網(wǎng)絡(luò)QoS質(zhì)量保障合同甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方對(duì)網(wǎng)絡(luò)QoS（QualityofService，即服務(wù)質(zhì)量）有特定需求，乙方具備提供相關(guān)保障服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就網(wǎng)絡(luò)QoS質(zhì)量保障事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行QoS質(zhì)量保障服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)帶寬優(yōu)化、延遲控制、丟包率降低等方面的技術(shù)支持和管理。2.乙方需定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)QoS指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)指標(biāo)包括但不限于帶寬利用率、平均延遲、丟包率等，并每月向甲方提供詳細(xì)的監(jiān)測(cè)報(bào)告。3.根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果和甲方網(wǎng)絡(luò)使用情況，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，確保網(wǎng)絡(luò)QoS符合以下標(biāo)準(zhǔn)：-網(wǎng)絡(luò)帶寬保證在____Mbps以上可用帶寬，在網(wǎng)絡(luò)使用高峰期（具體時(shí)間段為________________）也能滿足該帶寬要求。-平均延遲控制在____毫秒以內(nèi)，最大延遲不超過____毫秒。-丟包率控制在____%以內(nèi)。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)____個(gè)月。若任何一方希望終止合同，需在期滿前____天書面通知對(duì)方。三、費(fèi)用及支付方式1.甲方應(yīng)向乙方支付的網(wǎng)絡(luò)QoS質(zhì)量保障服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫：______________________）。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月____日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。3.若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見和建議。2.甲方應(yīng)向乙方提供開展服務(wù)所需的準(zhǔn)確信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備信息、使用需求等。如因甲方提供信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致服務(wù)問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.甲方應(yīng)為乙方的服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于進(jìn)入相關(guān)場(chǎng)所、獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)限等。4.甲方應(yīng)按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)所需的信息和協(xié)助。2.乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供專業(yè)、高效的網(wǎng)絡(luò)QoS質(zhì)量保障服務(wù)。3.乙方應(yīng)保守在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。4.乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度。如因乙方服務(wù)人員過錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若乙方未能達(dá)到本合同約定的網(wǎng)絡(luò)QoS標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取措施盡快整改。若連續(xù)____個(gè)月未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金，同時(shí)乙方應(yīng)繼續(xù)履行整改義務(wù)直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。若經(jīng)多次整改仍無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取但未提供相應(yīng)服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的____%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額____%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反本合同約定，未按時(shí)提供信息、協(xié)助或支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起