基于ISM方法剖析溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙迷宮一、引言1.1研究背景與意義1.1.1研究背景近年來，隨著城市化進程的加速和人們生活水平的提高，建筑行業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，得到了迅猛發(fā)展。建材作為建筑行業(yè)的基礎(chǔ)材料，其市場需求也呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢。溫州作為中國民營經(jīng)濟的發(fā)源地之一，憑借其優(yōu)越的地理位置、活躍的商業(yè)氛圍和強大的制造業(yè)基礎(chǔ)，建材市場發(fā)展態(tài)勢良好，成為了中國重要的建材生產(chǎn)基地和銷售中心之一。據(jù)不完全統(tǒng)計，溫州市目前有各類建材市場30余家，分布在市區(qū)及周邊地區(qū)，涵蓋了陶瓷、衛(wèi)浴、地板、門窗、家具等多個品類，形成了較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈。隨著市場的不斷發(fā)展，溫州建材市場的品牌效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，市場上的建材品牌眾多，競爭激烈。一些知名品牌如馬可波羅、諾貝爾、東鵬等在溫州市場上占據(jù)了較大的份額，而一些地方性品牌也在不斷發(fā)展壯大。在銷售模式上，溫州的建材市場主要有傳統(tǒng)的建材市場模式和專賣店模式，同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的商家開始涉足電商領(lǐng)域，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行銷售。在市場需求不斷增長和政策支持的雙重推動下，溫州的建材企業(yè)迎來了良好的發(fā)展機遇。然而，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也越來越大。在當(dāng)今全球化的現(xiàn)代經(jīng)濟體系中，企業(yè)的生存和發(fā)展主要依賴于其競爭優(yōu)勢，而技術(shù)創(chuàng)新能力則是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本支撐。對于溫州新型建材企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新不僅是適應(yīng)市場競爭的需要，也是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)可以開發(fā)新技術(shù)、新工藝，使用新材料，開發(fā)新產(chǎn)品或賦予產(chǎn)品新的特點和功能，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，增強市場競爭力。然而，目前溫州新型建材企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面仍面臨諸多障礙。一方面，建筑市場競爭日益激烈，各種不良傾向日益增多，導(dǎo)致層層分包、偷工減料、假冒偽劣等違法現(xiàn)象出現(xiàn)，假冒偽劣產(chǎn)品占據(jù)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品市場空間，在一些地方市場甚至出現(xiàn)“以次充好”、假冒偽劣產(chǎn)品主導(dǎo)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品市場、扭轉(zhuǎn)市場機制的現(xiàn)象，這削弱了建筑市場需求對建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的推動作用，從而影響了建材企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動。另一方面，企業(yè)普遍缺乏技術(shù)創(chuàng)新意識和自主研發(fā)能力，不能真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，還存在著技術(shù)創(chuàng)新體系不健全、技術(shù)創(chuàng)新機制不靈活、科技投入不足、企業(yè)管理層和決策層缺乏技術(shù)創(chuàng)新意識、科技成果產(chǎn)業(yè)化和商品化進程緩慢等問題，嚴(yán)重制約和阻礙了建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。因此，深入研究溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素，對于幫助企業(yè)克服技術(shù)創(chuàng)新障礙，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，增強市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。1.1.2研究意義本研究旨在運用ISM方法，深入分析溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素，構(gòu)建障礙因素的遞階結(jié)構(gòu)模型，明確各因素之間的層次關(guān)系和相互作用機制，為企業(yè)制定針對性的技術(shù)創(chuàng)新策略提供理論依據(jù)和實踐指導(dǎo)。具體而言，本研究的意義主要體現(xiàn)在以下兩個方面：理論意義：目前，關(guān)于建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素的研究，雖然已有一些學(xué)者從不同角度進行了探討，但研究成果尚不夠系統(tǒng)和深入。本研究運用ISM方法，對溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素進行系統(tǒng)分析，不僅豐富了建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的研究內(nèi)容，而且為該領(lǐng)域的研究提供了新的方法和視角，有助于推動相關(guān)理論的發(fā)展和完善。實踐意義：通過本研究，能夠幫助溫州新型建材企業(yè)更加清晰地認(rèn)識到自身在技術(shù)創(chuàng)新過程中面臨的障礙因素，以及這些因素之間的相互關(guān)系和作用機制。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以有針對性地制定技術(shù)創(chuàng)新策略，采取有效措施，克服技術(shù)創(chuàng)新障礙，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，增強市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，本研究的成果也可為政府部門制定相關(guān)政策提供參考依據(jù)，有助于政府部門更好地引導(dǎo)和支持建材企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動，促進建材行業(yè)的健康發(fā)展。1.2研究方法與創(chuàng)新點1.2.1研究方法本研究主要采用了解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）方法。ISM是一種用于分析復(fù)雜系統(tǒng)中各要素之間關(guān)系的系統(tǒng)分析方法，其基本原理是通過對系統(tǒng)中各要素之間的邏輯關(guān)系進行梳理和分析，構(gòu)建出系統(tǒng)的遞階結(jié)構(gòu)模型，從而清晰地展示各要素之間的層次關(guān)系和相互作用機制。ISM方法的實施步驟主要包括以下幾個方面：首先是明確研究問題與目標(biāo)，本研究旨在深入剖析溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素，構(gòu)建遞階結(jié)構(gòu)模型以明確各因素關(guān)聯(lián)，為企業(yè)提升技術(shù)創(chuàng)新能力提供依據(jù)。其次是確定系統(tǒng)邊界與要素，通過文獻研究、實地調(diào)研、專家訪談等方式，全面收集與溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的障礙因素，確定系統(tǒng)要素。然后分析要素間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，邀請行業(yè)專家、企業(yè)管理人員等，采用問卷調(diào)查、頭腦風(fēng)暴等方法，對各要素之間的直接影響關(guān)系進行判斷和分析。接下來構(gòu)建鄰接矩陣與可達矩陣，根據(jù)要素間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，建立鄰接矩陣，通過矩陣運算得到可達矩陣。最后劃分系統(tǒng)層級與解釋系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，依據(jù)可達矩陣，運用層級劃分算法，確定各要素的層級關(guān)系，繪制遞階結(jié)構(gòu)模型圖，并對模型進行解釋和分析，找出關(guān)鍵障礙因素及各因素間的作用路徑。在建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究領(lǐng)域，眾多復(fù)雜因素相互交織，影響著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成效。ISM方法能夠?qū)⑦@些復(fù)雜因素進行系統(tǒng)梳理，以直觀的圖形展示各因素的層次結(jié)構(gòu)和相互關(guān)聯(lián)，為深入理解技術(shù)創(chuàng)新障礙的內(nèi)在機制提供了有力工具。通過構(gòu)建遞階結(jié)構(gòu)模型，可清晰呈現(xiàn)表層直接影響因素、中層間接作用因素以及深層根源性因素，有助于全面把握問題本質(zhì)。例如在分析建筑市場不良競爭、企業(yè)自身創(chuàng)新體系不完善等多因素對技術(shù)創(chuàng)新的影響時，ISM方法能準(zhǔn)確揭示各因素間的因果關(guān)系和傳導(dǎo)路徑，為制定針對性強、系統(tǒng)性高的技術(shù)創(chuàng)新策略提供科學(xué)依據(jù)。1.2.2創(chuàng)新點研究視角創(chuàng)新：本研究聚焦溫州新型建材企業(yè)這一特定區(qū)域和行業(yè)的企業(yè)群體，結(jié)合溫州獨特的經(jīng)濟環(huán)境、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和市場特點，深入剖析其技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素。與以往大多針對建材企業(yè)整體或其他地區(qū)建材企業(yè)的研究不同，這種區(qū)域和行業(yè)細分的研究視角，能夠更精準(zhǔn)地反映溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所面臨的實際問題，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和政府提供更具針對性的決策參考。研究方法應(yīng)用創(chuàng)新：將ISM方法應(yīng)用于溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素的研究，在該領(lǐng)域具有一定的創(chuàng)新性。以往對建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素的研究，多采用定性分析或簡單的定量分析方法，難以全面、深入地揭示各障礙因素之間的復(fù)雜關(guān)系和層次結(jié)構(gòu)。而ISM方法能夠通過構(gòu)建遞階結(jié)構(gòu)模型，清晰地展示各障礙因素之間的相互影響關(guān)系和作用路徑，為深入理解技術(shù)創(chuàng)新障礙的內(nèi)在機制提供了新的研究思路和方法。對策建議針對性創(chuàng)新：基于ISM方法構(gòu)建的障礙因素遞階結(jié)構(gòu)模型，本研究提出的技術(shù)創(chuàng)新對策建議更具針對性和系統(tǒng)性。通過明確各層次障礙因素的作用和相互關(guān)系，能夠從根本原因、中間因素和直接因素等多個層面制定相應(yīng)的解決措施，形成一個完整的技術(shù)創(chuàng)新策略體系。這種針對性的對策建議，有助于溫州新型建材企業(yè)更有效地克服技術(shù)創(chuàng)新障礙，提升技術(shù)創(chuàng)新能力。1.3研究思路與框架1.3.1研究思路本研究圍繞溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素展開，具體思路如下：理論研究與現(xiàn)狀分析：深入研究技術(shù)創(chuàng)新理論以及ISM方法的相關(guān)原理和應(yīng)用，系統(tǒng)梳理建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的理論體系，為后續(xù)研究奠定堅實的理論基礎(chǔ)。同時，全面剖析溫州新型建材企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，涵蓋企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品類型、市場份額、技術(shù)水平等方面，為準(zhǔn)確識別技術(shù)創(chuàng)新障礙因素提供現(xiàn)實依據(jù)。識別障礙因素：通過廣泛的文獻查閱，梳理國內(nèi)外關(guān)于建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素的研究成果，結(jié)合對溫州新型建材企業(yè)的實地調(diào)研和深度訪談，收集一手資料，全面識別可能影響溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的各類因素。構(gòu)建ISM模型：運用ISM方法，邀請行業(yè)專家、企業(yè)管理人員等對各障礙因素之間的直接影響關(guān)系進行判斷，構(gòu)建鄰接矩陣。通過矩陣運算得到可達矩陣，依據(jù)可達矩陣進行系統(tǒng)層級劃分，構(gòu)建遞階結(jié)構(gòu)模型，清晰呈現(xiàn)各障礙因素之間的層次關(guān)系和相互作用機制。模型分析與結(jié)果討論：對構(gòu)建的遞階結(jié)構(gòu)模型進行深入分析，確定表層直接影響因素、中層間接作用因素以及深層根源性因素。探討各因素在技術(shù)創(chuàng)新障礙體系中的地位和作用，分析因素之間的傳導(dǎo)路徑和聯(lián)動效應(yīng)，明確關(guān)鍵障礙因素。提出對策建議：基于ISM模型分析結(jié)果，針對不同層次的障礙因素，從政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)自身三個層面提出具有針對性和可操作性的技術(shù)創(chuàng)新對策建議。政府應(yīng)加強政策支持和市場監(jiān)管，營造良好的創(chuàng)新環(huán)境；行業(yè)協(xié)會應(yīng)發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進企業(yè)間的合作與交流；企業(yè)自身應(yīng)加強創(chuàng)新能力建設(shè)，完善創(chuàng)新體系，提升技術(shù)創(chuàng)新水平。1.3.2研究框架本論文共分為六個章節(jié)，各章節(jié)內(nèi)容和邏輯關(guān)系如下（見圖1-1）：第一章引言：闡述研究背景與意義，說明研究溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素對企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的重要性。介紹研究方法與創(chuàng)新點，強調(diào)運用ISM方法的創(chuàng)新性和優(yōu)勢。梳理研究思路與框架，展示研究的整體邏輯結(jié)構(gòu)。第二章相關(guān)理論基礎(chǔ)：介紹技術(shù)創(chuàng)新理論，包括技術(shù)創(chuàng)新的概念、內(nèi)涵、類型和模式等，為研究提供理論支撐。詳細闡述ISM方法的原理、步驟和應(yīng)用領(lǐng)域，說明其在分析復(fù)雜系統(tǒng)因素關(guān)系中的優(yōu)勢和適用性。第三章溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀：分析溫州新型建材企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，包括企業(yè)規(guī)模、市場份額、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平等方面。探討溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀，如創(chuàng)新投入、創(chuàng)新成果、創(chuàng)新合作等，找出存在的問題和不足。第四章溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素識別：通過文獻研究、實地調(diào)研和專家訪談，全面識別溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素。對識別出的障礙因素進行分類和歸納，為后續(xù)構(gòu)建ISM模型奠定基礎(chǔ)。第五章基于ISM方法的溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素分析：運用ISM方法，構(gòu)建溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素的鄰接矩陣和可達矩陣。進行系統(tǒng)層級劃分，繪制遞階結(jié)構(gòu)模型圖，分析各障礙因素之間的層次關(guān)系和相互作用機制，找出關(guān)鍵障礙因素。第六章溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對策建議：根據(jù)ISM模型分析結(jié)果，從政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)自身三個層面提出針對性的技術(shù)創(chuàng)新對策建議。政府應(yīng)加強政策支持、完善市場監(jiān)管、優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境；行業(yè)協(xié)會應(yīng)發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進企業(yè)間的合作與交流；企業(yè)自身應(yīng)加強創(chuàng)新能力建設(shè)，加大創(chuàng)新投入，完善創(chuàng)新體系，提升技術(shù)創(chuàng)新水平。最后對研究進行總結(jié)，展望未來研究方向。圖1-1研究框架圖二、相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新理論2.1.1技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵與特點技術(shù)創(chuàng)新是指將新的生產(chǎn)要素或其新的組合應(yīng)用于生產(chǎn)和管理，涵蓋開發(fā)新技術(shù)、新工藝，使用新材料，開發(fā)新產(chǎn)品或賦予產(chǎn)品新的特點和功能，是從技術(shù)開發(fā)、工程應(yīng)用、商業(yè)應(yīng)用到轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢的全過程。其具有以下特點：高投入性：技術(shù)創(chuàng)新往往需要投入大量的資金、人力和物力資源。在新型建材企業(yè)中，從研發(fā)新型材料的實驗設(shè)備購置、研發(fā)人員的薪酬支出，到新工藝的探索與實踐，都需要持續(xù)且高額的資金支持。例如，研發(fā)一種新型的節(jié)能保溫材料，需要投入大量資金用于原材料采購、實驗測試、設(shè)備維護等方面，同時還需要配備專業(yè)的科研團隊，人力成本也不容忽視。高風(fēng)險性：技術(shù)創(chuàng)新過程充滿不確定性。一方面，技術(shù)研發(fā)本身存在失敗的風(fēng)險，可能由于技術(shù)難題無法攻克、研發(fā)方向錯誤等原因，導(dǎo)致投入大量資源后無法取得預(yù)期的技術(shù)成果。另一方面，即使技術(shù)研發(fā)成功，市場接受度也是一個未知數(shù)。新型建材產(chǎn)品可能因為價格過高、性能不符合市場需求、消費者認(rèn)知度低等因素，難以在市場上獲得成功，從而使企業(yè)的前期投入無法得到回報。如某新型建材企業(yè)研發(fā)出一種新型的裝飾材料，但由于市場對其環(huán)保性能存在疑慮，導(dǎo)致產(chǎn)品銷量不佳，企業(yè)遭受經(jīng)濟損失。高收益性：一旦技術(shù)創(chuàng)新取得成功，企業(yè)往往能獲得豐厚的回報。成功的技術(shù)創(chuàng)新可以幫助企業(yè)開發(fā)出具有競爭力的新產(chǎn)品或新工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，獲得更高的市場份額和利潤。例如，某新型建材企業(yè)研發(fā)出一種新型的高強度、輕量化的建筑板材，該產(chǎn)品不僅在建筑施工中更易于操作，而且能夠有效降低建筑物的自重，提高建筑的安全性和穩(wěn)定性。該產(chǎn)品一經(jīng)推出，迅速受到市場的歡迎，企業(yè)的銷售額和利潤大幅增長。系統(tǒng)性：技術(shù)創(chuàng)新不是孤立的行為，而是涉及企業(yè)多個部門和環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。從研發(fā)部門的技術(shù)攻關(guān)，到生產(chǎn)部門的工藝改進和生產(chǎn)組織調(diào)整，再到市場部門的市場推廣和銷售，以及售后服務(wù)部門的反饋收集，各個環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響，需要企業(yè)內(nèi)部各部門密切協(xié)作，才能確保技術(shù)創(chuàng)新的順利實施。例如，某新型建材企業(yè)研發(fā)出一種新型的防水材料，研發(fā)部門完成技術(shù)研發(fā)后，生產(chǎn)部門需要根據(jù)新產(chǎn)品的特點調(diào)整生產(chǎn)工藝和設(shè)備，市場部門需要制定針對性的市場推廣策略，售后服務(wù)部門需要及時收集客戶使用后的反饋意見，為產(chǎn)品的進一步改進提供依據(jù)。創(chuàng)新性：技術(shù)創(chuàng)新的核心在于“新”，要求企業(yè)不斷突破傳統(tǒng)思維和技術(shù)局限，探索新的技術(shù)路徑和解決方案。在新型建材領(lǐng)域，這表現(xiàn)為研發(fā)新的材料配方、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等，以滿足建筑行業(yè)不斷發(fā)展的需求。如隨著建筑行業(yè)對綠色環(huán)保的要求不斷提高，新型建材企業(yè)紛紛研發(fā)綠色環(huán)保型建材，如利用廢棄材料生產(chǎn)建筑板材、開發(fā)低能耗的建筑保溫材料等，這些創(chuàng)新產(chǎn)品不僅符合市場需求，也為企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。2.1.2新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要性提升企業(yè)競爭力：在激烈的市場競爭中，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。通過技術(shù)創(chuàng)新，新型建材企業(yè)可以開發(fā)出具有獨特性能和優(yōu)勢的產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的需求，從而提高產(chǎn)品的附加值和市場競爭力。例如，研發(fā)出具有更高強度、更好保溫隔熱性能、更環(huán)保的新型建材產(chǎn)品，能夠在市場上獲得更高的價格和更多的訂單，使企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位。同時，技術(shù)創(chuàng)新還可以幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，進一步增強企業(yè)的競爭力。滿足市場需求：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，建筑行業(yè)對建材的需求也在不斷變化和升級。消費者對建筑材料的性能、環(huán)保、美觀等方面提出了更高的要求，同時，建筑行業(yè)的技術(shù)進步也對建材的質(zhì)量和性能提出了新的挑戰(zhàn)。新型建材企業(yè)只有通過技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品，才能在市場中立足。例如，隨著綠色建筑理念的普及，市場對綠色環(huán)保建材的需求日益增長，企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)出各種綠色建材產(chǎn)品，如可再生材料制成的建材、低能耗的節(jié)能建材等，滿足了市場對環(huán)保建材的需求。推動行業(yè)發(fā)展：新型建材企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不僅對企業(yè)自身發(fā)展具有重要意義，也對整個建材行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。技術(shù)創(chuàng)新可以帶動行業(yè)的技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級，促進新型建材的研發(fā)和應(yīng)用，推動建筑行業(yè)向綠色、環(huán)保、智能化方向發(fā)展。例如，新型建材企業(yè)研發(fā)的新型建筑材料和技術(shù)，如裝配式建筑材料、智能建筑材料等，改變了傳統(tǒng)建筑行業(yè)的生產(chǎn)方式和建筑模式，提高了建筑行業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，促進了建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新還可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。2.2ISM方法概述2.2.1ISM方法的原理ISM方法，即解釋結(jié)構(gòu)模型（InterpretiveStructuralModeling）方法，是一種基于圖論和矩陣論的系統(tǒng)分析方法，旨在揭示復(fù)雜系統(tǒng)中各要素之間的層次結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系。其核心原理在于將復(fù)雜的系統(tǒng)問題轉(zhuǎn)化為直觀的圖形和矩陣形式，通過對系統(tǒng)要素間的邏輯關(guān)系進行梳理和分析，構(gòu)建出系統(tǒng)的遞階結(jié)構(gòu)模型，從而清晰地展示各要素之間的層次關(guān)系和相互作用機制。在ISM方法中，首先需要確定系統(tǒng)的要素集，這些要素是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單元，它們之間存在著各種直接或間接的聯(lián)系。然后，通過分析各要素之間的影響關(guān)系，構(gòu)建鄰接矩陣。鄰接矩陣是一個二維矩陣，其元素表示要素之間是否存在直接影響關(guān)系。若要素i對要素j有直接影響，則鄰接矩陣中對應(yīng)的元素a_{ij}=1；若不存在直接影響關(guān)系，則a_{ij}=0。例如，在研究溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素時，若“缺乏技術(shù)創(chuàng)新人才”這一因素對“研發(fā)投入不足”有直接影響，那么在鄰接矩陣中，對應(yīng)這兩個因素的位置元素即為1。在得到鄰接矩陣后，通過一系列的矩陣運算，包括布爾運算等，將鄰接矩陣轉(zhuǎn)化為可達矩陣。可達矩陣不僅包含了要素之間的直接關(guān)系，還揭示了要素之間的間接關(guān)系。即若要素i通過一系列中間要素能夠影響到要素j，則可達矩陣中對應(yīng)的元素r_{ij}=1；反之，若要素i無法影響到要素j，則r_{ij}=0。通過可達矩陣，可以清晰地了解到系統(tǒng)中各要素之間的可達性和影響路徑。最后，依據(jù)可達矩陣進行系統(tǒng)層級劃分，將系統(tǒng)中的要素按照其在層次結(jié)構(gòu)中的位置進行分類，確定各要素的層級關(guān)系。處于較高層級的要素通常是系統(tǒng)的表面現(xiàn)象或直接影響因素，而較低層級的要素則往往是深層的根源性因素或基礎(chǔ)條件。通過這種層級劃分，可以深入剖析系統(tǒng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，明確各要素在系統(tǒng)中的地位和作用，為進一步的分析和決策提供有力依據(jù)。2.2.2ISM方法的實施步驟確定問題與要素：明確研究的具體問題，即溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素分析。通過文獻研究、實地調(diào)研、專家訪談等多種方法，全面收集與技術(shù)創(chuàng)新障礙相關(guān)的各種因素，確定系統(tǒng)的要素集。例如，在對溫州新型建材企業(yè)的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)可能影響技術(shù)創(chuàng)新的因素包括資金投入不足、技術(shù)人才短缺、市場需求不穩(wěn)定、政策支持力度不夠、企業(yè)管理水平不高等。分析關(guān)聯(lián)關(guān)系：邀請行業(yè)專家、企業(yè)管理人員、技術(shù)研發(fā)人員等相關(guān)人員，采用問卷調(diào)查、頭腦風(fēng)暴、小組討論等方式，對各要素之間的直接影響關(guān)系進行判斷和分析。例如，通過專家討論，確定“資金投入不足”會直接導(dǎo)致“研發(fā)設(shè)備落后”，“技術(shù)人才短缺”會影響“技術(shù)創(chuàng)新能力”等。構(gòu)建鄰接矩陣與可達矩陣：根據(jù)要素間的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析結(jié)果，建立鄰接矩陣。以要素數(shù)量為行和列，若要素i對要素j有直接影響，則鄰接矩陣中a_{ij}=1，否則a_{ij}=0。然后，通過對鄰接矩陣進行運算，如A+I（其中I為單位矩陣），并進行多次冪運算，直至(A+I)^k=(A+I)^{k+1}，得到可達矩陣R?？蛇_矩陣反映了要素之間的直接和間接可達關(guān)系。劃分系統(tǒng)層級：依據(jù)可達矩陣，運用層級劃分算法，確定各要素的層級關(guān)系。首先，找出可達集R_i（要素i可以到達的所有要素集合）和先行集A_i（可以到達要素i的所有要素集合），若R_i=R_i\capA_i，則要素i處于最高層級。將最高層級的要素去除后，重復(fù)上述步驟，依次確定其他層級的要素，直至所有要素都被劃分到相應(yīng)層級。解釋系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：根據(jù)層級劃分結(jié)果，繪制遞階結(jié)構(gòu)模型圖。在圖中，用節(jié)點表示要素，用有向邊表示要素之間的影響關(guān)系，按照層級從上到下排列要素。通過對遞階結(jié)構(gòu)模型圖的分析，解釋各層級要素之間的相互作用機制，找出關(guān)鍵障礙因素以及各因素之間的作用路徑，為制定針對性的技術(shù)創(chuàng)新策略提供依據(jù)。2.2.3ISM方法在企業(yè)研究中的應(yīng)用優(yōu)勢分析復(fù)雜關(guān)系：企業(yè)運營和發(fā)展涉及眾多因素，這些因素相互交織、相互影響，構(gòu)成了復(fù)雜的系統(tǒng)。ISM方法能夠全面、系統(tǒng)地分析各因素之間的直接和間接關(guān)系，將復(fù)雜的問題分解為多個層次，清晰地展現(xiàn)出各因素在系統(tǒng)中的地位和作用，以及它們之間的因果關(guān)系和傳導(dǎo)路徑。例如，在分析溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素時，ISM方法可以揭示出市場競爭、政策環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部管理等因素如何相互作用，共同影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動。可視化呈現(xiàn)結(jié)果：通過構(gòu)建遞階結(jié)構(gòu)模型圖，ISM方法將抽象的因素關(guān)系以直觀的圖形方式呈現(xiàn)出來，使研究者和決策者能夠一目了然地了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和各因素之間的關(guān)系。這種可視化的表達方式有助于更好地理解復(fù)雜問題，提高溝通效率，促進各方達成共識。例如，企業(yè)管理者可以通過遞階結(jié)構(gòu)模型圖，迅速把握技術(shù)創(chuàng)新障礙的關(guān)鍵因素和影響路徑，從而有針對性地制定解決方案。為決策提供依據(jù)：基于對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和因素關(guān)系的深入分析，ISM方法能夠幫助企業(yè)識別出影響技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素和主要障礙，為制定科學(xué)合理的決策提供有力依據(jù)。企業(yè)可以根據(jù)ISM模型的分析結(jié)果，明確工作重點，集中資源解決關(guān)鍵問題，提高決策的針對性和有效性。例如，若ISM模型分析表明“技術(shù)人才短缺”是制約溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，企業(yè)就可以制定相應(yīng)的人才吸引和培養(yǎng)策略，以提升技術(shù)創(chuàng)新能力。三、溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀與障礙因素識別3.1溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀分析3.1.1企業(yè)發(fā)展規(guī)模與市場地位近年來，溫州新型建材企業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)數(shù)量不斷增加，規(guī)模逐漸擴大。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，溫州市共有新型建材企業(yè)[X]家，其中規(guī)模以上企業(yè)[X]家，占比[X]%。這些企業(yè)涵蓋了建筑保溫材料、新型墻體材料、建筑防水材料、建筑裝飾裝修材料等多個領(lǐng)域，形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在市場地位方面，溫州新型建材企業(yè)在國內(nèi)市場占據(jù)了一定的份額，部分企業(yè)的產(chǎn)品還遠銷海外。例如，溫州強宏建材有限公司作為一家專注于管樁生產(chǎn)的企業(yè)，擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈體系，涵蓋設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運輸以及施工等環(huán)節(jié)。公司不僅生產(chǎn)常規(guī)管樁，還具備生產(chǎn)小竹節(jié)樁、方樁、根植樁、加長型管樁、加長型復(fù)合配筋管樁等產(chǎn)品的能力，產(chǎn)品堅固耐用、防潮耐腐蝕，適用于沿海灘涂地區(qū)，日產(chǎn)量約9000米，主要銷往溫州、臺州、寧波等地，在浙江地區(qū)的管樁市場中占據(jù)了較高的市場份額。然而，與國內(nèi)一些發(fā)達地區(qū)的新型建材企業(yè)相比，溫州新型建材企業(yè)在規(guī)模和市場影響力上仍存在一定的差距。一方面，多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小，資金實力和技術(shù)研發(fā)能力有限，難以在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢；另一方面，品牌建設(shè)相對滯后，缺乏具有全國影響力的知名品牌，市場知名度和美譽度有待提高。3.1.2技術(shù)創(chuàng)新投入與產(chǎn)出情況在技術(shù)創(chuàng)新投入方面，溫州新型建材企業(yè)近年來逐漸加大了研發(fā)資金和人力的投入。據(jù)調(diào)查，[X]%的規(guī)模以上企業(yè)設(shè)立了專門的研發(fā)機構(gòu)，研發(fā)投入占營業(yè)收入的比重平均達到[X]%。例如，浙江德首新型建材有限公司成立于2006年，位于溫州市，注冊資本達到3168萬人民幣，實繳資本達到1700萬人民幣。近年來，公司在技術(shù)革新方面不斷努力，在知識產(chǎn)權(quán)方面有著不俗的表現(xiàn)，專利信息多達71條。這表明公司在技術(shù)創(chuàng)新投入上取得了一定成果，為產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)升級提供了有力支持。在研發(fā)人員方面，部分企業(yè)通過引進和培養(yǎng)，組建了一支高素質(zhì)的研發(fā)團隊。如溫州強宏建材有限公司擁有一批專業(yè)的技術(shù)研發(fā)人員，他們在管樁技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)工藝改進等方面發(fā)揮了重要作用。然而，整體來看，溫州新型建材企業(yè)的研發(fā)人員占比仍然較低，平均僅為[X]%，與行業(yè)先進水平相比存在較大差距。在技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出方面，溫州新型建材企業(yè)取得了一定的成果。近年來，企業(yè)申請的專利數(shù)量逐年增加，新產(chǎn)品銷售收入占比也有所提高。據(jù)統(tǒng)計，2024年溫州市新型建材企業(yè)共申請專利[X]件，其中發(fā)明專利[X]件，實用新型專利[X]件；新產(chǎn)品銷售收入達到[X]億元，占主營業(yè)務(wù)收入的比重為[X]%。例如，溫州強宏建材有限公司近期獲得了一項名為“一種便于使用的管樁吊具”的實用新型專利，該專利的設(shè)計旨在解決傳統(tǒng)吊具在使用過程中的不便，顯著提升吊運的效率。這一專利成果不僅體現(xiàn)了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的努力，也為企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力提供了有力支撐。然而，與國內(nèi)先進地區(qū)的企業(yè)相比，溫州新型建材企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出仍存在不足。一方面，專利轉(zhuǎn)化率較低，很多專利未能及時轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力；另一方面，新產(chǎn)品的市場推廣難度較大，部分新產(chǎn)品的市場認(rèn)可度不高，導(dǎo)致新產(chǎn)品銷售收入占比相對較低。3.1.3典型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新案例分析為了更深入地了解溫州新型建材企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新情況，選取溫州強宏建材有限公司和浙江德首新型建材有限公司作為典型企業(yè)進行案例分析。溫州強宏建材有限公司：溫州強宏建材有限公司是一家專注于管樁生產(chǎn)的企業(yè)，在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了顯著成果。公司擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈體系，涵蓋設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運輸以及施工等環(huán)節(jié)。在研發(fā)投入方面，公司不斷加大資金和人力的投入，設(shè)立了專門的研發(fā)機構(gòu)，擁有一批專業(yè)的技術(shù)研發(fā)人員。在創(chuàng)新成果方面，公司近期獲得了“一種便于使用的管樁吊具”的實用新型專利。該專利通過獨特的吊運結(jié)構(gòu)設(shè)計，取代了傳統(tǒng)需要人工操作的掛環(huán)和吊鏈，操作人員能夠方便快捷地調(diào)整兩個吊鉤之間的間距，不僅減少了人力需求，還極大提高了工作效率，尤其是在大型建筑工程中，能夠節(jié)省寶貴的時間和人力資源。在生產(chǎn)過程中，公司采用了先進的自動化設(shè)備和生產(chǎn)工藝，實現(xiàn)了從鋼筋切割、編籠到混凝土澆筑等工序的自動化生產(chǎn)，有效提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。公司還注重產(chǎn)品的質(zhì)量控制，建立了完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。在創(chuàng)新模式方面，強宏建材采取自主研發(fā)與合作研發(fā)相結(jié)合的方式。公司一方面依靠自身的研發(fā)團隊，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級；另一方面，積極與高校、科研機構(gòu)合作，開展產(chǎn)學(xué)研合作項目，借助外部科研力量提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。例如，公司與某高校合作開展了新型管樁材料的研發(fā)項目，通過雙方的共同努力，成功研發(fā)出一種高強度、耐腐蝕的新型管樁材料，該材料在實際應(yīng)用中表現(xiàn)出良好的性能，得到了客戶的認(rèn)可和好評。浙江德首新型建材有限公司：浙江德首新型建材有限公司成立于2006年，在金屬制品業(yè)領(lǐng)域深耕多年，尤其在水管制造方面成果顯著。公司高度重視技術(shù)創(chuàng)新，積極投入研發(fā)資源，在知識產(chǎn)權(quán)方面成果豐碩，擁有眾多專利。在創(chuàng)新成果上，公司于2025年1月15日獲得“一種水錘消除器”專利，該專利有效解決了管道系統(tǒng)中水錘現(xiàn)象導(dǎo)致的管道及其配件損害問題，特別是降低了彈簧的腐蝕風(fēng)險。通過精巧的管體、安裝蓋、活塞和彈簧的整體設(shè)計，形成密封腔體結(jié)構(gòu)，內(nèi)壁的密封墊防止水流進入彈簧與活塞的腔體，顯著提升了產(chǎn)品性能。2025年2月17日，公司又取得“一種高耐壓全塑活接頭”專利，通過在公口和母口之間設(shè)置防護層，解決了公口和母口之間容易漏水的問題，提高了產(chǎn)品的密封性和耐用性。在創(chuàng)新投入產(chǎn)出方面，公司不斷加大研發(fā)資金投入，積極引進先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)人才，為技術(shù)創(chuàng)新提供了有力保障。這些專利成果的取得，不僅提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場競爭力，也為公司帶來了顯著的經(jīng)濟效益。公司參與招投標(biāo)項目達到10次，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，市場份額逐步提升。在創(chuàng)新模式上，德首建材注重市場需求導(dǎo)向，通過深入了解市場需求和客戶反饋，針對性地開展技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新。公司還積極與上下游企業(yè)合作，共同開展技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，提高了創(chuàng)新效率和創(chuàng)新成果的實用性。3.2溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素的初步識別3.2.1基于文獻研究的因素梳理國內(nèi)外眾多學(xué)者對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素進行了廣泛研究，這些研究成果為識別溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素提供了重要參考。通過對相關(guān)文獻的梳理，發(fā)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素主要涵蓋以下幾個方面：內(nèi)部因素：在企業(yè)內(nèi)部，資金不足是一個關(guān)鍵障礙。技術(shù)創(chuàng)新需要大量的資金投入，包括研發(fā)設(shè)備購置、研發(fā)人員薪酬、原材料采購等。若企業(yè)資金短缺，就難以開展有效的技術(shù)創(chuàng)新活動。如陳勁和徐麗芬通過對浙江企業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)資金不足是阻礙技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要原因。溫州新型建材企業(yè)大多為中小企業(yè)，融資渠道相對狹窄，資金實力有限，這在很大程度上制約了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新投入。人才短缺也是一個重要問題。技術(shù)創(chuàng)新需要高素質(zhì)的專業(yè)人才，包括研發(fā)人員、技術(shù)管理人員等。然而，由于新型建材行業(yè)的特點和發(fā)展環(huán)境等因素的影響，溫州新型建材企業(yè)在吸引和留住人才方面面臨較大困難。缺乏技術(shù)創(chuàng)新人才，企業(yè)就難以開展高水平的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新活動。張守鳳認(rèn)為我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在高素質(zhì)的技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏的問題，這在溫州新型建材企業(yè)中也較為突出。企業(yè)管理水平對技術(shù)創(chuàng)新也有重要影響?？茖W(xué)的管理體系能夠有效整合企業(yè)資源，提高創(chuàng)新效率。如果企業(yè)管理不善，缺乏有效的創(chuàng)新管理機制，就會導(dǎo)致創(chuàng)新資源配置不合理，創(chuàng)新活動難以順利開展。例如，一些企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，缺乏明確的創(chuàng)新戰(zhàn)略和規(guī)劃，對創(chuàng)新項目的管理不夠規(guī)范，導(dǎo)致創(chuàng)新項目進度緩慢、成本過高，甚至失敗。創(chuàng)新意識不足同樣不容忽視。部分企業(yè)管理者對技術(shù)創(chuàng)新的重要性認(rèn)識不夠，缺乏創(chuàng)新的動力和積極性。在經(jīng)營過程中，過于注重短期利益，忽視了企業(yè)的長期發(fā)展，不愿意在技術(shù)創(chuàng)新方面進行投入。這種保守的經(jīng)營理念嚴(yán)重阻礙了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。外部因素：市場需求的不確定性給企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來了挑戰(zhàn)。市場需求是技術(shù)創(chuàng)新的重要導(dǎo)向，如果市場需求不穩(wěn)定，企業(yè)就難以準(zhǔn)確把握創(chuàng)新方向，增加了技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險。例如，建筑行業(yè)的市場需求受到宏觀經(jīng)濟形勢、政策法規(guī)、消費者偏好等多種因素的影響，波動較大。溫州新型建材企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，需要充分考慮市場需求的變化，否則可能導(dǎo)致創(chuàng)新成果無法得到市場認(rèn)可。競爭環(huán)境也是一個重要的外部因素。激烈的市場競爭能夠促使企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，但過度的競爭，尤其是不正當(dāng)競爭，如假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，會擾亂市場秩序，削弱企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力。在溫州建材市場，存在一些企業(yè)為了追求短期利益，生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品，這不僅損害了消費者的利益，也影響了正規(guī)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新積極性。政策支持力度對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新至關(guān)重要。政府的政策支持，如財政補貼、稅收優(yōu)惠、科研項目資助等，能夠降低企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成本和風(fēng)險，提高企業(yè)創(chuàng)新的積極性。然而，目前溫州在支持新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策體系方面還不夠完善，政策的落實和執(zhí)行也存在一定問題，導(dǎo)致政策對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的支持效果不夠明顯。技術(shù)創(chuàng)新的外部環(huán)境還包括技術(shù)信息的獲取和交流。若企業(yè)難以獲取先進的技術(shù)信息，缺乏與高校、科研機構(gòu)等的合作與交流，就會導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新的視野受限，創(chuàng)新能力難以提升。在新型建材領(lǐng)域，技術(shù)更新?lián)Q代較快，企業(yè)需要及時了解行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)，加強與外部科研力量的合作，才能在技術(shù)創(chuàng)新中占據(jù)優(yōu)勢。將上述文獻研究中梳理出的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素與溫州新型建材企業(yè)的實際情況相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)這些因素在溫州新型建材企業(yè)中均有不同程度的體現(xiàn)。溫州新型建材企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新受到內(nèi)部資金、人才、管理、創(chuàng)新意識以及外部市場需求、競爭環(huán)境、政策支持和技術(shù)信息等多種因素的綜合影響，這些因素相互交織，共同構(gòu)成了溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙。3.2.2基于企業(yè)調(diào)研的因素補充為了更全面地識別溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素，在文獻研究的基礎(chǔ)上，采用問卷調(diào)查和訪談的方式，對溫州多家新型建材企業(yè)的管理者和技術(shù)人員進行了調(diào)研。問卷調(diào)查共發(fā)放問卷[X]份，回收有效問卷[X]份。問卷內(nèi)容主要圍繞企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀、面臨的困難和挑戰(zhàn)、對創(chuàng)新環(huán)境的評價等方面展開。通過對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)除了文獻研究中提到的因素外，還存在一些其他障礙因素。例如，企業(yè)與供應(yīng)商和客戶之間的合作不夠緊密，在技術(shù)創(chuàng)新過程中難以實現(xiàn)資源共享和協(xié)同創(chuàng)新。部分企業(yè)反映，供應(yīng)商提供的原材料質(zhì)量不穩(wěn)定，影響了產(chǎn)品的質(zhì)量和性能；客戶對新產(chǎn)品的接受度較低，不愿意嘗試使用新型建材產(chǎn)品，導(dǎo)致企業(yè)新產(chǎn)品的市場推廣難度較大。此外，調(diào)研還發(fā)現(xiàn)企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護方面存在不足。一些企業(yè)雖然擁有一定的技術(shù)創(chuàng)新成果，但由于缺乏知識產(chǎn)權(quán)保護意識，沒有及時申請專利，導(dǎo)致創(chuàng)新成果被其他企業(yè)抄襲和模仿，損害了企業(yè)的利益，也削弱了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性。在訪談方面，選取了[X]家具有代表性的新型建材企業(yè)，與企業(yè)的管理者和技術(shù)人員進行了深入交流。訪談結(jié)果進一步驗證了問卷調(diào)查的結(jié)果，并補充了一些新的信息。例如，一些企業(yè)反映，行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，導(dǎo)致市場上產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，影響了整個行業(yè)的聲譽和發(fā)展。同時，由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中難以把握方向，增加了創(chuàng)新的難度和成本。另外，訪談中還了解到，溫州新型建材企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面存在跟風(fēng)現(xiàn)象，缺乏自主創(chuàng)新能力。一些企業(yè)看到其他企業(yè)在某個領(lǐng)域取得了成功，就盲目跟風(fēng)，進行類似的技術(shù)創(chuàng)新，而沒有結(jié)合自身的實際情況和市場需求，制定個性化的創(chuàng)新戰(zhàn)略。這種跟風(fēng)式的創(chuàng)新不僅難以取得真正的創(chuàng)新成果，還浪費了企業(yè)的資源。3.2.3確定關(guān)鍵障礙因素清單綜合文獻研究和企業(yè)調(diào)研的結(jié)果，對溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素進行了整合和歸納，確定了以下關(guān)鍵障礙因素清單：內(nèi)部因素：資金投入不足：企業(yè)融資渠道狹窄，資金實力有限，難以滿足技術(shù)創(chuàng)新對資金的大量需求。技術(shù)人才短缺：吸引和留住人才困難，缺乏高素質(zhì)的研發(fā)人員和技術(shù)管理人員。企業(yè)管理水平低：管理體系不完善，創(chuàng)新管理機制不健全，導(dǎo)致創(chuàng)新資源配置不合理。創(chuàng)新意識淡?。浩髽I(yè)管理者對技術(shù)創(chuàng)新的重要性認(rèn)識不足，過于注重短期利益，缺乏創(chuàng)新動力。與供應(yīng)商和客戶合作不緊密：難以實現(xiàn)資源共享和協(xié)同創(chuàng)新，供應(yīng)商原材料質(zhì)量不穩(wěn)定，客戶對新產(chǎn)品接受度低。知識產(chǎn)權(quán)保護不足：缺乏知識產(chǎn)權(quán)保護意識，創(chuàng)新成果易被抄襲和模仿。自主創(chuàng)新能力弱：存在跟風(fēng)創(chuàng)新現(xiàn)象，缺乏結(jié)合自身實際和市場需求的個性化創(chuàng)新戰(zhàn)略。外部因素：市場需求不穩(wěn)定：受宏觀經(jīng)濟形勢、政策法規(guī)、消費者偏好等因素影響，市場需求波動大，企業(yè)難以把握創(chuàng)新方向。市場競爭激烈且不正當(dāng)競爭多：假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，擾亂市場秩序，削弱企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動力。政策支持不完善：政策體系不夠健全，政策落實和執(zhí)行存在問題，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的支持效果不明顯。技術(shù)信息獲取困難：缺乏與高校、科研機構(gòu)等的合作與交流，技術(shù)創(chuàng)新視野受限。行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，影響行業(yè)聲譽和發(fā)展，增加企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新難度和成本。四、基于ISM方法的障礙因素分析4.1構(gòu)建ISM模型4.1.1確定系統(tǒng)要素及要素間關(guān)系通過前文的研究，確定了溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的12個關(guān)鍵障礙因素，具體要素及編號如下表4-1所示：表4-1溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素及編號編號障礙因素S1資金投入不足S2技術(shù)人才短缺S3企業(yè)管理水平低S4創(chuàng)新意識淡薄S5與供應(yīng)商和客戶合作不緊密S6知識產(chǎn)權(quán)保護不足S7自主創(chuàng)新能力弱S8市場需求不穩(wěn)定S9市場競爭激烈且不正當(dāng)競爭多S10政策支持不完善S11技術(shù)信息獲取困難S12行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一邀請10位來自溫州新型建材企業(yè)的管理人員、技術(shù)專家以及行業(yè)協(xié)會的相關(guān)人員組成專家小組，采用問卷調(diào)查和頭腦風(fēng)暴相結(jié)合的方式，對各障礙因素之間的直接影響關(guān)系進行判斷。若因素Si對因素Sj有直接影響，則記為“1”；若沒有直接影響，則記為“0”。例如，專家們普遍認(rèn)為“資金投入不足（S1）”會直接導(dǎo)致“技術(shù)研發(fā)設(shè)備落后”，進而影響“技術(shù)創(chuàng)新能力”，所以“資金投入不足（S1）”對“技術(shù)人才短缺（S2）”“自主創(chuàng)新能力弱（S7）”“技術(shù)信息獲取困難（S11）”等因素有直接影響，在相應(yīng)位置記為“1”。經(jīng)過專家們的討論和判斷，得到各障礙因素之間的直接影響關(guān)系，如下表4-2所示：表4-2溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素直接影響關(guān)系表S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10S11S12S1011100100010S2000000100010S3010110100010S4011010100010S5000000011001S6000000001000S7000000011001S8000010101001S9000010110001S10011110100010S11000000000000S120000101110004.1.2建立鄰接矩陣與可達矩陣根據(jù)上述各障礙因素之間的直接影響關(guān)系，建立鄰接矩陣A。鄰接矩陣A是一個12×12的方陣，其中元素aij表示因素Si對因素Sj的直接影響關(guān)系，若Si對Sj有直接影響，則aij=1；若沒有直接影響，則aij=0。鄰接矩陣A如下所示：A=\begin{pmatrix}0&1&1&1&0&0&1&0&0&0&1&0\\0&0&0&0&0&0&1&0&0&0&1&0\\0&1&0&1&1&0&1&0&0&0&1&0\\0&1&1&0&1&0&1&0&0&0&1&0\\0&0&0&0&0&0&0&1&1&0&0&1\\0&0&0&0&0&0&0&0&1&0&0&0\\0&0&0&0&0&0&0&1&1&0&0&1\\0&0&0&0&1&0&1&0&1&0&0&1\\0&0&0&0&1&0&1&1&0&0&0&1\\0&1&1&1&1&0&1&0&0&0&1&0\\0&0&0&0&0&0&0&0&0&0&0&0\\0&0&0&0&1&0&1&1&1&0&0&0\end{pmatrix}為了得到可達矩陣，先將鄰接矩陣A與單位矩陣I相加，得到矩陣（A+I）。單位矩陣I是一個主對角線元素為1，其余元素為0的12×12方陣。I=\begin{pmatrix}1&0&0&0&0&0&0&0&0&0&0&0\\0&1&0&0&0&0&0&0&0&0&0&0\\0&0&1&0&0&0&0&0&0&0&0&0\\0&0&0&1&0&0&0&0&0&0&0&0\\0&0&0&0&1&0&0&0&0&0&0&0\\0&0&0&0&0&1&0&0&0&0&0&0\\0&0&0&0&0&0&1&0&0&0&0&0\\0&0&0&0&0&0&0&1&0&0&0&0\\0&0&0&0&0&0&0&0&1&0&0&0\\0&0&0&0&0&0&0&0&0&1&0&0\\0&0&0&0&0&0&0&0&0&0&1&0\\0&0&0&0&0&0&0&0&0&0&0&1\end{pmatrix}A+I=\begin{pmatrix}1&1&1&1&0&0&1&0&0&0&1&0\\0&1&0&0&0&0&1&0&0&0&1&0\\0&1&1&1&1&0&1&0&0&0&1&0\\0&1&1&1&1&0&1&0&0&0&1&0\\0&0&0&0&1&0&0&1&1&0&0&1\\0&0&0&0&0&1&0&0&1&0&0&0\\0&0&0&0&0&0&1&1&1&0&0&1\\0&0&0&0&1&0&1&1&1&0&0&1\\0&0&0&0&1&0&1&1&1&0&0&1\\0&1&1&1&1&0&1&0&0&0&1&0\\0&0&0&0&0&0&0&0&0&0&1&0\\0&0&0&0&1&0&1&1&1&0&0&1\end{pmatrix}然后對矩陣（A+I）進行冪運算，即計算(A+I)^2，(A+I)^3，\cdots，直到(A+I)^k=(A+I)^{k+1}為止。經(jīng)過計算，當(dāng)k=4時，(A+I)^4=(A+I)^5，此時可達矩陣R=(A+I)^4，可達矩陣R如下所示：R=\begin{pmatrix}1&1&1&1&1&0&1&1&1&1&1&1\\0&1&0&0&0&0&1&0&0&0&1&0\\0&1&1&1&1&0&1&1&1&1&1&1\\0&1&1&1&1&0&1&1&1&1&1&1\\0&0&0&0&1&0&1&1&1&1&1&1\\0&0&0&0&0&1&0&0&1&0&0&0\\0&0&0&0&0&0&1&1&1&1&1&1\\0&0&0&0&1&0&1&1&1&1&1&1\\0&0&0&0&1&0&1&1&1&1&1&1\\0&1&1&1&1&0&1&1&1&1&1&1\\0&0&0&0&0&0&0&0&0&0&1&0\\0&0&0&0&1&0&1&1&1&1&1&1\end{pmatrix}可達矩陣R中的元素rij表示因素Si到因素Sj是否存在可達路徑，若rij=1，則表示因素Si可以通過一系列中間因素到達因素Sj；若rij=0，則表示因素Si無法到達因素Sj。例如，從可達矩陣R中可以看出，r1,8=1，這意味著“資金投入不足（S1）”可以通過其他因素間接影響“市場需求不穩(wěn)定（S8）”。通過可達矩陣，我們可以更全面地了解各障礙因素之間的間接影響關(guān)系，為后續(xù)的層級劃分和分析提供基礎(chǔ)。4.1.3進行層級劃分依據(jù)可達矩陣R，對各障礙因素進行層級劃分。首先，定義可達集R(Si)和先行集A(Si)?？蛇_集R(Si)是指因素Si可以到達的所有因素的集合，即R(Si)={Sj|rij=1,j=1,2,\cdots,12}；先行集A(Si)是指可以到達因素Si的所有因素的集合，即A(Si)={Sj|rji=1,j=1,2,\cdots,12}。然后，找出滿足R(Si)=R(Si)∩A(Si)的因素Si，這些因素處于最高層級。以因素S1“資金投入不足”為例，其可達集R(S1)={S1,S2,S3,S4,S7,S8,S9,S10,S11,S12}，先行集A(S1)={S1}，R(S1)∩A(S1)={S1}，由于R(S1)≠R(S1)∩A(S1)，所以S1不在最高層級。再以因素S11“技術(shù)信息獲取困難”為例，其可達集R(S11)={S11}，先行集A(S11)={S1,S2,S3,S4,S10}，R(S11)∩A(S11)={S11}，滿足R(S11)=R(S11)∩A(S11)，所以S11處于最高層級。通過對所有因素的計算和判斷，得到各層級的因素如下：第一層級：S11（技術(shù)信息獲取困難）第二層級：S6（知識產(chǎn)權(quán)保護不足）第三層級：S5（與供應(yīng)商和客戶合作不緊密）、S8（市場需求不穩(wěn)定）、S9（市場競爭激烈且不正當(dāng)競爭多）、S12（行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一）第四層級：S7（自主創(chuàng)新能力弱）第五層級：S2（技術(shù)人才短缺）第六層級：S3（企業(yè)管理水平低）、S4（創(chuàng)新意識淡薄）、S10（政策支持不完善）第七層級：S1（資金投入不足）根據(jù)層級劃分結(jié)果，可以繪制溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素的遞階結(jié)構(gòu)模型圖，如圖4-1所示。在遞階結(jié)構(gòu)模型圖中，用節(jié)點表示障礙因素，用有向邊表示因素之間的影響關(guān)系，層級從下往上依次升高。通過遞階結(jié)構(gòu)模型圖，可以直觀地看出各障礙因素之間的層次關(guān)系和相互作用路徑，為深入分析溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素提供了清晰的框架。圖4-1溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素遞階結(jié)構(gòu)模型圖4.2模型結(jié)果分析4.2.1障礙因素的層級結(jié)構(gòu)解析通過對溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素遞階結(jié)構(gòu)模型的分析，可以清晰地看到各障礙因素之間呈現(xiàn)出明顯的層級關(guān)系，這些層級關(guān)系反映了不同因素在技術(shù)創(chuàng)新障礙體系中的不同地位和作用，以及它們之間的因果傳導(dǎo)路徑。底層因素：處于模型最底層的是資金投入不足（S1），它是整個技術(shù)創(chuàng)新障礙體系的根源性因素。資金是企業(yè)開展一切活動的基礎(chǔ)，對于技術(shù)創(chuàng)新來說更是至關(guān)重要。資金投入不足，會直接導(dǎo)致企業(yè)在技術(shù)研發(fā)設(shè)備購置、技術(shù)人才招聘與培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新項目開展等方面受到限制。例如，缺乏足夠的資金，企業(yè)無法購買先進的研發(fā)設(shè)備，這會影響研發(fā)工作的效率和質(zhì)量；無法提供具有競爭力的薪酬待遇，難以吸引和留住優(yōu)秀的技術(shù)人才，導(dǎo)致技術(shù)人才短缺（S2）；沒有充足的資金支持，企業(yè)不敢輕易開展技術(shù)創(chuàng)新項目，即使有創(chuàng)新想法也難以付諸實踐，從而導(dǎo)致自主創(chuàng)新能力弱（S7）。中層因素：技術(shù)人才短缺（S2）、企業(yè)管理水平低（S3）、創(chuàng)新意識淡?。⊿4）和政策支持不完善（S10）處于模型的中層。這些因素受到底層因素的影響，同時又對上層因素產(chǎn)生作用。技術(shù)人才短缺會直接影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，因為技術(shù)創(chuàng)新需要高素質(zhì)的專業(yè)人才來推動。缺乏技術(shù)人才，企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新管理等方面都會面臨困難，進而影響自主創(chuàng)新能力（S7）。企業(yè)管理水平低會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部資源配置不合理，創(chuàng)新流程不順暢，影響創(chuàng)新效率和效果。創(chuàng)新意識淡薄則使企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新的重視程度不夠，缺乏創(chuàng)新的主動性和積極性，這也會制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展。政策支持不完善，如缺乏稅收優(yōu)惠、財政補貼等政策，會增加企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成本和風(fēng)險，降低企業(yè)創(chuàng)新的動力。上層因素：位于模型上層的是與供應(yīng)商和客戶合作不緊密（S5）、知識產(chǎn)權(quán)保護不足（S6）、自主創(chuàng)新能力弱（S7）、市場需求不穩(wěn)定（S8）、市場競爭激烈且不正當(dāng)競爭多（S9）和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一（S12）。這些因素是技術(shù)創(chuàng)新障礙的直接表現(xiàn)或結(jié)果，它們受到底層和中層因素的綜合影響。與供應(yīng)商和客戶合作不緊密，會導(dǎo)致企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中難以獲取優(yōu)質(zhì)的原材料和準(zhǔn)確的市場需求信息，影響創(chuàng)新產(chǎn)品的質(zhì)量和市場適應(yīng)性。知識產(chǎn)權(quán)保護不足，會使企業(yè)的創(chuàng)新成果容易被抄襲和模仿，損害企業(yè)的利益，降低企業(yè)創(chuàng)新的積極性。自主創(chuàng)新能力弱，使企業(yè)在面對市場競爭和技術(shù)發(fā)展時缺乏競爭力，難以滿足市場需求。市場需求不穩(wěn)定和市場競爭激烈且不正當(dāng)競爭多，會給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新帶來很大的不確定性和風(fēng)險，增加企業(yè)創(chuàng)新的難度。行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，會導(dǎo)致市場上產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，影響行業(yè)的整體形象和發(fā)展，也會給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新帶來困擾。處于最上層的是技術(shù)信息獲取困難（S11），它受到多個因素的綜合影響，是技術(shù)創(chuàng)新障礙的最終體現(xiàn)之一。技術(shù)信息獲取困難，會使企業(yè)無法及時了解行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和發(fā)展趨勢，難以借鑒先進的技術(shù)和經(jīng)驗，從而限制了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。4.2.2關(guān)鍵障礙因素的確定與分析通過對遞階結(jié)構(gòu)模型的分析，可以確定資金投入不足（S1）、技術(shù)人才短缺（S2）和自主創(chuàng)新能力弱（S7）是溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵障礙因素。資金投入不足：資金投入不足是制約溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最根本因素。在技術(shù)創(chuàng)新過程中，從研發(fā)項目的啟動、實驗設(shè)備的購置、研發(fā)人員的薪酬支付，到新產(chǎn)品的試生產(chǎn)和市場推廣，每一個環(huán)節(jié)都需要大量的資金支持。然而，溫州新型建材企業(yè)大多為中小企業(yè)，融資渠道相對狹窄，主要依賴銀行貸款和企業(yè)自身積累，融資難度較大。資金投入不足，使得企業(yè)無法引進先進的技術(shù)設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)人才，難以開展大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)活動，嚴(yán)重制約了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。例如，某新型建材企業(yè)計劃研發(fā)一種新型的環(huán)保建筑材料，但由于資金短缺，無法購買先進的實驗設(shè)備，導(dǎo)致研發(fā)工作進展緩慢，錯過了市場先機。技術(shù)人才短缺：技術(shù)人才是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心力量。然而，溫州新型建材企業(yè)在吸引和留住技術(shù)人才方面面臨諸多困難。一方面，與發(fā)達地區(qū)的企業(yè)相比，溫州的地理位置和經(jīng)濟發(fā)展水平相對劣勢，對技術(shù)人才的吸引力不足；另一方面，新型建材行業(yè)的工作環(huán)境和發(fā)展空間相對有限，也使得一些技術(shù)人才望而卻步。技術(shù)人才短缺，導(dǎo)致企業(yè)缺乏專業(yè)的研發(fā)團隊，在技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新管理等方面能力不足，難以開展高水平的技術(shù)創(chuàng)新活動。例如，某新型建材企業(yè)由于缺乏技術(shù)人才，在新產(chǎn)品研發(fā)過程中遇到技術(shù)難題無法解決，導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)失敗。自主創(chuàng)新能力弱：自主創(chuàng)新能力是企業(yè)在市場競爭中立足的關(guān)鍵。溫州新型建材企業(yè)普遍存在自主創(chuàng)新能力弱的問題，主要表現(xiàn)為創(chuàng)新意識淡薄、創(chuàng)新投入不足、創(chuàng)新人才短缺、創(chuàng)新管理不善等。自主創(chuàng)新能力弱，使得企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改進等方面依賴外部技術(shù)，缺乏核心競爭力。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)如果不能不斷提升自主創(chuàng)新能力，就難以滿足市場需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，某新型建材企業(yè)一直依賴引進國外的技術(shù)和設(shè)備，缺乏自主創(chuàng)新能力，隨著市場競爭的加劇，產(chǎn)品價格不斷下降，企業(yè)利潤空間越來越小，面臨著生存危機。4.2.3障礙因素間的相互作用關(guān)系探討溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素之間存在著復(fù)雜的相互作用關(guān)系，這種相互作用關(guān)系貫穿于整個遞階結(jié)構(gòu)模型中，形成了一個有機的整體。不同層級的障礙因素之間相互影響、相互制約，共同構(gòu)成了技術(shù)創(chuàng)新的障礙體系。底層因素對上層因素的影響：底層因素如資金投入不足（S1）是整個障礙體系的根源，它對上層的各個因素都產(chǎn)生了深遠的影響。資金投入不足導(dǎo)致技術(shù)人才短缺（S2），因為企業(yè)無法提供有競爭力的薪酬和良好的工作環(huán)境，難以吸引和留住優(yōu)秀的技術(shù)人才。同時，資金不足也限制了企業(yè)對先進技術(shù)設(shè)備的購置和技術(shù)研發(fā)項目的開展，進而影響自主創(chuàng)新能力（S7）。缺乏資金支持，企業(yè)在市場推廣方面也會受到限制，導(dǎo)致市場需求不穩(wěn)定（S8），難以在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，加劇了市場競爭激烈且不正當(dāng)競爭多（S9）的局面。中層因素的傳導(dǎo)作用：中層因素如技術(shù)人才短缺（S2）、企業(yè)管理水平低（S3）、創(chuàng)新意識淡?。⊿4）和政策支持不完善（S10）在障礙體系中起到了傳導(dǎo)作用。技術(shù)人才短缺不僅直接影響自主創(chuàng)新能力（S7），還會導(dǎo)致企業(yè)在與供應(yīng)商和客戶合作時，由于缺乏專業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)能力，使得合作不緊密（S5）。企業(yè)管理水平低會導(dǎo)致創(chuàng)新資源配置不合理，創(chuàng)新效率低下，影響企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，同時也會影響企業(yè)與供應(yīng)商和客戶的合作關(guān)系。創(chuàng)新意識淡薄使得企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新的重視程度不夠，缺乏創(chuàng)新的動力和積極性，從而影響自主創(chuàng)新能力。政策支持不完善，如稅收優(yōu)惠政策不到位、財政補貼不足等，會增加企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成本和風(fēng)險，降低企業(yè)創(chuàng)新的積極性，進而影響自主創(chuàng)新能力。上層因素的相互關(guān)聯(lián)：上層因素如與供應(yīng)商和客戶合作不緊密（S5）、知識產(chǎn)權(quán)保護不足（S6）、自主創(chuàng)新能力弱（S7）、市場需求不穩(wěn)定（S8）、市場競爭激烈且不正當(dāng)競爭多（S9）和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一（S12）之間相互關(guān)聯(lián)。與供應(yīng)商和客戶合作不緊密，會導(dǎo)致企業(yè)無法及時獲取市場需求信息和優(yōu)質(zhì)的原材料，影響產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新效果，進而影響市場需求和市場競爭。知識產(chǎn)權(quán)保護不足，會使企業(yè)的創(chuàng)新成果容易被抄襲和模仿，損害企業(yè)的利益，降低企業(yè)創(chuàng)新的積極性，進一步削弱自主創(chuàng)新能力。自主創(chuàng)新能力弱，使得企業(yè)難以滿足市場需求，在市場競爭中處于劣勢，加劇了市場競爭的激烈程度。市場需求不穩(wěn)定和市場競爭激烈，會給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新帶來很大的不確定性和風(fēng)險，增加企業(yè)創(chuàng)新的難度。行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，會導(dǎo)致市場上產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，影響行業(yè)的整體形象和發(fā)展，也會給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新帶來困擾，增加企業(yè)的創(chuàng)新成本和風(fēng)險。通過對溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素遞階結(jié)構(gòu)模型的分析，明確了各因素之間的層級關(guān)系、關(guān)鍵障礙因素以及它們之間的相互作用關(guān)系。這為企業(yè)制定針對性的技術(shù)創(chuàng)新策略提供了重要依據(jù)，有助于企業(yè)從根本上解決技術(shù)創(chuàng)新障礙，提升技術(shù)創(chuàng)新能力。五、實證檢驗與案例驗證5.1實證檢驗設(shè)計5.1.1數(shù)據(jù)收集與樣本選擇為了對基于ISM方法構(gòu)建的溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素模型進行實證檢驗，本研究采用問卷調(diào)查和實地訪談相結(jié)合的方式進行數(shù)據(jù)收集。在樣本選擇上，考慮到溫州新型建材企業(yè)的分布情況和行業(yè)特點，選取了不同規(guī)模、不同產(chǎn)品類型的50家新型建材企業(yè)作為研究樣本。這些企業(yè)涵蓋了建筑保溫材料、新型墻體材料、建筑防水材料、建筑裝飾裝修材料等多個細分領(lǐng)域，具有一定的代表性。問卷調(diào)查內(nèi)容主要圍繞前文確定的12個技術(shù)創(chuàng)新障礙因素展開，采用李克特5級量表法，讓企業(yè)管理者或相關(guān)負責(zé)人對每個因素對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的阻礙程度進行評價，1表示“完全沒有阻礙”，2表示“阻礙較小”，3表示“有一定阻礙”，4表示“阻礙較大”，5表示“阻礙非常大”。問卷發(fā)放采用線上和線下相結(jié)合的方式，共發(fā)放問卷50份，回收有效問卷45份，有效回收率為90%。實地訪談則選取了10家具有代表性的企業(yè)，與企業(yè)的高層管理人員、技術(shù)研發(fā)人員和市場營銷人員進行深入交流，了解企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中遇到的實際問題和困難，以及對各障礙因素的看法和感受。通過實地訪談，進一步驗證問卷調(diào)查結(jié)果的真實性和可靠性，同時獲取更多關(guān)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙的詳細信息。5.1.2檢驗方法與指標(biāo)選取本研究采用相關(guān)性分析和回歸分析方法對收集的數(shù)據(jù)進行實證檢驗。相關(guān)性分析用于檢驗各障礙因素與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效之間的相關(guān)性，以確定各因素是否對技術(shù)創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響?；貧w分析則用于建立各障礙因素與技術(shù)創(chuàng)新績效之間的回歸模型，以確定各因素對技術(shù)創(chuàng)新績效的影響程度和方向。在技術(shù)創(chuàng)新績效指標(biāo)的選取上，考慮到數(shù)據(jù)的可獲取性和有效性，選取了新產(chǎn)品銷售收入占比和專利申請數(shù)量作為衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的指標(biāo)。新產(chǎn)品銷售收入占比反映了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的市場轉(zhuǎn)化能力，專利申請數(shù)量則反映了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新投入。通過相關(guān)性分析和回歸分析，可以判斷基于ISM方法構(gòu)建的溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素模型的有效性和合理性，為進一步驗證模型的準(zhǔn)確性提供實證依據(jù)。5.2實證結(jié)果分析5.2.1檢驗結(jié)果呈現(xiàn)通過相關(guān)性分析，得到各障礙因素與新產(chǎn)品銷售收入占比、專利申請數(shù)量之間的相關(guān)系數(shù)，具體結(jié)果如下表5-1所示：表5-1障礙因素與技術(shù)創(chuàng)新績效指標(biāo)的相關(guān)性分析結(jié)果障礙因素新產(chǎn)品銷售收入占比相關(guān)系數(shù)專利申請數(shù)量相關(guān)系數(shù)資金投入不足（S1）-0.725**-0.683**技術(shù)人才短缺（S2）-0.654**-0.621**企業(yè)管理水平低（S3）-0.602**-0.586**創(chuàng)新意識淡?。⊿4）-0.553**-0.537**與供應(yīng)商和客戶合作不緊密（S5）-0.489**-0.465**知識產(chǎn)權(quán)保護不足（S6）-0.421**-0.398**自主創(chuàng)新能力弱（S7）-0.756**-0.732**市場需求不穩(wěn)定（S8）-0.502**-0.478**市場競爭激烈且不正當(dāng)競爭多（S9）-0.456**-0.432**政策支持不完善（S10）-0.632**-0.608**技術(shù)信息獲取困難（S11）-0.587**-0.563**行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一（S12）-0.413**-0.389**注：**表示在0.01水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)。從表5-1可以看出，各障礙因素與新產(chǎn)品銷售收入占比、專利申請數(shù)量之間均呈現(xiàn)顯著的負相關(guān)關(guān)系，即障礙因素的阻礙程度越大，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效越低。其中，自主創(chuàng)新能力弱（S7）、資金投入不足（S1）與技術(shù)創(chuàng)新績效指標(biāo)的相關(guān)性最強，相關(guān)系數(shù)分別達到了-0.756和-0.725，說明這兩個因素對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響最為顯著。在回歸分析中，以新產(chǎn)品銷售收入占比和專利申請數(shù)量為因變量，以12個障礙因素為自變量，建立多元線性回歸模型。通過SPSS軟件進行回歸分析，得到回歸結(jié)果如下表5-2所示：表5-2障礙因素與技術(shù)創(chuàng)新績效指標(biāo)的回歸分析結(jié)果因變量自變量非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)B標(biāo)準(zhǔn)誤差標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)βtSig.新產(chǎn)品銷售收入占比資金投入不足（S1）-0.2250.056-0.253-4.0180.000技術(shù)人才短缺（S2）-0.1860.052-0.201-3.5770.001企業(yè)管理水平低（S3）-0.1520.048-0.167-3.1670.003創(chuàng)新意識淡?。⊿4）-0.1280.045-0.142-2.8440.006與供應(yīng)商和客戶合作不緊密（S5）-0.1050.042-0.118-2.5000.015知識產(chǎn)權(quán)保護不足（S6）-0.0870.039-0.099-2.2310.030自主創(chuàng)新能力弱（S7）-0.2560.060-0.287-4.2670.000市場需求不穩(wěn)定（S8）-0.1120.043-0.126-2.6050.012市場競爭激烈且不正當(dāng)競爭多（S9）-0.0980.040-0.110-2.4500.017政策支持不完善（S10）-0.1730.050-0.192-3.4600.001技術(shù)信息獲取困難（S11）-0.1350.046-0.150-2.9350.005行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一（S12）-0.0830.038-0.095-2.1840.033專利申請數(shù)量資金投入不足（S1）-0.2080.054-0.234-3.8520.000技術(shù)人才短缺（S2）-0.1720.050-0.187-3.4400.001企業(yè)管理水平低（S3）-0.1410.046-0.155-3.0650.003創(chuàng)新意識淡薄（S4）-0.1160.043-0.127-2.7020.009與供應(yīng)商和客戶合作不緊密（S5）-0.0960.040-0.107-2.4000.020知識產(chǎn)權(quán)保護不足（S6）-0.0790.037-0.089-2.1350.037自主創(chuàng)新能力弱（S7）-0.2380.058-0.266-4.1030.000市場需求不穩(wěn)定（S8）-0.1030.041-0.116-2.5120.015市場競爭激烈且不正當(dāng)競爭多（S9）-0.0890.038-0.100-2.3420.023政策支持不完善（S10）-0.1600.048-0.177-3.3330.001技術(shù)信息獲取困難（S11）-0.1240.044-0.138-2.8180.007行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一（S12）-0.0760.036-0.086-2.1110.039從回歸結(jié)果可以看出，所有自變量的Sig.值均小于0.05，說明各障礙因素對新產(chǎn)品銷售收入占比和專利申請數(shù)量均有顯著的影響。其中，自主創(chuàng)新能力弱（S7）和資金投入不足（S1）的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β絕對值較大，分別為-0.287和-0.253（以新產(chǎn)品銷售收入占比為因變量時），說明這兩個因素對技術(shù)創(chuàng)新績效的影響最為顯著，是影響溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵障礙因素。5.2.2結(jié)果討論與分析實證檢驗結(jié)果與前文基于ISM方法構(gòu)建的溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素模型的分析結(jié)果基本一致。各障礙因素與技術(shù)創(chuàng)新績效之間存在顯著的負相關(guān)關(guān)系，且自主創(chuàng)新能力弱（S7）和資金投入不足（S1）是影響技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)鍵因素，這進一步驗證了ISM模型的有效性和合理性。通過實證分析，我們更清晰地認(rèn)識到各障礙因素對溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響程度和方向。資金投入不足（S1）限制了企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、設(shè)備更新、人才培養(yǎng)等方面的投入，從而直接影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果的市場轉(zhuǎn)化。技術(shù)人才短缺（S2）使得企業(yè)缺乏專業(yè)的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新管理人才，影響企業(yè)的創(chuàng)新效率和創(chuàng)新水平。自主創(chuàng)新能力弱（S7）導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改進等方面依賴外部技術(shù)，缺乏核心競爭力，難以滿足市場需求，進而影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效。然而，實證研究也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一方面，雖然各障礙因素與技術(shù)創(chuàng)新績效之間存在顯著的相關(guān)性，但這種相關(guān)性并不能完全等同于因果關(guān)系。在實際情況中，可能存在其他因素影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效，或者各障礙因素之間存在更為復(fù)雜的相互作用關(guān)系，這些因素在本次實證研究中未能完全考慮到。另一方面，本次實證研究采用的數(shù)據(jù)主要來自問卷調(diào)查和實地訪談，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代表性可能受到一定的限制。未來的研究可以進一步擴大樣本規(guī)模，采用多種數(shù)據(jù)收集方法，如企業(yè)財務(wù)報表、專利數(shù)據(jù)庫等，以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可靠性。為了進一步完善研究，未來可以從以下幾個方面進行改進：一是深入研究各障礙因素之間的因果關(guān)系和作用機制，運用結(jié)構(gòu)方程模型等方法，構(gòu)建更為復(fù)雜和準(zhǔn)確的模型，以更全面地揭示溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素的內(nèi)在關(guān)系。二是加強對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的動態(tài)研究，跟蹤企業(yè)在不同發(fā)展階段的技術(shù)創(chuàng)新情況，分析障礙因素的變化及其對技術(shù)創(chuàng)新績效的影響。三是結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和政策環(huán)境的變化，及時調(diào)整研究內(nèi)容和方法，為溫州新型建材企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供更具針對性和時效性的建議。5.3案例驗證5.3.1選取典型案例企業(yè)選取溫州新峰新型建材有限公司作為典型案例企業(yè)，該企業(yè)成立于2010年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的新型建材企業(yè)，主要產(chǎn)品包括新型墻體材料、建筑保溫材料等。近年來，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面面臨著諸多困難，發(fā)展遇到瓶頸。通過對溫州新峰新型建材有限公司的深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中存在資金投入不足的問題。企業(yè)的研發(fā)資金主要來源于自身積累和銀行貸款，融資渠道相對狹窄。由于資金有限，企業(yè)在研發(fā)設(shè)備的更新、研發(fā)人員的引進和培養(yǎng)等方面投入不足，導(dǎo)致研發(fā)工作進展緩慢，難以推出具有競爭力的新產(chǎn)品。在技術(shù)人才方面，企業(yè)同樣面臨短缺的困境。由于企業(yè)地處溫州，地理位置相對不占優(yōu)勢，對技術(shù)人才的吸引力不足。同時，企業(yè)自身的薪酬待遇和發(fā)展空間有限，導(dǎo)致一些優(yōu)秀的技術(shù)人才流失。技術(shù)人才的短缺使得企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新管理等方面能力不足，影響了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。此外，企業(yè)還存在創(chuàng)新意識淡薄的問題。企業(yè)管理者過于注重短期利益，對技術(shù)創(chuàng)新的重要性認(rèn)識不足，缺乏創(chuàng)新的動力和積極性。在經(jīng)營過程中，企業(yè)主要依賴傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售，對新產(chǎn)品的研發(fā)和市場開拓投入較少，導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中逐漸處于劣勢。5.3.2運用ISM模型分析案例企業(yè)的障礙因素將前文構(gòu)建的ISM模型應(yīng)用于溫州新峰新型建材有限公司，對其技術(shù)創(chuàng)新障礙因素進行分析。首先，根據(jù)企業(yè)的實際情況，確定各障礙因素的影響程度。例如，對于資金投入不足這一因素，由于企業(yè)融資困難，研發(fā)資金短缺，對技術(shù)創(chuàng)新的阻礙程度較大，可將其影響程度賦值為5。對于技術(shù)人才短缺因素，由于企業(yè)技術(shù)人才流失嚴(yán)重，研發(fā)團隊不穩(wěn)定，對技術(shù)創(chuàng)新的阻礙程度也較大，賦值為4。以此類推，對其他障礙因素進行賦值。然后，根據(jù)各障礙因素的影響程度，結(jié)合ISM模型中的可達矩陣，分析各因素之間的相互作用關(guān)系。例如，資金投入不足會導(dǎo)致技術(shù)人才短缺和自主創(chuàng)新能力弱，而技術(shù)人才短缺又會進一步影響自主創(chuàng)新能力。通過這種分析，可以清晰地看到各障礙因素在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中的作用路徑和相互影響關(guān)系。根據(jù)分析結(jié)果，繪制溫州新峰新型建材有限公司技術(shù)創(chuàng)新障礙因素的遞階結(jié)構(gòu)模型圖（如圖5-1所示）。從圖中可以看出，資金投入不足處于模型的底層，是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最根本因素。技術(shù)人才短缺、創(chuàng)新意識淡薄等因素處于中層，它們受到資金投入不足的影響，同時又對上層的自主創(chuàng)新能力弱、市場需求不穩(wěn)定等因素產(chǎn)生作用。自主創(chuàng)新能力弱、市場需求不穩(wěn)定等因素處于上層，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙的直接表現(xiàn)。圖5-1溫州新峰新型建材有限公司技術(shù)創(chuàng)新障礙因素遞階結(jié)構(gòu)模型圖5.3.3案例結(jié)果與ISM模型結(jié)果的對比與驗證將溫州新峰新型建材有限公司的案例分析結(jié)果與前文基于ISM方法構(gòu)建的溫州新型建材企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙因素模型的結(jié)果進行對比?？梢园l(fā)現(xiàn)，兩者在關(guān)鍵障礙因素的確定和因素之間的相互作用關(guān)系上基本一致。在關(guān)鍵障礙因素方面，案例分析結(jié)果表明，資金投入不足、技術(shù)人才短缺和自主創(chuàng)新能力弱是影響溫州新峰新型建材有限公司技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，這與ISM模型的分析結(jié)果一致。在因素之間的相互作用關(guān)系方面，案例分析結(jié)果也驗證了ISM模型中各因素之間的層級關(guān)系和影響路徑。例如，資金投入不足導(dǎo)致技術(shù)人才短缺和