新員工入職培訓(xùn)和有效激勵Contents有效激勵02

新員工入職培訓(xùn)01新員工入職培訓(xùn)流程接收Offer人員入職培訓(xùn)考核上崗上崗實習(xí)及崗位輔導(dǎo)

HR部和用人部門共同面試合格人員

入職篇；禮儀篇；電話銷售技能篇；業(yè)務(wù)篇；

根據(jù)入職業(yè)培訓(xùn)的科目和內(nèi)；容，進行書面和情境模擬考核；

歡迎新員工，為其介紹同事，分配坐位，準備辦公用品，陪同用第一頓餐，讓其感受“家”的溫暖；

劃分區(qū)域，可指定一名幫帶師傅，安排日工作內(nèi)容，以天為單位跟蹤情況，及時了解新員工動態(tài)；新員工入職培訓(xùn)科目對象：新入職的銷售人員目的：培養(yǎng)新銷售人員的團隊意識，灌輸公司的理念和文化對象：新入職業(yè)的銷售人員目的：能夠盡量減少銷售人員“在自己的教訓(xùn)中成長，從公司的損失里提高對象：新入職的銷售人員目的：幫助銷售員“見招拆招，促成下單”入職強化訓(xùn)練銷售專項訓(xùn)練隨崗輔導(dǎo)1。導(dǎo)入企業(yè)文化；2。單位簡介；3。介紹其本制度（員工守則、薪酬制度、考核、晉升）；入職強化訓(xùn)練1。著裝禮儀；2。握手禮儀;3。介紹禮儀；4。交接名片禮儀；5。邀請禮儀；6。接打電話禮儀；7。餐桌禮儀；入職篇-人力資源部禮儀篇-人力資源部銷售專項訓(xùn)練電話銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練篇1.尋找目標客戶，2.激發(fā)客戶興趣，3.建立信任和諧溝通氛圍，4.發(fā)掘客戶需求，5.提交合適解決方案，6.如何處理客戶的反對意見；7.聲音訓(xùn)練；8.與客戶保持跟蹤聯(lián)系的六大工具；業(yè)務(wù)篇1.項目（產(chǎn)品）介紹；2.銷售流程；3.內(nèi)部資源介紹；4.銷信管理制度，5.客戶類型與決策；6.典型異議的處理；7.訓(xùn)練銷售流程；隨崗輔導(dǎo)隨崗輔導(dǎo)篇1.觀察診斷；2.還原行為（還原實際銷售活動）；3.詢問起因；4.分析后果；5.展示建議；6.分解指導(dǎo)；7.實戰(zhàn)督促；Second銷售團隊的有效激勵First激勵根據(jù)工作狀態(tài)的變化情況，對癥下藥了解銷售人員的工作狀態(tài)的變化規(guī)律工作績效=自身能力X被激勵程度針對銷售團隊實施好激勵黑暗期TextinhereTextinhereTextinhereTextinhere剛進入一家單位從事銷售工作時，初期沖勁非常足進入市場后，發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象那么簡單，那么容易搞定等，工作熱情和積極性下降銷售人員出現(xiàn)低迷情況后，主管采取措施，激勵下屬，幫助解決問題，實現(xiàn)“第一單”，找回自信和進取心，工作熱情又持續(xù)高漲成長期維持半年后，會步入相對較長的“徘徊期”，工作表現(xiàn)較為平緩，不太會受點滴小的激勵措施影響。興奮期成長期徘徊期銷售人員工作狀態(tài)的變化規(guī)律黑暗期成長期徘徊期恐懼感；挫折感；不自信急躁、不耐煩5.得過且過；6.不滿、抱怨；7.疲憊、茫然；8.飄飄然影響銷售人員工作狀態(tài)的八只攔路虎針對銷售人員的激勵方法必要支持類激發(fā)動力類薪資收入溝通和關(guān)懷對比公平感團隊合作氛圍福利保障領(lǐng)導(dǎo)者個人價值觀辦公條件個人及團隊榮譽感工作有序工作成就感崗位安全成長晉升空間崗位和區(qū)域穩(wěn)定集訓(xùn)輪訓(xùn)工作支持壓力督促/區(qū)域輪換/休息調(diào)整應(yīng)對八只“攔路虎”的激勵菜單老虎典型表象激勵菜單相關(guān)說明恐懼感只準備，不行動溝通和關(guān)懷針對初期或剛進入公司的銷售人員較為有效；打電話，但內(nèi)心深處盼著客戶不在壓力督促挫折感郁郁寡歡溝通和關(guān)懷通過溝通來了解，通過激發(fā)榮譽感來鼓勵總回味過去個人及團隊榮譽不自信垂頭喪氣、無精打采溝通和關(guān)懷通過多種組合，將該銷售人員從“死亡線”上拉回來

壓力督促神不守舍、心存他想合作氛圍急躁、不耐煩忙忙叨叨溝通和關(guān)懷幫助其有針對性地分析客戶進程，使其心態(tài)趨于平緩搓手跺腳時而抱怨得過且過遲到早退溝通和關(guān)懷要點在于使其從原業(yè)慢半拍的狀態(tài)中走出來，行動起來工作懶散壓力督促60分萬歲個人榮譽

團隊合作應(yīng)對八只“攔路虎”的激勵菜單老虎典型表象激勵菜單相關(guān)說明不滿、抱怨牢騷滿腹溝通和關(guān)懷不可針鋒相對，要挖渠而不是筑壩，要引導(dǎo)對方換位思考走出“拿別人的錯誤來懲罰自己"的誤區(qū)散布負面言論合作氛圍甚至停滯工作領(lǐng)導(dǎo)價值觀疲憊、茫然工作節(jié)奏遲緩溝通和關(guān)懷需要多種激勵方式的組合應(yīng)用，并且是一個期反復(fù)的過程整日若有所思區(qū)域輪換說話漸少休