供應(yīng)鏈合作伙伴評估準則模板一、適用場景與目標本模板適用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理中合作伙伴的篩選、評估與優(yōu)化全流程，具體場景包括但不限于：新合作伙伴引入：首次與供應(yīng)商、物流服務(wù)商、分銷商等建立合作前，需通過系統(tǒng)評估確認其資質(zhì)與能力；現(xiàn)有合作伙伴年度復(fù)盤：對合作滿1年或以上的伙伴進行績效評估，優(yōu)化合作策略或淘汰低效伙伴；戰(zhàn)略級合作伙伴深度審核：針對擬納入長期戰(zhàn)略合作的核心伙伴（如核心供應(yīng)商、獨家物流服務(wù)商），需從多維度綜合評估其協(xié)同價值與風(fēng)險承受能力；供應(yīng)鏈風(fēng)險排查：當市場環(huán)境變化（如政策調(diào)整、原材料短缺）或合作中出現(xiàn)履約異常時，對關(guān)鍵伙伴進行專項評估，保證供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。通過科學(xué)評估，實現(xiàn)“選擇優(yōu)質(zhì)伙伴、強化高效協(xié)同、降低合作風(fēng)險、提升供應(yīng)鏈整體效能”的目標。二、評估實施步驟詳解（一）評估小組組建與職責(zé)分工成立跨部門評估小組，保證評估客觀全面，成員及職責(zé)組長（*總，供應(yīng)鏈總監(jiān)）：負責(zé)評估整體統(tǒng)籌、結(jié)果審批及重大爭議裁決；采購代表：負責(zé)供應(yīng)商報價、交期、成本控制等商務(wù)指標評估；質(zhì)量代表：負責(zé)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量檢測報告、質(zhì)量管理體系認證、客訴處理等質(zhì)量指標評估；財務(wù)代表：負責(zé)合作伙伴財務(wù)報表、信用記錄、付款條件等財務(wù)風(fēng)險指標評估；技術(shù)/生產(chǎn)代表：負責(zé)合作伙伴技術(shù)能力、產(chǎn)能匹配度、生產(chǎn)流程規(guī)范性等技術(shù)指標評估；法務(wù)代表：負責(zé)合同合規(guī)性、知識產(chǎn)權(quán)、法律糾紛等風(fēng)險指標評估。（二）評估方案制定明確評估周期：常規(guī)伙伴年度評估（每年1次），戰(zhàn)略伙伴半年度評估（每6個月），高風(fēng)險伙伴季度評估（每3個月）；確定評估維度與權(quán)重：根據(jù)企業(yè)行業(yè)特性（如制造業(yè)側(cè)重質(zhì)量與產(chǎn)能，零售業(yè)側(cè)重交期與柔性）調(diào)整維度權(quán)重，示例權(quán)重：履約能力（30%）、財務(wù)狀況（20%）、合作意愿（15%）、風(fēng)險管控（20%）、創(chuàng)新能力（15%）；設(shè)計評分工具：結(jié)合量化指標（如交貨準時率）與定性指標（如溝通配合度），采用百分制評分，60分以下為不合格，60-79分為合格，80-89分為良好，90分以上為優(yōu)秀。（三）信息收集與資料審核向合作伙伴發(fā)放《評估資料清單》，要求提供以下材料（需加蓋公章，保證真實性）：基礎(chǔ)資質(zhì)：營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書（如ISO9001、ISO14001）、生產(chǎn)/經(jīng)營許可證；履約記錄：近1年合同履約情況（含交貨準時率、質(zhì)量合格率、訂單完成率）、主要客戶合作案例；財務(wù)資料：近2年財務(wù)報表（資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表）、銀行信用等級證明、納稅證明；技術(shù)能力：技術(shù)專利證書、研發(fā)投入占比、核心設(shè)備清單及產(chǎn)能數(shù)據(jù)；風(fēng)險信息：合規(guī)性聲明（無重大法律糾紛、無環(huán)保/質(zhì)量違規(guī)記錄）、供應(yīng)鏈風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案（如斷供、漲價等場景）。（四）現(xiàn)場考察與訪談對通過資料審核的合作伙伴，開展現(xiàn)場考察（重點核實資料真實性）及深度訪談（知曉合作意愿與協(xié)同潛力），考察要點：生產(chǎn)/運營現(xiàn)場：車間5S管理、設(shè)備維護狀況、產(chǎn)能利用率、質(zhì)量控制流程（如抽檢環(huán)節(jié)）；團隊配置：對接團隊穩(wěn)定性（核心崗位人員從業(yè)年限）、問題響應(yīng)機制（如緊急訂單處理流程）；企業(yè)文化：是否重視長期合作、是否具備協(xié)同改進意識（如主動提出流程優(yōu)化建議）。（五）量化打分與結(jié)果匯總評估小組根據(jù)《評估指標與權(quán)重分配表》（見第三部分），獨立對合作伙伴打分，去除最高分和最低分后計算平均分，形成初步評估結(jié)果。評分規(guī)則：量化指標直接根據(jù)數(shù)據(jù)計算（如交貨準時率=實際準時交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)×100%，對應(yīng)得分區(qū)間）；定性指標通過小組集體討論評分（如“溝通配合度”分為“主動高效”“及時響應(yīng)”“被動配合”“消極拖延”四檔，對應(yīng)5-2分）。（六）結(jié)果反饋與改進計劃結(jié)果溝通：向合作伙伴反饋評估得分及各維度優(yōu)勢、不足，簽訂《改進計劃書》，明確改進目標（如“3個月內(nèi)將質(zhì)量合格率從98%提升至99.5%”）、責(zé)任人及時間節(jié)點；分級管理：根據(jù)評估結(jié)果實施分級管理——優(yōu)秀（≥90分）：列為戰(zhàn)略合作伙伴，優(yōu)先分配訂單，提供付款賬期、聯(lián)合研發(fā)等激勵；良好（80-89分）：列為核心合作伙伴，保持穩(wěn)定合作，定期跟蹤改進計劃；合格（60-79分）：列為普通合作伙伴，限制訂單份額，要求提交季度改進報告；不合格（<60分）：啟動淘汰流程，6個月內(nèi)逐步終止合作。（七）評估報告歸檔與動態(tài)跟蹤歸檔內(nèi)容：評估資料清單、現(xiàn)場考察記錄、打分表、改進計劃書、評估報告（含最終得分、等級、建議）；動態(tài)跟蹤：對“合格”及以上等級的合作伙伴，每季度跟蹤改進計劃完成情況，重大變化（如核心團隊離職、財務(wù)危機）需觸發(fā)重新評估。三、評估指標與權(quán)重分配表評估維度具體指標評分標準（1-5分）權(quán)重（%）得分備注（示例）履約能力交貨準時率≥95%得5分；90%-94%得4分；85%-89%得3分；80%-84%得2分；<80%得1分15按近1年數(shù)據(jù)計算質(zhì)量合格率≥99%得5分；98%-98.9%得4分；97%-97.9%得3分；96%-96.9%得2分；<96%得1分15含出廠檢驗及客訴后復(fù)檢合格率產(chǎn)能匹配度完全滿足峰值需求得5分；滿足90%需求得4分；滿足80%需求得3分；滿足70%需求得2分；<70%得1分10需提供產(chǎn)能核定報告及近3個月訂單承接記錄財務(wù)狀況資產(chǎn)負債率≤50%得5分；50%-60%得4分；60%-70%得3分；70%-80%得2分；>80%得1分10按近1年年報數(shù)據(jù)計算盈利穩(wěn)定性近3年利潤年均增長≥10%得5分；5%-10%得4分；0%-5%得3分；-5%-0%得2分；<-5%得1分10若成立不足3年，按實際年限折算合作意愿溝通響應(yīng)速度24小時內(nèi)反饋得5分；48小時得4分；72小時得3分；96小時得2分；>96小時得1分5記錄近3次緊急需求響應(yīng)時間問題解決配合度主動承擔(dān)責(zé)任并高效解決得5分；配合解決得4分；需催促解決得3分；消極拖延得2分；拒不解決得1分5參考近1年質(zhì)量/交付問題處理記錄風(fēng)險管控合規(guī)性無任何違規(guī)記錄得5分；1次輕微違規(guī)已整改得4分；2次輕微違規(guī)得3分；1次嚴重違規(guī)得1分10合規(guī)范圍包括環(huán)保、稅務(wù)、勞動法等供應(yīng)鏈風(fēng)險預(yù)案有完善預(yù)案并每年演練≥2次得5分；有預(yù)案未演練得4分；預(yù)案不完善得3分；無預(yù)案得1分10需提供預(yù)案文本及演練記錄創(chuàng)新能力技術(shù)升級投入年研發(fā)投入≥營收5%得5分；3%-5%得4分；1%-3%得3分；0%-1%得2分；0%得1分5按近1年財務(wù)數(shù)據(jù)計算流程優(yōu)化案例近1年有2項以上行業(yè)級優(yōu)化案例得5分；1項得4分；內(nèi)部優(yōu)化得3分；無案例得1分5需提供案例說明及效益數(shù)據(jù)總計————100最終得分=Σ（各指標得分×權(quán)重）四、關(guān)鍵注意事項與風(fēng)險規(guī)避指標適配性調(diào)整：避免“一刀切”，根據(jù)企業(yè)行業(yè)特性（如生鮮行業(yè)側(cè)重“冷鏈配送能力”，高科技行業(yè)側(cè)重“研發(fā)響應(yīng)速度”）調(diào)整評估指標及權(quán)重，保證評估結(jié)果貼合實際需求；數(shù)據(jù)真實性核驗：對合作伙伴提供的財務(wù)報表、客戶案例等關(guān)鍵資料，通過第三方征信機構(gòu)（如企查查、天眼查）交叉驗證，避免虛假信息影響評估結(jié)果；避免主觀偏差：定性指標評分需由評估小組集體討論確定，關(guān)鍵指標（如質(zhì)量合格率、合規(guī)性）實行“一票否決制”（如出現(xiàn)重大質(zhì)量或違法記錄，直接判定為不合格）；動態(tài)評估機制：市場環(huán)境或合作伙伴經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化時（如原材料漲