物資運(yùn)輸與配送服務(wù)合同書第一章總則1.1合同編號：____________________1.2甲乙雙方信息：甲方（委托方）名稱：____________________法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________聯(lián)系方式：____________________通訊地址：____________________乙方（承運(yùn)方）名稱：____________________法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________聯(lián)系方式：____________________通訊地址：____________________1.3合同簽訂時(shí)間：____________________1.4合同簽訂地點(diǎn)：____________________1.5合同期限：____________________1.6合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在物資運(yùn)輸與配送服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證物資運(yùn)輸與配送服務(wù)的順利進(jìn)行。第二章物資運(yùn)輸與配送服務(wù)內(nèi)容2.1物資運(yùn)輸：2.1.1甲方應(yīng)按合同約定的物資種類、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等向乙方提供運(yùn)輸所需的物資。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成物資運(yùn)輸任務(wù)。2.1.3物資運(yùn)輸過程中，乙方應(yīng)保證物資的安全，避免丟失、損壞或延誤。2.2物資配送：2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，按時(shí)、按質(zhì)、按量將物資送達(dá)指定地點(diǎn)。2.2.2配送過程中，乙方應(yīng)保證物資的完好無損，并對送達(dá)的物資進(jìn)行驗(yàn)收。2.2.3乙方應(yīng)按照甲方的指定時(shí)間，保證物資送達(dá)率達(dá)到100%。第三章物資運(yùn)輸與配送服務(wù)費(fèi)用3.1運(yùn)輸費(fèi)用：3.1.1運(yùn)輸費(fèi)用包括但不限于燃油費(fèi)、過路費(fèi)、裝卸費(fèi)等。3.1.2運(yùn)輸費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為準(zhǔn)，甲乙雙方應(yīng)按照約定結(jié)算。3.1.3如遇特殊情況，如道路封閉、天氣原因等，乙方有權(quán)調(diào)整運(yùn)輸費(fèi)用。3.2配送費(fèi)用：3.2.1配送費(fèi)用包括但不限于配送人員工資、車輛燃油費(fèi)、過路費(fèi)等。3.2.2配送費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為準(zhǔn)，甲乙雙方應(yīng)按照約定結(jié)算。3.2.3如遇特殊情況，如配送過程中發(fā)生意外等，乙方有權(quán)調(diào)整配送費(fèi)用。第四章乙方責(zé)任與義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成物資運(yùn)輸與配送任務(wù)。4.2乙方應(yīng)保證物資在運(yùn)輸與配送過程中的安全，防止丟失、損壞或延誤。4.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證運(yùn)輸與配送過程中的合法合規(guī)。4.4乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)輸與配送服務(wù)的相關(guān)信息，包括運(yùn)輸進(jìn)度、配送情況等。4.5乙方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е挛镔Y損壞、延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五章甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定完成物資運(yùn)輸與配送任務(wù)。5.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的運(yùn)輸與配送服務(wù)質(zhì)量，并對乙方的服務(wù)提出意見和建議。5.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付運(yùn)輸與配送費(fèi)用。5.4甲方應(yīng)在乙方履行合同過程中，提供必要的協(xié)助和支持。5.5甲方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е挛镔Y損壞、延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.6甲方有權(quán)要求乙方對運(yùn)輸與配送過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.7甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并根據(jù)評價(jià)結(jié)果決定是否繼續(xù)合作。第六章物資信息與包裝要求6.1物資信息提供6.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂前，向乙方提供詳細(xì)的物資清單，包括物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、重量、體積、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。6.1.2甲方提供的物資信息應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，如有誤導(dǎo)致乙方提供服務(wù)出現(xiàn)偏差，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.1.3甲方應(yīng)在運(yùn)輸前將物資信息更新至乙方，以便乙方做好運(yùn)輸準(zhǔn)備。6.2物資包裝要求6.2.1甲方提供的物資應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行包裝，保證運(yùn)輸過程中的安全。6.2.2乙方有權(quán)要求甲方對不符合包裝要求的物資進(jìn)行重新包裝或提供額外的包裝支持。6.2.3甲方應(yīng)提供符合乙方運(yùn)輸要求的包裝材料，并在包裝過程中保證包裝牢固、密封。第七章運(yùn)輸工具與路線7.1運(yùn)輸工具選擇7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)物資特性和運(yùn)輸要求，選擇合適的運(yùn)輸工具，包括但不限于貨車、集裝箱、船舶等。7.1.2乙方應(yīng)保證運(yùn)輸工具符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并在運(yùn)輸前進(jìn)行必要的檢查和維護(hù)。7.1.3甲方有權(quán)對乙方選擇的運(yùn)輸工具提出建議或要求，乙方應(yīng)予以考慮。7.2運(yùn)輸路線規(guī)劃7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)物資運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性、安全性等因素，合理規(guī)劃運(yùn)輸路線。7.2.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的運(yùn)輸路線圖和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。7.2.3如遇不可抗力因素導(dǎo)致運(yùn)輸路線需要調(diào)整，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商確定新的路線。第八章物資交接與驗(yàn)收8.1物資交接8.1.1乙方在運(yùn)輸過程中，應(yīng)保證物資在指定地點(diǎn)順利交接。8.1.2交接時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)物資的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等情況。8.1.3如遇物資交接過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，必要時(shí)可進(jìn)行第三方鑒定。8.2物資驗(yàn)收8.2.1甲方應(yīng)在物資到達(dá)后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。8.2.2驗(yàn)收過程中，如發(fā)覺物資存在質(zhì)量問題或數(shù)量不符，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改或更換。8.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。第九章服務(wù)質(zhì)量保證與投訴處理9.1服務(wù)質(zhì)量保證9.1.1乙方應(yīng)保證提供的物資運(yùn)輸與配送服務(wù)達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控。9.1.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和技能。9.2投訴處理9.2.1甲方對乙方提供的服務(wù)如有投訴，應(yīng)及時(shí)以書面形式向乙方提出。9.2.2乙方應(yīng)在收到投訴后的5個(gè)工作日內(nèi)對投訴進(jìn)行調(diào)查和處理。9.2.3乙方應(yīng)在處理完畢后向甲方反饋處理結(jié)果，并對處理結(jié)果負(fù)責(zé)。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1在合同履行過程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。10.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。10.1.3合同變更后，原合同內(nèi)容與變更內(nèi)容同時(shí)有效。10.2合同解除10.2.1如遇以下情況，甲乙雙方可協(xié)商解除合同：a)雙方協(xié)商一致；b)一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務(wù)；c)發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定履行已發(fā)生的合同義務(wù)，并妥善處理未履行部分的合同事項(xiàng)。第十一章保密條款11.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密信息包括但不限于：技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。11.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。11.4甲乙雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。11.5違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章合同附件12.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同附件包括但不限于：a)物資清單；b)運(yùn)輸路線圖；c)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；d)其他經(jīng)甲乙雙方約定的文件。12.3合同附件的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。第十三章合同生效與終止13.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同期滿，雙方無異議，合同自動終止。13.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并妥善處理未完成的合同事項(xiàng)。13.4如遇以下情況，本合同提前終止：a)合同履行完畢；b)雙方協(xié)商一致；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。甲