電商平臺社交媒體視覺規(guī)定一、概述

電商平臺社交媒體視覺規(guī)定旨在規(guī)范平臺及其合作商家在社交媒體渠道上的視覺內(nèi)容呈現(xiàn)，確保品牌形象一致性、用戶體驗優(yōu)化以及內(nèi)容合規(guī)性。本規(guī)定涵蓋視覺元素標準、發(fā)布流程、內(nèi)容審核及更新機制，適用于所有在平臺官方及合作商家社交媒體賬號發(fā)布的圖文、視頻等內(nèi)容。

二、視覺元素標準

（一）品牌標識規(guī)范

1.平臺Logo及品牌元素需按照官方提供的標準VI（視覺識別系統(tǒng)）使用，不得隨意修改尺寸、比例或顏色。

2.商家品牌Logo需與平臺要求一致，不得存在模糊、變形或與其他品牌混淆的情況。

3.標識位置：優(yōu)先放置在賬號頭像、文章封面及內(nèi)容末尾水印區(qū)域。

（二）圖像與視頻要求

1.圖像標準：

(1)分辨率不低于1920×1080像素，背景需清晰，避免過度曝光或暗部缺失。

(2)主色調(diào)需與品牌調(diào)性一致，色彩飽和度建議控制在70%-85%之間。

(3)產(chǎn)品圖需展示完整細節(jié)，不得添加無關濾鏡或虛假場景。

2.視頻標準：

(1)時長控制在15-60秒，幀率不低于25fps。

(2)背景音樂需使用無版權或官方授權曲目，音量適中，避免喧賓奪主。

(3)動畫效果需流暢，轉(zhuǎn)場自然，避免頻繁使用炫光等干擾性特效。

（三）文字與排版規(guī)范

1.標題字體：優(yōu)先使用黑體或思源黑體，字號不小于16px。

2.正文排版：行間距1.5倍，段落間距10px，確保閱讀流暢。

3.禁止使用錯別字、標點符號錯誤及與內(nèi)容無關的夸張用語。

三、發(fā)布流程與審核

（一）內(nèi)容制作階段

1.商家需在發(fā)布前完成內(nèi)審，核對以下要點：

(1)視覺元素是否符合本規(guī)定。

(2)內(nèi)容是否包含誤導性信息或夸大宣傳。

(3)是否存在版權侵權風險（如背景音樂、字體等）。

2.平臺提供在線素材庫供商家調(diào)用，優(yōu)先使用官方授權資源。

（二）發(fā)布審核機制

1.平臺每日抽查10%的發(fā)布內(nèi)容，重點審核品牌標識、產(chǎn)品信息及合規(guī)性。

2.以下情況將觸發(fā)二次審核：

(1)使用非官方提供的自定義模板。

(2)發(fā)布涉及促銷活動的視覺內(nèi)容。

3.審核周期：普通內(nèi)容不超過2小時，促銷類內(nèi)容需提前24小時提交審核。

（三）違規(guī)處理措施

1.輕微違規(guī)（如輕微色彩偏差）：平臺將發(fā)送整改通知，限時修正。

2.嚴重違規(guī)（如盜用品牌標識）：內(nèi)容將被下架，并暫停賬號發(fā)布權限7天。

3.惡意違規(guī)（如持續(xù)發(fā)布侵權內(nèi)容）：將永久關閉賬號相關權限。

四、內(nèi)容更新與維護

（一）定期檢查機制

1.商家需每月對賬號視覺庫進行全面整理，刪除過期素材。

2.平臺每季度發(fā)布新版VI指南，商家需同步更新所有視覺資產(chǎn)。

（二）應急處理流程

1.如遇品牌形象危機（如Logo被惡意篡改），商家需立即停止發(fā)布相關內(nèi)容。

2.聯(lián)系平臺客服提交申訴，提供修改前后截圖及處理方案。

（三）培訓與支持

1.平臺提供線上培訓課程，內(nèi)容涵蓋VI規(guī)范、內(nèi)容制作技巧等。

2.商家可通過專屬客服渠道獲取視覺素材模板及常見問題解答。

一、概述

電商平臺社交媒體視覺規(guī)定旨在規(guī)范平臺及其合作商家在社交媒體渠道上的視覺內(nèi)容呈現(xiàn)，確保品牌形象一致性、用戶體驗優(yōu)化以及內(nèi)容合規(guī)性。本規(guī)定涵蓋視覺元素標準、發(fā)布流程、內(nèi)容審核及更新機制，適用于所有在平臺官方及合作商家社交媒體賬號發(fā)布的圖文、視頻等內(nèi)容。

二、視覺元素標準

（一）品牌標識規(guī)范

1.平臺Logo及品牌元素需按照官方提供的標準VI（視覺識別系統(tǒng)）使用，不得隨意修改尺寸、比例或顏色。具體操作如下：

(1)下載標準Logo文件：商家需從平臺提供的VI素材庫下載最新版本的Logo矢量文件（如SVG或AI格式）及標準應用規(guī)范文檔。

(2)精確應用：在排版工具（如Photoshop、Canva）中，嚴格按照規(guī)范文檔中標注的間距、比例使用Logo，避免變形。例如，官方規(guī)定Logo與文字間距為Logo高度的四分之一，需精確執(zhí)行。

(3)場景應用：在社交媒體發(fā)布時，Logo需固定出現(xiàn)在以下位置：

-賬號頭像中央?yún)^(qū)域（建議尺寸不小于200x200像素）。

-文章或視頻封面圖的左上角或右下角（占比不超過封面面積15%）。

-促銷活動海報的頂部或底部指定位置。

2.商家品牌Logo需與平臺要求一致，不得存在模糊、變形或與其他品牌混淆的情況。具體檢查項包括：

(1)分辨率測試：使用放大鏡檢查Logo邊緣是否清晰，建議在100%縮放比例下無鋸齒。

(2)色彩校驗：使用色彩檢測工具（如AdobeColor）核對商家Logo與平臺提供的版本RGB/CMYK值誤差是否在±2%以內(nèi)。

(3)排版兼容性：確保在不同社交媒體平臺（如微信、微博、抖音）上顯示效果一致，必要時提供適配版本。

3.標識位置：優(yōu)先放置在賬號頭像、文章封面及內(nèi)容末尾水印區(qū)域。具體操作步驟：

(1)賬號頭像：登錄商家后臺，進入“賬號設置”-“頭像管理”，上傳符合規(guī)范的Logo文件。

(2)文章封面：在發(fā)布圖文內(nèi)容時，通過平臺編輯器選擇“封面圖模板”，插入標準Logo占位符。

(3)內(nèi)容水?。菏褂闷脚_提供的自動水印工具，設置Logo作為固定水印，位置參數(shù)為“右下角，距離邊緣50px”。

（二）圖像與視頻要求

1.圖像標準：

(1)分辨率不低于1920×1080像素，背景需清晰，避免過度曝光或暗部缺失。具體操作建議：

-使用專業(yè)相機或高像素手機拍攝，確保主場景光線均勻。

-后期處理時，使用“曲線”或“色階”工具調(diào)整曝光，避免高光溢出或陰影過暗，建議保持圖像動態(tài)范圍在6-8EV。

(2)主色調(diào)需與品牌調(diào)性一致，色彩飽和度建議控制在70%-85%之間。具體執(zhí)行方法：

-提前制作品牌色板（包含主色、輔助色、點綴色），使用“色相/飽和度”濾鏡統(tǒng)一調(diào)整圖片色調(diào)。

-參考品牌VI手冊中標注的色彩代碼（如FFD700為主色），通過Photoshop吸管工具校準圖片主色調(diào)。

(3)產(chǎn)品圖需展示完整細節(jié)，不得添加無關濾鏡或虛假場景。檢查清單：

-產(chǎn)品主體占比≥70%，無多余背景干擾。

-關鍵細節(jié)（如材質(zhì)紋理、功能按鈕）清晰可見，放大后無模糊。

-禁止使用馬賽克、美顏濾鏡等改變產(chǎn)品真實形態(tài)的操作。

2.視頻標準：

(1)時長控制在15-60秒，幀率不低于25fps。具體制作流程：

-規(guī)劃階段：繪制時間軸草圖，標注轉(zhuǎn)場點、音樂節(jié)點及文字位置。

-拍攝階段：使用穩(wěn)定器保持畫面平穩(wěn)，建議使用logarithmiccolorprofile拍攝以保留更多調(diào)色空間。

-剪輯階段：導出時選擇H.264編碼，比特率不低于8Mbps，幀率與拍攝一致。

(2)背景音樂需使用無版權或官方授權曲目，音量適中，避免喧賓奪主。操作方法：

-從平臺音樂庫選擇分類為“商業(yè)用途”的BGM，優(yōu)先選擇輕快節(jié)奏的純音樂。

-使用音頻編輯器將背景音樂音量調(diào)至-15dB，確保不壓過人聲或旁白。

(3)動畫效果需流暢，轉(zhuǎn)場自然，避免頻繁使用炫光等干擾性特效。具體要求：

-使用“溶解”或“淡入淡出”轉(zhuǎn)場，避免“擦除”類效果。

-動畫速度保持勻速，關鍵信息出現(xiàn)時長不短于3秒。

-禁止使用旋轉(zhuǎn)超過360°的變形動畫或閃爍文字。

（三）文字與排版規(guī)范

1.標題字體：優(yōu)先使用黑體或思源黑體，字號不小于16px。具體操作：

(1)微信平臺：在編輯器中選用“文本”工具，字體選擇“思源黑體中粗”，字號設置為22px。

(2)抖音平臺：標題需添加“醒目標簽”，字體選擇“阿里巴巴普惠體加粗”，最小字號15px。

2.正文排版：行間距1.5倍，段落間距10px，確保閱讀流暢。具體設置方法：

(1)使用Markdown語法時，段落間添加空行（即兩個換行符）。

(2)在Canva等設計工具中，通過“段落”設置面板調(diào)整行距和段間距。

(3)保持段落首行縮進2個字符，避免連續(xù)空行。

3.禁止使用錯別字、標點符號錯誤及與內(nèi)容無關的夸張用語。校對流程：

(1)初稿完成后靜置10分鐘再校對。

(2)使用“拼寫檢查”工具（如Word自帶功能）逐項核對。

(3)邀請非項目組成員進行交叉檢查，重點核對數(shù)字、品牌名稱等易錯項。

三、發(fā)布流程與審核

（一）內(nèi)容制作階段

1.商家需在發(fā)布前完成內(nèi)審，核對以下要點：

(1)視覺元素是否符合本規(guī)定：

-檢查清單：Logo是否居中且無變形；產(chǎn)品圖是否展示完整細節(jié)；視頻背景音樂是否合規(guī)。

(2)內(nèi)容是否包含誤導性信息或夸大宣傳：

-禁止使用“限量秒殺”等未標注具體數(shù)量的字眼；折扣力度需與實際優(yōu)惠匹配。

(3)是否存在版權侵權風險（如背景音樂、字體等）：

-音樂需從平臺白名單列表中選??；字體需購買商業(yè)授權（如思源黑體）。

2.平臺提供在線素材庫供商家調(diào)用，優(yōu)先使用官方授權資源。具體資源類型：

-品牌標準模板（含Logo占位符、配色方案）。

-背景音樂庫（分類為“節(jié)日”“日?！薄按黉N”等）。

-無版權素材（包含高清圖片、插畫、圖標）。

（二）發(fā)布審核機制

1.平臺每日抽查10%的發(fā)布內(nèi)容，重點審核品牌標識、產(chǎn)品信息及合規(guī)性。抽樣標準：

(1)隨機抽取過去24小時內(nèi)發(fā)布的圖文內(nèi)容。

(2)重點檢查促銷類內(nèi)容（如滿減海報、新品預告）的合規(guī)性。

2.以下情況將觸發(fā)二次審核：

(1)使用非官方提供的自定義模板：需提供模板設計說明及使用場景備案。

(2)發(fā)布涉及促銷活動的視覺內(nèi)容：需提前提交素材清單及文案說明。

(3)視頻中出現(xiàn)動態(tài)效果（如抽獎轉(zhuǎn)盤）：需提供效果原理說明及無風險證明。

3.審核周期：普通內(nèi)容不超過2小時，促銷類內(nèi)容需提前24小時提交審核。具體流程：

(1)提交階段：通過商家后臺“內(nèi)容審核”模塊上傳素材及說明文檔。

(2)審核階段：品牌合規(guī)團隊48小時內(nèi)完成初審，設計團隊24小時內(nèi)完成復審。

(3)反饋階段：未通過審核的內(nèi)容將收到郵件通知，標注具體修改項。

（三）違規(guī)處理措施

1.輕微違規(guī)（如輕微色彩偏差）：平臺將發(fā)送整改通知，限時修正。具體措施：

(1)發(fā)送郵件提醒，標注具體偏差項（如“封面圖主色偏差3%”）。

(2)逾期未修正的，將自動扣除當月流量配額的10%。

2.嚴重違規(guī)（如盜用品牌標識）：內(nèi)容將被下架，并暫停賬號發(fā)布權限7天。操作流程：

(1)立即下架違規(guī)內(nèi)容，屏蔽相關鏈接。

(2)暫停賬號“新內(nèi)容發(fā)布”權限，保留已審核內(nèi)容可發(fā)布功能。

(3)7天后組織約談，簽署合規(guī)承諾書后方可恢復權限。

3.惡意違規(guī)（如持續(xù)發(fā)布侵權內(nèi)容）：將永久關閉賬號相關權限。判定標準：

(1)30天內(nèi)累計發(fā)生3次嚴重違規(guī)。

(2)存在系統(tǒng)漏洞批量下載侵權素材的行為。

(3)對平臺整改通知置之不理，導致品牌投訴超5次/月。

四、內(nèi)容更新與維護

（一）定期檢查機制

1.商家需每月對賬號視覺庫進行全面整理，刪除過期素材。具體操作：

(1)建立素材分類表（按“產(chǎn)品線”“活動類型”“發(fā)布時間”分類）。

(2)刪除標準：無版權音樂、過期促銷模板、模糊產(chǎn)品圖。

2.平臺每季度發(fā)布新版VI指南，商家需同步更新所有視覺資產(chǎn)。具體執(zhí)行方案：

(1)收到更新通知后3日內(nèi)，檢查所有發(fā)布內(nèi)容是否含舊版Logo或色板。

(2)使用“替換素材”功能批量更新封面圖、視頻片頭等元素。

（二）應急處理流程

1.如遇品牌形象危機（如Logo被惡意篡改），商家需立即停止發(fā)布相關內(nèi)容。操作步驟：

(1)拉黑發(fā)布內(nèi)容，保留截圖作為證據(jù)。

(2)修改賬號密碼及關聯(lián)支付信息。

(3)聯(lián)系平臺安全團隊提交申訴，提供修改前后對比圖。

2.聯(lián)系平臺客服提交申訴，提供修改前后截圖及處理方案。標準回復流程：

(1)客服在1小時內(nèi)響應，技術團隊4小時內(nèi)完成驗證。

(2)確認誤操作后，恢復賬號權限并指導加強安全設置。

（三）培訓與支持

1.平臺提供線上培訓課程，內(nèi)容涵蓋VI規(guī)范、內(nèi)容制作技巧等。課程設置：

-新手入門：品牌基礎VI應用（1小時）。

-進階課程：動態(tài)內(nèi)容制作（如短視頻剪輯）（2小時）。

-專題培訓：節(jié)日視覺方案設計（按季度）。

2.商家可通過專屬客服渠道獲取視覺素材模板及常見問題解答。支持服務：

-提供7x12小時電話支持（工作日）。

-建立知識庫，收錄200+常見問題解決方案。

-定期發(fā)送《視覺合規(guī)周報》，匯總最新案例及優(yōu)化建議。

一、概述

電商平臺社交媒體視覺規(guī)定旨在規(guī)范平臺及其合作商家在社交媒體渠道上的視覺內(nèi)容呈現(xiàn)，確保品牌形象一致性、用戶體驗優(yōu)化以及內(nèi)容合規(guī)性。本規(guī)定涵蓋視覺元素標準、發(fā)布流程、內(nèi)容審核及更新機制，適用于所有在平臺官方及合作商家社交媒體賬號發(fā)布的圖文、視頻等內(nèi)容。

二、視覺元素標準

（一）品牌標識規(guī)范

1.平臺Logo及品牌元素需按照官方提供的標準VI（視覺識別系統(tǒng)）使用，不得隨意修改尺寸、比例或顏色。

2.商家品牌Logo需與平臺要求一致，不得存在模糊、變形或與其他品牌混淆的情況。

3.標識位置：優(yōu)先放置在賬號頭像、文章封面及內(nèi)容末尾水印區(qū)域。

（二）圖像與視頻要求

1.圖像標準：

(1)分辨率不低于1920×1080像素，背景需清晰，避免過度曝光或暗部缺失。

(2)主色調(diào)需與品牌調(diào)性一致，色彩飽和度建議控制在70%-85%之間。

(3)產(chǎn)品圖需展示完整細節(jié)，不得添加無關濾鏡或虛假場景。

2.視頻標準：

(1)時長控制在15-60秒，幀率不低于25fps。

(2)背景音樂需使用無版權或官方授權曲目，音量適中，避免喧賓奪主。

(3)動畫效果需流暢，轉(zhuǎn)場自然，避免頻繁使用炫光等干擾性特效。

（三）文字與排版規(guī)范

1.標題字體：優(yōu)先使用黑體或思源黑體，字號不小于16px。

2.正文排版：行間距1.5倍，段落間距10px，確保閱讀流暢。

3.禁止使用錯別字、標點符號錯誤及與內(nèi)容無關的夸張用語。

三、發(fā)布流程與審核

（一）內(nèi)容制作階段

1.商家需在發(fā)布前完成內(nèi)審，核對以下要點：

(1)視覺元素是否符合本規(guī)定。

(2)內(nèi)容是否包含誤導性信息或夸大宣傳。

(3)是否存在版權侵權風險（如背景音樂、字體等）。

2.平臺提供在線素材庫供商家調(diào)用，優(yōu)先使用官方授權資源。

（二）發(fā)布審核機制

1.平臺每日抽查10%的發(fā)布內(nèi)容，重點審核品牌標識、產(chǎn)品信息及合規(guī)性。

2.以下情況將觸發(fā)二次審核：

(1)使用非官方提供的自定義模板。

(2)發(fā)布涉及促銷活動的視覺內(nèi)容。

3.審核周期：普通內(nèi)容不超過2小時，促銷類內(nèi)容需提前24小時提交審核。

（三）違規(guī)處理措施

1.輕微違規(guī)（如輕微色彩偏差）：平臺將發(fā)送整改通知，限時修正。

2.嚴重違規(guī)（如盜用品牌標識）：內(nèi)容將被下架，并暫停賬號發(fā)布權限7天。

3.惡意違規(guī)（如持續(xù)發(fā)布侵權內(nèi)容）：將永久關閉賬號相關權限。

四、內(nèi)容更新與維護

（一）定期檢查機制

1.商家需每月對賬號視覺庫進行全面整理，刪除過期素材。

2.平臺每季度發(fā)布新版VI指南，商家需同步更新所有視覺資產(chǎn)。

（二）應急處理流程

1.如遇品牌形象危機（如Logo被惡意篡改），商家需立即停止發(fā)布相關內(nèi)容。

2.聯(lián)系平臺客服提交申訴，提供修改前后截圖及處理方案。

（三）培訓與支持

1.平臺提供線上培訓課程，內(nèi)容涵蓋VI規(guī)范、內(nèi)容制作技巧等。

2.商家可通過專屬客服渠道獲取視覺素材模板及常見問題解答。

一、概述

電商平臺社交媒體視覺規(guī)定旨在規(guī)范平臺及其合作商家在社交媒體渠道上的視覺內(nèi)容呈現(xiàn)，確保品牌形象一致性、用戶體驗優(yōu)化以及內(nèi)容合規(guī)性。本規(guī)定涵蓋視覺元素標準、發(fā)布流程、內(nèi)容審核及更新機制，適用于所有在平臺官方及合作商家社交媒體賬號發(fā)布的圖文、視頻等內(nèi)容。

二、視覺元素標準

（一）品牌標識規(guī)范

1.平臺Logo及品牌元素需按照官方提供的標準VI（視覺識別系統(tǒng)）使用，不得隨意修改尺寸、比例或顏色。具體操作如下：

(1)下載標準Logo文件：商家需從平臺提供的VI素材庫下載最新版本的Logo矢量文件（如SVG或AI格式）及標準應用規(guī)范文檔。

(2)精確應用：在排版工具（如Photoshop、Canva）中，嚴格按照規(guī)范文檔中標注的間距、比例使用Logo，避免變形。例如，官方規(guī)定Logo與文字間距為Logo高度的四分之一，需精確執(zhí)行。

(3)場景應用：在社交媒體發(fā)布時，Logo需固定出現(xiàn)在以下位置：

-賬號頭像中央?yún)^(qū)域（建議尺寸不小于200x200像素）。

-文章或視頻封面圖的左上角或右下角（占比不超過封面面積15%）。

-促銷活動海報的頂部或底部指定位置。

2.商家品牌Logo需與平臺要求一致，不得存在模糊、變形或與其他品牌混淆的情況。具體檢查項包括：

(1)分辨率測試：使用放大鏡檢查Logo邊緣是否清晰，建議在100%縮放比例下無鋸齒。

(2)色彩校驗：使用色彩檢測工具（如AdobeColor）核對商家Logo與平臺提供的版本RGB/CMYK值誤差是否在±2%以內(nèi)。

(3)排版兼容性：確保在不同社交媒體平臺（如微信、微博、抖音）上顯示效果一致，必要時提供適配版本。

3.標識位置：優(yōu)先放置在賬號頭像、文章封面及內(nèi)容末尾水印區(qū)域。具體操作步驟：

(1)賬號頭像：登錄商家后臺，進入“賬號設置”-“頭像管理”，上傳符合規(guī)范的Logo文件。

(2)文章封面：在發(fā)布圖文內(nèi)容時，通過平臺編輯器選擇“封面圖模板”，插入標準Logo占位符。

(3)內(nèi)容水?。菏褂闷脚_提供的自動水印工具，設置Logo作為固定水印，位置參數(shù)為“右下角，距離邊緣50px”。

（二）圖像與視頻要求

1.圖像標準：

(1)分辨率不低于1920×1080像素，背景需清晰，避免過度曝光或暗部缺失。具體操作建議：

-使用專業(yè)相機或高像素手機拍攝，確保主場景光線均勻。

-后期處理時，使用“曲線”或“色階”工具調(diào)整曝光，避免高光溢出或陰影過暗，建議保持圖像動態(tài)范圍在6-8EV。

(2)主色調(diào)需與品牌調(diào)性一致，色彩飽和度建議控制在70%-85%之間。具體執(zhí)行方法：

-提前制作品牌色板（包含主色、輔助色、點綴色），使用“色相/飽和度”濾鏡統(tǒng)一調(diào)整圖片色調(diào)。

-參考品牌VI手冊中標注的色彩代碼（如FFD700為主色），通過Photoshop吸管工具校準圖片主色調(diào)。

(3)產(chǎn)品圖需展示完整細節(jié)，不得添加無關濾鏡或虛假場景。檢查清單：

-產(chǎn)品主體占比≥70%，無多余背景干擾。

-關鍵細節(jié)（如材質(zhì)紋理、功能按鈕）清晰可見，放大后無模糊。

-禁止使用馬賽克、美顏濾鏡等改變產(chǎn)品真實形態(tài)的操作。

2.視頻標準：

(1)時長控制在15-60秒，幀率不低于25fps。具體制作流程：

-規(guī)劃階段：繪制時間軸草圖，標注轉(zhuǎn)場點、音樂節(jié)點及文字位置。

-拍攝階段：使用穩(wěn)定器保持畫面平穩(wěn)，建議使用logarithmiccolorprofile拍攝以保留更多調(diào)色空間。

-剪輯階段：導出時選擇H.264編碼，比特率不低于8Mbps，幀率與拍攝一致。

(2)背景音樂需使用無版權或官方授權曲目，音量適中，避免喧賓奪主。操作方法：

-從平臺音樂庫選擇分類為“商業(yè)用途”的BGM，優(yōu)先選擇輕快節(jié)奏的純音樂。

-使用音頻編輯器將背景音樂音量調(diào)至-15dB，確保不壓過人聲或旁白。

(3)動畫效果需流暢，轉(zhuǎn)場自然，避免頻繁使用炫光等干擾性特效。具體要求：

-使用“溶解”或“淡入淡出”轉(zhuǎn)場，避免“擦除”類效果。

-動畫速度保持勻速，關鍵信息出現(xiàn)時長不短于3秒。

-禁止使用旋轉(zhuǎn)超過360°的變形動畫或閃爍文字。

（三）文字與排版規(guī)范

1.標題字體：優(yōu)先使用黑體或思源黑體，字號不小于16px。具體操作：

(1)微信平臺：在編輯器中選用“文本”工具，字體選擇“思源黑體中粗”，字號設置為22px。

(2)抖音平臺：標題需添加“醒目標簽”，字體選擇“阿里巴巴普惠體加粗”，最小字號15px。

2.正文排版：行間距1.5倍，段落間距10px，確保閱讀流暢。具體設置方法：

(1)使用Markdown語法時，段落間添加空行（即兩個換行符）。

(2)在Canva等設計工具中，通過“段落”設置面板調(diào)整行距和段間距。

(3)保持段落首行縮進2個字符，避免連續(xù)空行。

3.禁止使用錯別字、標點符號錯誤及與內(nèi)容無關的夸張用語。校對流程：

(1)初稿完成后靜置10分鐘再校對。

(2)使用“拼寫檢查”工具（如Word自帶功能）逐項核對。

(3)邀請非項目組成員進行交叉檢查，重點核對數(shù)字、品牌名稱等易錯項。

三、發(fā)布流程與審核

（一）內(nèi)容制作階段

1.商家需在發(fā)布前完成內(nèi)審，核對以下要點：

(1)視覺元素是否符合本規(guī)定：

-檢查清單：Logo是否居中且無變形；產(chǎn)品圖是否展示完整細節(jié)；視頻背景音樂是否合規(guī)。

(2)內(nèi)容是否包含誤導性信息或夸大宣傳：

-禁止使用“限量秒殺”等未標注具體數(shù)量的字眼；折扣力度需與實際優(yōu)惠匹配。

(3)是否存在版權侵權風險（如背景音樂、字體等）：

-音樂需從平臺白名單列表中選??；字體需購買商業(yè)授權（如思源黑體）。

2.平臺提供在線素材庫供商家調(diào)用，優(yōu)先使用官方授權資源。具體資源類型：

-品牌標準模板（含Logo占位符、配色方案）。

-背景音樂庫（分類為“節(jié)日”“日?！薄按黉N”等）。

-無版權素材（包含高清圖片、插畫、圖標）。

（二）發(fā)布審核機制

1.平臺每日抽查10%的發(fā)布內(nèi)容，重點審核品牌標識、產(chǎn)品信息及合規(guī)性。抽樣標準：

(1)隨機抽取過去24小時內(nèi)發(fā)布的圖文內(nèi)容。

(2)重點檢查促銷類內(nèi)容（如滿減海報、新品預告）的合規(guī)性。

2.以下情況將觸發(fā)二次審核：

(1)使用非官方提供的自定義模板：需提供模板設計說明及使用場景備案。

(2)發(fā)布涉及促銷活動的視覺內(nèi)容：需提前提交素材清單及文案說明。

(3)視頻中出現(xiàn)動態(tài)效果（如抽獎轉(zhuǎn)盤）：需提供效果原理說明及無風險證明。

3.審核周期：普通內(nèi)容不超過2小時，促銷類內(nèi)容需提前24小時提交審核。具體流程：

(1)提交階段：通過商家后臺“內(nèi)容審核”模塊上傳素材及說明文檔。

(2)審核階段：品牌合規(guī)團隊48小時內(nèi)完成初審，設計團隊24小時內(nèi)完成復審。

(3)反饋階段：未通過審核的內(nèi)容將收到郵件通知，標注具體修改項。

（三）違規(guī)處理措施

1.輕微違規(guī)（如輕微色彩偏差）：平臺將發(fā)送整改通知，限時修正。具體措施：

(1)發(fā)送郵件提醒，標注具體偏差項（如“封面圖主色偏差3%”）。

(2)逾期未修正的，將自動扣除當月流量配額的10%。

2.嚴重違規(guī)（如盜用品牌標識）：內(nèi)容將被下架，并暫停賬號發(fā)布權限7天。操作流程：

(1)立即下架違規(guī)內(nèi)容，屏蔽相關鏈接。

(2)暫停賬號“新內(nèi)容發(fā)布”權限，保留已審核內(nèi)容可發(fā)布功能。

(3)7天后組織約談，簽署合規(guī)承諾書后方可恢復權限。

3.惡意違規(guī)（如持續(xù)發(fā)布侵權內(nèi)容）：將永久關閉賬號相關權限。判定標準：

(1)30天內(nèi)累計發(fā)生3次嚴重違規(guī)。

(2)存在系統(tǒng)漏洞批量下載侵權素材的行為。

(3)對平臺整改通知置之不理，導致品牌投訴超5次/月。

四、內(nèi)容更新與維護

（一）定期檢查機制

1.商家需每月對賬號視覺庫進行全面整理，刪除過期素材。具體操作：

(1)建立素材分類表（按“產(chǎn)品線”“活動類型”“發(fā)布時間”分類）。

(2)刪除標準：無版權音樂、過期促銷模板、模糊產(chǎn)品圖。

2.平臺每季度發(fā)布新版VI指南，商家需同步更新所有視覺資產(chǎn)。具體執(zhí)行方案：

(1)收到更新通知后3日內(nèi)，檢查所有發(fā)布內(nèi)容是否含舊版Logo或色板。

(2)使用“替換素材”功能批量更新封面圖、視頻片頭等元素。

（二）應急處理流程

1.如遇品牌形象危機（如Logo被惡意篡改），商家需立即停止發(fā)布相關內(nèi)容。操作步驟：

(1)拉黑發(fā)布內(nèi)容，保留截圖作為證據(jù)。

(2)修改賬號密碼及關聯(lián)支付信息。

(3)聯(lián)系平臺安全團隊提交申訴，提供修改前后對比圖。

2.聯(lián)系平臺客服提交申訴，提供修改前后截圖及處理方案。標準回復流程：

(1)客服在1小時內(nèi)響應，技術團隊4小時內(nèi)完成驗證。

(2)確認誤操作后，恢復賬號權限并指導加強安全設置。

（三）培訓與支持

1.平臺提供線上培訓課程，內(nèi)容涵蓋VI規(guī)范、內(nèi)容制作技巧等。課程設置：

-新手入門：品牌基礎VI應用（1小時）。

-進階課程：動態(tài)內(nèi)容制作（如短視頻剪輯）（2小時）。

-專題培訓：節(jié)日視覺方案設計（按季度）。

2.商家可通過專屬客服渠道獲取視覺素材模板及常見問題解答。支持服務：

-提供7x12小時電話支持（工作日）。

-建立知識庫，收錄200+常見問題解決方案。

-定期發(fā)送《視覺合規(guī)周報》，匯總最新案例及優(yōu)化建議。

一、概述

電商平臺社交媒體視覺規(guī)定旨在規(guī)范平臺及其合作商家在社交媒體渠道上的視覺內(nèi)容呈現(xiàn)，確保品牌形象一致性、用戶體驗優(yōu)化以及內(nèi)容合規(guī)性。本規(guī)定涵蓋視覺元素標準、發(fā)布流程、內(nèi)容審核及更新機制，適用于所有在平臺官方及合作商家社交媒體賬號發(fā)布的圖文、視頻等內(nèi)容。

二、視覺元素標準

（一）品牌標識規(guī)范

1.平臺Logo及品牌元素需按照官方提供的標準VI（視覺識別系統(tǒng)）使用，不得隨意修改尺寸、比例或顏色。

2.商家品牌Logo需與平臺要求一致，不得存在模糊、變形或與其他品牌混淆的情況。

3.標識位置：優(yōu)先放置在賬號頭像、文章封面及內(nèi)容末尾水印區(qū)域。

（二）圖像與視頻要求

1.圖像標準：

(1)分辨率不低于1920×1080像素，背景需清晰，避免過度曝光或暗部缺失。

(2)主色調(diào)需與品牌調(diào)性一致，色彩飽和度建議控制在70%-85%之間。

(3)產(chǎn)品圖需展示完整細節(jié)，不得添加無關濾鏡或虛假場景。

2.視頻標準：

(1)時長控制在15-60秒，幀率不低于25fps。

(2)背景音樂需使用無版權或官方授權曲目，音量適中，避免喧賓奪主。

(3)動畫效果需流暢，轉(zhuǎn)場自然，避免頻繁使用炫光等干擾性特效。

（三）文字與排版規(guī)范

1.標題字體：優(yōu)先使用黑體或思源黑體，字號不小于16px。

2.正文排版：行間距1.5倍，段落間距10px，確保閱讀流暢。

3.禁止使用錯別字、標點符號錯誤及與內(nèi)容無關的夸張用語。

三、發(fā)布流程與審核

（一）內(nèi)容制作階段

1.商家需在發(fā)布前完成內(nèi)審，核對以下要點：

(1)視覺元素是否符合本規(guī)定。

(2)內(nèi)容是否包含誤導性信息或夸大宣傳。

(3)是否存在版權侵權風險（如背景音樂、字體等）。

2.平臺提供在線素材庫供商家調(diào)用，優(yōu)先使用官方授權資源。

（二）發(fā)布審核機制

1.平臺每日抽查10%的發(fā)布內(nèi)容，重點審核品牌標識、產(chǎn)品信息及合規(guī)性。

2.以下情況將觸發(fā)二次審核：

(1)使用非官方提供的自定義模板。

(2)發(fā)布涉及促銷活動的視覺內(nèi)容。

3.審核周期：普通內(nèi)容不超過2小時，促銷類內(nèi)容需提前24小時提交審核。

（三）違規(guī)處理措施

1.輕微違規(guī)（如輕微色彩偏差）：平臺將發(fā)送整改通知，限時修正。

2.嚴重違規(guī)（如盜用品牌標識）：內(nèi)容將被下架，并暫停賬號發(fā)布權限7天。

3.惡意違規(guī)（如持續(xù)發(fā)布侵權內(nèi)容）：將永久關閉賬號相關權限。

四、內(nèi)容更新與維護

（一）定期檢查機制

1.商家需每月對賬號視覺庫進行全面整理，刪除過期素材。

2.平臺每季度發(fā)布新版VI指南，商家需同步更新所有視覺資產(chǎn)。

（二）應急處理流程

1.如遇品牌形象危機（如Logo被惡意篡改），商家需立即停止發(fā)布相關內(nèi)容。

2.聯(lián)系平臺客服提交申訴，提供修改前后截圖及處理方案。

（三）培訓與支持

1.平臺提供線上培訓課程，內(nèi)容涵蓋VI規(guī)范、內(nèi)容制作技巧等。

2.商家可通過專屬客服渠道獲取視覺素材模板及常見問題解答。

一、概述

電商平臺社交媒體視覺規(guī)定旨在規(guī)范平臺及其合作商家在社交媒體渠道上的視覺內(nèi)容呈現(xiàn)，確保品牌形象一致性、用戶體驗優(yōu)化以及內(nèi)容合規(guī)性。本規(guī)定涵蓋視覺元素標準、發(fā)布流程、內(nèi)容審核及更新機制，適用于所有在平臺官方及合作商家社交媒體賬號發(fā)布的圖文、視頻等內(nèi)容。

二、視覺元素標準

（一）品牌標識規(guī)范

1.平臺Logo及品牌元素需按照官方提供的標準VI（視覺識別系統(tǒng)）使用，不得隨意修改尺寸、比例或顏色。具體操作如下：

(1)下載標準Logo文件：商家需從平臺提供的VI素材庫下載最新版本的Logo矢量文件（如SVG或AI格式）及標準應用規(guī)范文檔。

(2)精確應用：在排版工具（如Photoshop、Canva）中，嚴格按照規(guī)范文檔中標注的間距、比例使用Logo，避免變形。例如，官方規(guī)定Logo與文字間距為Logo高度的四分之一，需精確執(zhí)行。

(3)場景應用：在社交媒體發(fā)布時，Logo需固定出現(xiàn)在以下位置：

-賬號頭像中央?yún)^(qū)域（建議尺寸不小于200x200像素）。

-文章或視頻封面圖的左上角或右下角（占比不超過封面面積15%）。

-促銷活動海報的頂部或底部指定位置。

2.商家品牌Logo需與平臺要求一致，不得存在模糊、變形或與其他品牌混淆的情況。具體檢查項包括：

(1)分辨率測試：使用放大鏡檢查Logo邊緣是否清晰，建議在100%縮放比例下無鋸齒。

(2)色彩校驗：使用色彩檢測工具（如AdobeColor）核對商家Logo與平臺提供的版本RGB/CMYK值誤差是否在±2%以內(nèi)。

(3)排版兼容性：確保在不同社交媒體平臺（如微信、微博、抖音）上顯示效果一致，必要時提供適配版本。

3.標識位置：優(yōu)先放置在賬號頭像、文章封面及內(nèi)容末尾水印區(qū)域。具體操作步驟：

(1)賬號頭像：登錄商家后臺，進入“賬號設置”-“頭像管理”，上傳符合規(guī)范的Logo文件。

(2)文章封面：在發(fā)布圖文內(nèi)容時，通過平臺編輯器選擇“封面圖模板”，插入標準Logo占位符。

(3)內(nèi)容水?。菏褂闷脚_提供的自動水印工具，設置Logo作為固定水印，位置參數(shù)為“右下角，距離邊緣50px”。

（二）圖像與視頻要求

1.圖像標準：

(1)分辨率不低于1920×1080像素，背景需清晰，避免過度曝光或暗部缺失。具體操作建議：

-使用專業(yè)相機或高像素手機拍攝，確保主場景光線均勻。

-后期處理時，使用“曲線”或“色階”工具調(diào)整曝光，避免高光溢出或陰影過暗，建議保持圖像動態(tài)范圍在6-8EV。

(2)主色調(diào)需與品牌調(diào)性一致，色彩飽和度建議控制在70%-85%之間。具體執(zhí)行方法：

-提前制作品牌色板（包含主色、輔助色、點綴色），使用“色相/飽和度”濾鏡統(tǒng)一調(diào)整圖片色調(diào)。

-參考品牌VI手冊中標注的色彩代碼（如FFD700為主色），通過Photoshop吸管工具校準圖片主色調(diào)。

(3)產(chǎn)品圖需展示完整細節(jié)，不得添加無關濾鏡或虛假場景。檢查清單：

-產(chǎn)品主體占比≥70%，無多余背景干擾。

-關鍵細節(jié)（如材質(zhì)紋理、功能按鈕）清晰可見，放大后無模糊。

-禁止使用馬賽克、美顏濾鏡等改變產(chǎn)品真實形態(tài)的操作。

2.視頻標準：

(1)時長控制在15-60秒，幀率不低于25fps。具體制作流程：

-規(guī)劃階段：繪制時間軸草圖，標注轉(zhuǎn)場點、音樂節(jié)點及文字位置。

-拍攝階段：使用穩(wěn)定器保持畫面平穩(wěn)，建議使用logarithmiccolorprofile拍攝以保留更多調(diào)色空間。

-剪輯階段：導出時選擇H.264編碼，比特率不低于8Mbps，幀率與拍攝一致。

(2)背景音樂需使用無版權或官方授權曲目，音量適中，避免喧賓奪主。操作方法：

-從平臺音樂庫選擇分類為“商業(yè)用途”的BGM，優(yōu)先選擇輕快節(jié)奏的純音樂。

-使用音頻編輯器將背景音樂音量調(diào)至-15dB，確保不壓過人聲或旁白。

(3)動畫效果需流暢，轉(zhuǎn)場自然，避免頻繁使用炫光等干擾性特效。具體要求：

-使用“溶解”或“淡入淡出”轉(zhuǎn)場，避免“擦除”類效果。

-動畫速度保持勻速，關鍵信息出現(xiàn)時長不短于3秒。

-禁止使用旋轉(zhuǎn)超過360°的變形動畫或閃爍文字。

（三）文字與排版規(guī)范

1.標題字體：優(yōu)先使用黑體或思源黑體，字號不小于16px。具體操作：

(1)微信平臺：在編輯器中選用“文本”工具，字體選擇“思源黑體中粗”，字號設置為22px。

(2)抖音平臺：標題需添加“醒目標簽”，字體選擇“阿里巴巴普惠體加粗”，最小字號15px。

2.正文排版：行間距1.5倍，段落間距10px，確保閱讀流暢。具體設置方法：

(1)使用Markdown語法時，段落間添加空行（即兩個換行符）。

(2)在Canva等設計工具中，通過“段落”設置面板調(diào)整行距和段間距。

(3)保持段落首行縮進2個字符，避免連續(xù)空行。

3.禁止使用錯別字、標點符號錯誤及與內(nèi)容無關的夸張用語。校對流程：

(1)初稿完成后靜置10分鐘再校對。

(2)使用“拼寫檢查”工具（如Word自帶功能）逐項核對。

(3)邀請非項目組成員進行交叉檢查，重點核對數(shù)字、品牌名稱等易錯項。

三、發(fā)布流程與審核

（一）內(nèi)容制作階段

1.商家需在發(fā)布前完成內(nèi)審，核對以下要點：

(1)視覺元素是否符合本規(guī)定：

-檢查清單：Logo是否居中且無變形；產(chǎn)品圖是否展示完整細節(jié)；視頻背景音樂是否合規(guī)。

(2)內(nèi)容是否包含誤導性信息或夸大宣傳：

-禁止使用“限量秒殺”等未標注具體數(shù)量的字眼；折扣力度需與實際優(yōu)惠匹配。

(3)是否存在版權侵權風險（如背景音樂、字體等）：

-音樂需從平臺白名單列表中選??；字體需購買商業(yè)授權（如思源黑體）。

2.平臺提供在線素材庫供商家調(diào)用，優(yōu)先使用官方授權資源。具體資源類型：

-品牌標準模板（含Logo占位符、配色方案）。

-背景音樂庫（分類為“節(jié)日”“日?！薄按黉N”等）。

-無版權素材（包含高清圖片、插畫、圖標）。

（二）發(fā)布審核機制

1.平臺每日抽查10%的發(fā)布內(nèi)容，重點審核品牌標識、產(chǎn)品信息及合規(guī)性。抽樣標準：

(1)隨機抽取過去24小時內(nèi)發(fā)布的圖文內(nèi)容。

(2)重點檢查促銷類內(nèi)容（如滿減海報、新品預告）的合規(guī)性。

2.以下情況將觸發(fā)二次審核：

(1)使用非官方提供的自定義模板：需提供模板設計說明及使用場景備案。

(2)發(fā)布涉及促銷活動的視覺內(nèi)容：需提前提交素材清單及文案說明。

(3)視頻中出現(xiàn)動態(tài)效果（如抽獎轉(zhuǎn)盤）：需提供效果原理說明及無風險證明。

3.審核周期：普通內(nèi)容不超過2小時，促銷類內(nèi)容需提前24小時提交審核。具體流程：

(1)提交階段：通過商家后臺“內(nèi)容審核”模塊上傳素材及說明文檔。

(2)審核階段：品牌合規(guī)團隊48小時內(nèi)完成初審，設計團隊24小時內(nèi)完成復審。

(3)反饋階段：未通過審核的內(nèi)容將收到郵件通知，標注具體修改項。

（三）違規(guī)處理措施

1.輕微違規(guī)（如輕微色彩偏差）：平臺將發(fā)送整改通知，限時修正。具體措施：

(1)發(fā)送郵件提醒，標注具體偏差項（如“封面圖主色偏差3%”）。

(2)逾期未修正的，將自動扣除當月流量配額的10%。

2.嚴重違規(guī)（如盜用品牌標識）：內(nèi)容將被下架，并暫停賬號發(fā)布權限7天。操作流程：

(1)立即下架違規(guī)內(nèi)容，屏蔽相關鏈接。

(2)暫停賬號“新內(nèi)容發(fā)布”權限，保留已審核內(nèi)容可發(fā)布功能。

(3)7天后組織約談，簽署合規(guī)承諾書后方可恢復權限。

3.惡意違規(guī)（如持續(xù)發(fā)布侵權內(nèi)容）：將永久關閉賬號相關權限。判定標準：

(1)30天內(nèi)累計發(fā)生3次嚴重違規(guī)。

(2)存在系統(tǒng)漏洞批量下載侵權素材的行為。

(3)對平臺整改通知置之不理，導致品牌投訴超5次/月。

四、內(nèi)容更新與維護

（一）定期檢查機制

1.商家需每月對賬號視覺庫進行全面整理，刪除過期素材。具體操作：

(1)建立素材分類表（按“產(chǎn)品線”“活動類型”“發(fā)布時間”分類）。

(2)刪除標準：無版權音樂、過期促銷模板、模糊產(chǎn)品圖。

2.平臺每季度發(fā)布新版VI指南，商家需同步更新所有視覺資產(chǎn)。具體執(zhí)行方案：

(1)收到更新通知后3日內(nèi)，檢查所有發(fā)布內(nèi)容是否含舊版Logo或色板。

(2)使用“替換素材”功能批量更新封面圖、視頻片頭等元素。

（二）應急處理流程

1.如遇品牌形象危機（如Logo被惡意篡改），商家需立即停止發(fā)布相關內(nèi)容。操作步驟：

(1)拉黑發(fā)布內(nèi)容，保留截圖作為證據(jù)。

(2)修改賬號密碼及關聯(lián)支付信息。

(3)聯(lián)系平臺安全團隊提交申訴，提供修改前后對比圖。

2.聯(lián)系平臺客服提交申訴，提供修改前后截圖及處理方案。標準回復流程：

(1)客服在1小時內(nèi)響應，技術團隊4小時內(nèi)完成驗證。

(2)確認誤操作后，恢復賬號權限并指導加強安全設置。

（三）培訓與支持

1.平臺提供線上培訓課程，內(nèi)容涵蓋VI規(guī)范、內(nèi)容制作技巧等。課程設置：

-新手入門：品牌基礎VI應用（1小時）。

-進階課程：動態(tài)內(nèi)容制作（如短視頻剪輯）（2小時）。

-專題培訓：節(jié)日視覺方案設計（按季度）。

2.商家可通過專屬客服渠道獲取視覺素材模板及常見問題解答。支持服務：

-提供7x12小時電話支持（工作日）。

-建立知識庫，收錄200+常見問題解決方案。

-定期發(fā)送《視覺合規(guī)周報》，匯總最新案例及優(yōu)化建議。

一、概述

電商平臺社交媒體視覺規(guī)定旨在規(guī)范平臺及其合作商家在社交媒體渠道上的視覺內(nèi)容呈現(xiàn)，確保品牌形象一致性、用戶體驗優(yōu)化以及內(nèi)容合規(guī)性。本規(guī)定涵蓋視覺元素標準、發(fā)布流程、內(nèi)容審核及更新機制，適用于所有在平臺官方及合作商家社交媒體賬號發(fā)布的圖文、視頻等內(nèi)容。

二、視覺元素標準

（一）品牌標識規(guī)范

1.平臺Logo及品牌元素需按照官方提供的標準VI（視覺識別系統(tǒng)）使用，不得隨意修改尺寸、比例或顏色。

2.商家品牌Logo需與平臺要求一致，不得存在模糊、變形或與其他品牌混淆的情況。

3.標識位置：優(yōu)先放置在賬號頭像、文章封面及內(nèi)容末尾水印區(qū)域。

（二）圖像與視頻要求

1.圖像標準：

(1)分辨率不低于1920×1080像素，背景需清晰，避免過度曝光或暗部缺失。

(2)主色調(diào)需與品牌調(diào)性一致，色彩飽和度建議控制在70%-85%之間。

(3)產(chǎn)品圖需展示完整細節(jié)，不得添加無關濾鏡或虛假場景。

2.視頻標準：

(1)時長控制在15-60秒，幀率不低于25fps。

(2)背景音樂需使用無版權或官方授權曲目，音量適中，避免喧賓奪主。

(3)動畫效果需流暢，轉(zhuǎn)場自然，避免頻繁使用炫光等干擾性特效。

（三）文字與排版規(guī)范

1.標題字體：優(yōu)先使用黑體或思源黑體，字號不小于16px。

2.正文排版：行間距1.5倍，段落間距10px，確保閱讀流暢。

3.禁止使用錯別字、標點符號錯誤及與內(nèi)容無關的夸張用語。

三、發(fā)布流程與審核

（一）內(nèi)容制作階段

1.商家需在發(fā)布前完成內(nèi)審，核對以下要點：

(1)視覺元素是否符合本規(guī)定。

(2)內(nèi)容是否包含誤導性信息或夸大宣傳。

(3)是否存在版權侵權風險（如背景音樂、字體等）。

2.平臺提供在線素材庫供商家調(diào)用，優(yōu)先使用官方授權資源。

（二）發(fā)布審核機制

1.平臺每日抽查10%的發(fā)布內(nèi)容，重點審核品牌標識、產(chǎn)品信息及合規(guī)性。

2.以下情況將觸發(fā)二次審核：

(1)使用非官方提供的自定義模板。

(2)發(fā)布涉及促銷活動的視覺內(nèi)容。

3.審核周期：普通內(nèi)容不超過2小時，促銷類內(nèi)容需提前24小時提交審核。

（三）違規(guī)處理措施

1.輕微違規(guī)（如輕微色彩偏差）：平臺將發(fā)送整改通知，限時修正。

2.嚴重違規(guī)（如盜用品牌標識）：內(nèi)容將被下架，并暫停賬號發(fā)布權限7天。

3.惡意違規(guī)（如持續(xù)發(fā)布侵權內(nèi)容）：將永久關閉賬號相關權限。

四、內(nèi)容更新與維護

（一）定期檢查機制

1.商家需每月對賬號視覺庫進行全面整理，刪除過期素材。

2.平臺每季度發(fā)布新版VI指南，商家需同步更新所有視覺資產(chǎn)。

（二）應急處理流程

1.如遇品牌形象危機（如Logo被惡意篡改），商家需立即停止發(fā)布相關內(nèi)容。

2.聯(lián)系平臺客服提交申訴，提供修改前后截圖及處理方案。

（三）培訓與支持

1.平臺提供線上培訓課程，內(nèi)容涵蓋VI規(guī)范、內(nèi)容制作技巧等。

2.商家可通過專屬客服渠道獲取視覺素材模板及常見問題解答。

一、概述

電商平臺社交媒體視覺規(guī)定旨在規(guī)范平臺及其合作商家在社交媒體渠道上的視覺內(nèi)容呈現(xiàn)，確保品牌形象一致性、用戶體驗優(yōu)化以及內(nèi)容合規(guī)性。本規(guī)定涵蓋視覺元素標準、發(fā)布流程、內(nèi)容審核及更新機制，適用于所有在平臺官方及合作商家社交媒體賬號發(fā)布的圖文、視頻等內(nèi)容。

二、視覺元素標準

（一）品牌標識規(guī)范

1.平臺Logo及品牌元素需按照官方提供的標準VI（視覺識別系統(tǒng)）使用，不得隨意修改尺寸、比例或顏色。具體操作如下：

(1)下載標準Logo文件：商家需從平臺提供的VI素材庫下載最新版本的Logo矢量文件（如SVG或AI格式）及標準應用規(guī)范文檔。

(2)精確應用：在排版工具（如Photoshop、Canva）中，嚴格按照規(guī)范文檔中標注的間距、比例使用Logo，避免變形。例如，官方規(guī)定Logo與文字間距為Logo高度的四分之一，需精確執(zhí)行。

(3)場景應用：在社交媒體發(fā)布時，Logo需固定出現(xiàn)在以下位置：

-賬號頭像中央?yún)^(qū)域（建議尺寸不小于200x200像素）。

-文章或視頻封面圖的左上角或右下角（占比不超過封面面積15%）。

-促銷活動海報的頂部或底部指定位置。

2.商家品牌Logo需與平臺要求一致，不得存在模糊、變形或與其他品牌混淆的情況。具體檢查項包括：

(1)分辨率測試：使用放大鏡檢查Logo邊緣是否清晰，建議在100%縮放比例下無鋸齒。

(2)色彩校驗：使用色彩檢測工具（如AdobeColor）核對商家Logo與平臺提供的版本RGB/CMYK值誤差是否在±2%以內(nèi)。

(3)排版兼容性：確保在不同社交媒體平臺（如微信、微博、抖音）上顯示效果一致，必要時提供適配版本。

3.標識位置：優(yōu)先放置在賬號頭像、文章封面及內(nèi)容末尾水印區(qū)域。具體操作步驟：

(1)賬號頭像：登錄商家后臺，進入“賬號設置”-“頭像管理”，上傳符合規(guī)范的Logo文件。

(2)文章封面：在發(fā)布圖文內(nèi)容時，通過平臺編輯器選擇“封面圖模板”，插入標準Logo占位符。

(3)內(nèi)容水?。菏褂闷脚_提供的自動水印工具，設置Logo作為固定水印，位置參數(shù)為“右下角，距離邊緣50px”。

（二）圖像與視頻要求

1.圖像標準：

(1)分辨率不低于1920×1080像素，背景需清晰，避免過度曝光或暗部缺失。具體操作建議：

-使用專業(yè)相機或高像素手機拍攝，確保主場景光線均勻。

-后期處理時，使用“曲線”或“色階”工具調(diào)整曝光，避免高光溢出或陰影過暗，建議保持圖像動態(tài)范圍在6-8EV。

(2)主色調(diào)需與品牌調(diào)性一致，色彩飽和度建議控制在70%-85%之間。具體執(zhí)行方法：

-提前制作品牌色板（包含主色、輔助色、點綴色），使用“色相/飽和度”濾鏡統(tǒng)一調(diào)整圖片色調(diào)。

-參考品牌VI手冊中標注的色彩代碼（如FFD700為主色），通過Photoshop吸管工具校準圖片主色調(diào)。

(3)產(chǎn)品圖需展示完整細節(jié)，不得添加無關濾鏡或虛假場景。檢查清單：

-產(chǎn)品主體占比≥70%，無多余背景干擾。

-關鍵細節(jié)（如材質(zhì)紋理、功能按鈕）清晰可見，放大后無模糊。

-禁止使用馬賽克、美顏濾鏡等改變產(chǎn)品真實形態(tài)的操作。

2.視頻標準：

(1)時長控制在15-60秒，幀率不低于25fps。具體制作流程：

-規(guī)劃階段：繪制時間軸草圖，標注轉(zhuǎn)場點、音樂節(jié)點及文字位置。

-拍攝階段：使用穩(wěn)定器保持畫面平穩(wěn)，建議使用logarithmiccolorprofile拍攝以保留更多調(diào)色空間。

-剪輯階段：導出時選擇H.264編碼，比特率不低于8Mbps，幀率與拍攝一致。

(2)背景音樂需使用無版權或官方授權曲目，音量適中，避免喧賓奪主。操作方法：

-從平臺音樂庫選擇分類為“商業(yè)用途”的BGM，優(yōu)先選擇輕快節(jié)奏的純音樂。

-使用音頻編輯器將背景音樂音量調(diào)至-15dB，確保不壓過人聲或旁白。

(3)動畫效果需流暢，轉(zhuǎn)場自然，避免頻繁使用炫光等干擾性特效。具體要求：

-使用“溶解”或“淡入淡出”轉(zhuǎn)場，避免“擦除”類效果。

-動畫速度保持勻速，關鍵信息出現(xiàn)時長不短于3秒。

-禁止使用旋轉(zhuǎn)超過360°的變形動畫或閃爍文字。

（三）文字與排版規(guī)范

1.標題字體：優(yōu)先使用黑體或思源黑體，字號不小于16px。具體操作：

(1)微信平臺：在編輯器中選用“文本”工具，字體選擇“思源黑體中粗”，字號設置為22px。

(2)抖音平臺：標題需添加“醒目標簽”，字體選擇“阿里巴巴普惠體加粗”，最小字號15px。

2.正文排版：行間距1.5倍，段落間距10px，確保閱讀流暢。具體設置方法：

(1)使用Markdown語法時，段落間添加空行（即兩個換行符）。

(2)在Canva等設計工具中，通過“段落”設置面板調(diào)整行距和段間距。

(3)保持段落首行縮進2個字符，避免連續(xù)空行。

3.禁止使用錯別字、標點符號錯誤及與內(nèi)容無關的夸張用語。校對流程：

(1)初稿完成后靜置10分鐘再校對。

(2)使用“拼寫檢查”工具（如Word自帶功能）逐項核對。

(3)邀請非項目組成員進行交叉檢查，重點核對數(shù)字、品牌名稱等易錯項。

三、發(fā)布流程與審核

（一）內(nèi)容制作階段

1.商家需在發(fā)布前完成內(nèi)審，核對以下要點：

(1)視覺元素是否符合本規(guī)定：

-檢查清單：Logo是否居中且無變形；產(chǎn)品圖是否展示完整細節(jié)；視頻背景音樂是否合規(guī)。

(2)內(nèi)容是否包含誤導性信息或夸大宣傳：

-禁止使用“限量秒殺”等未標注具體數(shù)量的字眼；折扣力度需與實際優(yōu)惠匹配。

(3)是否存在版權侵權風險（如背景音樂、字體等）：

-音樂需從平臺白名單列表中選??；字體需購買商業(yè)授權（如思源黑體）。

2.平臺提供在線素材庫供商家調(diào)用，優(yōu)先使用官方授權資源。具體資源類型：

-品牌標準模板（含Logo占位符、配色方案）。

-背景音樂庫（分類為“節(jié)日”“日?！薄按黉N”等）。

-無版權素材（包含高清圖片、插畫、圖標）。

（二）發(fā)布審核機制

1.平臺每日抽查10%的發(fā)布內(nèi)容，重點審核品牌標識、產(chǎn)品信息及合規(guī)性。抽樣標準：

(1)隨機抽取過去24小時內(nèi)發(fā)布的圖文內(nèi)容。

(2)重點檢查促銷類內(nèi)容（如滿減海報、新品預告）的合規(guī)性。

2.以下情況將觸發(fā)二次審核：

(1)使用非官方提供的自定義模板：需提供模板設計說明及使用場景備案。

(2)發(fā)布涉及促銷活動的視覺內(nèi)容：需提前提交素材清單及文案說明。

(3)視頻中出現(xiàn)動態(tài)效果（如抽獎轉(zhuǎn)盤）：需提供效果原理說明及無風險證明。

3.審核周期：普通內(nèi)容不超過2小時，促銷類內(nèi)容需提前24小時提交審核。具體流程：

(1)提交階段：通過商家后臺“內(nèi)容審核”模塊上傳素材及說明文檔。

(2)審核階段：品牌合規(guī)團隊48小時內(nèi)完成初審，設計團隊24小時內(nèi)完成復審。

(3)反饋階段：未通過審核的內(nèi)容將收到郵件通知，標注具體修改項。

（三）違規(guī)處理措施

1.輕微違規(guī)（如輕微色彩偏差）：平臺將發(fā)送整改通知，限時修正。具體措施：

(1)發(fā)送郵件提醒，標注具體偏差項（如“封面圖主色偏差3%”）。

(2)逾期未修正的，將自動扣除當月流量配額的10%。

2.嚴重違規(guī)（如盜用品牌標識）：內(nèi)容將被下架，并暫停賬號發(fā)布權限7天。操作流程：

(1)立即下架違規(guī)內(nèi)容，屏蔽相關鏈接。

(2)暫停賬號“新內(nèi)容發(fā)布”權限，保留已審核內(nèi)容可發(fā)布功能。

(3)7天后組織約談，簽署合規(guī)承諾書后方可恢復權限。

3.惡意違規(guī)（如持續(xù)發(fā)布侵權內(nèi)容）：將永久關閉賬號相關權限。判定標準：

(1)30天內(nèi)累計發(fā)生3次嚴重違規(guī)。

(2)存在系統(tǒng)漏洞批量下載侵權素材的行為。

(3)對平臺整改通知置之不理，導致品牌投訴超5次/月。

四、內(nèi)容更新與維護

（一）定期檢查機制

1.商家需每月對賬號視覺庫進行全面整理，刪除過期素材。具體操作：

(1)建立素材分類表（按“產(chǎn)品線”“活動類型”“發(fā)布時間”分類）。

(2)刪除標準：無版權音樂、過期促銷模板、模糊產(chǎn)品圖。

2.平臺每季度發(fā)布新版VI指南，商家需同步更新所有視覺資產(chǎn)。具體執(zhí)行方案：

(1)收到更新通知后3日內(nèi)，檢查所有發(fā)布內(nèi)容是否含舊版Logo或色板。

(2)使用“替換素材”功能批量更新封面圖、視頻片頭等元素。

（二）應急處理流程

1.如遇品牌形象危機（如Logo被惡意篡改），商家需立即停止發(fā)布相關內(nèi)容。操作步驟：

(1)拉黑發(fā)布內(nèi)容，保留截圖作為證據(jù)。

(2)修改賬號密碼及關聯(lián)支付信息。

(3)聯(lián)系平臺安全團隊提交申訴，提供修改前后對比圖。

2.聯(lián)系平臺客服提交申訴，提供修改前后截圖及處理方案。標準回復流程：

(1)客服在1小時內(nèi)響應，技術團隊4小時內(nèi)完成驗證。

(2)確認誤操作后，恢復賬號權限并指導加強安全設置。

（三）培訓與支持

1.平臺提供線上培訓課程，內(nèi)容涵蓋VI規(guī)范、內(nèi)容制作技巧等。課程設置：

-新手入門：品牌基礎VI應用（1小時）。

-進階課程：動態(tài)內(nèi)容制作（如短視頻剪輯）（2小時）。

-專題培訓：節(jié)日視覺方案設計（按季度）。

2.商家可通過專屬客服渠道獲取視覺素材模板及常見問題解答。支持服務：

-提供7x12小時電話支持（工作日）。

-建立知識庫，收錄200+常見問題解決方案。

-定期發(fā)送《視覺合規(guī)周報》，匯總最新案例及優(yōu)化建議。

一、概述

電商平臺社交媒體視覺規(guī)定旨在規(guī)范平臺及其合作商家在社交媒體渠道上的視覺內(nèi)容呈現(xiàn)，確保品牌形象一致性、用戶體驗優(yōu)化以及內(nèi)容合規(guī)性。本規(guī)定涵蓋視覺元素標準、發(fā)布流程、內(nèi)容審核及更新機制，適用于所有在平臺官方及合作商家社交媒體賬號發(fā)布的圖文、視頻等內(nèi)容。

二、視覺元素標準

（一）品牌標識規(guī)范

1.平臺Logo及品牌元素需按照官方提供的標準VI（視覺識別系統(tǒng)）使用，不得隨意修改尺寸、比例或顏色。

2.商家品牌Logo需與平臺要求一致，不得存在模糊、變形或與其他品牌混淆的情況。

3.標識位置：優(yōu)先放置在賬號頭像、文章封面及內(nèi)容末尾水印區(qū)域。

（二）圖像與視頻要求

1.圖像標準：

(1)分辨率不低于1920×1080像素，背景需清晰，避免過度曝光或暗部缺失。

(2)主色調(diào)需與品牌調(diào)性一致，色彩飽和度建議控制在70%-85%之間。

(3)產(chǎn)品圖需展示完整細節(jié)，不得添加無關濾鏡或虛假場景。

2.視頻標準：

(1)時長控制在15-60秒，幀率不低于25fps。

(2)背景音樂需使用無版權或官方授權曲目，音量適中，避免喧賓奪主。

(3)動畫效果需流暢，轉(zhuǎn)場自然，避免頻繁使用炫光等干擾性特效。

（三）文字與排版規(guī)范

1.標題字體：優(yōu)先使用黑體或思源黑體，字號不小于16px。

2.正文排版：行間距1.5倍，段落間距10px，確保閱讀流暢。

3.禁止使用錯別字、標點符號錯誤及與內(nèi)容無關的夸張用語。

三、發(fā)布流程與審核

（一）內(nèi)容制作階段

1.商家需在發(fā)布前完成內(nèi)審，核對以下要點：

(1)視覺元素是否符合本規(guī)定。

(2)內(nèi)容是否包含誤導性信息或夸大宣傳。

(3)是否存在版權侵權風險（如背景音樂、字體等）。

2.平臺提供在線素材庫供商家調(diào)用，優(yōu)先使用官方授權資源。

（二）發(fā)布審核機制

1.平臺每日抽查10%的發(fā)布內(nèi)容，重點審核品牌標識、產(chǎn)品信息及合規(guī)性。

2.以下情況將觸發(fā)二次審核：

(1)使用非官方提供的自定義模板。

(2)發(fā)布涉及促銷活動的視覺內(nèi)容。

3.審核周期：普通內(nèi)容不超過2小時，促銷類內(nèi)容需提前24小時提交審核。

（三）違規(guī)處理措施

1.輕微違規(guī)（如輕微色彩偏差）：平臺將發(fā)送整改通知，限時修正。

2.嚴重違規(guī)（如盜用品牌標識）：內(nèi)容將被下架，并暫停賬號發(fā)布權限7天。

3.惡意違規(guī)（如持續(xù)發(fā)布侵權內(nèi)容）：將永久關閉賬號相關權限。

四、內(nèi)容更新與維護

（一）定期檢查機制

1.商家需每月對賬號視覺庫進行全面整理，刪除過期素材。

2.平臺每季度發(fā)布新版VI指南，商家需同步更新所有視覺資產(chǎn)。

（二）應急處理流程

1.如遇品牌形象危機（如Logo被惡意篡改），商家需立即停止發(fā)布相關內(nèi)容。

2.聯(lián)系平臺客服提交申訴，提供修改前后截圖及處理方案。

（三）培訓與支持

1.平臺提供線上培訓課程，內(nèi)容涵蓋VI規(guī)范、內(nèi)容制作技巧等。

2.商家可通過專屬客服渠道獲取視覺素材模板及常見問題解答。

一、概述

電商平臺社交媒體視覺規(guī)定旨在規(guī)范平臺及其合作商家在社交媒體渠道上的視覺內(nèi)容呈現(xiàn)，確保品牌形象一致性、用戶體驗優(yōu)化以及內(nèi)容合規(guī)性。本規(guī)定涵蓋視覺元素標準、發(fā)布流程、內(nèi)容審核及更新機制，適用于所有在平臺官方及合作商家社交媒體賬號發(fā)布的圖文、視頻等內(nèi)容。

二、視覺元素標準

（一）品牌標識規(guī)范

1.平臺Logo及品牌元素需按照官方提供的標準VI（視覺識別系統(tǒng)）使用，不得隨意修改尺寸、比例或顏色。具體操作如下：

(1)下載標準Logo文件：商家需從平臺提供的VI素材庫下載最新版本的Logo矢量文件（如SVG或AI格式）及標準應用規(guī)范文檔。

(2)精確應用：在排版工具（如Photoshop、Canva）中，嚴格按照規(guī)范文檔中標注的間距、比例使用Logo，避免變形。例如，官方規(guī)定Logo與文字間距為Logo高度的四分之一，需精確執(zhí)行。

(3)場景應用：在社交媒體發(fā)布時，Logo需固定出現(xiàn)在以下位置：

-賬號頭像中央?yún)^(qū)域（建議尺寸不小于200x200像素）。

-文章或視頻封面圖的左上角或右下角（占比不超過封面面積15%）。

-促銷活動海報的頂部或底部指定位置。

2.商家品牌Logo需與平臺要求一致，不得存在模糊、變形或與其他品牌混淆的情況。具體檢查項包括：

(1)分辨率測試：使用放大鏡檢查Logo邊緣是否清晰，建議在100%縮放比例下無鋸齒。

(2)色彩校驗：使用色彩檢測工具（如AdobeColor）核對商家Logo與平臺提供的版本RGB/CMYK值誤差是否在±2%以內(nèi)。

(3)排版兼容性：確保在不同社交媒體平臺（如微信、微博、抖音）上顯示效果一致，必要時提供適配版本。

3.標識位置：優(yōu)先放置在賬號頭像、文章封面及內(nèi)容末尾水印區(qū)域。具體操作步驟：

(1)賬號頭像：登錄商家后臺，進入“賬號設置”-“頭像管理”，上傳符合規(guī)范的Logo文件。

(2)文章封面：在發(fā)布圖文內(nèi)容時，通過平臺編輯器選擇“封面圖模板”，插入標準Logo占位符。

(3)內(nèi)容水?。菏褂闷脚_提供的自動水印工具，設置Logo作為固定水印，位置參數(shù)為“右下角，距離邊緣50px”。

（二）圖像與視頻要求

1.圖像標準：

(1)分辨率不低于1920×1080像素，背景需清晰，避免過度曝光或暗部缺失。具體操作建議：

-使用專業(yè)相機或高像素手機拍攝，確保主場景光線均勻。

-后期處理時，使用“曲線”或“色階”工具調(diào)整曝光，避免高光溢出或陰影過暗，建議保持圖像動態(tài)范圍在6-8EV。

(2)主色調(diào)需與品牌調(diào)性一致，色彩飽和度建議控制在70%-85%之間。具體執(zhí)行方法：

-提前制作品牌色板（包含主色、輔助色、點綴色），使用“色相/飽和度”濾鏡統(tǒng)一調(diào)整圖片色調(diào)。

-參考品牌VI手冊中標注的色彩代碼（如FFD700為主色），通過Photoshop吸管工具校準圖片主色調(diào)。

(3)產(chǎn)品圖需展示完整細節(jié)，不得添加無關濾鏡或虛假場景。檢查清單：

-產(chǎn)品主體占比≥70%，無多余背景干擾。

-關鍵細節(jié)（如材質(zhì)紋理、功能按鈕）清晰可見，放大后無模糊。

-禁止使用馬賽克、美顏濾鏡等改變產(chǎn)品真實形態(tài)