fèi)者已支付的費(fèi)用。7.3.3甲方有權(quán)對訂單取消情況進(jìn)行監(jiān)督，保證消費(fèi)者權(quán)益不受損害。第八章售后服務(wù)8.1售后服務(wù)政策8.1.1乙方應(yīng)制定合理的售后服務(wù)政策，并在平臺上公示，保證消費(fèi)者知情權(quán)。8.1.2售后服務(wù)政策應(yīng)包括但不限于退換貨條件、退換貨流程、售后響應(yīng)時間等內(nèi)容。8.1.3甲方有權(quán)對乙方的售后服務(wù)政策進(jìn)行審核，保證其符合平臺標(biāo)準(zhǔn)。8.2售后服務(wù)履行8.2.1乙方應(yīng)按照公示的售后服務(wù)政策，及時、妥善處理消費(fèi)者的售后請求。8.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。8.2.3甲方有權(quán)對乙方的售后服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)覺不符合要求的情況，有權(quán)要求乙方整改。8.3售后爭議處理8.3.1如消費(fèi)者對乙方的售后服務(wù)不滿意，可向甲方投訴，甲方應(yīng)及時介入處理。8.3.2甲方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，保證消費(fèi)者投訴得到公正、及時的處理。8.3.3雙方應(yīng)積極配合處理售后爭議，維護(hù)平臺的良好聲譽(yù)。第九章數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證平臺數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。9.1.2乙方應(yīng)妥善保管其在平臺上的賬號和密碼，防止他人非法使用。9.1.3雙方應(yīng)共同維護(hù)平臺數(shù)據(jù)安全，發(fā)覺安全隱患應(yīng)及時通知對方，并采取相應(yīng)措施。9.2信息保密9.2.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對方書面同意不得向第三方泄露。9.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.2.3如因違反保密義務(wù)給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3用戶信息保護(hù)9.3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的法律規(guī)定，妥善保管用戶信息，不得非法收集、使用、泄露用戶信息。9.3.2甲方應(yīng)建立完善的用戶信息保護(hù)機(jī)制，保證用戶信息的安全。9.3.3乙方在獲取用戶信息時，應(yīng)明確告知用戶信息的使用目的和范圍，并取得用戶的同意。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償由此造成的損失。10.1.2甲方如未能按約定提供平臺服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并要求賠償因此造成的直接損失。10.1.3乙方如未能按約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)采取包括但不限于暫停服務(wù)、扣除保證金、終止合作等措施，并要求乙方賠償因此造成的損失。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2.3在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.3.3遇到不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。第十一章合作期限與終止11.1合作期限11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后如雙方無異議，可自動續(xù)約____年。11.1.2合作期限內(nèi)，雙方應(yīng)遵守協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2續(xù)約11.2.1合作期滿前____個月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后簽訂新的合作協(xié)議。11.2.2如乙方希望在合作期滿后繼續(xù)使用平臺服務(wù)，應(yīng)提前向甲方提出續(xù)約申請，甲方有權(quán)根據(jù)乙方經(jīng)營情況和平臺發(fā)展規(guī)劃決定是否同意續(xù)約。11.3終止11.3.1在合作期限內(nèi)，任何一方不得無故單方面終止協(xié)議，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.3.2出現(xiàn)以下情況之一，甲方可提前終止協(xié)議：11.3.2.1乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的；11.3.2.2乙方經(jīng)營狀況惡化，無法正常履行協(xié)議義務(wù)的；11.3.2.3乙方存在違法行為，被有關(guān)部門查處的。11.3.3出現(xiàn)以下情況之一，乙方可提前終止協(xié)議：11.3.3.1甲方未按約定提供平臺服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后仍未改正的；11.3.3.2甲方存在違法行為，被有關(guān)部門查處的。11.4終止后的處理11.4.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方平臺，并按照甲方要求辦理退出手續(xù)。11.4.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未結(jié)算的費(fèi)用，并妥善處理未完成的訂單和售后服務(wù)。11.4.3協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，不得泄露對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，書面形式包括但不限于郵件、傳真、快遞等。12.1.2通知應(yīng)以雙方在協(xié)議中約定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為準(zhǔn)，一方變更聯(lián)系地址和聯(lián)系方式應(yīng)及時書面通知對方。12.2通知送達(dá)12.2.1通知自發(fā)出之日起視為送達(dá)，但如有證據(jù)證明實(shí)際送達(dá)時間與發(fā)出時間不一致的，以實(shí)際送達(dá)時間為準(zhǔn)。12.2.2雙方應(yīng)保證通知的及時送達(dá)，因一方未及時送達(dá)通知造成的損失由該方承擔(dān)。12.3通知內(nèi)容12.3.1通知內(nèi)容應(yīng)明確、具體，涉及協(xié)議變更、終止等重要事項(xiàng)的通知，應(yīng)明確說明變更或終止的原因和具體時間。第十三章協(xié)議變更與補(bǔ)充13.1協(xié)議變更13.1.1本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.1.2變更后的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。13.2協(xié)議補(bǔ)充13.2.1在合作過程中，如雙方認(rèn)為有必要對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，可協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確補(bǔ)充的內(nèi)容、生效時間和雙方的權(quán)利義務(wù)。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。14.1.2如國家法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。14.2管轄14.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2.2如協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1完整性15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于跨境電商平臺入駐合作的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2可分割性15.2