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文檔簡介
產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書制作規(guī)范(含版本管理功能)一、適用范圍與應(yīng)用場景本規(guī)范適用于各類產(chǎn)品(互聯(lián)網(wǎng)軟件、智能硬件、服務(wù)型產(chǎn)品等)的設(shè)計(jì)說明書編制,覆蓋產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)到上線迭代的全生命周期文檔管理。具體應(yīng)用場景包括:跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作:產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試等多角色對齊產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),保證信息傳遞一致性;需求變更追溯:通過版本管理記錄設(shè)計(jì)調(diào)整過程,便于回溯變更原因及影響范圍;合規(guī)與審計(jì):金融、醫(yī)療等強(qiáng)監(jiān)管行業(yè)需留存設(shè)計(jì)決策依據(jù),滿足文檔合規(guī)要求;知識沉淀:標(biāo)準(zhǔn)化模板與版本歸檔,助力團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)積累與新成員快速上手。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作步驟(一)需求分析與規(guī)劃明確產(chǎn)品定位:與產(chǎn)品經(jīng)理*確認(rèn)產(chǎn)品核心目標(biāo)、目標(biāo)用戶及核心功能模塊,輸出《產(chǎn)品需求文檔(PRD)》作為設(shè)計(jì)說明書的基礎(chǔ)輸入。確定文檔類型:根據(jù)產(chǎn)品階段(概念設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)、研發(fā)上線、迭代優(yōu)化)選擇說明書類型,例如《概念設(shè)計(jì)說明書》《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》等。(二)模板結(jié)構(gòu)搭建依據(jù)《產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書模板結(jié)構(gòu)表》(詳見第三部分)搭建文檔框架,保證包含必備章節(jié):基礎(chǔ)信息:封面、目錄、版本歷史;核心內(nèi)容:產(chǎn)品概述、需求背景、功能設(shè)計(jì)、交互流程、技術(shù)方案、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);補(bǔ)充材料:附錄(如原型圖、數(shù)據(jù)字典、競品分析)。(三)內(nèi)容填充規(guī)范按章節(jié)逐一撰寫內(nèi)容,遵循“準(zhǔn)確、完整、可追溯”原則:產(chǎn)品概述:說明產(chǎn)品名稱、版本、目標(biāo)用戶、核心價(jià)值,避免模糊描述(如“提升用戶體驗(yàn)”,需具體為“減少用戶操作步驟至3步以內(nèi)”);功能設(shè)計(jì):按模塊拆分功能點(diǎn),每個功能點(diǎn)需包含“功能描述、輸入/輸出、業(yè)務(wù)規(guī)則、異常處理”,示例:功能模塊功能點(diǎn)輸入輸出業(yè)務(wù)規(guī)則用戶登錄手機(jī)號驗(yàn)證碼登錄手機(jī)號、驗(yàn)證碼登錄態(tài)token驗(yàn)證碼有效期5分鐘,錯誤次數(shù)超限鎖定10分鐘交互流程:使用流程圖(如Visio、draw.io)展示核心業(yè)務(wù)流程,標(biāo)注關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如“校驗(yàn)失敗”“跳轉(zhuǎn)異?!保?;技術(shù)方案:明確技術(shù)架構(gòu)、接口定義、數(shù)據(jù)存儲方式,需與研發(fā)團(tuán)隊(duì)*對齊技術(shù)可行性。(四)版本控制流程初始版本創(chuàng)建:完成初稿后,版本號命名為“V1.0.0”(主版本號.次版本號.修訂號),編制人填寫《版本變更記錄表》(詳見第三部分)。變更觸發(fā)條件:出現(xiàn)以下情況需啟動版本變更:需求調(diào)整(如功能增刪、規(guī)則修改);設(shè)計(jì)缺陷修復(fù)(如交互邏輯優(yōu)化);合規(guī)或政策要求變化。版本更新操作:變更人提交《變更申請單》,說明變更原因、內(nèi)容及影響范圍,由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人*審批;審批通過后,修改文檔內(nèi)容,更新版本號(如小范圍修訂為“V1.0.1”,重大功能調(diào)整為“V2.0.0”);在《版本變更記錄表》中新增記錄,包含變更日期、變更人、審批人、變更內(nèi)容摘要。(五)審核與發(fā)布三級審核機(jī)制:初稿審核:由產(chǎn)品經(jīng)理*檢查內(nèi)容與PRD的一致性、功能完整性;交叉審核:設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試團(tuán)隊(duì)*分別從用戶體驗(yàn)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、可測試性角度提出修改意見;終審:由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人*確認(rèn)文檔合規(guī)性及發(fā)布readiness,簽字批準(zhǔn)后定稿。發(fā)布與歸檔:定稿文檔至團(tuán)隊(duì)知識庫(如Confluence、語雀),設(shè)置“只讀”權(quán)限,避免非授權(quán)修改;通過郵件/企業(yè)通知相關(guān)團(tuán)隊(duì),附文檔及版本號;每月由文檔管理員*歸檔當(dāng)期版本,保留歷史版本(至少保留最近3個大版本)。三、模板表格示例(一)產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書模板結(jié)構(gòu)表章節(jié)子章節(jié)必填項(xiàng)說明封面產(chǎn)品名稱、版本號、編制部門、編制人、審核人、發(fā)布日期是版本號與《版本變更記錄表》一致目錄章節(jié)標(biāo)題及頁碼是自動目錄,便于快速定位產(chǎn)品概述產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶、核心價(jià)值是避免與需求背景重復(fù)需求背景用戶痛點(diǎn)、市場分析、項(xiàng)目目標(biāo)是數(shù)據(jù)需標(biāo)注來源(如“根據(jù)2023年Q3用戶調(diào)研報(bào)告”)功能設(shè)計(jì)功能模塊拆分、功能點(diǎn)詳情是建議用表格呈現(xiàn),清晰可讀交互流程核心業(yè)務(wù)流程圖、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)說明是流程圖需標(biāo)注異常分支技術(shù)方案架構(gòu)圖、接口定義、數(shù)據(jù)存儲是接口需包含請求/響應(yīng)示例驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)功能驗(yàn)收項(xiàng)、通過標(biāo)準(zhǔn)是需量化(如“頁面加載時(shí)間≤2秒”)附錄原型圖、數(shù)據(jù)字典、競品分析否補(bǔ)充材料需標(biāo)注版本版本歷史版本號、變更日期、變更內(nèi)容、變更人、審批人是詳見《版本變更記錄表》(二)版本變更記錄表版本號變更日期變更內(nèi)容摘要變更人審批人變更原因V1.0.02023-10-01初始版本創(chuàng)建,包含用戶登錄、注冊功能**新項(xiàng)目啟動V1.0.12023-10-15修改登錄驗(yàn)證碼有效期規(guī)則:5分鐘→3分鐘**優(yōu)化用戶體驗(yàn)V2.0.02023-11-20新增“個人中心”模塊,重構(gòu)首頁交互*趙六*迭代需求V2.0(三)功能設(shè)計(jì)表示例(以“個人中心”模塊為例)功能模塊功能點(diǎn)輸入輸出業(yè)務(wù)規(guī)則異常處理個人中心信息查看用戶登錄態(tài)昵稱、頭像、手機(jī)號(脫敏)僅本人可查看未登錄提示“請先登錄”個人中心昵稱修改新昵稱(2-16字符)修改成功提示禁止特殊字符,敏感詞過濾昵稱重復(fù)提示“已被使用”個人中心頭像圖片文件(JPG/PNG,≤2M)新頭像預(yù)覽自動壓縮至200x200像素文件格式錯誤提示“僅支持JPG/PNG”四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與常見問題規(guī)避(一)模板一致性管理禁止隨意刪減章節(jié):如“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”為研發(fā)測試依據(jù),缺失可能導(dǎo)致需求理解偏差;統(tǒng)一術(shù)語與格式:例如“用戶”統(tǒng)一為“C端用戶”,“按鈕”統(tǒng)一為“按鈕”,字體、字號、段落間距按公司VI規(guī)范執(zhí)行。(二)版本管理規(guī)范性版本號規(guī)則:主版本號(重大功能/架構(gòu)變更,如V1.0→V2.0)、次版本號(功能增補(bǔ),如V1.1→V1.2)、修訂號(缺陷修復(fù),如V1.1.0→V1.1.1),禁止隨意跳號(如V1.0直接到V3.0);變更記錄完整性:每次變更必須填寫《版本變更記錄表》,避免“口頭通知”或“直接覆蓋舊版本”,導(dǎo)致無法追溯。(三)內(nèi)容準(zhǔn)確性保障數(shù)據(jù)來源可驗(yàn)證:用戶調(diào)研數(shù)據(jù)、市場分析結(jié)論需標(biāo)注來源(如“根據(jù)行業(yè)報(bào)告2023年數(shù)據(jù)”);技術(shù)方案對齊:技術(shù)架構(gòu)、接口定義需與研發(fā)團(tuán)隊(duì)*共同確認(rèn),避免設(shè)計(jì)與開發(fā)脫節(jié)。(四)常見問題規(guī)避問題1:文檔與實(shí)際開發(fā)結(jié)果不一致規(guī)避措施:研發(fā)階段每周召開“設(shè)計(jì)對齊會”,由產(chǎn)品經(jīng)理同步設(shè)計(jì)變更,測試團(tuán)隊(duì)基于設(shè)計(jì)說明書編寫用例。問題2:歷史版本丟失規(guī)避措施:知識庫開啟“版本歷史”功能,禁止直接刪除文檔,僅作“歸檔”標(biāo)記;每月由文檔管理員
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